Quels étaient les principaux problèmes auxquels vous avez été confrontés avant la mise en œuvre du logiciel ?
Nous avons procédé à des initiations et à une sensibilisation par le biais de communications internes, mais il a été déterminé que ce n'était pas la meilleure méthode de sensibilisation à la sécurité. Nous avons convenu qu'un programme de formation complet serait mieux à même d'éduquer notre personnel et de le sensibiliser aux menaces et aux risques actuels.
Quelles étaient vos principales raisons d'acheter le logiciel ?
Nous avons estimé qu'un programme complet de sensibilisation à la sécurité serait le mieux à même de fournir à notre personnel cet élément vital de la réduction des risques. Le logiciel MetaCompliance nous a également permis d'effectuer des tests de phishing avec notre personnel afin de tester régulièrement la formation et la vigilance de nos utilisateurs.
Comment avez-vous trouvé la mise en œuvre du logiciel et la procédure de suivi ?
MetaCompliance est une solution en nuage et, en tant que telle, elle est accessible via un navigateur auquel notre personnel est habitué. Nous avons également inclus des liens pertinents dans notre page Intranet pour diriger le personnel vers le portail MetaCompliance.
Le logiciel a-t-il résolu votre problème ?
MetaCompliance nous a permis de sensibiliser notre personnel de manière plus efficace et nous pensons que le contenu des vidéos et des cours est excellent. L'ajout de quiz et de tests de phishing apporte un avantage supplémentaire et a résolu notre problème de collecte manuelle des résultats.
Quels sont les plus grands changements organisationnels qui ont eu lieu ?
Le plus grand changement est que la formation à la sensibilisation à la sécurité informatique est désormais un sujet régulier à l'ordre du jour de notre comité de gestion des risques et qu'elle est intégrée à notre stratégie de sécurité, approuvée par le conseil d'administration d'Energia. La sensibilisation à la sécurité est devenue un sujet de discussion courant et le personnel s'interroge désormais inconsciemment sur la validité des e-mails qu'il reçoit.
Quels sont les principaux avantages que vous avez constatés ?
- Sensibilisation accrue du personnel
- Simulations de tests de phishing
- Plus de rapports
- Un meilleur engagement des employés
- Points de discussion à différents niveaux du conseil
- Une formation à la sensibilisation à la sécurité plus interactive
Recommanderiez-vous MetaCompliance à des organisations similaires dans votre secteur d'activité ?
MetaCompliance est vraiment utile, que ce soit du point de vue de l'assistance ou de l'engagement continu auprès des clients. Les relations avec les clients sont un grand avantage pour notre organisation, et nous sentons que l'équipe de MetaCompliance est en phase avec notre approche stratégique de la formation de sensibilisation à la sécurité informatique. Je n'hésiterais pas à recommander MetaCompliance et je pense que les avantages que nous avons ressentis en acquérant ce service profiteraient également à d'autres organisations.