Sensibilisation cybersécurité en entreprise : 10 conseils pour améliorer la sensibilisation du personnel

La sensibilisation à la cybersécurité en entreprise est essentielle aujourd'hui face à la cybercriminalité de plus en plus organisée et sophistiquée. Il est donc primordial pour chaque organisation de communiquer efficacement sur les risques tels que le phishing à travers l'ensemble de l'entreprise.

Selon une étude récente, la cybercriminalité se fait plus menaçante et a coûté plus de 6000 milliards de dollars (5.700 milliards d'euros) au monde en 2021.

Il est également bien établi que la négligence des employés est à l'origine de certaines des pires cyberattaques de l'histoire. En fait, il a été signalé que 90 % de toutes les cyberattaques sont dues à une erreur humaine. Ces statistiques soulignent la prévalence des menaces de sécurité auxquelles les organisations sont confrontées et la nécessité d'assurer une sensibilisation à la cybersécurité à tous les niveaux. 

En prenant les mesures appropriées pour renforcer la sensibilisation du personnel à la cybersécurité, les organisations peuvent contribuer à éduquer leurs employés et à leur donner les moyens d'adapter leurs comportements afin de protéger toute l'entreprise contre les risques potentiels.

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Voici dix conseils pratiques pour vous aider à créer la campagne de sensibilisation à la cybersécurité la plus efficace qui soit pour votre organisation.

Sensibilisation cybersécurité en entreprise : commencez par le leadership du PDG

La cybersécurité reçoit enfin l'attention qu'elle mérite dans les conseils d'administration. Avec une augmentation constante des violations de données très médiatisées, la gestion des cyberrisques est devenue une priorité pour réduire les risques d'attaques.

Cependant, la cybersécurité est la responsabilité de tous au sein d'une organisation. Pour être résilientes, les organisations ont besoin d'un leadership fort de la part du PDG. Si le PDG prend la cybersécurité au sérieux, cela contribuera à instaurer une culture de sensibilisation accrue à la cybersécurité dans toute l'organisation.

Sensibilisation des employés à la cybersécurité : apprenez à connaître les tolérances de votre organisation

Pour créer un programme efficace de sensibilisation à la sécurité, votre organisation doit évaluer le paysage des cybermenaces et identifier les risques principaux. Ce faisant vous pourrez mieux comprendre les menaces réelles susceptibles de compromettre la sécurité de votre organisation.

La tolérance au risque de votre entreprise doit être définie dès le départ, afin que vous puissiez mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées en fonction des menaces réelles auxquelles elle est confrontée. Vous éviterez ainsi de consacrer des ressources à des menaces peu susceptibles de se produire ou qui n’auront que peu ou pas d’impact sur votre entreprise.

Prenez donc le temps d’identifier correctement les risques pour affiner le message, la diffusion et le ciblage efficace de votre programme de sensibilisation à la cybersécurité.

Sensibilisation à la sécurité informatique en entreprise : protégez vos actifs informationnels

Pour élaborer une stratégie globale de cybersécurité et identifier efficacement les risques, vous devez procéder à un audit complet des actifs informationnels de votre organisation.

Un actif informationnel est un élément d’information qui a de la valeur pour votre organisation. Il peut s’agir d’informations personnelles identifiables (PII), d’informations financières, de propriété intellectuelle ou de toute autre information importante pour votre entreprise.

Vous devez déterminer quels sont les actifs informationnels les plus précieux, où ils se trouvent et qui y a accès. Chaque actif doit être catégorisé (par exemple, public, privé ou confidentiel) et protégé en fonction de sa valeur. Cette démarche est cruciale pour identifier les risques et classer par ordre de priorité les zones qui doivent être défendues.

Après avoir identifié ces domaines, vous pouvez vous concentrer sur la manière dont chaque actif informationnel risque d’être compromis. Qu’il s’agisse d’une violation du système, d’un logiciel malveillant ou même d’une menace interne, vous pouvez prendre des mesures éclairées pour améliorer ces processus et réduire la probabilité qu’un cybercriminel accède à des systèmes stratégiques.

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Sensibilisation aux attaques par hameçonnage et par ingénierie sociale : concentrez-vous sur les groupes

La clé d’un programme efficace de sensibilisation à la cybersécurité en entreprise est de s’assurer que la formation cible les bonnes personnes. Tous les utilisateurs sont sensibles aux cybermenaces. Toutefois, certains employés sont plus exposés aux menaces que d’autres. Par exemple, vos services RH et financier seront fréquemment visés en raison de leur accès privilégié à des données sensibles.

Le PDG, le directeur financier et les cadres supérieurs sont également des cibles privilégiées en raison de leur accès à des informations précieuses sur l’entreprise. Si un cadre supérieur tombe dans le piège, les résultats risquent d’être dévastateurs et de mettre en péril la sécurité de votre organisation.

Formation cybersécurité en entreprise : rendez votre campagne intéressante grâce au partage d’expériences

Le partage d’expériences est l’un des moyens les plus puissants de donner vie à votre campagne de sensibilisation à la cybersécurité. La cybersécurité peut être un sujet rébarbatif, mais il est essentiel de trouver des moyens d’impliquer votre personnel si vous voulez avoir un impact positif sur les comportements au sein de votre organisation. Le message est tout simplement trop important pour se perdre dans les communications formelles de l’entreprise.

Raconter une histoire permet aux apprenants d’assimiler des contenus. Les histoires créent une réponse émotionnelle qui permet de se souvenir plus facilement de ce qui est enseigné. En rendant l’histoire pertinente pour l’utilisateur, vous augmentez considérablement les chances que cette personne retienne l’information, rendant ainsi la politique de cybersécurité efficace au sein de votre organisation.

Formation et sensibilisation à la sécurité des informations : mettez à jour votre gestion des politiques

Les politiques sont essentielles pour établir les limites du comportement des individus, des processus, des relations et des transactions au sein de votre organisation. Elles fournissent un cadre de gouvernance, identifient les risques et aident à définir la conformité, ce qui est important dans le paysage réglementaire de plus en plus complexe d'aujourd'hui.

Un système de policy management efficace dispose d’une méthode cohérente de création des politiques, structure les procédures de l’entreprise et facilite le suivi de l’attestation et des réponses du personnel. Par conséquent, ce système peut vous aider à rationaliser les processus internes, à démontrer votre conformité aux exigences réglementaires et à cibler efficacement les domaines qui présentent le plus grand risque pour la sécurité des données.

Préparation pratique aux attaques et cybermenaces en entreprise : préparez-vous dès maintenant à une violation de données

Si vous n’avez pas encore commencé à vous préparer à une violation de données, c’est le moment de le faire. Des milliards de données confidentielles ont déjà été exposées et, selon IBM, le coût moyen mondial d'une violation de données a atteint 4,45 millions de dollars en 2023.

Il ne s’agit plus de savoir « si » votre organisation va être attaquée, mais « quand ». Vous devez commencer à vous préparer à l’inévitable et mettre en place un plan garantissant une réaction appropriée en cas d’atteinte à la sécurité.

La mise en place d’un plan de réponse aux incidents permet de former et d’informer le personnel, d’améliorer les structures organisationnelles, de renforcer la confiance des clients, des fournisseurs et des parties prenantes, et de réduire tout dommage financier ou de réputation potentiel à la suite d’une violation.

Vous devez tester régulièrement votre plan de réponse en cas de violation des données afin d’identifier les points faibles et de vous assurer que chaque employé comprend ses responsabilités, tant dans la préparation que dans la réaction en cas de violation.

Formation et sensibilisation des employés : identifiez vos champions de la cybersécurité

La cybersécurité n’est pas seulement une question de technologie. Vos collaborateurs jouent un rôle essentiel dans la défense de votre organisation et dans l’identification des menaces susceptibles de mettre en danger votre sécurité.

Désigner des champions de la cybersécurité est un excellent moyen de responsabiliser le personnel et de le doter des compétences nécessaires pour prévenir une cyberattaque.

Les champions de la cybersécurité n’ont pas besoin d’être des experts techniques ; il s’agit d’ajouter une touche humaine à votre stratégie de sécurité et de rallier du personnel qui s’engage à faire connaître et à mettre en œuvre les bonnes pratiques de sensibilisation en matière de cybersécurité.

Sensibilisation à la cybersécurité à travers toute l'organisation : tenez compte de votre chaîne logistique

Pour de nombreuses organisations, la chaîne logistique constitue le maillon le plus faible de leurs défenses dans le domaine de la cybersécurité. Plutôt que de cibler directement une entreprise, les cybercriminels tenteront de compromettre les réseaux et systèmes stratégiques d’une organisation en exploitant des failles dans les processus et systèmes de sa chaîne logistique.

Les chaînes logistiques constituent un élément essentiel des opérations commerciales, mais ces réseaux sont souvent vastes et diversifiés et s’étendent sur plusieurs pays. Ces fournisseurs n’ont généralement pas mis en place de solides mesures de protection en matière de cybersécurité, ce qui signifie qu’ils présentent de nombreux points faibles que les cybercriminels peuvent exploiter.

Chaque fournisseur qui se connecte à votre entreprise représente un risque potentiel. Il est donc essentiel que vous procédiez à des évaluations détaillées des risques liés aux tiers afin de résoudre tous les problèmes susceptibles de menacer votre sécurité. Vous pourrez ainsi déterminer les mesures de sécurité à mettre en place pour assurer la sécurité de vos données.

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Formation cybersécurité automatisée : mettez en place une surveillance adéquate et des examens réguliers

Le paysage des menaces évolue en permanence. Votre programme de sensibilisation à la cybersécurité doit donc évoluer avec lui. Il est important de procéder à des examens réguliers de l’état de préparation du personnel pour identifier les points faibles et déterminer si les politiques et les formations actuelles doivent être mises à jour.

Pour la conformité du point de vue réglementaire, les bonnes pratiques consistent à consigner les résultats de tous les examens et à donner suite à toute recommandation de correction des risques. Sans ces audits réguliers, votre programme de sensibilisation à la cybersécurité risque de ne pas refléter le paysage des menaces et de laisser votre organisation vulnérable aux cyberattaques.

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Automatisez votre programme de sensibilisation à la cybersécurité

Depuis plus de 12 ans, MetaCompliance aide ses clients à élaborer et à mettre en œuvre des programmes efficaces de sensibilisation du personnel à la cybersécurité. Au cours de cette période, nous avons développé une solution logicielle en mode service (SaaS) de premier plan qui contient toutes les fonctionnalités nécessaires pour impliquer les utilisateurs, assurer une défense contre les cybermenaces et fournir des rapports aux régulateurs.

La suite MyCompliance automatisera le cycle de vie des campagnes annuelles de sensibilisation à la cybersécurité au sein de votre organisation, ce qui vous permettra de gagner du temps et d’assurer une protection constamment accrue.