Los incidentes son inevitables. Cuando ocurren, los empleados a menudo no saben qué hacer a continuación, a quién llamar o qué proceso seguir. La alta dirección debe confiar en que los incidentes se gestionan de forma coherente para permitir un análisis significativo de las tendencias y poner de relieve los riesgos. Es necesario aplicar un enfoque de mejores prácticas para recopilar información y documentar la reparación a medida que se desarrolla la respuesta al incidente. Mucha gente olvida que sus actividades de reparación y respuesta a incidentes tienen que ser comunicadas a los comités de gobernanza y a los reguladores en las semanas siguientes a un incidente.

El nuevo módulo MetaIncident proporciona a los usuarios finales un proceso sencillo y sistemático para informar de los incidentes dentro de la plataforma MyCompliance. También proporciona a los usuarios administradores la capacidad de evaluar, priorizar y gestionar de forma coherente el ciclo de vida de un incidente, desde su detección hasta su cierre, automatizando la comunicación con las audiencias clave. Los cuadros de mando y los informes satisfacen a los reguladores y a los comités de gobernanza y proporcionan información sobre los aspectos en los que la formación adicional podría aumentar las defensas contra las amenazas reales que afectan a la organización. Pregunte a su gestor de cuentas sobre MetaIncident hoy mismo.