Die Cyberkriminalität ist besser organisiert und raffinierter als jemals zuvor. Daher kommt es für jedes Unternehmen darauf an, auf Risiken wie Phishing in allen Geschäftsbereichen hinzuweisen.
Einer aktuellen Studie zufolge verursacht die Cyberkriminalität einem Unternehmen jährliche Kosten in einer Rekordhöhe von 13 Millionen USD, während es 2017 noch 11,7 Millionen USD waren.
Zudem ist es eine dokumentierte Tatsache, dass Nachlässigkeiten von Mitarbeitern einige der schlimmsten Cyberverstöße aller Zeiten verursacht haben. Es wurde sogar festgestellt, dass 90 % aller Cyberangriffe durch menschliches Versagen zustande kommen. Solche Statistiken zeigen die Verbreitung der Cybergefahren, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, und die Notwendigkeit eines achtsamen Umgangs mit ihnen auf allen Ebenen.
Durch geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Achtsamkeit ihrer Mitarbeiter können Unternehmen das Personal informieren, entsprechende Verhaltensänderungen bewirken und sich vor potenziellen Gefahren schützen.
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Hier sind die zehn besten Praxistipps, um eine wirksame Sensibilisierungskampagne für Cybersicherheit in Ihrem Unternehmen durchzuführen.
Führungsrolle des CEO sichern
Cybersicherheit erhält endlich auch in den Vorstandsetagen die Aufmerksamkeit, die sie verdient. Da die Anzahl der Datenverstöße bei namhaften Unternehmen auch weiterhin ansteigt, wird mehr Wert auf den Umgang mit Cybergefahren gelegt, um die Wahrscheinlichkeit eines Angriffs zu reduzieren.
Für die Cybersicherheit ist jeder verantwortlich, aber resiliente Unternehmen benötigen einen CEO mit starker Führungsrolle. Wenn der CEO die Cybersicherheit ernst nimmt, durchdringt diese Einstellung das gesamte Unternehmen und schafft eine Kultur der Achtsamkeit im Umgang mit Cybergefahren.
Den Spielraum des eigenen Unternehmens kennen
Bei der Gestaltung eines effektiven Sicherheitsprogramms muss Ihr Unternehmen die Bedrohungslandschaft evaluieren und die Hauptrisiken ermitteln. Dadurch erhalten Sie ein besseres Verständnis für die tatsächlichen Bedrohungen, die sich auf die Sicherheit des Unternehmens auswirken können.
Gleich zu Beginn muss die Risikotoleranz definiert werden, um anschließend die Maßnahmen zu ergreifen, die den tatsächlich vorhandenen Bedrohungen entsprechen. Dadurch vermeiden Sie den Einsatz von Ressourcen für Bedrohungen, die wahrscheinlich nicht auftreten werden bzw. sich gar nicht oder kaum auf Ihr Unternehmen auswirken.
Wenn Sie sich die Zeit für eine gründliche Analyse der Gefahren nehmen, können Sie leichter die Inhalte, Methoden und Zielgruppen Ihres Sensibilisierungsprogramms für Cybersicherheit festlegen.
Informations-Assets schützen
Für die Entwicklung einer umfassenden Cybersicherheitsstrategie und die wirksame Identifizierung von Risiken müssen Sie einen gründlichen Audit aller Informations-Assets Ihres Unternehmens durchführen.
Informations-Assets sind Daten, die einen Wert für Ihr Unternehmen haben. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten (Personal Identifiable Information, PII), Finanzdaten, geistiges Eigentum oder andere Daten mit großer Bedeutung für Ihr Unternehmen handeln.
Sie müssen ermitteln, was die wertvollsten Informations-Assets sind, wo sie sich befinden und wer auf sie zugreifen kann. Jedes Asset sollte seinem Wert entsprechend klassifiziert werden (zum Beispiel als öffentlich, privat oder vertraulich). Das ist wichtig, um die Risiken zu erkennen und die Bereiche zu priorisieren, die geschützt werden müssen.
Wenn Sie diese Bereiche kennen, geht es als Nächstes darum, wie diese Informations-Assets potenziell kompromittiert werden können. Ob Sicherheitsbruch, Malware oder gar eine Insiderbedrohung – Sie haben eine gute Informationsgrundlage zur Verbesserung der Prozesse und reduzieren die Wahrscheinlichkeit, dass Cyberkriminelle Zugriff auf wichtige Systeme erhalten.
Auf risikobehaftete Gruppen konzentrieren
Bei einem effektiven Sensibilisierungsprogramm für Cybersicherheit kommt es darauf an, dass die richtigen Personen die richtigen Schulungen erhalten. Jeder kann einer Cyberbedrohung zum Opfer fallen. Manche Mitarbeiter haben jedoch ein höheres Bedrohungsprofil als andere. Die Personal- und die Finanzabteilung werden wegen ihres privilegierten Zugangs zu vertraulichen Daten zum Beispiel besonders oft angegriffen.
Auch der CEO, der CFO und andere Führungskräfte werden wegen ihrer umfassenden Zugriffsrechte für wertvolle Unternehmensdaten gerne angegriffen. Wenn jemand aus der Leitungsebene einem Betrug zum Opfer fällt, kann dies verheerende Folgen haben und die Sicherheit des gesamten Unternehmens untergraben.
Schulungen mit gekonntem Storytelling ansprechend gestalten
Storytelling ist eine der wirksamsten Methoden, Ihrer Sensibilisierungskampagne für Cybersicherheit Leben einzuhauchen. Machen Sie sich nichts vor: Cybersicherheit ist oft ein trockenes Thema. Es muss ihnen aber gelingen, die Mitarbeiter zu motivieren, wenn sich das Verhalten in Ihrem Unternehmen verbessern soll. Die Botschaft ist zu wichtig, um in formellen Rundschreiben zu versanden.
Geschichten sind ein Grundbaustein des menschlichen Lernens. Sie erzeugen eine emotionale Reaktion, die das Erlernte besser im Gedächtnis verankert. Durch Geschichten mit Relevanz für die Endbenutzer erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass diese sich die Informationen merken. Dadurch verbessert sich die allgemeine Sicherheitslage in Ihrem Unternehmen.
Richtlinienmanagement auf den neuesten Stand bringen
Richtlinien sind wichtig, um das Verhalten für Personen, Prozesse, Beziehungen und Transaktionen in Ihrem Unternehmen in feste Bahnen zu lenken. Sie dienen als Grundgerüst für die Betriebsführung, zur Ermittlung von Risiken und für die Definition von Compliance. Das ist von großer Bedeutung in der heutigen, zunehmend komplexen Landschaft behördlicher Vorschriften.
Ein effektives Richtlinienmanagementsystem hat eine einheitliche Methode der Richtlinienerstellung, strukturiert die unternehmensinternen Verfahren und erleichtert die Nachverfolgung von Bescheinigungen und Mitarbeiterantworten. Dementsprechend können Sie damit interne Prozesse rationalisieren, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen dokumentieren und effektiv auf die Bereiche mit der größten Gefahr für die Datensicherheit abzielen.
Sofort mit den Vorbereitungen auf eine Datenschutzverletzung beginnen
Wenn Sie sich noch nicht auf eine Datenschutzverletzung vorbereitet haben, sollten Sie jetzt damit beginnen. Viele Milliarden vertrauliche Datensätze wurden bereits ausgespäht. IBM zufolge sind die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung weltweit auf schwindelerregende 3,92 Millionen USD gestiegen.
Es geht nicht mehr darum, „ob“ Ihr Unternehmen angegriffen wird, sondern „wann“. Sie müssen sich auf das Unvermeidliche vorbereiten und einen Plan entwickeln, damit bei einem Sicherheitsverstoß geeignete Maßnahmen getroffen werden.
Die Festlegung eines wirksamen Notfallplans hilft, die Mitarbeiter zu schulen und zu informieren, verbessert die Unternehmensstruktur, stärkt das Vertrauen der Kunden und Stakeholder und reduziert die potenziellen Schäden für die Finanzen oder den guten Ruf bei einer Datenschutzverletzung.
Sie müssen den Notfallplan regelmäßig testen, um Schwachpunkte herauszufinden und sicherzustellen, dass alle im Team ihren Verantwortungsbereich bei der Vorbereitung und Reaktion auf Datenschutzverletzungen kennen.
Fürsprecher für die Cybersicherheit ernennen
Bei Cybersicherheit geht es nicht nur um Technologien. Ihre Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle beim Schutz des Unternehmens und der Ermittlung von Bedrohungen, die eine Sicherheitsgefahr darstellen könnten.
Fürsprecher für die Cybersicherheit zu ernennen, ist eine hervorragende Methode, selbständiges Handeln zu fördern und Ihren Mitarbeitern die nötigen Kompetenzen im Umgang mit Cyberangriffen zu vermitteln.
Fürsprecher für die Cybersicherheit müssen keine technischen Experten sein. Es geht um das menschliche Element Ihrer Sicherheitsstrategie und die Unterstützung durch Mitarbeiter, die sich für eine Stärkung der Achtsamkeit und die Umsetzung geeigneter Cybersicherheitsverfahren einsetzen.
Die Lieferkette berücksichtigen
Bei vielen Unternehmen ist die Lieferkette der Schwachpunkt der Cybersicherheit. Anstatt ein Unternehmen direkt anzugreifen, versuchen Cyberkriminelle oft, seine zentralen Netzwerke und Systeme über Lücken in den Prozessen und Systemen der Lieferkette zu kompromittieren.
Die Lieferketten sind ein wichtiger Teil des Geschäftsbetriebs, doch häufig handelt es sich um große und vielfältige Netzwerke in mehreren Ländern. Bei den Zulieferern ist die Cybersicherheit oft auf einem niedrigeren Niveau. Das bedeutet, dass Cyberkriminelle viele Schwachpunkte finden, die sie ausnutzen können.
Jeder Zulieferer, der sich mit Ihrem Unternehmen vernetzt, ist ein potenzieller Risikofaktor. Daher kommt es darauf an, detaillierte Risikobewertungen für Drittfirmen durchzuführen, um möglichen Sicherheitsbedrohungen entgegenzuwirken. So können Sie leichter festlegen, welche Sicherheitsmaßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten erforderlich sind.
Für angemessene Aufsicht und regelmäßige Prüfungen sorgen
Die Bedrohungslandschaft entwickelt sich ständig weiter. Ihr Sensibilisierungsprogramm für Cybersicherheit muss dies ebenfalls tun. Es ist wichtig, regelmäßig die Alarmbereitschaft der Mitarbeiter zu prüfen, um schwache Bereiche zu identifizieren und herauszufinden, ob die aktuellen Richtlinien und Schulungen der Änderung bedürfen.
Um die Einhaltung behördlicher Vorschriften zu erleichtern, hat es sich bewährt, die Prüfungsergebnisse immer zu dokumentieren und Empfehlungen zur Risikominderung immer zu befolgen. Ohne solche regelmäßigen Prüfungen entspricht Ihr Sensibilisierungsprogramm für Cybersicherheit nicht der Bedrohungslandschaft und kann Ihr Unternehmen möglicherweise nicht vor Angriffen schützen.
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Automatisierung des Sensibilisierungsprogramms für Cybersicherheit
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