Phishing-Tests können ein wirksames Mittel sein, um das Bewusstsein für Cybersicherheit zu schärfen, die Mitarbeiter zu befähigen und sie vor Cyberangriffen zu schützen.
Phishing hat sich inzwischen zur größten Cyber-Bedrohung weltweit entwickelt, und innerhalb des letzten Jahres ist die Zahl der Betrugsversuche um 350 % gestiegen, da Cyberkriminelle die Angst und das Chaos ausnutzen, die durch die Coronavirus-Pandemie verursacht wurden. Social-Engineering-Angriffe wie Phishing beruhen auf der Fähigkeit der Angreifer, menschliche Schwächen und Gefühle auszunutzen, um ihre Ziele zu erreichen.
Da große Teile der Belegschaft nach wie vor von zu Hause aus arbeiten, ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter ausgeklügelte Phishing-Bedrohungen in ihren Posteingängen erkennen und wissen, wie sie damit umgehen können.
Was ist ein Phishing-Test?
Ein Phishing-Test, oder Phishing-Simulation wird von Unternehmen eingesetzt, um festzustellen, wie anfällig ihre Mitarbeiter für Phishing-Angriffe sind. In einer sicheren, kontrollierten Umgebung können Unternehmen ihren Mitarbeitern realistische Phishing-E-Mails schicken, um ihr Bewusstsein für Angriffsmethoden zu messen und herauszufinden, wie sie reagieren würden, wenn die Bedrohung real wäre.
Diese simulierten Angriffe helfen den Mitarbeitern, aktuelle Bedrohungen zu erkennen und zeigen ihnen rechtzeitig, wie sie ihr Sicherheitsverhalten verbessern können. Wenn ein Mitarbeiter auf einen Phishing-Angriff klickt, wird er sofort mit einem Lernprogramm konfrontiert, das ihm hilft, die Anzeichen eines Phishing-Angriffs und sie ermutigen, Phishing-Versuche zu melden.
Die Unternehmen können diese Daten wiederum nutzen, um Schwachstellen zu ermitteln, Schulungen auf die Bewusstseinslücken zuzuschneiden und die Fortschritte im Laufe der Zeit aufzuzeichnen.
Wie man einen effektiven Phishing-Test durchführt
Festlegung einer Grundlinie
Bevor Sie Ihr Programm zur Sensibilisierung für Phishing starten, müssen Sie einen Ausgangswert ermitteln. So lässt sich feststellen, wie anfällig Ihr Unternehmen für betrügerische Phishing-E-Mails ist und wie viel Prozent Ihrer Mitarbeiter auf den Angriff hereingefallen wären, wenn er echt gewesen wäre.
Sie können Ihre Mitarbeiter entweder darüber informieren, dass Sie einen Phishing-Test durchführen werden, und ihnen erklären, welche Ziele Sie verfolgen und was Sie zu erreichen hoffen, oder Sie können einen überraschenden Phishing-Test durchführen, ohne sie vorher aufzuklären.
Diese Entscheidung liegt ganz bei Ihrem Unternehmen, obwohl letzteres das klarste Bild davon bietet, wie anfällig Ihre Mitarbeiter für Phishing-Angriffe in der realen Welt sind. Sobald Sie Ihre Ausgangslage erfasst haben, können Sie diese Ergebnisse als Benchmark verwenden, um die Wirksamkeit künftiger Phishing-Simulationstests zu verfolgen.
Planen Sie IhrenPhishing-Test
Sobald Sie eine Ausgangsbasis geschaffen haben, können Sie mit der Planung Ihrer Phishing-Kampagne für das kommende Jahr beginnen. In dieser Phase sollten die Mitarbeiter informiert und geschult werden, wie sie eine verdächtige E-Mail erkennen und was sie tun sollen, wenn sie eine solche erhalten.
Bei jeder Phishing-Kampagne ist es am besten, klein anzufangen und sich dann zu steigern. Ihre ersten Phishing-Tests sollten relativ leicht zu erkennen sein und klassische Anzeichen einer Phishing-E-Mail wie eine allgemeine Begrüßung, Rechtschreibfehler und schlechte Grammatik enthalten.
Mit fortschreitender Kampagne sollte der Schwierigkeitsgrad jedoch steigen, um die realen Angriffe auf Ihre Mitarbeiter zu reflektieren.
Verschieben Sie die Veröffentlichung desPhishing-Tests
Das Timing ist entscheidend für den Erfolg Ihres Phishing-Tests. Ein häufiger Fehler ist es, einen pauschalen Phishing-Test an das gesamte Unternehmen zu versenden. Dies schürt nur den Verdacht, und die Mitarbeiter, die die E-Mail als Phishing-E-Mail identifiziert haben, werden ihre Kollegen alarmieren.
Wenn Sie keine verzerrten Ergebnisse erhalten möchten, sollten Sie Ihren Phishing-Test auf verschiedene Zeitfenster verteilen, um eine genauere Berichterstattung zu gewährleisten.
Beziehen Sie leitende Angestellte inPhishing-Tests ein
Alle Benutzer sind anfällig für Phishing-Angriffe, aber es gibt bestimmte Mitarbeiter, die ein höheres Risikoprofil haben als andere. CEOs, CFOs und Senior Executives gehören zu den beliebtesten Phishing-Zielen, da sie auf höchster Ebene Zugang zu wertvollen Unternehmensinformationen haben.
Es ist wichtig, dass diese Mitarbeiter in alle Phishing-Tests einbezogen werden, nicht nur aus Risikogesichtspunkten, sondern auch, um den anderen Mitarbeitern zu zeigen, dass sie die Cybersicherheit ernst nehmen.
Verwenden Sie eine Vielzahl von Methoden
Phishing-Simulationstests sollten die verschiedenen Bedrohungen, denen Ihre Mitarbeiter tagtäglich ausgesetzt sind, genau widerspiegeln. Die Angriffsmethoden der Cyberkriminellen werden immer ausgeklügelter, daher müssen Ihre Phishing-Tests dies widerspiegeln. Während viele Mitarbeiter bei externen Angriffen auf der Hut sind, sind sie bei E-Mails, die scheinbar aus dem Unternehmen kommen, möglicherweise nachsichtiger.
Es könnten E-Mails verschickt werden, die sich als die Personalabteilung ausgeben und die Mitarbeiter über Urlaubsgeld oder Gehaltsabrechnung informieren. Indem Sie die Stile und Techniken Ihres Tests variieren, erhalten Sie ein besseres Verständnis für das Bewusstsein der Mitarbeiter.
Daten analysieren
Die aus Ihren Phishing-Tests gewonnenen Daten sind entscheidend, um herauszufinden, ob Ihre Kampagne erfolgreich war. Sie helfen Ihnen, Trends, gefährdete Mitarbeiter und Schulungsbedarf zu ermitteln und die Planung künftiger Phishing-Tests zu unterstützen.
Ihre Berichte sollten eine Analyse enthalten:
- Anzahl der Personen, die geklickt haben.
- Anzahl der Personen, die sensible Informationen übermittelt haben.
- Anzahl der Personen, die die Phishing-E-Mail gemeldet haben.
Mit der Zeit sollten Sie einen Rückgang in den ersten beiden Kategorien und eine Zunahme der Meldungen feststellen. Mitarbeiter, die auf die Phishing-E-Mail geklickt und/oder sensible Informationen übermittelt haben, sollten weiter geschult werden, um ihr Sicherheitsverhalten zu verbessern.
Die Mitarbeiter müssen die realen Folgen eines Phishing-Angriffs verstehen und wissen, warum es so wichtig ist, dass sie einen vermuteten Phish effektiv erkennen können. Es geht nicht darum, die Leute zu überrumpeln, sondern darum, das Bewusstsein zu messen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden könnten.
Ebenso sollten Mitarbeiter, die ein gutes Sicherheitsverhalten an den Tag legen, indem sie Phishing-E-Mails erkennen und dem IT-Personal melden, gelobt werden.
Einführung vonPhishing-Schulungen als Teil eines umfassenderen Programmszur Sensibilisierung für Cybersicherheit
Um wirklich effektiv zu sein, sollten Phishing-Tests als Teil eines umfassenderen Programms zur Sensibilisierung für Cybersicherheit eingeführt werden. Dies ist der beste Weg, um die Mitarbeiter zu schulen, das Sicherheitsverhalten zu verbessern und die Widerstandsfähigkeit der Belegschaft gegenüber Cyberangriffen zu erhöhen. Sie können Themen auswählen, die auf die Risiken Ihres Unternehmens abgestimmt sind, und einen gemischten Ansatz wählen, um die Mitarbeiter einzubinden und zu sensibilisieren.
Zusätzlich zu Ihren Phishing-Tests können gezielte eLearnings, Blogs, Poster und Infografiken eingesetzt werden, um die wichtigsten Botschaften zu verstärken.
Abschließende Überlegungen
Sobald Sie Ihr Phishing-Sensibilisierungsprogramm eingeführt haben, ist es wichtig, die Dynamik aufrechtzuerhalten. Die Schaffung einer Sensibilisierungskultur braucht Zeit und kann nicht durch eine einmalige jährliche Übung erreicht werden.
Regelmäßige Phishing-Tests tragen dazu bei, die Wachsamkeit der Mitarbeiter zu erhöhen, das Bewusstsein zu schärfen und Schwachstellen zu erkennen, die ein Risiko für die Sicherheit Ihres Unternehmens darstellen könnten.
