Dort hat Unzählige Datenschutzverletzungen im Gastgewerbe. Marriott, Radisson Hotel Group, InterContinental, Four Jahreszeiten und Hilton Hotels sind nur einige der großen Konzerne die haben in die Schlagzeilen in den letzten Jahren als Folge eines Datensicherheitsangriffs.
Heute wird Marriott oft als eine der größten Datenschutzverletzungen genannt auf jemals stattgefunden hat, Das Ergebnisting einer endgültigene von mehr als 120 Millionen Dollar. Diese grundlegenden Sicherheitsmängel sind jedoch nicht nuraus verursachen verheerende finanzielle Verluste, sondern sie kosten Unternehmen auch ihren Ruf, Arbeitsplätze, Investitionen und Geschäft. Die Websitese Folgen sind zu groß, um sie zu ignorieren und lletzten Jahr, PwCs Bericht "Hotels Outlook festgestellt, dass das Gastgewerbe Sektor had nach dem Einzelhandel die zweitgrößte Anzahl von Sicherheitsverletzungen nach dem Einzelhandel.
Das Gastgewerbe steht an dritter Stelle hinter dem Einzelhandel und dem Finanzsektor, was die Wahrscheinlichkeit einer Datenschutzverletzung angeht.
Das schwächste Glied
Mitarbeiter sind oft das größte Kapital einer jeden Organisation, aber können auch dieir schwächstes Glied in der Cybersicherheitda sie sich ihres Verhaltens überwiegend nicht bewusst sinds und Cyber-Hygiene.
Als solche, ist Gastfreundschaft a lukrativ Branche für Cyberkriminelle, da der Wert und die Menge der personenbezogenen Daten, die diese Organisationen besitzen. Diesein Verbindung mit einer großen Anzahl von Arbeitskräften, bietetes reichlich Möglichkeiten für Eindringlinge, in die das Reservierungssystem oder das hauseigene Restaurant-POS einzudringen, um wichtige Kundendaten zu erfassen.
Anerkennung von der wachsenden Bedrohung, tDas Galgorm Spa and Golf Resort, ein erstklassiges Luxushotel in Nordirland, wollte einen proaktiven Ansatz wählen erhöhene Bewusstsein unter den Mitarbeitern und zu schulen Mitarbeiter über ihre Rolle bei der Gewährleistung der Sicherheit in der Organisation.
Erkennen von und Reagieren auf Cyber-Bedrohungen
Nach einer Erweiterung, tdas Galgorm Spa und Golf Resort hatte gewachsen seine Mitarbeiter Die Organisation sah sich daher mit einer Zunahme der E-Mail-Kommunikation und Phishing-Bedrohungen konfrontiert. Da Cybersicherheit ist die Verantwortung eines jeden, tdas Galgorm Spa und Golf Resort es zunehmend schwieriger, die Cybersicherheitshygiene klar zu kommunizieren und die Mitarbeiter darin zu schulen, wie sie gängige Sicherheitsrisiken erkennen und darauf reagieren können. Cyber- Bedrohungen.
Mitarbeiter schulen und einbinden
76 % der Unternehmen sind von von Phishing-Angriffen im Jahr 2019 nach Angaben von Wombat Security, tas Galgorm Spa and Golf Resort die Notwendigkeit erkannt, die zu erhöhen. Wachsamkeit und Mitarbeiter durch automatische Schulungen vor Phishing-Betrug zu schützen.
Mithilfe des preisgekrönten MetaPhish von MetaCompliance kann das Galgorm Spa and Golf Resort nun die am stärksten gefährdeten Personen identifizieren und die Nutzer direkt zu bedarfsgerechten Lernerfahrungen führen die helfen zu schulen Mitarbeiter über vermeiden zukünftige Phishing-Versuche. Mit maßgeschneiderten Phishing-Kampagnen, die auf realen Szenarien basieren auch hilft, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und unterstützt Mitarbeiter verschiedene Formen von Phishing-Angriffen in einer kontrollierten Umgebung zu erkennen.
"Phishing war ein Bereich, der uns am meisten Sorgen bereitete, und MetaPhish war das einzige Produkt, das unsere speziellen Anforderungen erfüllte. Es hat uns geholfen, die Schwachstellen innerhalb der Organisation zu identifizieren und hat uns Einblicke gegeben, die wir dann zur Verbesserung unserer Cyber-Sensibilisierungsschulungen nutzen."
Berichterstattung über die Ergebnisse
Trotz laufender Werbung-hoc-Sensibilisierungskampagnen in der Vergangenheit, hat das Management desdem Galgorm Spa und Golf Resort konnte die Leitung des Galgorm Spa and Golf Resort nicht feststellen, wie wirksam die Schulungen waren, und auch keinen Ausgangswert für die aktuelle Sensibilisierung der Nutzer ermitteln.
Mit MetaCompliance's detaillierten Berichterstattung Dashboard, tdas Galgorm Spa und Golf Resort kann jetzt demonstrieren die Beweis nachweisen ihrer Sensibilisierungskampagnendie anfälligen Nutzer für Angriffe zu identifizieren, und den Bedarf an zusätzlichen Mitarbeiterschulungen aufzeigen.
Management has auch die Möglichkeit, die Berichte Berichte mit Vorstandsmitgliedern und Führungskräften was dazu beigetragen hat Schaffung eines Modell der geteilten Verantwortung in der C-Suitee und Unterstützung die Akzeptanz innerhalb der Organisation.
Gemeinsamer Sinn für Verantwortung
Für das Management des Galgorm Spa and Golf Resort war die Schaffung eines gemeinsamen Verantwortungsgefühls war der Schlüssel. Seit Einführung von MetaPhish, die Organisation konnte die Organisation in der Lage zu entwickeln eine Kultur der Cybersicherheit zu entwickeln, zu verbessern persönliche Verantwortlichkeit und verankern Sicherheit als oberste Priorität in allen Bereichen der Tätigkeit.
In Zusammenarbeit mit dem Galgorm Spa und Golf Resort, die MetaCompliance Kundenerfolgsteam hat in der Lage gewesen beraten über die neuesten Phishing-Trends und helfen bei der Erstellung sfähigen Vorlagen die sind relevant für bestimmte Benutzer.
"Der Implementierungsprozess war fantastisch und hätte nicht besser sein können. Das Team von MetaCompliance stand uns bei allen Fragen zur Seite, machte Vorschläge für Kampagnen und gab fachkundigen Rat."
In nur ein paar Monaten, tdas Galgorm Spa und Golf Resort has einen Anstieg des Bewusstseins festgestellt, wobei die Mitarbeiter mit Mitarbeitern, die den Richtlinien für bewährte Praktiken folgen und Bewertung von bevor sie klicken auf E-Mail-Links klicken. Tas Galgorm Spa und Golf Resort has auch in der Lage gewesen, einen konsequenten Ansatz zur Sensibilisierung, die Veröffentlichung von regelmäßig simulierte Phishing Tests mit Hilfe des automatisierten Arbeitsablaufs, der dazu beigetragen hat, die sie Zeit und Ressourcens.
"Die Zusammenarbeit mit MetaCompliance hat die Bedeutung einer guten Cybersicherheitshygiene im gesamten Unternehmen deutlich gemacht. Wir haben festgestellt, dass die Nutzer ihr Verhalten bewusster wahrnehmen und vorsichtiger handeln, weil sie sich der Risiken und Folgen eines Cyberangriffs bewusst sind."
Da das Gastgewerbe zunehmend anfällig für böswilligen Cyber- , plant das Galgorm Spa and Golf Resort nun, die das Bewusstsein der Mitarbeiter durch laufende Sensibilisierungskampagnens die einen hybriden Ansatz beinhalten von physischen und digitalen Mitteln wie Plakatkampagnen, Phishing-Simulationen, Quizspieleund fesselnde eLearning.
Risiko abmildern
Cyber-Kriminelle stellen ein ständiges Risiko für Organisationen jeder Größe darstellen, ist es wichtig, dass Ihre Kampagne zur Sensibilisierung für das Thema Cyber s eine echte Verteidigung gegen Cyber-Bedrohungen und die Aufklärungs Mitarbeiter über die Bedeutung ihrer Rolle beim Schutz sensibler Unternehmensdaten aufklärt.