So erkennen Sie die Anzeichen eines Social Engineering-Angriffs

Wenn Sie wissen, wie Sie die Anzeichen eines Social-Engineering-Angriffs erkennen, können Sie den Erfolg dieser Art von Angriffen verhindern und die sensiblen Daten und Systeme Ihres Unternehmens schützen.

Warum sollte man sich die Mühe machen, eine Tür einzuschlagen, wenn man jemanden bitten kann, den Schlüssel auszuhändigen? Dieses Szenario ist die Analogie, die beschreibt, warum Social Engineering zur meistgenutzten Cyberangriffstechnik geworden ist. Der Verizon Data Breach Investigation Report 2021 hat einen Aufwärtstrend beim Einsatz von Social Engineering seit 2017 festgestellt.

Es ist so schwierig, die Anzeichen für Social Engineering zu erkennen, weil es durch die Manipulation des täglichen Verhaltens unseres Lebens funktioniert. Wie kann ein Mitarbeiter also erkennen, ob er Ziel eines Social-Engineering-Betrugs ist?

Was ist Social Engineering?

Das Verständnis der verschiedenen Elemente, die beim Social Engineering verwendet werden, hilft den Menschen, die Anzeichen eines Social Engineering-Angriffs zu erkennen.

Cyberkriminelle sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, auf sensible Informationen zuzugreifen oder einen Geschäftsprozess zu manipulieren, um Schaden anzurichten. Diese Schäden variieren, einschließlich Business Email Compromise (BEC) Betrug und Malware-Infektion.

Beide Arten von Cyberangriffen sind auf dem Vormarsch: BEC-Betrügereien kosteten Unternehmen weltweit in den fünf Jahren bis 2021 mehr als 43 Milliarden US-Dollar , wobei die Verluste zwischen Juli 2019 und Dezember 2021 um 65 % zunahmen; Untersuchungen ergaben, dass 71 % der Unternehmen im Jahr 2021 Opfer eines Malware-Angriffs wurden. Hochentwickelte und komplexe Social-Engineering-Betrügereien sind für diesen Anstieg verantwortlich.

Beim Social Engineering wird das menschliche Verhalten ausgenutzt, so dass der Einzelne Handlungen ausführt, die dem Betrüger nützen. Mit anderen Worten: Die Betrüger bringen Menschen dazu, unwissentlich ihre Drecksarbeit für sie zu erledigen. Die von den Betrügern bei einem Social-Engineering-Angriff angewandte Taktik basiert auf der Manipulation von Verhalten, Täuschung und psychologischen Tricks. Diese Manipulation wird durch mangelndes Wissen der Zielperson unterstützt.

Social Engineering ist eine subtile, nachrichtendienstlich gestützte Angriffsmethode. Die Forscher Abid et al. haben die typischen Phasen des Lebenszyklus eines Social-Engineering-Angriffs ermittelt:

1. Informationsbeschaffung: Aufklärung zur Ermittlung von Verhaltensmustern, verwendeten Anwendungen und Geschäftsprozessen, die ausgenutzt werden können. Auf diese Weise kann ein Vertrauensverhältnis zur Zielperson aufgebaut werden, und die Geheimdienste können dieses Vertrauen ausnutzen.
2. Aufbau von Beziehungen: Dieses Vertrauen dient dem Aufbau von Beziehungen zur Vorbereitung der nächsten Phase.
3. Ausnutzung: Die böswillige Aufgabe wird ausgeführt, z. B. das Klicken auf einen Link in einer Phishing-E-Mail oder die Aktivierung einer Banküberweisung.
4. Ausführung: Die letzte Phase, in der der Hacker Geld erhält oder Zugang zu Anmeldedaten erhält, um Ransomware zu installieren oder auf sensible Daten zuzugreifen.

Wie können Sie einen Social-Engineering-Angriff erkennen, bevor es zu spät ist, wenn Sie die Phasen eines Social-Engineering-Angriffs vor Augen haben?

Fünf Anzeichen dafür, dass Sie gesellschaftlich manipuliert werden

Einige der offensichtlichsten Anzeichen sind auch die am schwersten zu erkennenden, da sie sich als normale Ereignisse tarnen. Die Kunst, das Unerwartete zu erkennen oder zu erkennen, wenn etwas einfach „nicht stimmt“, ist jedoch etwas, das durch regelmäßige Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein gefördert wird.

Hier sind fünf typische Anzeichen für Social Engineering:

Unerwartete Anhänge oder Links

Phishing-Angriffe und Smishing (mobiles Phishing) enthalten oft entweder einen Anhang oder einen Link zu einer bösartigen Website. Die E-Mail selbst enthält typische Verhaltensmotivatoren wie Dringlichkeit, emotionalen Druck, Neugier, Angst und Drohungen sowie andere besorgniserregende Aussagen, z. B. eine Sicherheitsbedrohung. Der Phishing-Angriff verleitet den Empfänger dazu, einen Anhang zu öffnen oder auf einen Link zu klicken, indem er diesen emotionalen Druck ausübt.

Denken Sie nach, bevor Sie klicken oder einen Anhang öffnen. Sieht die Nachricht seriös aus? Achten Sie auf Anzeichen für Phishing, z. B. ob die E-Mail-Adresse des Absenders mit dem erwarteten Domänennamen übereinstimmt. Ist die Sprache und Grammatik der E-Mail etwas ungewöhnlich?

Im MetaCompliance Ultimate Guide zur Phishing finden Sie weitere Anzeichen zur Erkennung von Phishing-E-Mails.

Eine ungewöhnliche Anfrage

Betrüger können sich selbst verraten, indem sie um etwas Unerwartetes bitten. Dies ist besonders auffällig, wenn sich der Betrüger als eine andere Person im Unternehmen ausgibt, vielleicht als Finanzvorstand oder Geschäftsführer.

Bei BEC-Betrügereien kann es beispielsweise vorkommen, dass Mitarbeiter in der Buchhaltung eine Spear-Phishing-E-Mail erhalten, die scheinbar von einem leitenden Angestellten stammt und um eine sofortige und dringende Geldüberweisung bittet. In anderen Phishing-E-Mails wird der Empfänger aufgefordert, einen Anhang mit einer Sprachaufzeichnung zu öffnen, und so weiter.

Wenn eine Anfrage ungewöhnlich erscheint, sollten Sie sich fragen, ob es sich um einen Betrug handeln könnte. Führen Sie dann eine einfache Überprüfung durch – rufen Sie die Person an, von der die Anfrage angeblich stammt, und fragen Sie, ob sie rechtmäßig ist.

Eine dringende Bitte oder Forderung

Dringlichkeit ist ein Paradebeispiel für eine Taktik, mit der menschliche Gefühle manipuliert werden. Wenn eine dringende Anfrage den Anschein erweckt, als käme sie von der oberen Führungsebene, sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um die Legitimität der Anfrage zu überprüfen.

Bei Business Email Compromise (BEC) geht es oft um die emotionale Manipulation von Angestellten, die in der Finanzabteilung arbeiten. Ein BEC-Betrüger versucht beispielsweise, einen Mitarbeiter unter Druck zu setzen, damit er Geld überweist, und droht mit Geschäftsverlusten, wenn er nicht schnell handelt.

Überprüfen Sie den Antrag noch einmal und rufen Sie die Person an, die den Antrag gestellt haben soll.

Ein Angebot, das zu schön ist, um wahr zu sein

Cyberkriminelle verwenden manchmal Erpressung oder Nötigung, um Informationen zu erhalten, insbesondere in der Phase der Informationsbeschaffung bei Social-Engineering-Angriffen.

Denken Sie zweimal nach, wenn Sie ein Angebot über Geld oder einen Preis für die Weitergabe von Unternehmens- oder persönlichen Daten erhalten, da es sich um einen Versuch handeln könnte, Ihr Konto zu hacken.

Eine Anfrage auf Social Media von jemandem, den Sie nicht kennen

In den sechs Monaten bis Juni 2021 hat LinkedIn mehr als 66 Millionen Spam- und Betrugsnachrichten auf der Plattform entfernt, davon 232.000, nachdem sich ein Nutzer beschwert hatte. Hacker erstellen gefälschte Social-Media-Konten und versuchen dann, Kontakte zu knüpfen. Betrüger nutzen soziale Medien, um Informationen zu sammeln und Beziehungen zu Zielpersonen und deren Kontakten aufzubauen.

Wenn Sie eine Kontaktanfrage auf einer Social-Media-Plattform erhalten, prüfen Sie das Profil des Anfragenden und achten Sie auf Anzeichen dafür, dass es sich um eine Fälschung handeln könnte. Hat er zum Beispiel ein vollständiges Profil und einen vollständigen beruflichen Werdegang, hat er seriöse Empfehlungen usw.?

Social Engineering funktioniert und wird auch in Zukunft funktionieren, solange wir nicht lernen, die Anzeichen zu erkennen. Schulungen zur Cyber Security, die Social-Engineering-Taktiken vermitteln, geben den Mitarbeitern das Wissen an die Hand, um Betrüger daran zu hindern, ihr Verhalten auszunutzen.