Datenschutzverletzungen treten heute fast täglich auf, und mit der kürzlich erfolgten Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) war es für Unternehmen noch nie so wichtig wie heute, die richtigen Maßnahmen zur Bewältigung eines Sicherheitsvorfalls zu ergreifen. Infolgedessen besteht für Unternehmen jetzt ein erhöhter Bedarf an Systemen für das Management von Vorfällen.
Eine Untersuchung des Horizon Scan-Berichts ergab, dass die beiden größten Bedrohungen für Unternehmen im Jahr 2018 Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen sind. Da Cyber-Bedrohungen weiter zunehmen und sich weiterentwickeln, ist es unvermeidlich, dass Unternehmen irgendwann von einem Sicherheitsvorfall betroffen sein werden.
Um dieser wachsenden Bedrohung wirksam begegnen zu können, müssen Unternehmen über Maßnahmen verfügen, die es ihnen ermöglichen, diese Art von Vorfällen schnell zu erkennen, darauf zu reagieren und sie zu entschärfen.
Die Aufstellung eines wirksamen Plans für das Management größerer Zwischenfälle wird dazu beitragen, das Personal zu schulen und zu informieren, die Organisationsstrukturen zu verbessern, das Vertrauen der Kunden und Interessengruppen zu stärken und mögliche finanzielle Auswirkungen nach einem größeren Zwischenfall zu verringern.
Wie hoch ist das Risiko für Organisationen?
Unternehmen können beim Thema Cybersicherheit nicht länger entspannt bleiben; es steht einfach zu viel auf dem Spiel! Es ist nicht sinnvoll, auf einen Sicherheitsvorfall zu warten und dann zu versuchen, reaktiv einen Plan zur Schadensbegrenzung zu erstellen. Wenn sich ein größerer Vorfall ereignet hat, ist es zu spät.
Unternehmen müssen proaktiv vorgehen und sich auf jeden potenziellen Vorfall vorbereiten, der ihr Geschäft beeinträchtigen könnte.
Sicherheitsvorfälle können sich unterschiedlich auf das Geschäft auswirken, und manche Vorfälle können auf ein schwerwiegenderes Problem hinweisen. Wenn Unternehmen keinen wirksamen Plan für das Management von Sicherheitsvorfällen einführen, können sich die folgenden Risiken verwirklichen:
- Nichteinhaltung der gesetzlichen Vorschriften
Die Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat dazu geführt, dass Unternehmen verpflichtet sind, Datenschutzverletzungen zu melden, und ein Versäumnis kann zu erheblichen Geldstrafen führen. Die DSGVO schreibt vor, dass Unternehmen Verstöße gegen personenbezogene Daten innerhalb von 72 Stunden nach ihrer Entdeckung der zuständigen Aufsichtsbehörde melden müssen. Andernfalls drohen ihnen Geldbußen von bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes oder 20 Millionen Euro (je nachdem, welcher Betrag höher ist). Die Geldbußen hängen von der Schwere des Verstoßes ab und davon, ob die Unternehmen Maßnahmen ergriffen haben, um die Einhaltung der Vorschriften nachzuweisen.
- Schaden für das Unternehmen
Die Folgen eines Sicherheitsvorfalls für ein Unternehmen können weitreichend sein. Neben den finanziellen Auswirkungen eines Vorfalls, die die Zahlung von Bußgeldern, die Entschädigung von Kunden und sinkende Aktienkurse umfassen können, kann auch der Ruf eines Unternehmens stark geschädigt werden.
Wenn die sensiblen Daten eines Unternehmens offengelegt wurden, kann sich dies sehr negativ auf das Vertrauen der Verbraucher auswirken. Untersuchungen haben ergeben, dass bis zu 70 % der Verbraucher nicht mehr mit einem Unternehmen zusammenarbeiten würden, wenn es zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist. Die Kunden verlieren das Vertrauen in ein Unternehmen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Daten nicht sicher sind, und verlassen es möglicherweise, um zur Konkurrenz zu wechseln.
Management von Zwischenfällen - Wie kann das Risiko gemanagt werden?
1. Einrichtung einer Meldemöglichkeit für Zwischenfälle
Um wirksam auf alle Zwischenfälle reagieren zu können, ist es wichtig, eine Meldestruktur einzurichten, die es den Mitarbeitern ermöglicht, Zwischenfälle rechtzeitig zu erkennen und zu melden. Die Meldefunktion wird das gesamte Spektrum möglicher Zwischenfälle abdecken und angemessene Reaktionen vorsehen. Die Einrichtung einer Meldefunktion bedeutet, dass das Management kritischer Zwischenfälle besser gehandhabt werden kann. Die unterstützenden Richtlinien, Verfahren und Pläne sollten risikobasiert sein und alle gesetzlichen Meldepflichten abdecken.
2. Schulung des Sicherheitsbewusstseins
Eine wirksame Schulung des Sicherheitsbewusstseins ist unerlässlich, um das Personal in die Lage zu versetzen, die wachsende Zahl von Cybersicherheitsbedrohungen zu erkennen und angemessen auf sie zu reagieren. Alle Mitarbeiter auf allen Ebenen einer Organisation sollten diese Schulung erhalten, um sicherzustellen, dass sie über alle erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um einen Angriff zu erkennen.
3. Definieren Sie Rollen und Verantwortlichkeiten
Für den Fall eines Zwischenfalls sollten bestimmte Personen innerhalb der Organisation bestimmte Aufgaben und Zuständigkeiten haben, um effektiv Entscheidungen treffen und die Situation entsprechend bewältigen zu können. Die Kontaktdaten aller wichtigen Personen sollten in der gesamten Organisation verteilt werden, damit alle Mitarbeiter wissen, an wen sie sich im Falle eines Zwischenfalls wenden können.
4. Test von Notfallmanagementplänen
Es ist wichtig, dass die Pläne für das Management von Zwischenfällen regelmäßig getestet werden, um sicherzustellen, dass die Organisation im Falle eines Zwischenfalls vollständig vorbereitet ist. Die Ergebnisse der Tests dienen als Grundlage für künftige Pläne und zeigen Bereiche auf, die verbessert werden könnten.
5. Regelmäßige Datensicherungen
Wichtige Daten sollten regelmäßig gesichert werden, um sicherzustellen, dass es ein Verfahren zur Wiederherstellung der Daten gibt, falls es zu einem Verstoß kommt.
In der aktuellen Cybersicherheitslandschaft ist kein Platz für Selbstgefälligkeit. Unternehmen müssen über solide Pläne verfügen, um effektiv zu verwalten, wie Vorfälle identifiziert werden, wer eingeschaltet wird, wie die Bedrohung eingedämmt und beseitigt wird und wie das Unternehmen den Verstoß dokumentiert und darüber berichtet.
MetaIncident wurde entwickelt, um den Mitarbeitern eine leicht zugängliche und einfache Methode zur Meldung möglicher Sicherheitsvorfälle zu bieten. Außerdem bietet es die notwendigen Prüfungen, die von Aufsichtsbehörden und Governance-Ausschüssen gefordert werden. Wenden Sie sich an uns, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie die Berichterstattung über Vorfälle in Ihrer Organisation verbessern können.
