Cybersäkerhetsattacker förändras ständigt och utmanar organisationer över hela världen. Utbildning i cybermedvetenhet har blivit avgörande för att minska riskerna. En ofta förbisedd aspekt av denna utbildning är dock lokalisering. Lokalisering innebär i det här sammanhanget att programmen för säkerhetsmedvetenhet anpassas till målgruppens kulturella, språkliga och regionala nyanser.
Om lokaliseringen försummas kan det leda till betydande cybersäkerhetsrisker, vilket undergräver effektiviteten i dessa program och gör organisationer sårbara.
Den här bloggen handlar om vikten av att ha en utbildning i säkerhetsmedvetenhet som är specifik för din plats. Den diskuterar också riskerna med att inte ha skräddarsydd utbildning.
Betydelsen av lokalisering i utbildning om säkerhetsmedvetenhet
1. Kulturell relevans
Varje kultur har sin egen uppsättning värderingar, normer och kommunikationsstilar. Ett program för säkerhetsmedvetenhet som utformats för en region kanske inte går hem hos anställda i en annan. Exempelvis måste de exempel, analogier och scenarier som används i utbildningen vara kulturellt relevanta för att säkerställa engagemang och förståelse. Utan lokalisering kan medarbetarna tycka att innehållet är irrelevant eller svårt att förstå, vilket minskar utbildningens övergripande effektivitet.
2. Språkliga hinder
Språket är en viktig faktor för effektiv kommunikation. Utbildningsmaterial på ett språk som inte är medarbetarnas modersmål kan leda till missförstånd och feltolkningar. Viktiga säkerhetskoncept och rutiner kan gå förlorade i översättningen, vilket gör att medarbetarna inte känner till viktiga policyer eller rutiner. Genom att tillhandahålla utbildning på medarbetarnas modersmål blir informationen tydligare och lättare att ta till sig.
3. Efterlevnad av regelverk
Olika regioner har olika lagstadgade krav på cybersäkerhet och dataskydd. Ett utbildningsprogram för säkerhetsmedvetenhet som passar alla kanske inte tar hänsyn till dessa specifika rättsliga skyldigheter. Lokalisering säkerställer att utbildningsprogrammen överensstämmer med regionala lagar och förordningar, vilket hjälper organisationer att undvika rättsliga efterverkningar och potentiella böter.
Riskerna med att försumma lokalisering
1. Ökad sårbarhet för cyberattacker
När anställda inte fullt ut förstår säkerhetsprotokoll på grund av språkliga eller kulturella hinder är det mer sannolikt att de begår misstag som kan leda till säkerhetsöverträdelser. Till exempel utnyttjar nätfiskeattacker ofta en brist på medvetenhet. Om medarbetarna inte får tillräcklig utbildning för att känna igen nätfiskeförsök kan de oavsiktligt lämna ut känslig information till illvilliga aktörer.
2. Minskat engagemang hos medarbetarna
En studie som genomfördes av Tessian visade att endast 36% av de anställda uppmärksammar utbildningsmaterialet om säkerhet. Dessutom tycker bara 28% av de anställda att dessa program är engagerande.
Utbildning i säkerhetsmedvetenhet är som mest effektiv när medarbetarna är engagerade och deltar aktivt. Utbildning som inte tar hänsyn till målgruppens kulturella och språkliga kontext kan verka irrelevant eller ointressant, vilket leder till låga engagemangsnivåer. Oengagerade medarbetare är mindre benägna att ta till sig och tillämpa bästa praxis för säkerhet, vilket ökar organisationens riskexponering.
3. Bristande efterlevnad och rättsliga följder
Underlåtenhet att följa regionala regler för cybersäkerhet kan leda till höga böter och rättsliga påföljder. Ett lokalt anpassat utbildningsprogram säkerställer att medarbetarna känner till och följer lokala lagar och standarder. Om denna aspekt försummas kan det leda till oavsiktlig bristande efterlevnad, vilket utsätter organisationen för ekonomiska och juridiska risker.
4. Skada på anseende
En säkerhetsöverträdelse som beror på otillräcklig utbildning kan allvarligt skada en organisations rykte. Kunder och partners litar på att företagen skyddar deras data och ser till att medarbetarna utbildas för att hantera säkerhetshot. Ett intrång som beror på dåligt anpassad utbildning kan undergräva förtroendet och leda till förlorade affärer.
Bästa praxis för lokaliserad utbildning i säkerhetsmedvetenhet
För att minska dessa risker bör organisationer anta bästa praxis för lokal utbildning i säkerhetsmedvetenhet:
Genomför en kulturell och språklig bedömning
Innan du tar fram utbildningsmaterial bör du göra en bedömning för att förstå dina medarbetares kulturella och språkliga behov. Det gör det lättare att skräddarsy innehållet så att det blir mer relevant och engagerande.
Investera i lokal utbildning i säkerhetsmedvetenhet
Att engagera varje användare är den kritiska delen av ett projekt för att öka medvetenheten hos personalen. Utan att få personalens uppmärksamhet kan inlärning inte äga rum. Om man inte ger användaren ett sätt att ta del av innehållet på sitt modersmål leder det vanligtvis till att eLearning-kampanjerna inte används i någon större utsträckning.
Att tillhandahålla omfattande språktäckning för personalens säkerhetsmedvetenhet är en viktig del av MetaCompliance-lösningen. Vi tror att språktillgänglighet uppmuntrar utbildningens slutförande. Vi stöder vårt innehåll på över 40 språk och tar hänsyn till lokaliserade känsligheter. Detta säkerställer att utbildningen i säkerhetsmedvetenhet är tillgänglig och effektiv i olika kulturer och regioner.
Använd exempel från den verkliga världen
Införliva exempel och scenarier som speglar det lokala sammanhanget. Det hjälper medarbetarna att relatera till materialet och förstå hur det kan tillämpas i den dagliga arbetsmiljön.
Erbjuda möjligheter till kontinuerligt lärande
Säkerhetshoten utvecklas och det bör även utbildningen göra. Tillhandahåll fortlöpande utbildning och uppdateringar för att hålla medarbetarna informerade om aktuella hot och bästa praxis för att förbättra säkerhetskulturen.
Mät och anpassa
Mät regelbundet effektiviteten i dina utbildningsprogram genom utvärderingar och feedback. Använd dessa data för att kontinuerligt anpassa och förbättra utbildningsmaterialet.
Slutsats
För att en utbildning i cybersäkerhet ska bli effektiv bör den anpassas till målgruppens specifika kultur, språk och regelverk. Om lokaliseringen ignoreras minskar effektiviteten i utbildningen i säkerhetsmedvetenhet. Det utsätter också organisationer för risk för cyberattacker, bristande efterlevnad av regler och skadat anseende. Genom att använda sig av lokalisering kan organisationer förbättra sin säkerhet och se till att medarbetarna är väl rustade för att känna igen och reagera på hot mot cybersäkerheten.
För att ta reda på hur MetaCompliance kan hjälpa dig att tillhandahålla en lokal lösning för utbildning i säkerhetsmedvetenhet för dina anställda, klicka här.
