Was waren die wichtigsten Probleme, mit denen Sie vor der Einführung der Software konfrontiert waren?

Wir führten Einführungen durch und vermittelten das Bewusstsein über die interne Kommunikation, aber es wurde festgestellt, dass dies nicht die beste Methode zur Vermittlung des Sicherheitsbewusstseins war. Wir waren uns einig, dass ein umfassendes Schulungsprogramm besser geeignet wäre, um unsere Mitarbeiter zu schulen und sie für die aktuellen Bedrohungen und Risiken zu sensibilisieren.

Was waren Ihre Hauptgründe für den Kauf der Software?

Wir waren der Meinung, dass ein umfassendes Programm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen am besten geeignet wäre, um unseren Mitarbeitern diese wichtige Komponente der Risikominderung zu vermitteln. Die MetaCompliance-Software ermöglichte es uns auch, mit unseren Mitarbeitern Phishing-Tests durchzuführen, um die Ausbildung und Wachsamkeit unserer Benutzer regelmäßig zu überprüfen.

Wie haben Sie die Einführung der Software und das weitere Vorgehen erlebt?

MetaCompliance ist eine Cloud-Lösung und als solche über einen Browser zugänglich, mit dem unsere Mitarbeiter gut vertraut sind. Wir haben auch auf unserer Intranetseite entsprechende Links eingefügt, die die Mitarbeiter zum MetaCompliance-Portal führen.

Hat die Software Ihr Problem gelöst?

MetaCompliance hat es uns ermöglicht, unsere Mitarbeiter auf effektivere Weise zu sensibilisieren, und wir sind der Meinung, dass der Inhalt der Videos und Kurse hervorragend ist. Die Hinzufügung von Quiz und Phishing-Tests bietet einen zusätzlichen Nutzen und hat unser Problem der manuellen Zusammenstellung der Ergebnisse gelöst.

Was sind die größten organisatorischen Veränderungen, die sich ergeben haben?

Die größte Veränderung besteht darin, dass die Schulung des Sicherheitsbewusstseins jetzt regelmäßig auf der Tagesordnung unseres Risikomanagementausschusses steht und in unsere Sicherheitsstrategie eingebettet ist, die vom Energia-Vorstand genehmigt wurde. Das Sicherheitsbewusstsein ist zu einem allgemeinen Diskussionspunkt geworden, und die Mitarbeiter hinterfragen jetzt unbewusst die Gültigkeit aller E-Mails, die sie erhalten.

Was sind die wichtigsten Vorteile, die Sie festgestellt haben?

• Stärkere Sensibilisierung des Personals
• Phishing-Test-Simulationen
• Stärkere Berichterstattung
• Besseres Engagement der Mitarbeiter
• Diskussionspunkte auf verschiedenen Gremienebenen
• Interaktivere Durchführung von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein

Würden Sie MetaCompliance ähnlichen Organisationen in Ihrer Branche empfehlen?

MetaCompliance ist wirklich hilfreich, sei es in Bezug auf den Support oder die kontinuierliche Kundenbetreuung. Die Kundenbeziehungen sind ein großer Vorteil für unsere Organisation, und wir haben das Gefühl, dass das Team von MetaCompliance unseren strategischen Ansatz bei der Schulung des Sicherheitsbewusstseins unterstützt. Ich würde MetaCompliance ohne zu zögern weiterempfehlen und bin der Meinung, dass die Vorteile, die wir durch die Inanspruchnahme dieses Dienstes erfahren haben, auch für andere Organisationen von großem Nutzen sein werden.