Politisches Engagement in einer COVID- und Post-COVID-Welt

Die Welt hat sich verändert, die Wirtschaft hat sich verändert. Eine weltweite Pandemie hat zu einer Umstrukturierung von Prozessen, Mitarbeitern und Aktivitäten geführt. Sie hat die Unternehmen gezwungen, nach flexiblen Möglichkeiten zur Verwaltung eines dynamischen Geschäftsumfelds zu suchen.

Als Unternehmen ihre Mitarbeiter in die Heimarbeit versetzten, sahen sie sich mit Problemen konfrontiert, wie z. B:

• Verringerung der Belegschaft. Es kam zu Entlassungen und Umstrukturierungen. Geschäftsprozesse und Rollen mussten angepasst werden. Die Mitarbeiter brauchten eine klare Anleitung und mussten verstehen, was von ihnen verlangt wird, da sie in einem anderen Umfeld mehrere Rollen und Verantwortlichkeiten hatten.
• Sich ändernde Anforderungen. Vorschriften und Geschäftsstrategien änderten sich und wirkten sich auf die Art und Weise aus, wie Unternehmen sich verhalten mussten. Die Richtlinien wurden geändert, um diese Anforderungen zu erfüllen und neuen Risiken zu begegnen.
• Erhöhte Risikoexposition. Die Pandemie brachte ein erhöhtes Risiko in Bezug auf Betrug, Sicherheit, Bestechung und Korruption und mehr mit sich. Videoanrufe von Heimarbeitsplätzen aus wurden unprofessioneller, und die Sprache und der Umgang miteinander überschritten manchmal die Grenzen von Belästigung und Diskriminierung. Die Mitarbeiter mussten daran erinnert werden, was in dieser Zeit des Wandels von ihnen erwartet wird.
• Neue Situationen im Heimbüro. Im Zuge der massiven Umstellung auf eine dezentrale Belegschaft mussten Richtlinien und Verfahren geändert werden, um die Kosten für das Heimbüro, die Sicherheit und vieles mehr zu berücksichtigen.
• Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter machten sich Sorgen um ihre Gesundheit, ihre Zukunft, ihre Finanzen und das Unternehmen, für das sie arbeiteten. Sie brauchten die ständige Bestätigung einer starken Unternehmenskultur, die sie weiterbringt, während sie physisch vom Büro und ihren Kollegen getrennt waren.

Ein kohärenter Ansatz für politisches Engagement

Es war klar, dass die Organisationen einen einheitlichen Ansatz brauchten, um die Mitarbeiter einzubinden und sie wissen zu lassen, was von ihnen erwartet wird; dass die Organisation inmitten einer Pandemie stark ist und die Kontrolle hat. Leider waren die meisten Organisationen darauf nicht vorbereitet, da ihre Portale zur Verwaltung der Richtlinien uneinheitlich und verwirrend waren.

So stellte ein Unternehmen, wie viele andere, mit denen ich zu Beginn der Pandemie sprach, fest, dass es in seinem Unternehmen über 20 Richtlinienportale gab. Die Richtlinien waren in den verschiedenen Portalen redundant, inkonsistent, widersprachen sich gegenseitig, waren in unterschiedlichen Vorlagen und Schreibstilen verfasst und wirkten sich in Krisenzeiten grundsätzlich negativ auf das Unternehmen aus. Die Portale selbst waren nicht konsistent. Sie fanden auch eine Menge unzulässiger und nicht genehmigter Richtlinien. Wie bei vielen anderen Unternehmen auch, wussten sie nicht, welche Richtlinien die Unternehmen tatsächlich hatten, was ihnen in Zeiten des Wandels und der Krise schadete.

Effektives Management, Kommunikation, Engagement und Durchsetzung von Richtlinien sind entscheidend für das Erreichen konsistenter Geschäftsziele, den Umgang mit Unsicherheiten und Risiken und integres Handeln. Die Verwaltung und Kommunikation von Richtlinien ist ein Eckpfeiler einer starken Unternehmenskultur. Das gilt für den normalen Geschäftsbetrieb, ist aber in Krisenzeiten absolut entscheidend.

In einer Krise entdeckten die Unternehmen die Notwendigkeit eines einzigen Portals für alle Richtlinien und Verfahren des Unternehmens, in dem die Mitarbeiter die benötigten Informationen sowie die zugehörigen Ressourcen leicht finden können, wenn sie sie benötigen. In Krisenzeiten ist es wichtig zu zeigen, dass das Unternehmen die Kontrolle hat, dass es für Mitarbeiter, die Fragen zu Veränderungen haben, eine Orientierungshilfe bereithält und dass es ein größeres Bedürfnis gibt, eine starke Unternehmenskultur und -identität zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, wenn die Mitarbeiter verstreut und weit weg sind.

Während Unternehmen die derzeitige Krise überstehen, sich auf die Überwindung der Krise vorbereiten und in die Zukunft blicken, ist die Schrift an der Wand klar. Die Verwaltung von Richtlinien und die Einbindung der Mitarbeiter sind in der heutigen dynamischen, verteilten und gestörten Geschäftsumgebung von entscheidender Bedeutung. Ein ansprechendes, intuitives und zentralisiertes Richtlinienportal, das sich flexibel an die Bedürfnisse, die Rolle und den Kontext des Mitarbeiters anpassen lässt, ist entscheidend für den Aufbau einer starken Unternehmenskultur und die Steuerung des Unternehmens sowohl im normalen Geschäftsbetrieb als auch in Zeiten der Krise.

Um herauszufinden, wie Sie Ihre politischen Prozesse optimieren und Ihre Mitarbeiter in dieser Zeit der Krise einbinden können, nehmen Sie an unserem Webinar zum Thema "Politisches Engagement im COVID-Umfeld und darüber hinaus"teil.

    19. November 2020, 15:00 GMT | 10:00 EST | 07:00 PST

Dieses 60-minütige Webinar behandelt folgende Themen:

• Wie man eine zentrale Bibliothek mit allen Richtlinien der Organisation führt.
• Erstellung von Richtlinien, die in Stil, Vorlage und Tonfall einheitlich sind, um die Kultur zu verbessern.
• Die Bedeutung der Bereitstellung eines einzigen Portals für die Mitarbeiter, über das sie Zugang zu den Richtlinien und den entsprechenden Schulungen haben.
• Einbindung der Mitarbeiter in Aktivitäten und Interaktionen, die das Verständnis der Politik fördern.
• Messung des Bekanntheitsgrads, des Verständnisses und der Einhaltung der Richtlinien in der gesamten Organisation.