Den hidtil usete udbredelse af COVID-19 har efterladt kommercielle bygninger tomme, og størstedelen af den globale arbejdsstyrke arbejder nu hjemmefra, hvor det er muligt. Truslen fra coronavirus har forstyrret det moderne arbejdsliv, idet medarbejderne har valgt at arbejde på afstand og skifter til et "hjemmekontor".
Ifølge ABI Research vil næsten 79 millioner hjem have en tilsluttet enhed i 2024. Der er ingen tvivl om, at smarte højttalere og stemmeassistenter som Amazon Echo, Apple HomePod og Google Home har været med til at gøre vores liv nemmere og mere bekvemt. Men i takt med at smarte højttalere bliver mere og mere populære, bliver brugerne også mere og mere bekymrede over deres ubrudt adgang til deres hjem og personlige oplysninger.
Sidste år var der en stor stigning i IoT-relaterede databrud specifikt på grund af en usikker IoT-enhed eller -applikation sammenlignet med 2017, nemlig fra 15 % til 26 %. I de seneste år har smarte højttalere udvidet deres evner langt ud over blot at hjælpe os med at vælge musik eller indstille køkkentimere. De hjælper os nu med alt fra planlægning af vores daglige kalendere til styring af andre smarte enheder fra hjemmet.
Ifølge en rapport fra Northeastern University aktiveres smarte højttalere ved et uheld 19 gange om dagen og optager op til 43 sekunders lyd hver gang. Nyere undersøgelser viser også, at 59 % af brugerne af smarte højttalere er bekymrede for privatlivets fred, hvor uønsket aflytning og dataindsamling er i højsædet.
I 2018 blev Amazon anklaget for at optage personlige samtaler ved hjælp af virtuelle assistenter, da Amazon Echo-enheden havde optaget en samtale mellem en mand og kone og derefter sendt den til mandens ansatte.
Desværre er dette ikke den første rapport om, at smarte enheder lytter og optager samtaler. I oktober 2019 blev en sårbarhed, der påvirker Googles og Amazons smarte højttalere, bredt rapporteret. Ifølge forskere kunne ondsindede cyberkriminelle nemt uploade stemmestyrede apps, der i hemmelighed optager brugere og beder om deres adgangskoder. Denne type angreb, der er kendt som voice phishing eller vishing, er et phishingangreb, der udføres via telefon og ofte er rettet mod brugere af Voice over IP-tjenester.
Amazon er også kommet under beskydning, da organisationen åbent beskæftiger tusindvis af medarbejdere til at transskribere og kommentere samtaler, som derefter føres tilbage til softwaren som led i et forsøg på at forbedre forståelsen af menneskelig tale og hjælpe Alexa med at reagere bedre på kommandoer.
En talsmand for Amazon sagde: "Vi kommenterer kun et meget lille antal interaktioner fra et tilfældigt sæt kunder for at forbedre kundeoplevelsen. Amazon bruger disse oplysninger til at træne sine systemer til talegenkendelse og forståelse af naturligt sprog, så Alexa bedre kan forstå forespørgsler og sikre, at tjenesten fungerer godt for alle."
Med flere mennesker, der arbejder hjemmefra end nogensinde før, opfordrer mange arbejdsgivere deres medarbejdere til at slukke for teknologien for at forhindre, at den lytter med i fortrolige samtaler og telefonmøder.
Men bekymringer om privatlivets fred er ikke den eneste trussel, der udsætter medarbejderne for fare.Hackere erkender også, at disse teknologier er relativt nye, hvilket betyder, at mange af dem stadig mangler væsentlige sikkerhedsforanstaltninger. Da mange enheder har fælles sårbarheder, kan en tilsluttet enhed let føre hackere til en anden, så de kan indsamle flere personlige data, som de så kan sælge online, bruge til løsepenge og endda begå økonomisk svindel eller identitetstyveri.
Med de rette forholdsregler kan brugerne lære at leve med disse gadgets med succes og sikkert. For at sikre din smarte højttaler, når du arbejder eksternt, er der flere trin, du skal tage:
Undgå at dele følsomme data
Del aldrig oplysninger med din smart højttaler, f.eks. adgangskoder, kreditkortoplysninger og andre personlige identifikationsoplysninger, som kriminelle kan bruge til at angribe dig og din familie. Hvis en app på din enhed beder om denne type oplysninger, kan det være et ondsindet stykke software.
Brugerne bør også regelmæssigt gennemgå og fjerne de stemmeklip, der er knyttet til deres enheder. Hvis du opdager, at nogle optagelser indeholder oplysninger, som du helst vil holde privat, skal du slette dem ved at følge de trin, som hvert mærke angiver i hjælpedokumentationen.
Deaktivere købskommandoer
Enheder som Amazon Echo og Google Home gør det muligt for brugerne at foretage indkøb med en simpel stemmekommando. Det betyder i bund og grund, at alle med adgang til din enhed kan foretage indkøb med din tilsluttede konto. Ved at deaktivere stemmekøb kan brugerne stadig handle med deres virtuelle assistenter og tilføje varer til deres indkøbskurv. De vil dog ikke kunne gennemføre transaktionen fra selve højttaleren.
Aktiver to-faktor-autentifikation
Aktivering af to-faktor-autentifikation giver et ekstra forsvarslag til beskyttelse af dine personlige oplysninger. Ud over en adgangskode kræver to-faktor-godkendelse en anden oplysning for at bekræfte din identitet. Hvis du f.eks. ønsker at forbinde apps fra tredjeparter eller foretage en betaling, kan du kræve, at enheden sender en bekræftelseskode til din smartphone. Dette mindsker risikoen for, at en hacker nemt kan få adgang til dine konti.
Sikre dit Wi-Fi
Al trafik til og fra dine smarte enheder skal passere gennem hjemmets Wi-Fi-forbindelse, og derfor er et sikkert hjemmenetværk nøglen til at sikre dine smarte enheder i hjemmet. Hvis din router understøtter flere netværk, kan du overveje at oprette et sekundært netværk kun til smarte enheder. Du bør også opdatere din Wi-Fi-software for at beskytte netværkssikkerheden i dit hjem. Routerens firmware kan ligesom enhver anden type software indeholde sårbarheder, som hackere vil forsøge at udnytte.
Slå stemmegenkendelse til
Mange smarte højttalere har nu mulighed for at genkende forskellige stemmer. Hvis du vil mindske risikoen for, at uautoriserede brugere udsender kommandoer, kan du overveje at aktivere stemmegenkendelse. Dette giver dig mulighed for at begrænse, hvem der kan bruge enheden, og gør det muligt for enheden at identificere din stemme og reagere på godkendte kommandoer.
Konfigurer dine indstillinger for personlige data
Som standard er nogle smarte højttalere konfigureret til at bruge dine personlige data til at forbedre og forbedre din oplevelse. Brugere bør gennemgå deres indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og blive informeret om, hvad deres personlige oplysninger vil blive brugt til.
Begræns tilsluttede enheder
Selv om det kan være tiltalende at tilslutte alle smarte enheder i hjemmet, skal brugerne være opmærksomme på sikkerhedshensyn. Før du tilslutter flere konti til din enhed, skal du overveje konsekvenserne, hvis en hacker får adgang til din smarte højttaler.
Sluk for højttaleren, når du ikke bruger den
Det mest enkle skridt til at sikre din smart højttaler er at slukke for enheden, når du ikke bruger den. Hvis du er bekymret for at holde dine telefonopkald private, mens du arbejder hjemmefra, kan du trække stikket ud af din smarthøjttaler eller trykke på mute-knappen på selve højttaleren for at få ro i sindet.
