En 2024, el impacto financiero medio de una violación de datos causada por phishing se disparó hasta la asombrosa cifra de 4,76 millones de dólares. Esta alarmante estadística sirve de crudo recordatorio de lo astutos y costosos que pueden ser estos ataques.

En esta entrada de blog, nos sumergiremos de lleno en el mundo del phishing, explorando sus diversas formas y proporcionándole conocimientos esenciales sobre cómo detectar y frustrar estos intentos maliciosos.

¿Qué es el phishing?

El phishing es un tipo de ciberataque en el que un atacante se hace pasar por una organización legítima, un amigo o un compañero de trabajo y ataca a las personas a través del correo electrónico, el teléfono o un mensaje de texto. El objetivo de este tipo de ataques es engañar a las víctimas para que faciliten datos sensibles, como información de identificación personal, datos bancarios y de tarjetas de crédito, y contraseñas. Un solo mensaje engañoso puede conducir al robo de información personal o a la infección del dispositivo con malware. Sin embargo, reconocer los correos electrónicos de phishing puede ser un paso importante para prevenir estos ataques.

Tipos de ataques de phishing

Spear phishing: Una forma personalizada de ciberataque que aprovecha información detallada sobre el objetivo para hacer más creíble el ataque. Estos ataques se diseñan meticulosamente, a menudo empleando vigilancia e inteligencia recopilada sobre la organización o el individuo objetivo.

Phishing por correo electrónico: A diferencia del spear-phishing, las campañas de phishing por correo electrónico adoptan un enfoque más amplio. Su objetivo es engañar a muchos usuarios o empleados para que revelen información personal, como nombres de usuario, números de teléfono y datos de tarjetas de crédito. Estos correos electrónicos suelen emplear frases comunes y crear una sensación de urgencia para engañar a los destinatarios y conseguir que hagan clic en un enlace malicioso o descarguen un archivo adjunto infectado.

Compromiso del correo electrónico empresarial (BEC): Un ataque sofisticado que suele comenzar con un correo electrónico de spear-phishing. Los estafadores se hacen pasar por altos ejecutivos o proveedores de confianza y envían solicitudes aparentemente legítimas de transferencias de fondos o información sensible.

Whaling: El whaling es un tipo de ciberataque que se dirige específicamente a altos ejecutivos o personas importantes de una organización. Es una forma de spear phishing diseñada para robar información sensible u obtener acceso no autorizado a las redes corporativas.

Smishing: Smishing es un término utilizado para describir un ataque que se lleva a cabo a través de SMS (servicio de mensajes cortos) o mensajes de texto, pero también pueden enviarse a través de aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp o Facebook Messenger.

Vishing: Las estafas telefónicas son un intento dirigido de manipular a alguien para que realice determinadas acciones o divulgue información confidencial. Esta práctica se conoce comúnmente como vishing. Vishing es una combinación de las palabras voice (voz) y phishing (suplantación de identidad) y se refiere a las estafas de suplantación de identidad que tienen lugar por teléfono.

Detectar un ataque de phishing

Cada vez es más difícil identificar los correos electrónicos de phishing, ya que los ciberdelincuentes se han vuelto más hábiles y sofisticados en sus métodos de ataque. Estos correos electrónicos fraudulentos están ahora mejor elaborados y personalizados, y a menudo utilizan logotipos y lenguaje de marcas de confianza, lo que hace difícil distinguir entre un correo electrónico legítimo y uno fraudulento de un estafador.

Si se familiariza con las siguientes señales, podrá identificar y protegerse eficazmente a sí mismo y a su organización contra los ataques.

Enlaces sospechosos: Los intentos de suplantación de identidad suelen incluir enlaces que parecen sospechosos o que conducen a sitios web desconocidos. Antes de hacer clic en cualquier enlace, verifique su legitimidad examinando detenidamente la URL. Pase el ratón por encima de la parte superior de la URL. Si esta dirección difiere de la que aparece en pantalla, no haga clic en ella.

Solicitudes de información sensible: Los correos electrónicos procedentes de un remitente inesperado o desconocido que soliciten credenciales de acceso, información de pago u otros datos sensibles deben tratarse siempre con precaución.

Información inusual del remitente: Las estafas suelen suplantar la identidad de empresas legítimas. No se limite a verificar el nombre del remitente; pase el ratón por encima de la dirección «de» y compruebe si hay alguna alteración, como números o letras adicionales.

Saludos genéricos: Los estafadores suelen recurrir a saludos genéricos como «Estimado cliente» o «Estimado miembro». Las empresas reputadas suelen personalizar sus correos electrónicos y le indican que se ponga en contacto con ellas por teléfono si es necesario.

Lenguaje urgente o que provoque miedo: Los ciberdelincuentes suelen crear una sensación de urgencia o miedo para provocar una acción inmediata. Los atacantes utilizan esta estrategia para apresurar a los destinatarios a actuar antes de que puedan examinar el correo electrónico en busca de posibles fallos o incoherencias. Entre las frases y tácticas más comunes utilizadas por los estafadores se incluyen:

  1. Hemos observado alguna actividad sospechosa o intentos de inicio de sesión

  2. Hay un problema con su cuenta o la información de pago

  3. Necesita realizar un pago

  4. Ofrecer cupones para productos gratuitos

  5. Emitir una confirmación de pedido falsa

Errores ortográficos o gramaticales: Las organizaciones reputadas emplean redactores profesionales para sus comunicaciones. Múltiples errores ortográficos o gramaticales en un correo electrónico podrían indicar un intento de phishing.

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