Os ataques de phishing continuam a ser uma das ameaças cibernéticas mais prevalecentes e prejudiciais, representando riscos significativos tanto para os indivíduos como para as organizações. De acordo com o relatório IBM 2023 Cost of a Data Breach Report, o phishing está no topo da tabela com 15% de todas as violações de dados, custando às organizações, em média, 4,76 milhões de dólares.
Como cibernauta Como os criminosos refinam continuamente as suas tácticas, é crucial que os funcionários estejam atentos e saibam como reagir quando suspeitam de uma tentativa de phishing. Na nossa última publicação no blogue, exploramos as principais medidas a tomar quando detecta um ataque de phishing, garantindo que pode proteger as suas informações pessoais e os activos digitais da sua organização.
Compreender os ataques de phishing
O phishing é uma forma de ataque cibernético em que agentes maliciosos se fazem passar por entidades de confiança para enganar as pessoas e levá-las a revelar informações sensíveis, tais como nomes de utilizador, palavras-passe ou dados financeiros. Estes ataques manifestam-se frequentemente através de e-mails, mas também podem ocorrer através de mensagens de texto, chamadas telefónicas e redes sociais.
Os ataques de phishing não são apenas sofisticados, mas também altamente direccionados. Cibernética Os criminosos pesquisam frequentemente as suas vítimas para criar mensagens convincentes que são difíceis de distinguir de uma comunicação legítima. Dada a crescente complexidade destas ameaças, é essencial que o pessoal esteja habilitado a identificar e responder a tentativas de phishing.
Passos a seguir quando suspeitar de um ataque de phishing
Detectou um ataque de phishing, e agora?
Fez toda a sua formação, passou nos testes de simulação de phishing e sabe a que deve estar atento. Mas o que fazer quando detecta um e-mail de phishing? Reconhecer uma tentativa de phishing é apenas o primeiro passo. O próximo passo crucial é tomar as medidas correctas para se proteger a si, aos seus colegas e à sua organização.
Não se envolver: Se suspeitar que uma mensagem de correio eletrónico ou uma mensagem é maliciosa, não clique em quaisquer ligações, não transfira anexos nem responda à mensagem. O envolvimento com o conteúdo pode ativar software malicioso ou alertar o atacante de que o e-mail está ativo.
Tirar uma captura de ecrã: Capture uma imagem da mensagem suspeita para os seus registos. Isto pode fornecer informações valiosas ao seu departamento de TI ou às autoridades policiais, se necessário.
Informe a sua equipa de TI: Informe imediatamente o seu departamento de TI ou a pessoa responsável pela cibersegurança na sua organização. Forneça-lhes a captura de ecrã e quaisquer detalhes relevantes sobre a mensagem maliciosa.
Marcar como Spam: Utilize as funcionalidades do seu cliente de correio eletrónico para marcar a mensagem como spam ou phishing. Isto ajuda o seu fornecedor de correio eletrónico a filtrar ameaças semelhantes no futuro.
Eliminar a mensagem: Uma vez comunicada e verificada pela sua equipa de TI, elimine a mensagem suspeita da sua caixa de entrada. Certifique-se de que também é removida dos seus itens eliminados ou da pasta do lixo.
Altere as suas palavras-passe: Se interagiu com a tentativa de phishing, altere imediatamente as suas palavras-passe. Utilize palavras-passe fortes e únicas para contas diferentes e considere a possibilidade de utilizar um gestor de palavras-passe para as controlar.
Eduque-se a si próprio e aos outros: Familiarize-se com as tácticas comuns de phishing e partilhe esse conhecimento com os colegas. A formação regular e os programas de sensibilização podem reduzir significativamente o risco de ataques de phishing.
Mantenha-se atualizado: Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências de phishing e actualizações de fontes de segurança cibernética de confiança. O conhecimento de novas tácticas pode ajudá-lo a detetar tentativas de phishing mais facilmente.
Porque é que a comunicação de incidentes de phishing é crucial
A comunicação imediata de incidentes de phishing é crucial porque permite a deteção precoce e a resposta rápida a ameaças, minimiza os danos, aumenta a sensibilização e a educação dos funcionários e assegura a conformidade regulamentar em todos os sectores:
- Deteção e resposta precoces: De acordo com o relatório 2023 Cost of Data Breach da IBM, são necessários 207 dias para identificar uma violação. Entretanto, os ataques informáticos são muito mais rápidos. A comunicação rápida permite que a sua equipa de TI tome medidas imediatas, como o bloqueio de domínios maliciosos e a prevenção da propagação do ataque.
- Minimizar os danos: A identificação e a resposta rápidas podem limitar os danos causados pelo ataque, como violações de dados ou perdas financeiras.
- Educar a força de trabalho: A comunicação ajuda a consciencializar os funcionários, reduzindo a probabilidade de futuros incidentes.
- Conformidade regulamentar: Muitas indústrias são obrigadas por lei a comunicar incidentes cibernéticos ao abrigo de regulamentos como o GDPR, a CCPA e a Diretiva NIS. A comunicação atempada é crucial para garantir a conformidade com estes regulamentos. O RGPD exige a notificação às autoridades no prazo de 72 horas após uma violação de dados pessoais, a CCPA exige a notificação imediata dos indivíduos afectados no caso de uma violação de dados e a Diretiva NIS exige a comunicação de incidentes significativos às autoridades nacionais sem atrasos indevidos.
Conclusão
Os incidentes de phishing são uma ameaça sempre presente no atual panorama digital. Ao saber como reconhecer e comunicar estes ataques, pode desempenhar um papel crucial na proteção da sua organização contra potenciais danos. Detetar um phish é apenas o início de uma defesa proactiva contra ataques de phishing. Ao seguir estes passos - evitar a interação, comunicar a tentativa, eliminar a mensagem, alterar as palavras-passe, monitorizar as contas e educar-se a si e aos outros - pode proteger as suas informações pessoais. Mantenha-se sempre vigilante e cauteloso ao lidar com comunicações não solicitadas.
