Simple fejl i forbindelse med sikkerhedsbevidsthed ligger bag nogle af verdens største cyberangreb. I løbet af blot ét minut på internettet går 2,9 millioner dollars tabt på grund af cyberkriminalitet ifølge den årlige rapport Evil Internet Minute fra RiskIQ. I takt med at internettets omfang fortsat vokser hurtigt, vokser trusselslandskabet også. Taktikker som malvertising, phishing og angreb ved hjælp af en stadig større vifte af teknologier og strategier er blevet stadig mere populære. Det er dog ofte truslerne fra organisationen selv, der udgør den største risiko, hvilket understreger behovet for øget sikkerhedsbevidsthed.
Faktisk indrømmer 52 % af virksomhederne, at medarbejderne er deres største svaghed i it-sikkerheden, da deres uforsigtige handlinger bringer virksomhederne i fare. Sidste år var 60 % af de overtrædelser, som ICO rapporterede, forårsaget af menneskelige fejl, og derfor er manglende sikkerhedsbevidsthed fortsat et centralt problem for mange organisationer. Ofte er folk enten uvidende om trusler, eller også bliver de uforsigtige.
Hvis du er opmærksom på disse almindelige fejl i forbindelse med sikkerhedsbevidsthed og tager de rigtige skridt til at implementere en effektiv bevidstgørelsesplan, kan du hjælpe med at uddanne og sætte medarbejderne i stand til at ændre deres adfærd og beskytte din organisation mod potentielle risici.
Fejl, der skal undgås i forbindelse med sikkerhedsoplysning
1. Mangel på fokus
Hovedmålet med ethvert program for sikkerhedsoplysning er at ændre adfærd, og hvis dit oplysningsprogram skal være en succes, skal det have klare mål. Disse mål vil eller bør tjene til at fastholde årsagen til, at programmet blev oprettet. De skal være specifikke og skal identificere og tage fat på svaghederne i din organisation, f.eks. phishing, fysisk sikkerhed og passwordsikkerhed.
2. Brug af en enkelt stimulus
Mange organisationer begår den simple fejl at fokusere på et enkelt element af cyberbevidsthed, f.eks. phishing eller eLearning. Selv om disse områder er en vigtig del af beskyttelsen af en virksomhed, anvender de mest vellykkede cyberbevidsthedskampagner en række forskellige engagerende metoder til at uddanne medarbejderne i deres rolle med hensyn til at holde organisationen sikker og beskyttet.
3. Engangsuddannelse og færdig uddannelse
Kun 11 % af organisationerne uddanner løbende deres medarbejdere i at opdage cyberangreb, ifølge en global undersøgelse fra Vanson Bourne, og 52 % af virksomhederne uddanner kun kvartalsvis eller en gang om året. For at holde trit med udviklingen i cybertrusselsmiljøet er det vigtigt, at bevidsthedstræning betragtes som en løbende proces, der bør begynde under onboarding-processen og fortsætte under hele ansættelsen.
4. Forældede politikker
En effektiv måde at uddanne medarbejderne om vigtigheden af sikkerhed er en cybersikkerhedspolitik, der forklarer hver enkelt medarbejders ansvar for at beskytte it-systemer og data. Disse politikker fastsætter adfærdsstandarder og skitserer forventningerne til medarbejderne. Uden klart definerede politikker for brugen af flytbare medier og personligt ejede enheder kan medarbejderne f.eks. tilslutte enheder til virksomhedens infrastruktur, hvilket kan føre til import af malware eller kompromittere følsomme oplysninger. Effektiv forvaltning af politikker og procedurer kræver imidlertid langt mere end blot at udarbejde en manual, der skal stå på en hylde. Politikker og procedurer er levende dokumenter, som bør vokse og tilpasses sammen med virksomheden. Derfor er det en afgørende del af en effektiv politikforvaltning og bevidsthed at sikre, at politikkerne er opdaterede. Regelmæssig gennemgang af dine politikker sikrer, at de er konsekvente og effektive og beskytter din organisation mod risici.
5. Manglende støtte fra C Suite
Beskyttelse af en virksomheds sikkerhed er ikke kun en opgave for it-teamet, men også for den administrerende direktør. Den tone, der sættes fra toppen, vil i sidste ende være den drivende kraft i skabelsen af en kultur med øget bevidsthed om cybersikkerhed. For at fremkalde forandringer skal en virksomheds øverste ledelse tage ejerskab til cybersikkerheden og indføre de rette procedurer og uddannelse, der tager højde for alle risici.
6. Manglende belønning af succes
Desværre kan organisationer overse de medarbejdere, der tager de nødvendige forholdsregler for at være sikre online, og ofte afvise det som et ansvar, der følger med jobbet. Men at anerkende medarbejdere, der opdager hacks og brud på sikkerheden, med belønninger og præmier er en effektiv måde at motivere medarbejderne på, give dit team incitamenter og øge bevidstheden i organisationen. Det er præcis det, som en effektiv kampagne til bevidstgørelse om cybersikkerhed bør være baseret på - engagerede medarbejdere, der tager ansvar for at holde virksomheden sikker.
7. Dårlig kultur for indberetning af hændelser
Hvis medarbejderne ikke er klar over konsekvenserne af at rapportere, kan de undlade at rapportere en hændelse eller forsinke at rapportere den til den rette person. En medarbejder, der rapporterer en potentiel sikkerhedshændelse, bør anerkendes som en positiv begivenhed, der gør det muligt for organisationen at løse problemet hurtigt. Hvis der fastsættes klare forventninger, vil det hjælpe medarbejderne til at forstå, hvilke handlinger de skal foretage, når de opdager eller reagerer på en potentiel hændelse.
8. Sjældne anmeldelser
Hvis du undlader at gennemgå din oplysningsindsats, er der ingen mulighed for at vide, om din oplysningskampagne virkelig er lykkedes med at nå sine mål. Dette er afgørende for at afdække fejl i forbindelse med sikkerhedsoplysning og områder, hvor teknologi og processer kan forbedres. F.eks. giver phishing-simuleringer organisationer mulighed for at undersøge, hvor modtagelig deres virksomhed er over for svigagtige phishing-e-mails, og hjælper med at identificere personale, der har brug for yderligere uddannelse. Ved at fastslå, hvad der virker, og hvad der ikke virker, kan du skræddersy fremtidige taktikker på baggrund af de erfaringer, du har gjort.
9. Mangel på engagerende indhold
En rapport fra Gartner viste, at 70 % af alle virksomhedsomlægninger mislykkes på grund af manglende engagement. Det er simpelthen ikke nok at fortælle brugerne, at de skal være mere påpasselige med at være på vagt og åbne beskeder fra ukendte kilder for at beskytte brugerne mod nutidens sofistikerede trusler. I stedet bør cybersikkerhedsoplysning være engagerende og informativ for at sikre, at medarbejderne forstår, hvad der kræves af dem, og hvor vigtig deres rolle er i forbindelse med beskyttelsen af organisationens følsomme data. For at mindske risikoen for fejl i forbindelse med sikkerhedsbevidsthed kan kampagneplakater, eLearning-kurser, gamification, simulerede phishing-angreb, quizzer og lommeguider bruges til at øge brugernes bevidsthed og overholdelse af reglerne på en engagerende måde.
10. Urimelige forventninger
Cyberbevidsthed bør behandles som en løbende proces, der vil udvikle sig med tiden, og derfor er det vigtigt at sætte realistiske forventninger til, hvad der kan opnås. Det ville være fantastisk, hvis sikkerhedsbevidsthed kunne forhindre alle hændelser, men det er ganske enkelt ikke realistisk. Men ved at implementere en hybrid tilgang til cyberbevidsthed kan organisationer effektivt engagere medarbejderne, tilskynde til adfærdsændringer og reducere risikoen for dyre fejltagelser i forbindelse med cybersikkerhedsbevidsthed.
MetaCompliancehar specialiseret sig i at skabe denbedste uddannelse i sikkerhedsbevidsthedpå markedet. Vores produkter tager direkte fat på de specifikke udfordringer, der opstår som følge af cybertrusler og corporate governance, ved at gøre det lettere for brugerne at engagere sig i cybersikkerhed og compliance.Kontaktvores specialister i sikkerhedsbevidsthed for at få yderligere oplysninger om, hvordan vi kan hjælpe med at transformere cybersikkerhedsuddannelse i din organisation og reducere risikoen for dyre fejl i forbindelse med cybersikkerhedsbevidsthed.
