Die Meldung von Vorfällen im Bereich der Cybersicherheit ist ein Instrument im Arsenal einer Organisation und Teil eines mehrschichtigen Verteidigungssystems. Die Vorfallsberichterstattung bildet den Rahmen für ein wirksames Vorfallsmanagement. Aber was ist die Meldung von Vorfällen und warum brauchen Sie sie?
Nach Untersuchungen der britischen Regierung waren im Jahr 2021 vier von zehn britischen Unternehmen von einem Cyberangriff betroffen. Cybervorfälle können schwerwiegende Auswirkungen auf das Geschäft haben, einschließlich finanzieller Kosten, die sich für ein kleines Unternehmen im Durchschnitt auf über 8.000 £ pro Vorfall belaufen.
Wenn man weiß, wann ein Cybervorfall eintritt, bleibt genügend Zeit, um ihn richtig zu behandeln und seine Eskalation zu verhindern. Und da größere Vorfälle eskalieren, ist die Möglichkeit, Ereignisdaten zu sammeln, ein wichtiges Rädchen in der Maschine, die einen Cyberangriff verhindert.
Was ist die Meldung von Vorfällen?
Die Meldung von Zwischenfällen wird in vielen Bereichen des Organisationslebens eingesetzt. Wahrscheinlich verfügen Sie bereits über Verfahren zur Meldung von Vorfällen im Bereich Gesundheit und Sicherheit. Die Meldung von Vorfällen im Bereich der Cybersicherheit wird in ähnlicher Weise verwendet, um Vorfälle im Bereich der Cybersicherheit zu erfassen und darauf zu reagieren.
Bei der Berichterstattung über Cybersicherheitsvorfälle werden die Einzelheiten eines Vorfalls, z. B. ein Klick auf einen Phishing-Link, zum Zeitpunkt des Vorfalls oder kurz danach erfasst. Diese Details werden dann verwendet, um die Risikostufe des Vorfalls zu bewerten und einzuteilen; der Vorfall wird entsprechend diesem Risiko eskaliert. Ein Reaktionsteam kann dann auf der Grundlage der Informationen handeln, um das Risiko des Vorfalls zu mindern.
Ein Plan für die Reaktion auf einen Vorfall geht mit einem Tool zur Meldung von Vorfällen einher. Beide dienen dazu, eine systematische und logische Reaktion auf einen Cybersicherheitsvorfall durchzuführen, um die Auswirkungen eines Cyberangriffs abzumildern.
Ein wirksames Vorfallsmanagement beruht auf einem soliden Plan zur Reaktion auf Vorfälle. Zusammen mit einem Tool zur Meldung von Vorfällen, das die Details erfasst und einen Mechanismus zur Eskalation eines Vorfalls bietet, kann das Vorfallsmanagement zu einem leistungsstarken Prozess werden, um die Auswirkungen eines Cyberangriffs zu verringern.
Die Bedeutung der Eskalation von Vorfällen
Ein Cybersicherheitsvorfall kann schnell zu einem größeren Vorfall und einem folgenschweren Ereignis werden. Ransomware ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie schnell ein einfacher Vorfall eskalieren kann, z. B. durch das Klicken auf einen Link in einer Phishing-E-Mail.
Untersuchungen von Microsoft haben gezeigt, dass ein Ransomware-Angriff ein Unternehmensnetzwerk innerhalb von vier Stunden infiltrieren kann; manche benötigen sogar weniger als 45 Minuten, um den Betrieb eines Unternehmens lahmzulegen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, einen Cybervorfall schnell zu beenden, um seine Eindämmung zu gewährleisten.
Sobald ein Mitarbeiter einen Vorfall gemeldet hat, beginnt ein automatisiertes Tool zur Meldung von Vorfällen mit dem Triage-Prozess. Dieser Prozess umfasst drei wichtige Schritte:
Aufzeichnung: Ein automatisiertes Meldetool verwendet einheitliche Formulare, um die wichtigen Details eines Vorfalls einfacher zu erfassen. Diese Details werden verwendet, um den Schweregrad eines Vorfalls zu bestimmen. Geleitete Fragen helfen, die Details zu ermitteln und Unklarheiten zu beseitigen.
Behebung: Sobald der Vorfall von dem Tool zur Meldung von Vorfällen erfasst wurde, kann er bewertet werden. Eine fortschrittliche Plattform für die Meldung von Vorfällen setzt Prioritäten und verwaltet einen Vorfall auf der Grundlage der Unternehmensrichtlinien für die Reaktion auf Vorfälle. Dieser Aspekt der Vorfallsberichterstattung liefert auch wichtige Beweise für die Einhaltung von Vorschriften. Ein automatisiertes Tool zur Meldung von Vorfällen ermöglicht es einem Unternehmen, Berichte für Governance-Ausschüsse und Aufsichtsbehörden zu erstellen.
Bericht: Der Umgang mit Cyber-Vorfällen erfordert Informationen über die Cybersicherheitslandschaft und deren Auswirkungen auf ein Unternehmen. Ein Tool für die Berichterstattung über Cyber-Vorfälle sollte einfache Dashboards bereitstellen, die Trends und Muster von Cyber-Vorfällen widerspiegeln, die das Unternehmen im Laufe der Zeit beeinträchtigt haben. Dies kann mit einem Reaktionsplan für Vorfälle verknüpft werden, um den Umgang des Unternehmens mit Cyberangriffen zu optimieren.
Darüber hinaus liefern die Daten wichtiges Feedback für die Entwicklung maßgeschneiderter Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein. Letztlich liefern die von der Plattform für die Meldung von Vorfällen gesammelten Informationen die notwendigen Erkenntnisse für einen besseren Umgang mit Cyberangriffen.
Vier Gründe, warum jede Organisation einen Plan zur Reaktion auf Zwischenfälle braucht
Ein Tool zur Meldung von Vorfällen ist mit einem Reaktionsplan für Vorfälle verknüpft. Der Plan für die Reaktion auf einen Vorfall bietet den Rahmen, um eine Sicherheitsverletzung zu erkennen, und von dort aus die Schritte und Anleitungen, um den Angriff zu kontrollieren und den Schaden zu begrenzen. Auf diese Weise werden die Kundendaten geschützt und die Wiederherstellung nach einem Angriff kann erfolgen. Dies trägt dazu bei, künftige Angriffe zu verhindern und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Hier sind vier Gründe, warum eine Organisation einen robusten Reaktionsplan braucht:
Hilft bei der Behebung von Vorfällen
Ein Notfallplan ist Ihr Leitfaden für das Vorgehen bei einem Cybervorfall. Der Plan enthält eine Reihe von Schritten für den Umgang mit einem bestimmten Vorfallszenario. Die Erstellung eines Plans trägt dazu bei, sich auf einen Best-Practice-Ansatz zur Lösung des Problems zu konzentrieren. Ein solider und wirksamer Reaktionsplan leitet das Reaktionsteam und andere Beteiligte durch eine Reihe von Maßnahmen, um den Schaden eines Cyberangriffs zu minimieren und dauerhafte Auswirkungen abzumildern.
Entschärft schwere Zwischenfälle
Größere Zwischenfälle kosten ein Unternehmen Zeit, Geld und Ansehen und können die Arbeitsmoral der Mitarbeiter stark beeinträchtigen. Ein Plan für die Reaktion auf einen Zwischenfall bietet die nötige Orientierung, wenn ein größeres Ereignis eintritt. Ein schnell verfügbarer, vorbereiteter Aktionsplan ist bei einem größeren Vorfall unerlässlich. Selbst erfahrene Sicherheitsexperten können angesichts eines größeren Vorfalls wie eines Ransomware-Angriffs ins Stocken geraten. Klare Anweisungen stellen sicher, dass Vorfälle schnell und effektiv eingedämmt werden.
Verbessert die Beziehungen zu den Stakeholdern
Reaktionspläne müssen die wichtigsten Interessengruppen einbeziehen und sicherstellen, dass sie über die Fortschritte bei der Reaktion auf einen größeren Vorfall und der Wiederherstellung informiert werden. Bei Cybersicherheitsvorfällen sind Menschen und Technologien involviert: Eine Umfrage ergab, dass es für eine wirksame Reaktion auf Vorfälle unerlässlich ist, auch "unwichtige" Interessengruppen über den Fortgang der Reaktion auf einen Vorfall zu informieren.
Gelernte Lektionen teilen
Es wird immer wieder zu Vorfällen im Bereich der Cybersicherheit kommen, die eine schnelle Reaktion erfordern, um die Auswirkungen einzudämmen. Die Anwendung eines "Lessons Learned"-Ansatzes hilft jedoch, den Schaden eines Cyberangriffs zu mindern und zukünftige Angriffe zu verhindern. Ein solider Reaktionsplan, der auf einer automatisierten Plattform für die Meldung von Vorfällen basiert, ermöglicht es, die während eines Vorfalls gesammelten Daten als Teil einer effektiven "Lessons Learned"-Bewertung eines Vorfalls zu nutzen.