La sicurezza informatica e la conformità sono due argomenti che sono diventati parte dell'attività "business as usual" di un'organizzazione solo negli ultimi dieci anni. Tuttavia, la diffusione di queste conoscenze tra il personale e la popolazione di appaltatori all'interno dell'organizzazione si è rivelata un grosso problema. Ciò è dovuto a una moltitudine di ragioni, ma il più grande ostacolo nell'aumentare la consapevolezza degli utenti sulla sicurezza informatica e la conformità è il fatto che l'argomento è noioso. Ciò significa che c'è un'avversione naturale a questa materia tra gli utenti e il management. L'organizzazione non aiuta con un approccio incoerente alla comunicazione, sia via e-mail o Intranet, così come la bassa qualità dei corsi eLearning.

Noi di MetaCompliance siamo convinti che l'organizzazione dovrebbe riconoscere queste barriere naturali al cambiamento del comportamento e andare incontro alla popolazione degli utenti a metà strada con comunicazioni riconoscibili, ripetibili e di alta qualità sulla sicurezza informatica e la conformità.

È anche importante adottare un approccio basato sul rischio per la consapevolezza degli utenti, piuttosto che un approccio generico. Il giusto sforzo deve essere ampliato per indirizzare i gruppi di utenti ad alto rischio con meccanismi di trasferimento delle conoscenze pertinenti e di alta qualità, che possono essere sotto forma di politiche, suggerimenti ed eLearning. Rendendo più facile per l'utente impegnarsi nella sicurezza delle informazioni, nella politica di conformità e nelle attività di apprendimento, l'organizzazione sta assicurando che le migliori pratiche siano seguite e che gli utenti problematici ricevano la necessaria attenzione per la mancata partecipazione.

È necessario un approccio misto alla consapevolezza del personale che metta insieme un eLearning di alta qualità, la migliore automazione di classe e il supporto di professionisti della consapevolezza con esperienza. Abbiamo combinato la nostra soluzione in una soluzione integrata di gestione della consapevolezza degli utenti. Per esempio, i clienti avranno la possibilità di seguire un modulo come il phishing che aiuta a promuovere come evitare l'errore umano o anche imparare ad adottare un approccio più completo per cambiare la loro cultura interna di sicurezza informatica e di conformità.