No atual panorama digital, as ciberameaças estão a tornar-se mais sofisticadas e direccionadas. Os cibercriminosos sabem que quanto mais adaptado for um ataque, maior será a probabilidade de o alvo clicar numa ligação maliciosa ou de dar seguimento a um pedido fraudulento. Para se defenderem contra estas ameaças em evolução, as organizações devem ir além de uma abordagem de "tamanho único" para a formação em cibersegurança. Na MetaCompliance, acreditamos que a formação em cibersegurança personalizada e departamental é a chave para aumentar o envolvimento dos funcionários e criar uma defesa sólida contra as ciberameaças.
Nesta publicação do blogue, vamos explorar a razão pela qual a formação em cibersegurança direccionada para os departamentos é crucial para as organizações.
Importância da formação em cibersegurança a nível departamental
A formação departamental vai além dos programas genéricos de sensibilização para a cibersegurança, adaptando o conteúdo e as estratégias a equipas específicas de uma organização. Esta abordagem reconhece os riscos e responsabilidades específicos de cada departamento, melhorando assim a ciber-resiliência global.
Por exemplo, como as redes sociais são cruciais para os departamentos de marketing, a sua formação deve incluir as melhores práticas para proteger as contas das redes sociais, reconhecer actividades maliciosas e proteger a reputação online da marca. Por outro lado, o departamento financeiro, que gere os activos financeiros da empresa, precisa de formação adaptada para combater ameaças como a fraude BEC (Business Email Compromise).
Um estudo do Ponemon Institute concluiu que as organizações que adaptaram os seus programas de formação em segurança a funções específicas registaram menos 64% de violações da segurança.
As vantagens da formação em cibersegurança personalizada para cada departamento
Promover o envolvimento: Uma das vantagens mais significativas da formação departamental em cibersegurança é a sua abordagem personalizada. Cada departamento de uma organização tem funções e responsabilidades únicas, o que significa que enfrentam diferentes tipos de ciberameaças. Ao personalizar a formação para abordar estas vulnerabilidades específicas, os funcionários têm mais probabilidades de se envolverem com o material. Esta abordagem direccionada reduz a resistência à formação e promove uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas.
Cenários realistas: A formação em cibersegurança incorpora cenários e simulações realistas que imitam os desafios que os funcionários podem enfrentar nos seus cargos. Esta abordagem prática ajuda os funcionários a compreender como aplicar as práticas de cibersegurança em situações reais, tornando a formação mais impactante e memorável.
Capacitação dos funcionários: Quando os funcionários recebem formação especificamente concebida para as suas funções, sentem-se mais habilitados a assumir a responsabilidade pela cibersegurança na sua área de especialização. Este sentimento de apropriação conduz a comportamentos proactivos e a uma postura de segurança global mais forte para a organização.
Retenção melhorada: Ao concentrar-se nos conteúdos que afectam diretamente as responsabilidades do pessoal, os funcionários têm mais probabilidades de reter informações cruciais e de implementar eficazmente medidas robustas de cibersegurança.
Elementos-chave de uma formação eficaz em matéria de cibersegurança a nível departamental
Percursos de aprendizagem personalizados: Adaptar os módulos de formação para os alinhar com as funções e riscos departamentais. Por exemplo, as equipas jurídicas podem exigir formação sobre leis de privacidade de dados, enquanto as equipas de I&D se concentram na proteção da propriedade intelectual. Em 2022, a IBM implementou formação em cibersegurança específica para cada departamento nos departamentos financeiro, de RH e de TI. Em seis meses, observaram uma redução de 42% nos incidentes de phishing e melhoraram os tempos de resposta a incidentes em 33% devido a uma maior consciencialização e preparação(Nasir, S. 2023).
Aprendizagem interactiva e baseada em cenários: Envolver os funcionários através de simulações e cenários do mundo real reforça a aprendizagem e prepara as equipas para responderem eficazmente às ciberameaças.
Avaliação e feedback contínuos: Avaliações regulares e ciclos de feedback garantem a eficácia da formação e permitem ajustes com base na evolução das ameaças e no feedback dos funcionários.
Conclusão
A formação departamental em cibersegurança é uma abordagem estratégica para criar uma defesa resistente contra as ciberameaças. Ao adaptar a formação às necessidades e vulnerabilidades específicas de cada departamento, as organizações podem aumentar o envolvimento dos funcionários, melhorar a retenção de informações cruciais e capacitar os funcionários para assumirem o seu papel na manutenção da cibersegurança. Na MetaCompliance, estamos empenhados em fornecer formação personalizada em cibersegurança que satisfaça as necessidades específicas de cada departamento, garantindo que a sua organização está bem equipada para lidar com os desafios do atual panorama digital. Para saber mais sobre a nossa Formação em Cibersegurança para Departamentos, clique aqui.
