Há uma inevitabilidade sobre os incidentes. Quando eles acontecem, os empregados muitas vezes não sabem o que fazer a seguir, a quem chamar, ou que processo seguir. A direcção precisa de ter confiança de que os incidentes estão a ser geridos de forma consistente para permitir uma análise significativa das tendências e destacar o risco. É necessário aplicar uma abordagem de melhores práticas para recolher informação e documentar a reparação à medida que a resposta ao incidente se desenrola. Muitas pessoas esquecem-se que as suas actividades de reparação e resposta a incidentes têm de ser comunicadas a comités de governação e reguladores nas semanas que se seguem a um incidente.

O novo módulo MetaIncident fornece aos utilizadores finais um processo simples e sistemático de notificação de incidentes dentro da plataforma MyCompliance. Também proporciona aos utilizadores Admin a capacidade de avaliar, prioritizar e gerir consistentemente o ciclo de vida de um incidente desde a detecção até ao encerramento, automatizando a comunicação com os principais públicos. Os painéis e relatórios satisfazem os reguladores e os comités de governação e fornecem informações sobre onde a formação adicional poderia impulsionar as defesas contra as ameaças reais que afectam a organização. Pergunte hoje ao seu Gestor de Conta sobre o MetaIncidente!