¿Qué es una estafa de phishing y cómo denunciarla eficazmente?
Una estafa de phishing, o "phishing scam", es un correo electrónico o mensaje de texto que parece legítimo, pero que en realidad es un intento de robar dinero o engañar a una persona para que revele información personal. En este artículo aprenderás cómo denunciar eficazmente un phishing scam. Si has sido víctima o conoces a alguien que lo haya sido, aquí tienes algunos consejos para denunciarlo.
¿Cómo detectar un correo electrónico de phishing?
El correo electrónico o mensaje de texto estará diseñado para engañar al destinatario para que introduzca información confidencial, como un número de cuenta, contraseña, datos de la tarjeta de crédito o haciendo clic en un enlace de phishing.
En cuanto los usuarios hacen clic en un enlace, pueden ser dirigidos a un sitio web de phishing que robará su información sensible o su ordenador puede infectarse con malware. A continuación, los estafadores utilizarán esta información para cometer un fraude de identidad o venderla a terceros con fines delictivos.
En los últimos años, se ha producido un aumento masivo de las estafas de phishing, ya que los ciberdelincuentes encuentran en este método una de las formas más fáciles de estafar a las personas y sacarles dinero.
Más información: Cómo detectar los correos electrónicos de phishing
Nuestra creciente dependencia de Internet para realizar gran parte de nuestras actividades cotidianas ha creado la plataforma ideal para que los ciberdelincuentes lancen ataques de ciberseguridad selectivos y embauquen a usuarios desprevenidos para que caigan en sus estafas en línea.
Por desgracia, este aumento masivo de las estafas de phishing ha hecho que todos hayamos recibido uno de estos correos electrónicos dudosos.
¿Cómo denunciar una estafa de phishing ?
Si abre un correo electrónico que cree que es una estafa de phishing, puede que se pregunte qué hacer a continuación.
El primer paso, y el más importante, es asegurarse de no hacer clic en ningún enlace ni abrir ningún archivo adjunto contenido en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos. El siguiente paso es denunciar el ataque de phishing a las autoridades competentes para intentar impedir que los estafadores sigan atacando a más víctimas.
Hay que ponerse en contacto con las siguientes autoridades:
1. Proveedor de servicios de Internet
Si ha detectado un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso en su bandeja de entrada, es importante que denuncie la estafa al proveedor de servicios de Internet o al que se utilizó para enviar la comunicación.
Por ejemplo:
- Si el correo electrónico fraudulento procede de una cuenta de Yahoo, debe enviarlo a [email protected].
- Si el correo electrónico se envió a través de Gmail, pulse el botón "Informar de spam".
- Si el correo electrónico se envió a través de Hotmail, pulse el botón "Denunciar suplantación de identidad".
En cuanto denuncies el correo electrónico de phishing, el proveedor de servicios de Internet cerrará la cuenta desde la que se envió el correo.
2. La empresa falsificada en el correo electrónico
Si recibes un correo electrónico de phishing que simula proceder de una empresa oficial, como un banco o un comercio en línea, es importante que lo notifiques a la empresa para que pueda advertir a otras personas sobre la estafa.
Las empresas suelen crear una página específica en su sitio web para denunciar el fraude e informar a los clientes de las señales a las que deben estar atentos y los pasos que deben dar si son víctimas de la estafa.
3. Informe a la Policía Nacional o a la Guardia Civil
En España, una denuncia por phishing puede presentarse en diversos lugares, incluyendo comisarías de policía, puestos de la Guardia Civil, juzgados, fiscalías, oficinas de atención a víctimas y servicios sociales de las administraciones públicas.
Estos organismos están preparados para recibir y gestionar denuncias relacionadas con delitos informáticos, garantizando así una respuesta adecuada ante este tipo de situaciones.
Los correos electrónicos y mensajes de texto de phishing son cada vez más sofisticados y difíciles de detectar, pero hay una serie de señales a las que podemos prestar atención y que pueden alertarnos de un correo electrónico dudoso.
¿Cómo saber cuándo denunciar una estafa de phishing?
Los signos de una estafa de phishing incluyen:
- Un saludo genérico como "Estimado cliente" - La correspondencia oficial de las empresas siempre incluirá su nombre
- Mala gramática y errores ortográficos
- Lenguaje urgente o amenazante -El correo electrónico puede advertir que debe realizar el pago inmediatamente o su cuenta será cerrada
- Una solicitud de información, como datos de acceso o información bancaria: las empresas legítimas nunca enviarán correos electrónicos en los que se solicite hacer clic en un enlace para introducir o actualizar datos personales.
- Una URL errónea - La dirección web no coincide con la dirección indicada
- Correspondencia inesperada: un correo electrónico puede notificarle que ha ganado un premio de un concurso al que ni siquiera se ha presentado
A pesar de la creciente sofisticación de los ataques de phishing, existen varias formas de protegerse en Internet. Nuestro software de simulación de phishing MetaPhish ha sido diseñado para proporcionar la primera línea de defensa contra los ataques de phishing y ransomware. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a proteger su empresa de esta creciente amenaza.
