Hvis du ikke ved, hvad Black Friday er, så er det dagen efter Thanksgiving, og det er her, at både online- og butiksforhandlere sænker priserne, giver særlige tilbud og rabatter på mange af deres produkter og tjenester. I de seneste år er det britiske marked også hoppet med på vognen for at tilbyde tilbud og rabatter.
Efter et år med højt profilerede cybersikkerhedsbrud er virksomhederne udsat for et øget pres for at sikre, at de har tilstrækkelig beskyttelse af kundernes personlige data både online og i butikkerne, mens de forbereder sig på en af de største shoppingdage i årets detailkalender.
Det er vigtigt, at du er opmærksom på de forskellige typer svindelnumre og forstår de enkle skridt, du kan tage for at være sikker og beskyttet denne Black Friday. Cyberkriminelle vil i år gå målrettet efter forbrugerne - og det er et faktum. Nedenfor er de vigtigste Black Friday-svindelnumre, der forventes at ramme forbrugerne i år.
Digitale kvitteringer
Det er praktisk at få din kvittering sendt til dig via e-mail i stedet for at fylde din tegnebog eller håndtaske, hvilket vil appellere til mange kunder. I år kan vi dog forvente, at digitale kvitteringer kan indeholde en anden type oplysninger end den, du havde forventet.
Der sendes falske kvitteringer til intetanende forbrugere i håb om, at de vil åbne e-mails. Overskriften på e-mailen vil normalt indeholde en fængende titel, der fremkalder en følelsesmæssig reaktion som f.eks. frygt eller nysgerrighed. Frygten vil normalt være, at man har brugt for meget og købt mere, end man var klar over, selv om kvitteringen måske henviser til en butik, som man måske ikke har besøgt. Nysgerrighed vil opstå, fordi vi forventer, at den er blevet leveret til den forkerte modtager, eller at det er en gave, som er købt af en anden person. Uanset hvad, er denne følelsesmæssige reaktion præcis det, som svindlerne sigtede efter. De håber også, at denne reaktion vil sikre, at du klikker på linket eller besøger det websted, der er anført i e-mailen. Disse links eller e-mails indeholder normalt malware eller noget lige så uhyggeligt.
Leveringsbekræftelse
I en lignende tråd er leveringsbekræftelser lignende trusler som de digitale kvitteringer. Leveringsbekræftelser sendes direkte til modtagerens e-mail-konto og indeholder normalt et link, hvor du kan spore din pakke eller levering. Disse bekræftelser er falske e-mails, der indeholder ondsindede links.
Digitale kuponer
Digitale kuponer udleveres af detailhandlere for at lokke forbrugerne til at besøge butikker eller handle online. Kunderne kan bruge disse kuponer til at spare penge på deres indkøb ved at downloade kuponerne, printe dem ud og bruge dem i butikken eller på butikkens websted. Forbrugerne skal normalt udfylde deres personlige oplysninger såsom navn og e-mailadresse for at få adgang til kuponerne. Men svindlere laver falske kuponer og sender dem via e-mail til intetanende forbrugere. De vil enten bruge kupon-downloadet til at indsamle dine personlige oplysninger til phishing-svindel, eller de kan bruge downloadet til at installere malware på dit system.
Facebook-likes
Digital markedsføring spiller en stor rolle, når det gælder om at tilbyde rabatkoder, downloadbare kuponer og andre oplysninger om udsalg. En fidus, som man skal være opmærksom på denne Black Friday, er "Facebook like". Svindlere lægger "tilbud" ud, som er for gode til at være sande, og håber, at Facebook-brugere vil synes godt om eller dele deres indlæg i håb om at vinde.
Når opslaget får nok likes, vil Facebooks algoritmer begynde at genkende opslaget og fremme det på andre websteder. Når indlægget begynder at få en vis udbredelse, ændrer svindlerne indholdet for at indfange Facebook-brugernes personlige oplysninger eller skjuler ondsindede links i indholdet.
QR-koder
Ligesom med "Facebook like"-svindel er digitale marketingfolk for detailhandelsmærker begyndt at bruge QR-koder til at lokke forbrugerne til deres Black Friday-salg. Legitime QR-koder indeholder links til websteder, kuponer og andre oplysninger om rabatter. Cyberkriminelle kaprer nu QR-koder ved at placere et falsk klistermærke oven på et eksisterende QR-kodeklistermærke eller ved at indlejre det i en e-mail. Disse svigagtige QR-koder linker til svigagtige websteder eller downloads af malware, hvor intetanende brugere.
For at undgå at blive fanget af svindlere denne Black Friday er det vigtigt at være på vagt og øge opmærksomheden på disse svindelnumre. Nogle af vores andre bedste praksis omfatter:
Hvis det er for godt til at være sandt, så er det nok også sandt!
Det er urealistisk at tro, at en kupon med 75 % rabat på produkter fra et dyrt detailmærke kun tilbydes på et bestemt websted og ikke på mærkets eget websted. Hold dig til mærkets eget legitime websted, og prøv at skrive den specifikke webadresse i adresselinjen i stedet for at bruge en søgemaskine.
Del kærligheden, ikke likes
Gennemgå indlæg, før du synes godt om dem eller deler dem. Stol på dine instinkter, og beskyt dine venner mod falske indlæg. Det er vigtigt at gennemgå det indhold, som du måske tidligere har syntes godt om eller delt. Hvis indholdet har ændret sig eller ser anderledes ud, er det bedst at afvise det eller ikke dele det og altid markere det over for det sociale netværkssite.
Hvis produktet er gratis - så giver du dine oplysninger gratis væk
Vær forsigtig med, hvilke personlige oplysninger du giver væk for at modtage gratis kuponer, rabatter eller værdikuponer. Hvis kuponen er gratis og beder om personlige oplysninger, er det mere end sandsynligt, at du kan modtage uønsket malware eller blive offer for identitetstyveri.
Vær opmærksom på social engineering og de svindelnumre, der vil ramme dig både hjemme og på arbejdspladsen
Hvis du er opmærksom på social engineering og de metoder, som cyberkriminelle bruger for at stjæle dine oplysninger, kan du beskytte dig og din virksomhed. Bevidsthed vil hjælpe dig med at være mere opmærksom og mindre modtagelig for at falde for deres svindelnumre.
Metacompliance producerer en ny serie af e-læringskurser om social engineering på markedet. Hvis du er interesseret i at øge bevidstheden blandt dine medarbejdere og kolleger, så kontakt os i dag.
