I programmi di consapevolezza della sicurezza sono visti come un modo efficace per gestire le minacce informatiche. Ma rendere la formazione sulla sicurezza informatica coinvolgente non è necessariamente una cosa facile da fare. Troppo spesso, i dipendenti associano la formazione a lezioni noiose o a esperienze di apprendimento meccanico dei loro giorni di scuola. Ma non deve essere così. La formazione sulla consapevolezza della sicurezza può essere eseguita in modo tale da coinvolgere i dipendenti e renderli autonomi.
5 modi per migliorare l'impegno della consapevolezza della sicurezza
Qualsiasi insegnante vi dirà che una classe che è scollegata dall'esperienza di apprendimento è una classe che non impara. L'educazione consiste nel creare connessioni con lo studente. Come creare queste connessioni è stato oggetto di dibattito per secoli. Tuttavia, alcuni principi dell'apprendimento impegnato sono stati realizzati da tecniche provate e testate. Usando certe tattiche, l'impegno dei dipendenti può essere raggiunto.
Ecco i cinque metodi chiave di MetaCompliance per il successo del programma di consapevolezza della sicurezza.
- Personalizzare
- Spirito di squadra
- Competere
- Gamify
- Premiare
Personalizzare: focalizzare la mente di un dipendente sulla sicurezza
Aggiungere un contesto personale a qualcosa tende a focalizzare la mente di un individuo e a collegarlo all'argomento. Il Security Awareness Training offre moduli che portano un dipendente attraverso certi scenari in cui esiste una minaccia alla sicurezza. Rendete questi moduli personali per il dipendente. Per esempio, portate un dipendente attraverso uno scenario tipico dell'uso di internet che potrebbe usare nella vita quotidiana. Questo può includere piattaforme sociali, condivisione di dati, creazione e uso di account online, ecc.
Usare il lato personale della vita online per dimostrare importanti indicatori di minacce alla sicurezza e come individuare potenziali minacce. Fate collegamenti tra come migliorare la sicurezza personale usando misure come l'autenticazione a due fattori e la consapevolezza della condivisione dei dati e inseriteli in un contesto aziendale.
La connessione tra la vita personale e quella aziendale porterà la consapevolezza della sicurezza in ufficio, con la personalizzazione delle minacce alla sicurezza che aiuta a far sì che la lezione rimanga nella mente del dipendente.
Spirito di squadra: Rendere la consapevolezza della sicurezza uno sport di squadra
Molte persone imparano bene in un ambiente di squadra. Un team coeso può essere incoraggiante e aiutare l'impegno, specialmente con argomenti complessi o aridi come la sicurezza informatica.
Laricerca ha dimostrato che gli apprendisti "di prestigio", cioè le persone che sono tenute in grande considerazione o che hanno dimostrato di essere brave in qualcosa, possono essere utili per aiutare gli altri in un gruppo ad imparare. Creare uno spirito di squadra per la consapevolezza della sicurezza e includere coloro che hanno più gratificazioni, o colleghi popolari, all'interno di questi gruppi.
Competere: Rendere la formazione sulla sicurezza una competizione
Mettere le squadre una contro l'altra può anche aiutare a coinvolgere i dipendenti nell'apprendimento della sicurezza. Aggiungete un premio o due alla competizione, e poi potete "dare inizio ai giochi...".
Sfruttare lo spirito competitivo umano è un ottimo modo per mantenere i dipendenti impegnati in un programma di consapevolezza della sicurezza. Le competizioni di consapevolezza della sicurezza possono prendere la forma di diversi tipi di attacchi alla sicurezza, ad esempio, un gioco di ingegneria sociale in cui la squadra A cambia attivamente le tattiche per ingannare la squadra B a fare i suoi ordini. Anche le competizioni di sensibilizzazione alla sicurezza di tipo Escape room possono essere divertenti, simpatiche ed efficaci.
Gamify: Rendere interessante la consapevolezza della sicurezza
A nessuno piace assistere a lezioni noiose su un argomento che non considera rilevante per se stesso. Rendete interessanti le sessioni di formazione sulla consapevolezza della sicurezza. Molti programmi di consapevolezza della sicurezza ora includono video di formazione interattivi che forniscono trame interessanti che coinvolgono i dipendenti.
L'uso di sessioni di formazione sulla sicurezza 'gamificate' ha più successo nel far sì che la conoscenza della sicurezza si fissi. Come ha detto Gabe Zichermann nel suo libro 'The Gamification Revolution', "Lagamification sta guidando la carica per cambiare radicalmente le industrie rendendole più divertenti e in definitiva più efficaci nel costruire una comunità forte, felice e meglio impegnata". Zicherman descrive meccanismi come rendere i compiti personali e avere incentivi significativi, che incoraggeranno comportamenti positivi e buoni risultati.
Premiare: Rendere il programma di sensibilizzazione alla sicurezza gratificante
Tutti amiamo essere premiati per un lavoro ben fatto e il Security Awareness Training non è diverso. I programmi di consapevolezza della sicurezza usano tipicamente una serie di compiti, quiz e sistemi come le simulazioni di phishing, che offrono l'opportunità di premiare un comportamento positivo per la sicurezza.
Se gli individui (o i reparti) fanno bene, premiateli. Le ricompense possono assumere molte forme e possono essere semplici come un "ben fatto!" verbale, un certificato per una parete dell'ufficio o una piccola carta regalo per un caffè e una torta. Alcune aziende offrono anche incentivi in denaro; dopo tutto, i dipendenti che fanno bene questi esercizi stanno attivamente proteggendo la vostra azienda da minacce costose come il ransomware.
Impegno continuo nella consapevolezza della sicurezza
Con i costi degli attacchi informatici come il ransomware che aumentano a dismisura, è fondamentale eliminare il rischio di attacchi informatici con qualsiasi mezzo: Il Security Awareness Training fa parte della strategia generale di sicurezza di un'organizzazione che prende sul serio la sicurezza.
Tuttavia, per rendere efficace l'educazione alla sicurezza, la consegna del programma deve essere coinvolgente. Usate i cinque modi di MetaCompliance per rendere il vostro programma di sensibilizzazione alla sicurezza coinvolgente per garantire che i dipendenti ascoltino e capiscano l'importanza della sensibilizzazione alla sicurezza sul posto di lavoro.
