A cibersegurança não é apenas uma questão técnica; é uma questão humana. À medida que as ciberameaças evoluem, o fator humano continua a ser o aspeto mais vulnerável da postura de segurança de qualquer organização. De acordo com o Relatório de Violação de Dados da Verizon de 2024, o erro humano foi um fator que contribuiu para 55% das violações de dados. Esta estatística sublinha a importância de cultivar práticas sólidas de higiene da cibersegurança entre os funcionários para mitigar eficazmente o risco humano.
As organizações precisam de se concentrar no aspeto humano da cibersegurança e criar uma cultura que dê prioridade à segurança. Esta publicação do blogue explora o conceito de higiene da cibersegurança e apresenta práticas accionáveis para reduzir o risco humano.
Compreender a higiene da cibersegurança
A higiene da cibersegurança refere-se às práticas e procedimentos de rotina que os indivíduos e as organizações seguem para manter um ambiente digital seguro. Ao incorporar estas práticas nas rotinas diárias, as organizações podem reduzir significativamente a probabilidade de erros humanos que conduzam a incidentes de segurança.
A importância da higiene da cibersegurança
Os erros humanos, como clicar em ligações de phishing ou negligenciar actualizações de software, podem ter consequências catastróficas para uma organização. Um estudo realizado pela IBM em 2024 revelou que o phishing era o vetor de ataque mais comum, envolvido em 27% das violações. Apesar de o custo de uma violação de dados ter diminuído em 2023, registou-se um aumento de 5% em 2024, com o custo médio a atingir 6,05 milhões de libras nos sectores dos serviços financeiros, seguido dos serviços profissionais com 5,51 milhões de libras e do sector da tecnologia com 5,4 milhões de libras. A implementação de boas práticas de higiene em matéria de cibersegurança pode atenuar estes riscos, promovendo a sensibilização e incentivando um comportamento proactivo entre os trabalhadores.
Práticas-chave para a redução dos riscos humanos
Formação regular de sensibilização para a segurança
A formação em sensibilização para a segurança é a pedra angular de uma higiene eficaz em matéria de cibersegurança. Os empregadores têm de educar os empregados sobre as ameaças mais recentes, os comportamentos seguros em linha e a importância de comunicar actividades suspeitas.
É importante personalizar o conteúdo da formação de sensibilização para a segurança para cada utilizador. Esta personalização deve basear-se no seu nível, função e responsabilidades para tornar a formação mais eficaz.
A plataforma MetaCompliance adapta-se ao panorama da cibersegurança de uma organização e às preferências dos utilizadores para criar uma experiência de aprendizagem melhorada para os funcionários. A nossa solução de formação flexível fornece informações valiosas sobre a força de trabalho para permitir uma melhoria contínua e identificar áreas que possam necessitar de mais apoio.
Simulações de phishing
Os ataques de phishing estão entre as ameaças cibernéticas mais prevalecentes e prejudiciais. A realização regular de simulações de phishing ajuda os funcionários a identificar e evitar tentativas de phishing. Uma pesquisa do National Institute of Standards and Technology(NIST) em 2022 destacou que as organizações que realizam simulações frequentes de phishing registaram uma redução significativa na suscetibilidade a ataques de phishing no espaço de um ano. O software de simulação de phishing da MetaCompliance permite a execução de modelos de phishing realistas, fornecendo informações valiosas sobre a preparação dos funcionários e as áreas que precisam de ser melhoradas.
Importância das políticas
A implementação de políticas de segurança sólidas é crucial para definir expectativas claras para o comportamento dos funcionários e estabelecer a responsabilidade. As políticas abrangentes têm várias funções, tais como fornecer uma estrutura para um comportamento consistente, ajudar a reduzir os riscos e garantir a conformidade regulamentar.
Muitos sectores estão sujeitos a regulamentos que exigem medidas de segurança específicas. Por conseguinte, a implementação de políticas de segurança sólidas ajuda a garantir que a organização cumpre esses requisitos regulamentares, evitando potenciais coimas e problemas legais.
Além disso, as políticas de segurança devem ser revistas e actualizadas regularmente para dar resposta às ameaças e vulnerabilidades emergentes. Esta abordagem proactiva ajuda a manter uma postura de segurança robusta e adapta-se à evolução do panorama da cibersegurança.
Actualizações regulares de software
Manter o software atualizado é fundamental para evitar a exploração de vulnerabilidades conhecidas. Certifique-se de que todos os sistemas, aplicações e dispositivos são actualizados regularmente com os patches de segurança mais recentes. Os mecanismos de atualização automatizados podem ajudar a manter esta prática sem depender apenas da intervenção do utilizador.
Utilização segura de serviços em nuvem
Uma vez que as organizações dependem cada vez mais de serviços na nuvem, a proteção destes ambientes é fundamental. Certifique-se de que os serviços em nuvem estão configurados corretamente e que os funcionários estão cientes das melhores práticas para utilizar as aplicações em nuvem de forma segura. Auditorias e avaliações regulares das configurações da nuvem podem ajudar a identificar e retificar potenciais falhas de segurança.
Gestão de políticas e conformidade
Políticas de segurança claras e aplicáveis são essenciais para manter a higiene da segurança cibernética. A plataforma MetaCompliance oferece gestão automatizada depolíticas, assegurando que as políticas são consistentemente comunicadas, reconhecidas e cumpridas por todos os funcionários. Esta automatização poupa tempo e cria um rasto de auditoria abrangente para conformidade regulamentar.
Comunicação e gestão de incidentes
A comunicação imediata de incidentes e a gestão eficaz dos mesmos são cruciais para minimizar o impacto das violações de segurança. Os funcionários devem ser incentivados a comunicar imediatamente quaisquer actividades suspeitas ou potenciais incidentes de segurança. Apesar disso, tal como referido pelo GOV.UK, 50% das instituições de solidariedade social de elevado rendimento, 55% das médias empresas e 73% das grandes empresas têm efetivamente um plano de resposta a incidentes.
Além disso, a comunicação externa de violações continua a ser pouco comum, com 34% das empresas a comunicarem a sua violação mais perturbadora fora da sua organização. O MetaCompliance fornece relatórios automatizados de gestão de incidentes, permitindo a monitorização em tempo real e a resposta a ameaças, garantindo que as organizações se mantêm em conformidade e protegidas.
Gestão do risco do fornecedor
Com muitas organizações a dependerem de fornecedores terceiros, a gestão do risco dos fornecedores é fundamental. Certifique-se de que os fornecedores cumprem as normas de segurança da sua organização e efectue avaliações regulares das suas práticas de segurança.
Utilização segura de dispositivos móveis
Com o aumento do trabalho remoto, os dispositivos móveis tornaram-se ferramentas essenciais para os funcionários. No entanto, também representam riscos de segurança significativos. Incentive os funcionários a utilizarem ligações Wi-Fi seguras, a activarem a encriptação dos dispositivos e a utilizarem VPNs quando acedem remotamente aos recursos da empresa. A atualização regular do software e das aplicações dos dispositivos móveis também é crucial para proteger contra vulnerabilidades.
Construir uma cultura consciente de segurança
A criação de uma cultura consciente em matéria de segurança é um processo contínuo que exige o empenhamento de todos os níveis da organização. A liderança deve dar prioridade à cibersegurança e ser um modelo de boas práticas. A comunicação regular sobre a importância da cibersegurança e o reconhecimento dos esforços dos funcionários podem reforçar os comportamentos positivos.
Conclusão
O risco humano é um desafio generalizado na cibersegurança, mas com as estratégias e práticas correctas, pode ser gerido eficazmente. Ao promover uma higiene robusta da cibersegurança e ao tirar partido de ferramentas como a plataforma abrangente da MetaCompliance, as organizações podem reduzir significativamente a probabilidade de erros humanos que conduzam a violações da segurança.
Para melhorar ainda mais a higiene da segurança cibernética da sua organização, descarregue a nossa 10 formas de melhorar a sensibilização do pessoal para a cibersegurança.
