No atual panorama digital, a gestão do risco humano desempenha um papel vital na cibersegurança, uma vez que o fator humano apresenta frequentemente as maiores vulnerabilidades numa organização. Ao dar prioridade a práticas eficazes de higiene em matéria de cibersegurança, as organizações podem melhorar significativamente a sua defesa contra ameaças em evolução. Esta abordagem proactiva não só protege as informações sensíveis, como também promove uma cultura de sensibilização e responsabilidade entre os funcionários, garantindo que todos contribuem para a postura de segurança da organização.
Atenuar o risco humano através de práticas de higiene em matéria de cibersegurança
A cibersegurança não é apenas um desafio técnico; é fundamentalmente uma questão humana. À medida que as ciberameaças continuam a evoluir, o fator humano continua a ser o aspeto mais vulnerável da postura de segurança de qualquer organização. O Relatório de Violação de Dados da Verizon de 2024 indica que o erro humano foi um fator que contribuiu para 55% das violações de dados. Esta estatística sublinha a necessidade crítica de as organizações adoptarem estratégias eficazes de gestão do risco humano, cultivando práticas sólidas de higiene da cibersegurança entre os funcionários para mitigar estes riscos.
As organizações devem concentrar-se no aspeto humano da cibersegurança e promover uma cultura que dê prioridade à segurança. Esta publicação do blogue irá explorar a gestão do risco humano e a importância da higiene da cibersegurança, oferecendo práticas acionáveis para minimizar o risco humano.
Human Risk Management: compreender a gestão do risco humano
A gestão dos riscos humanos é crucial na cibersegurança, uma vez que aborda as vulnerabilidades decorrentes dos comportamentos dos trabalhadores. Um elemento vital desta abordagem é a higiene da cibersegurança, que engloba as práticas de rotina que os indivíduos e as organizações devem adotar para manter um ambiente digital seguro. Ao dar prioridade a estas práticas de higiene, as organizações podem melhorar a sua postura de segurança e promover uma cultura de consciencialização e responsabilidade entre os funcionários. Quando o pessoal é informado sobre as suas funções na manutenção da segurança e compreende as implicações das suas acções, é mais provável que contribua positivamente para a defesa geral da organização contra as ciberameaças.
Cyber Security Hygiene: a importância da higiene em cibersegurança
A higiene da cibersegurança refere-se ao conjunto de boas práticas que ajudam a proteger as organizações contra as ciberameaças. Estas práticas incluem a atualização regular do software, a utilização de palavras-passe fortes e a realização de formação regular de sensibilização para a segurança. Os erros humanos, como clicar em ligações de phishing ou negligenciar as actualizações de software, podem ter consequências catastróficas para uma organização. Um estudo realizado pela IBM em 2024 revelou que o phishing era o vetor de ataque mais comum, envolvido em 27% das violações. Apesar de o custo de uma violação de dados ter diminuído em 2023, registou-se um aumento de 5% em 2024, com o custo médio a atingir 6,05 milhões de libras nos sectores dos serviços financeiros, seguido dos serviços profissionais com 5,51 milhões de libras e do sector da tecnologia com 5,4 milhões de libras.
O papel dos recursos humanos na gestão dos riscos de cibersegurança
A gestão de riscos em recursos humanos (RH) envolve estratégias para identificar, avaliar e mitigar os riscos associados ao comportamento dos trabalhadores e ao capital humano. É fundamental reconhecer que as práticas de RH influenciam diretamente a cibersegurança. Por exemplo, ao implementar programas de formação abrangentes sobre as melhores práticas de segurança, os RH podem ajudar a reduzir a probabilidade de erros humanos que comprometam a segurança. Essa formação promove um ambiente em que os funcionários estão conscientes das potenciais ameaças e das precauções necessárias que devem tomar.
Melhores práticas para a gestão dos riscos humanos e a higiene em cibersegurança
Formação regular de sensibilização para a segurança
A formação de sensibilização para a segurança é a pedra angular de uma gestão eficaz dos riscos humanos. Os empregadores devem educar os empregados sobre as ameaças mais recentes, os comportamentos seguros em linha e a importância de comunicar actividades suspeitas.
A personalização do conteúdo da formação de sensibilização para a segurança para cada utilizador com base no seu nível, função e responsabilidades é vital para tornar a formação mais eficaz. Plataformas como o MetaCompliance adaptam-se ao panorama da cibersegurança de uma organização e às preferências dos utilizadores, criando uma experiência de aprendizagem personalizada para os funcionários. Esta solução de formação flexível fornece informações valiosas sobre a força de trabalho, permitindo a melhoria contínua e a identificação de áreas que necessitam de mais apoio.
Simulações de phishing
Os ataques de phishing estão entre as ameaças cibernéticas mais prevalecentes e prejudiciais. A realização de simulações regulares de phishing ajuda os funcionários a reconhecer e evitar essas tentativas. Uma investigação do National Institute of Standards and Technology (NIST) em 2022 mostrou que as organizações que realizam simulações de phishing frequentes registaram uma redução significativa da suscetibilidade a estes ataques no espaço de um ano. O software de simulação de phishing da MetaCompliance permite que as organizações executem modelos realistas de phishing, fornecendo informações valiosas sobre a preparação dos funcionários e as áreas que precisam de ser melhoradas.
Importância das políticas de conformidade
A implementação de políticas de segurança sólidas é crucial para definir expectativas claras para o comportamento dos funcionários e estabelecer a responsabilidade. As políticas abrangentes têm várias funções, tais como fornecer uma estrutura para um comportamento consistente, ajudar a reduzir os riscos e garantir a conformidade regulamentar.
Muitos sectores estão sujeitos a regulamentos que exigem medidas de segurança específicas. Por conseguinte, a implementação de políticas de segurança sólidas ajuda a garantir que a organização cumpre esses requisitos regulamentares, evitando potenciais coimas e problemas legais.
Além disso, as políticas de segurança devem ser revistas e actualizadas regularmente para dar resposta às ameaças e vulnerabilidades emergentes. Esta abordagem proactiva ajuda a manter uma postura de segurança robusta e adapta-se à evolução do panorama da cibersegurança.
Estratégias adicionais para uma gestão eficaz dos riscos humanos
Para além da formação e da aplicação de políticas, as organizações devem explorar uma série de estratégias para reforçar o seu quadro de gestão dos riscos humanos. Estas incluem a realização de avaliações de segurança regulares, a implementação de mecanismos de comunicação de incidentes e a promoção de uma comunicação aberta sobre preocupações de segurança. Ao dar prioridade a estas estratégias, as organizações podem criar uma cultura proactiva que não só melhora a higiene da cibersegurança, mas também permite que os funcionários se apropriem do seu papel na proteção de informações sensíveis. Em última análise, uma abordagem abrangente da gestão dos riscos humanos pode reduzir significativamente as vulnerabilidades e reforçar a postura geral de segurança da organização.
Actualizações regulares de software
Manter o software atualizado é fundamental para evitar a exploração de vulnerabilidades conhecidas. Certifique-se de que todos os sistemas, aplicações e dispositivos são actualizados regularmente com os patches de segurança mais recentes. Os mecanismos de atualização automatizados podem ajudar a manter esta prática sem depender apenas da intervenção do utilizador.
Utilização segura de serviços em nuvem
Uma vez que as organizações dependem cada vez mais de serviços na nuvem, a proteção destes ambientes é fundamental. Certifique-se de que os serviços em nuvem estão configurados corretamente e que os funcionários estão cientes das melhores práticas para utilizar as aplicações em nuvem de forma segura. Auditorias e avaliações regulares das configurações da nuvem podem ajudar a identificar e retificar potenciais falhas de segurança.
Gestão de políticas e conformidade
Políticas de segurança claras e aplicáveis são essenciais para manter a higiene da segurança cibernética. A plataforma MetaCompliance oferece gestão automatizada de políticas, assegurando que as políticas são consistentemente comunicadas, reconhecidas e cumpridas por todos os funcionários. Esta automatização poupa tempo e cria um rasto de auditoria abrangente para conformidade regulamentar.
Comunicação e gestão de incidentes
A comunicação imediata de incidentes e a gestão eficaz dos mesmos são cruciais para minimizar o impacto das violações de segurança. Os funcionários devem ser incentivados a comunicar imediatamente quaisquer actividades suspeitas ou potenciais incidentes de segurança. Apesar disso, tal como referido pelo GOV.UK, 50% das instituições de solidariedade social de elevado rendimento, 55% das médias empresas e 73% das grandes empresas têm efetivamente um plano de resposta a incidentes.
Além disso, a comunicação externa de violações continua a ser pouco comum, com 34% das empresas a comunicarem a sua violação mais perturbadora fora da sua organização. O MetaCompliance fornece relatórios automatizados de gestão de incidentes, permitindo a monitorização em tempo real e a resposta a ameaças, garantindo que as organizações se mantêm em conformidade e protegidas.
Gestão do risco do fornecedor
Com muitas organizações a dependerem de fornecedores terceiros, a gestão do risco dos fornecedores é fundamental. Certifique-se de que os fornecedores cumprem as normas de segurança da sua organização e efectue avaliações regulares das suas práticas de segurança.
Utilização segura de dispositivos móveis
Com o aumento do trabalho remoto, os dispositivos móveis tornaram-se ferramentas essenciais para os funcionários. No entanto, também representam riscos de segurança significativos. Incentive os funcionários a utilizarem ligações Wi-Fi seguras, a activarem a encriptação dos dispositivos e a utilizarem VPNs quando acedem remotamente aos recursos da empresa. A atualização regular do software e das aplicações dos dispositivos móveis também é crucial para proteger contra vulnerabilidades.
Construir uma cultura consciente de segurança
A promoção de uma cultura de sensibilização para a cibersegurança centrada na segurança e nas pessoas é um esforço contínuo que exige o empenho de todos os níveis da organização. A liderança deve não só dar prioridade à cibersegurança, mas também exemplificar as melhores práticas através das suas acções. A comunicação regular sobre a importância da cibersegurança, juntamente com o reconhecimento dos contributos dos funcionários, reforça os comportamentos positivos e incentiva uma responsabilidade colectiva no sentido de salvaguardar as informações sensíveis.
Conclusão: Dar ênfase à gestão do risco humano na cibersegurança
A gestão do risco humano é um aspeto crítico da cibersegurança que as organizações devem abordar para se protegerem contra a evolução das ameaças. Embora o risco humano represente um desafio generalizado, pode ser gerido eficazmente através das estratégias e práticas corretas. Ao promover uma higiene robusta em matéria de cibersegurança e ao tirar partido de ferramentas como a plataforma abrangente da MetaCompliance, as organizações podem reduzir significativamente a probabilidade de os erros humanos conduzirem a violações da segurança. Em última análise, uma abordagem proactiva à gestão do risco humano não só salvaguarda as informações sensíveis, como também cultiva uma cultura de sensibilização para a segurança que capacita os funcionários a todos os níveis.
Para melhorar ainda mais a higiene da segurança cibernética da sua organização, descarregue as nossas 10 formas de melhorar a sensibilização do pessoal para a segurança cibernética.
