Allí ha de datos en el sector de la hostelería.. Marriott, Radisson Hotel Group, InterContinental, Four Seasons y Hilton Hoteles son sólo algunas de las grandes empresas que han han llegado a los titulares en los últimos años como resultado de un ataque a la seguridad de los datos.
Hoy en día, Marriott se cita a menudo como una de las mayores violaciones de datos a jamás que ha tenido lugar, resultadoting en un fine de más de 120 millones de dólares. Sin embargo, estos fallos básicos de seguridad no sólo cause devastadoras pérdidas pérdidas financieras, sino que también cuestan a las organizaciones su reputación, puestos de trabajo, inversiones y el negocio. La página webse consecuencias son demasiado grandes para ignorarlas y ll año pasado, el informe Perspectivas de los Hoteles de PwC afirmaba que la hostelería sector had el segundo mayor número de infracciones de de ciberseguridad después del sector minorista.
La hostelería ocupa el tercer lugar, por detrás del comercio minorista y las finanzas, en cuanto a la probabilidad de que se produzca una filtración de datos.
El eslabón más débil
El personal son a menudo el mayor activo de cualquier organización, pero también puede ser elir eslabón más débil en la ciberseguridadal ser predominantemente inconscientes de su comportamientos y ciber higiene.
Como tal, la hospitalidad es a lucrativa industria para los ciberdelincuentes por el valor y el volumen de información personal identificable estas organizaciones organizaciones tienen. Estejunto con una gran fuerza de trabajo, proporcionaes oportunidades para que los intrusos se infiltren el sistema de reservas sistema de reservas o el TPV del restaurante para capturar datos críticos de los clientes.
Reconociendo el creciente amenaza, tl Galgorm Spa and Golf Resort, un hotel de lujo de primera categoría con sede en Irlanda del Norte, quería adoptar un enfoque proactivo a aumentare de la concienciación de los empleados y educar personal sobre su papel en la seguridad de la organización.
Reconocer y responder a las ciberamenazas
Tras una expansión, tel Galgorm Spa and Golf Resort había crecido su personal en múltiples ubicaciones y, como resultado, la organización estaba experimentando un aumento de las comunicaciones por correo electrónico y de las amenazas de phishing. Dado que la seguridada seguridad informática es responsabilidad de todos, tel Galgorm Spa and Golf Resort eran cada vez más difícil comunicar claramente la higiene de la ciberseguridad y formar a los empleados sobre cómo reconocer y responder a común cibernética amenazas cibernéticas comunes.
Educar y comprometer a los empleados
Con el 76% de las empresas afectadas por ataques de phishing en 2019 según Wombat Security, tl Galgorm Spa and Golf Resort reconoció la necesidad de aumentar la vigilancia de la vigilancia y ayudar a mantener al personal a salvo de las estafas de phishing mediante una formación automatizada.
Utilizando el galardonado MetaPhish de MetaCompliance, el Galgorm Spa and Golf Resort puede ahora identificar a los que están en mayor riesgo y dirigir a los usuarios a experiencias de aprendizaje en el punto de necesidad que ayudan a educar a los empleados sobre evitar futuros intentos de phishing. El uso de campañas de phishing personalizadas basadas en escenarios reales también ayuda a impulsar el compromiso del personal y apoya a los empleados a identificar diversas formas de ataques de phishing en un entorno controlado.
"El phishing era un área de gran preocupación y MetaPhish era el único producto que satisfacía nuestras necesidades específicas. Nos ha ayudado a identificar las vulnerabilidades dentro de la organización y nos ha proporcionado una visión que luego utilizamos para mejorar nuestra formación en materia de concienciación cibernética."
Informar sobre los resultados
A pesar de la publicidad en curso-de la gestión del Galgorm Spa and Golf Resort.l Galgorm Spa and Golf Resort no pudo determinar la eficacia de la formación ni establecer una línea de base para la concienciación actual de los usuarios.
Con MetaCompliance detallado informes tablero de mandos, tel Galgorm Spa and Golf Resort puede ahora demostrar la pruebas de pruebas de sus campañas de concienciacióny de identificar a los usuarios que son vulnerables a los ataques, y señalar la necesidad de formación adicional del personal.
Ma gestión has también ha podido compartir informes con los miembros del consejo de administración y los ejecutivos lo que ha ayudado a crear un modelo de responsabilidad compartida en todo el traje Ce y apoyar la aceptación dentro de la organización.
Sentido de responsabilidad compartido
Para la dirección del Galgorm Spa and Golf Resort, la creación de un sentido de la responsabilidad compartido fue la clave. Desde que introducción de MetaPhish, la organización ha podido ha sido capaz de desarrollar una cultura de ciberseguridad, mejorar la responsabilidad personal e integrar la seguridad como una prioridad absoluta en todos los ámbitos de las operaciones.
En colaboración con el Galgorm Spa and Golf Resort, la página web MetaCompliance Equipo de éxito del cliente ha sido capaz de asesorar sobre las últimas tendencias de phishing y ayudar a crear personalizadosable plantillas que son relevantes para usuarios específicos.
"El proceso de implementación fue fantástico y no podría haber sido mejor. El equipo de MetaCompliance estuvo allí para responder a cualquiera de nuestras preguntas, dar sugerencias para las campañas y proporcionar su asesoramiento experto."
En sólo unos meses, tel Galgorm Spa and Golf Resort has ha observado un aumento de la concienciación, con empleados siguiendo las directrices de las mejores prácticas y evaluando antes de hacer clic en cualquier enlaces de correo electrónico. Tl Galgorm Spa and Golf Resort has ha sido capaz de mantener un enfoque de la concienciación, publicando simulacros de phishing pruebas de phishing utilizando el flujo de trabajo automatizado que ha ayudado a ahorrar tiempo y recursoss.
"Trabajar con MetaCompliance ha puesto de manifiesto la importancia de una buena higiene de Ciberseguridad en toda la organización. Hemos notado que los usuarios son más conscientes de sus comportamientos y actúan con precaución porque ahora son conscientes de los riesgos y las consecuencias que se derivan de un ciberataque."
Con la sector de la hostelería es cada vez más propenso a malicioso cibernético ataques maliciosos, el Galgorm Spa and Golf Resort planea ahora mantener la concienciación entre el personal a través de una campaña de concienciación continuas que incorporan un enfoque híbrido de activos físicos y digitales, como campañas de cartelessimulaciones de phishing, concursosy atractivo eLearning.
Mitigar el riesgo
Con los ciberdelincuentes representando un riesgo persistente para organizaciones de todos los tamaños, es vital que su campaña de concienciación cibernética proporciones una defensa real contra las ciberamenazas y eduques a su personal sobre la importancia de su papel en la protección de los datos sensibles de la empresa.