Comment encourager les employés à accorder une véritable importance à la formation sur la sensibilisation à la cybersécurité

Admettons-le, la formation sur la sensibilisation à la cybersécurité peut rapidement devenir monotone et peu engageante si elle n'est pas correctement conçue. Une session de formation médiocre peut décourager les employés, les laissant s'ennuyer et ne pas comprendre les conséquences des attaques de cybersécurité. Toutefois, à une époque où les pirates exploitent le comportement humain pour mener leurs attaques, la sensibilisation des employés à la sécurité informatique est essentielle.

Lorsqu'une entreprise met en place un programme de sensibilisation à la sécurité, elle aborde un domaine crucial de l'activité moderne : la lutte contre les menaces liées à la cybersécurité. Pour que ce programme soit couronné de succès, il est impératif que les employés prennent conscience de la gravité des menaces pesant sur les entreprises en matière de cybersécurité. Cet article donne des conseils et des idées pour garantir que la formation à la sensibilisation à la cybersécurité soit prise au sérieux.

Quelques conseils pour garantir que la formation à la sensibilisation à la cybersécurité soit prise au sérieux

Les cybercriminels exploitent pleinement le comportement humain. Par conséquent, les programmes de sensibilisation à la sécurité doivent également s'appuyer sur le comportement humain afin d'impliquer le personnel et le rendre plus réceptif à la formation. Voici quelques conseils pour garantir le succès de votre formation à la sensibilisation à la cybersécurité :

Donner aux employés les moyens d'agir en matière de cybersécurité en facilitant le signalement des incidents

Les chercheurs Dupuis et Renaud ont démontré que la "peur, l'incertitude et le doute" (FUD) peuvent décourager et s'avérer inefficaces pour modifier le comportement des employés en matière de sécurité. Le FUD peut même provoquer de l'anxiété chez les employés et se révéler contre-productif. La peur ne doit pas être utilisée comme principale motivation au sein d'une organisation, quel que soit le niveau. Au lieu de cela, il convient de mettre l'accent sur la récompense des comportements positifs en matière de sécurité et d'encourager un processus de signalement des incidents simple et transparent.

Un système de signalement des incidents de sécurité, permettant de signaler rapidement et facilement les problèmes de sécurité, peut responsabiliser les employés et éliminer la peur. Les systèmes de type "cliquez et signalez" modifient les comportements en simplifiant les choses et en adoptant une approche positive. Intégrez ce système de signalement dans un processus global comprenant le signalement, l'évaluation, l'escalade et la réponse de l'entreprise. Cela fera du système de signalement un élément essentiel de la culture de sécurité de l'organisation, plaçant ainsi les employés au cœur de cette culture.

Faire de la cybersécurité un élément intégral, personnel et culturel

Les individus sont souvent la cible des cybercriminels. Ces fraudeurs ciblent d'abord les individus avant de chercher à voler de grandes quantités de données personnelles ou à pirater les systèmes informatiques d'une entreprise. Le phishing, le spear-phishing et l'ingénierie sociale sont autant de tactiques utilisées pour impliquer les employés dans une cyberattaque. Sans la participation d'une personne ciblée, de nombreuses cyberattaques échoueraient.

Afin de mieux faire face à ces menaces, il est important de dispenser aux employés une formation à la sensibilisation à la cybersécurité ciblée et personnalisée. Cette approche est plus efficace lorsqu'elle est adaptée aux individus, car les gens réagissent mieux à ce qu'ils peuvent comprendre. Les modèles comportementaux, tels que l'écologie comportementale, fournissent des perspectives sur le comportement humain qui peuvent être appliquées pour garantir le succès de la formation à la sensibilisation à la sécurité. Il est essentiel de s'assurer que la formation cybersécurité est adaptée au rôle, aux tâches et au niveau de risque typiques de chaque employé.

Un programme personnalisé contribuera à développer une culture de sécurité plus intégrée, en créant des liens entre les différents rôles au sein d'une organisation. La théorie de l'apprentissage par le jeu a identifié les jeux "expérientiels", tels que les jeux de rôle et les jeux basés sur l'expérience, comme étant plus efficaces pour l'apprentissage. En adoptant cette approche, les employés pourront comprendre la gravité des menaces de cybersécurité sans qu'il soit nécessaire de recourir à des leçons négatives basées sur la peur.

Faire de la sensibilisation à la cybersécurité une activité d'équipe

La recherche dans des domaines tels que la théorie cognitive sociale a établi des liens entre l'apprentissage humain et le comportement, qui sont influencés par les environnements sociaux, y compris les réactions et l'approbation des autres. Les jeux de sensibilisation à la sécurité peuvent servir de base à une expérience d'apprentissage positive. Essayez de former des équipes d'employés qui travaillent ensemble pour contrer les méthodes de cyberattaque. L'esprit d'équipe peut encourager l'apprentissage et permettre aux employés de comprendre la gravité des menaces de cybersécurité qui pèsent sur l'organisation.

Intégrer la formation à la sensibilisation à la sécurité dans une culture d'entreprise permanente

Les recherches de l'analyste Forrester suggèrent qu'une formation efficace en matière de sensibilisation à la cybersécurité doit être centrée sur l'utilisateur et se concentrer sur le changement de comportement. Au-delà de la création d'une culture de la sécurité, vous pouvez intégrer la sécurité dans la culture globale de votre entreprise en utilisant l'automatisation des campagnes de sensibilisation à la sécurité. En utilisant l'automatisation pour dispenser la formation à la sensibilisation à la sécurité, vous l'intégrez dans un système global mis en place dans toute votre organisation.

L'automatisation facilite la mise en œuvre et l'amélioration de la sensibilisation à la cybersécurité, en intégrant la culture de la sécurité dans la culture de l'entreprise. Ainsi, la sécurité devient un élément important de la mission des employés, et non une simple réflexion après coup. En faisant de la sécurité une partie intégrante des attentes de votre organisation en matière de comportement des employés, un bon comportement en matière de sécurité est alors confirmé comme une partie importante et reconnue de votre organisation.

Changer des habitudes de longue date en matière de sécurité est une tâche sérieuse

La clé d'une entreprise sécurisée sur le plan cybernétique réside dans l'engagement de son personnel à contribuer à l'atténuation des cybermenaces. La sensibilisation du personnel à la sécurité implique de changer des habitudes souvent ancrées depuis longtemps. Pour y parvenir, il est essentiel que le personnel s'engage et comprenne l'importance de la formation en matière de sécurité pour le succès de l'organisation. Les indicateurs permettent aux employés de constater les progrès réalisés et offrent à votre organisation la possibilité d'ajuster les programmes afin d'améliorer leur efficacité. Si votre organisation met en place une solution de campagne de sensibilisation automatisée, ce système sera également en mesure de fournir un audit de l'utilisation de la formation à la sensibilisation à la cybersécurité au sein de votre organisation, ce qui constitue une ressource précieuse pour démontrer la conformité réglementaire.

Les menaces pour la sécurité sont sérieuses, comme le prouvent les statistiques. Cependant, la peur ne motive pas les employés et ne les fait pas prendre conscience des implications de leurs actions. Un programme de formation à la sensibilisation à la sécurité bien conçu, géré de manière continue et intégré aux valeurs de l'entreprise, incitera les employés à prendre la cybersécurité au sérieux.