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Por qué necesita telefonear a sus empleados

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Los correos electrónicos de suplantación de identidad, sencillamente, son un billete de ida para obtener acceso a su organización, ya sea a través de sus unidades, red o activos de información. 


¿La forma más sencilla de solucionarlo? No haga clic en el enlace.

Por desgracia, no es tan sencillo. Los ciberdelincuentes son astutos y se dirigen a los individuos con un contenido de correo electrónico que está garantizado para llamar su atención. Una vez que el empleado siente curiosidad por el título pegadizo o el enlace misterioso, se ha enganchado. Los correos electrónicos de phishing también se diseñan para que parezcan correos electrónicos normales y corrientes, como una factura de un colega, un contrato escaneado o incluso un correo electrónico de su equipo de asistencia informática.

Los que ya hemos estado expuestos a correos electrónicos de phishing, o incluso hemos sido engañados por ellos, sabemos a qué señales de advertencia debemos prestar atención y sabemos que no debemos hacer clic en los enlaces. A pesar de ello, es muy difícil predecir cómo reaccionarán sus empleados ante un correo electrónico de este tipo. Los empleados son, la mayoría de las veces, el eslabón más débil de la organización y es importante que entienda cómo reaccionarían. Necesitan saber cómo defenderse de los ataques de phishing.

Al utilizar un software de simulación de phishing como MetaPhish, puede exponer a su personal a correos electrónicos de phishing simulados. La función de informe le permite ver en tiempo real el personal que ha hecho clic en el enlace de phishing en comparación con los que han reaccionado adecuadamente.

El objetivo de este programa no es sólo evaluar cuántos de sus empleados harían clic en el enlace, sino también aumentar su sensibilidad y concienciación ante este tipo de correos electrónicos. Cuanto más expuestos estén sus empleados a los correos electrónicos de phishing, más probable será que detecten las señales de advertencia y se den cuenta de que no se trata de una comunicación auténtica. Además, a los que no detecten el phish, se les ofrece la oportunidad de trabajar a través de una experiencia de aprendizaje para obtener educación sobre los riesgos asociados al phishing.

Si se compromete con su personal de esta manera, podrá medir su nivel actual de exposición a un ataque de phishing. Si un gran número de empleados hace clic en los enlaces, sabrá que está muy expuesto. Combine un ataque de phishing con ingeniería social y será la peor pesadilla de una empresa.

Es fundamental que su personal sepa a qué atenerse en un correo electrónico de phishing.

Algunas de las señales de alerta temprana son las siguientes:

- Saludo vago

- Mala gramática o puntuación

- Se dirigen a usted como "usuario" en lugar de su nombre

- "Enlaces" a descargas de documentos

- ¿Un asunto que no tiene nada que ver con el cuerpo del correo electrónico?

Estas son algunas de las señales obvias, pero los ciberdelincuentes son inteligentes y están decididos a pillarle. El spear-phishing y el whaling son métodos más sofisticados de phishing (lea más sobre estos tipos de amenazas de phishing aquí) y no son tan fáciles de detectar, sobre todo por el hecho de que estos correos electrónicos han sido diseñados específicamente para usted y parecerán auténticos.

En este escenario lo que puedes buscar son:

- Correos electrónicos firmados por un colega que usted conoce pero que han sido enviados desde una cuenta de correo electrónico diferente

- Archivos adjuntos sospechosos en formato zip

- Solicitudes de ingreso de una gran suma de dinero en una cuenta

Los ataques de spear-phishing y whaling habrán sido creados por un ciberdelincuente que le ha monitorizado en las redes sociales, quizás bajo la apariencia de un colega. Le habrán atacado creando un perfil falso de dicho colega o, si sus perfiles en las redes sociales están configurados como públicos, habrán reunido la información por su cuenta.

Basta con que una persona haga clic en el enlace, descargue el archivo adjunto o pague esa enorme suma de dinero para que el ciberdelincuente haya ganado. Les has dado acceso a lo que necesitan, a la información que quieren, has descargado cualquier malware o ransomware y les has dado una fuerte recompensa.

Invierta en educar a su personal sobre el phishing para que sepan a qué atenerse y qué hacer si sospechan que han sido víctimas de un ataque. Si esto le interesa, solicite una demostración de nuestro software de simulación MetaPhish o de nuestro módulo de eLearning Essential Phishing Awareness. También puede ponerse en contacto con nosotros para organizar una jornada de concienciación del personal sobre el phishing.

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