No hay duda de que la nube ha cambiado la forma de hacer negocios de la mayoría de las empresas en la era moderna. Los avances tecnológicos han transformado drásticamente la forma en que los individuos almacenan y acceden a los datos.
Desde su inicio, las tecnologías en la nube han forjado caminos hacia la eficiencia y la mejora de las experiencias de los clientes, permitiendo a las empresas seguir siendo competitivas. Aunque los servicios de computación en la nube han aportado muchas ventajas a las organizaciones, también han planteado una serie de retos de ciberseguridad a los proveedores de la nube, como las violaciones de datos, las amenazas internas y el cumplimiento de los requisitos normativos.
Con más de veinte años de experiencia trabajando en la industria tecnológica, M247 es un socio internacional líder en conectividad y servicios en la nube que ha experimentado la evolución de las ciberamenazas de primera mano.
Debido a la constante evolución del panorama de las amenazas, y con el aumento de las leyes de protección de datos a nivel mundial, las empresas y organizaciones tienen la responsabilidad de demostrar que están tomando medidas razonables para proteger la información personal que utilizan. Aquí es donde las normas de seguridad, como la ISO 27001, tienen un papel importante en el panorama actual de los riesgos cibernéticos.
Asegurar la cadena de suministro
Para M247 era importante asociarse con una organización que estuviera alineada con los valores de la ISO 27001. En MetaCompliance, nuestra acreditación ISO 27001 garantiza que nuestros productos se ajustan a los más altos estándares a través de procesos aprobados y que estamos comprometidos con la norma internacional de seguridad de la información.
Para demostrar su compromiso con las normas ISO 27001, M247 comenzó a trabajar con MetaCompliance para transformar su enfoque de la gestión de políticas y el cumplimiento.
"MetaCompliance siempre se ha comprometido a trabajar estrechamente para entender nuestros requisitos y ayudarnos a perfeccionar esta oferta de servicios internos".
Un enfoque proactivo de la gestión de políticas
La naturaleza del entorno de la nube significa que estas infraestructuras pueden ser a menudo muy grandes y complejas, con muchos usuarios finales, lo que puede dar lugar a grandes riesgos para las empresas.
Desgraciadamente, la mayor vulnerabilidad de la seguridad de los datos dentro de una organización suelen ser sus propios empleados y proveedores. Por ello, la falta de concienciación y formación en materia de ciberseguridad entre los empleados aumenta considerablemente el riesgo de intrusión y ataque.
M247 reconoció la necesidad de aplicar un enfoque proactivo a la gestión de políticas que ayudara a establecer los límites de un comportamiento seguro en materia de ciberseguridad para los empleados, a identificar a los usuarios que no cumplen las normas y a proteger a la organización de los litigios.
Antes de implantar nuestro software de gestión de políticas, M247 descubrió que la aplicación de las políticas era incoherente y poco clara, lo que a menudo daba lugar a políticas diferentes y a una falta de coordinación entre departamentos. Este enfoque ad hoc también dificultaba la presentación de pruebas de la aceptación y adaptación de las políticas a los auditores de la norma ISO 27001.
Una pista de auditoría automatizada
Las consecuencias del incumplimiento pueden tener importantes repercusiones para las organizaciones, como grandes multas económicas, sanciones gubernamentales y posibles demandas judiciales. Consciente de los riesgos que la falta de gestión de políticas suponía para la organización, M247 quería una herramienta que permitiera automatizar, auditar, acceder y actualizar fácilmente sus políticas.
Utilizando el software de gestión de políticas de MetaCompliance, M247 puede ahora supervisar y gestionar eficazmente las políticas clave, demostrar la participación en las mismas y acreditar al personal, lo que era esencial para cumplir con las normas ISO 27001.
"El cambio más tangible ha sido la capacidad de cuantificar realmente el testimonio de nuestra base de usuarios. Esto ha sido muy valioso, no sólo para tranquilizarnos de que nuestras políticas se leen y nuestra formación se completa, sino que también proporciona pruebas a nuestros auditores externos de que nos tomamos en serio la seguridad de la información."
Además de demostrar el cumplimiento, M247 también puede demostrar que el personal ha comprendido plenamente las políticas con evaluaciones de conocimientos del personal que mejoran la conciencia de las amenazas, los riesgos y los controles entre los empleados.
El software de gestión de políticas ha permitido a la dirección dirigir las políticas a grupos específicos de usuarios y educar a los empleados en las leyes y reglamentos aplicables a su trabajo. Dependiendo del nivel de acceso o responsabilidad de un empleado, la política publicada puede abordar específicamente las necesidades individuales de los empleados o los riesgos específicos, lo que la hace relevante para el personal.
Con el módulo de gestión de políticas, M247 puede garantizar que todos los departamentos de la organización apliquen un enfoque de mejores prácticas en materia de cumplimiento y proporcionar una única fuente de verdad que permita la elaboración de informes para la supervisión de la dirección. Esto ha dado lugar a mayores niveles de compromiso del personal y ha reducido los lentos procesos manuales de gestión y mantenimiento de las políticas.
Creación de una cultura de cumplimiento en la nube
Desde la implantación del software de gestión de políticas de MetaCompliance, M247 ha conseguido crear un marco en el que la política y el cumplimiento de la normativa se tratan como parte del trabajo de todos. Ahora, la organización puede transmitir claramente las políticas a los empleados y comunicar los requisitos de cumplimiento de forma coherente. Estos esfuerzos han ayudado a crear una cultura de cumplimiento y contribuyen a la seguridad y el éxito de la organización.