Cybersikkerhedsangreb ændrer sig hele tiden og udfordrer organisationer verden over. Træning i cyberbevidsthed er blevet afgørende for at mindske risici. Men et ofte overset aspekt af denne træning er lokalisering. Lokalisering betyder i denne sammenhæng, at man tilpasser sikkerhedsbevidsthedsprogrammer til målgruppens kulturelle, sproglige og regionale nuancer.
Forsømmelse af lokalisering kan resultere i betydelige cybersikkerhedsrisici, der underminerer effektiviteten af disse programmer og gør organisationer sårbare.
Denne blog handler om vigtigheden af at have Security Awareness-træning, der er specifik for dit sted. Den diskuterer også risikoen ved ikke at have skræddersyet træning.
Betydningen af lokalisering i træning i sikkerhedsbevidsthed
1. Kulturel relevans
Hver kultur har sit eget sæt af værdier, normer og kommunikationsstile. Et program for sikkerhedsbevidsthed, der er designet til én region, giver måske ikke genlyd hos medarbejdere i en anden. For eksempel skal de eksempler, analogier og scenarier, der bruges i træningen, være kulturelt relevante for at sikre engagement og forståelse. Uden lokalisering kan medarbejderne finde indholdet irrelevant eller svært at forstå, hvilket reducerer den samlede effektivitet af træningen.
2. Sproglige barrierer
Sprog er en vigtig faktor i effektiv kommunikation. Uddannelsesmateriale på et sprog, som medarbejderne ikke har som modersmål, kan føre til misforståelser og fejlfortolkninger. Vigtige sikkerhedskoncepter og -praksisser kan gå tabt i oversættelsen, så medarbejderne ikke er klar over vigtige politikker eller procedurer. Undervisning på medarbejdernes modersmål sikrer klarhed og bedre fastholdelse af information.
3. Overholdelse af lovgivningen
Forskellige regioner har forskellige lovkrav vedrørende cybersikkerhed og databeskyttelse. En one-size-fits-all-tilgang til Security Awareness Training-programmet tager måske ikke højde for disse specifikke juridiske forpligtelser. Lokalisering sikrer, at træningsprogrammerne er i overensstemmelse med regionale love og regler, og hjælper organisationer med at undgå juridiske konsekvenser og potentielle bøder.
Risici ved at forsømme lokalisering
1. Øget sårbarhed over for cyberangreb
Når medarbejderne ikke helt forstår sikkerhedsprotokollerne på grund af sproglige eller kulturelle barrierer, er der større sandsynlighed for, at de begår fejl, der kan føre til sikkerhedsbrud. For eksempel udnytter phishing-angreb ofte manglende bevidsthed. Hvis medarbejderne ikke er tilstrækkeligt uddannede til at genkende phishing-forsøg, kan de uforvarende komme til at give følsomme oplysninger til ondsindede aktører.
2. Reduceret medarbejderengagement
En undersøgelse foretaget af Tessian viste, at kun 36% af medarbejderne er fuldt opmærksomme på sikkerhedstræningsmaterialer. Derudover finder kun 28% af medarbejderne disse programmer engagerende.
Security Awareness Training er mest effektiv, når medarbejderne er engagerede og deltager aktivt. Træning, der ikke tager højde for målgruppens kulturelle og sproglige kontekst, kan virke irrelevant eller uinteressant, hvilket fører til lavt engagement. Uengagerede medarbejdere er mindre tilbøjelige til at absorbere og anvende best practices inden for sikkerhed, hvilket øger organisationens risikoeksponering.
3. Manglende overholdelse og juridiske konsekvenser
Manglende overholdelse af regionale regler for cybersikkerhed kan resultere i store bøder og juridiske sanktioner. Et lokalt tilpasset træningsprogram sikrer, at medarbejderne er opmærksomme på og overholder lokale love og standarder. Hvis dette aspekt negligeres, kan det føre til utilsigtet manglende overholdelse, hvilket udsætter organisationen for økonomisk og juridisk risiko.
4. Skade på omdømme
Et sikkerhedsbrud på grund af utilstrækkelig træning kan skade en organisations omdømme alvorligt. Kunder og partnere stoler på, at virksomheder beskytter deres data og sikrer, at medarbejderne er uddannet til at håndtere sikkerhedstrusler. Et brud, der skyldes dårligt lokaliseret træning, kan underminere tilliden og føre til tab af forretning.
Bedste praksis for lokal træning i sikkerhedsbevidsthed
For at mindske disse risici bør organisationer indføre bedste praksis for lokal træning i sikkerhedsbevidsthed:
Gennemfør en kulturel og sproglig vurdering
Før du udvikler træningsmaterialer, skal du foretage en vurdering for at forstå dine medarbejderes kulturelle og sproglige behov. Det vil hjælpe med at skræddersy indholdet, så det bliver mere relevant og engagerende.
Invester i lokal træning i sikkerhedsbevidsthed
At engagere hver enkelt bruger er den kritiske del af et projekt til bevidstgørelse af personalet. Uden at få medarbejdernes opmærksomhed kan læring ikke finde sted. Hvis man ikke giver brugeren mulighed for at bruge indholdet på sit modersmål, fører det normalt til en lav gennemførelsesprocent for eLearning-kampagner.
Det er en vigtig del af MetaCompliance-løsningen at sørge for omfattende sproglig dækning af personalets sikkerhedsbevidsthed. Vi mener, at sproglig tilgængelighed tilskynder til at gennemføre træning. Vi understøtter vores indhold på over 40 sprog og tager højde for lokale forhold. Det sikrer, at Security Awareness Training er tilgængelig og effektiv på tværs af forskellige kulturer og regioner.
Brug eksempler fra den virkelige verden
Indarbejd eksempler og scenarier, der afspejler den lokale kontekst. Det hjælper medarbejderne med at forholde sig til materialet og forstå, hvordan det gælder i deres daglige arbejdsmiljø.
Giv mulighed for kontinuerlig læring
Sikkerhedstrusler udvikler sig, og det bør uddannelse også gøre. Sørg for løbende uddannelse og opdateringer for at holde medarbejderne informeret om aktuelle trusler og bedste praksis for at forbedre sikkerhedskulturen.
Mål og tilpas
Mål regelmæssigt effektiviteten af dine træningsprogrammer ved hjælp af evalueringer og feedback. Brug disse data til løbende at tilpasse og forbedre dit træningsmateriale.
Konklusion
For at gøre cybersikkerhedstræning effektiv skal den være skræddersyet til målgruppens specifikke kultur, sprog og regler. At ignorere lokalisering reducerer effektiviteten af Security Awareness Training. Det udsætter også organisationer for risiko for cyberangreb, manglende overholdelse af regler og skade på omdømmet. Ved at anvende lokalisering kan organisationer forbedre deres sikkerhedsposition og sikre, at medarbejderne er godt rustet til at genkende og reagere på cybersikkerhedstrusler.
Klik her for at finde ud af, hvordan MetaCompliance kan hjælpe dig med at give dine medarbejdere en lokal løsning til træning i sikkerhedsbevidsthed.
