Was ist eine Phishing-Simulation?

Phishing ist ein ernstes Problem für Unternehmen aller Größen und Branchen. Aber was ist eine Phishing-Simulation? Eine Phishing-Simulation ist eine Trainingsübung, die Mitarbeiter über Phishing-Angriffe aufklären soll, indem reale Szenarien nachgestellt werden. Durch den Einsatz dieser simulierten Phishing-Übungen kann ein Unternehmen diese heimtückische Bedrohung in den Griff bekommen und seine Fähigkeit verbessern, Phishing-Versuche zu erkennen und effektiv darauf zu reagieren.

Cyberkriminelle lieben es, Mitarbeiter zu phishen, um Anmeldeinformationen und Daten zu stehlen und Unternehmen mit Ransomware zu infizieren. Der Phishing Activity Trends Report der Anti-Phishing Working Group (APWG) zeigt, dass Phishing im 2. Quartal 2022 ein Allzeithoch erreicht hat. Darüber hinaus haben diese Angriffe den Diebstahl von Zugangsdaten von Unternehmensmitarbeitern um 7 % erhöht.

Das Ergebnis ist oft katastrophal, wenn ein Passwort oder andere Daten gestohlen werden: Ein Phishing-Angriff führte dazu, dass das US-Verteidigungsministerium 23,5 Millionen Dollar (19,3 Millionen Pfund) an einen Cyberkriminellen übergab; die Open University in London erlebte innerhalb von neun Monaten mehr als eine Million Phishing-Angriffe, die zu massiven Störungen führten, und die Liste geht weiter.

Warum sind Phishing-Simulationsprogramme wichtig?

Phishing ist wohl eines der erfolgreichsten Mittel im Arsenal der Cyberkriminellen, um an sensible Informationen zu gelangen. Ein RiskIQ-Bericht über Verluste durch Cyberkriminalität ergab, dass pro Minute 17.700 $ (14.500 £) durch Phishing-Angriffe verloren gehen.

Phishing ist eine raffinierte Methode des Social Engineering, bei der Mitarbeiter und andere Benutzer dazu gebracht werden, Dinge zu tun, die dem Hacker nützen. Cyberkriminelle nutzen Phishing in großem Umfang. 2021 werden 83 % der Unternehmen Ziel von Phishing-Angriffen sein.

Mit der Zeit werden die Hacker, die hinter Phishing-E-Mails stecken, schlau aus den automatisierten Softwaresystemen, die Phishing verhindern, wie z. B. Anti-Spam/E-Mail-Gateway-Plattformen. Infolgedessen ändern die Hacker die Funktionsweise von Phishing-Betrügereien und den Inhalt dieser E-Mails, so dass sie E-Mail-Gateways umgehen können.

Ein Bericht, in dem 55,5 Millionen an Microsoft Office 365 gesendete E-Mails analysiert wurden, ergab beispielsweise, dass 25 % der Phishing-E-Mails mit bösartigen Anhängen durch das in Office 365 integrierte E-Mail-Gateway gelassen wurden. Das Ergebnis ist, dass Phishing-E-Mails nur schwer zu verhindern sind und die Phishing-E-Mail im Posteingang eines ahnungslosen Mitarbeiters landet, um ihn zur Herausgabe von Anmeldedaten oder zur Installation von Malware zu verleiten.

Dieser ahnungslose Mitarbeiter kann jedoch durch regelmäßige simulierte Phishing-Übungen zu einem versierten, sachkundigen und sicherheitsbewussten Mitarbeiter werden.

Was passiert bei einem Phishing-Simulationsangriff?

Simulierte Phishing-Angriffe sind so gestaltet, dass sie genau wie ein echter Phishing-Versuch aussehen. Eine Plattform für simulierte Phishing-Angriffe wird verwendet, um simulierte Phishing-E-Mails als Teil einer speziellen Schulungskampagne für das Sicherheitsbewusstsein zu erstellen. Mitarbeiter und alle anderen Benutzergruppen, die ein Sicherheitstraining benötigen, sollten diese simulierten Phishing-E-Mails erhalten.

Die Phishing-Testplattform wird mit dem Benutzer interagieren, um ihn über die Gefahren von Phishing aufzuklären. Die Plattform sollte jedoch auch aufzeichnen und überprüfen, was passiert, wenn der Benutzer die simulierte Phishing-E-Mail erhält. Öffnet der Benutzer zum Beispiel die E-Mail, klickt er auf einen Link oder lädt er einen Anhang herunter usw.?

Diese Ereignisse werden protokolliert, und es werden Berichte erstellt, anhand derer Sie den Erfolg der Sicherheitsschulung beurteilen und feststellen können, welche Bereiche verbessert werden müssen.

Hauptmerkmale der besten Phishing-Simulationssoftware

Eine fortschrittliche Phishing-Simulationssoftware muss über mehrere wichtige Funktionen verfügen:

Ahmt echte Phishing-E-Mails nach

Das System muss realistische Phishing-E-Mails erstellen, die aktuelle Phishing-Kampagnen aus dem wirklichen Leben widerspiegeln.

Bieten Sie eine große Auswahl an Vorlagen

Die Phishing-Simulationsplattform sollte über eine große Anzahl von Vorlagen verfügen, mit denen Sie eine realistisch aussehende Phishing-E-Mail erstellen können. Die Vorlagen sollten so konfiguriert werden können, dass sie bekannten Marken entsprechen und „ähnliche“ Domainnamen und URLs erzeugen.

Kann an die Rollen angepasst werden

Es ist bekannt, dass Betrüger es auf bestimmte Stellen im Unternehmen abgesehen haben, z. B. auf die Personalabteilung und die Kreditorenbuchhaltung. Auch Führungskräfte sind eine Zielgruppe und sollten in simulierte Phishing-Übungen einbezogen werden, da spezielle Cyberangriffe wie Business Email Compromise die C-Ebene betreffen können. Daher sollten die simulierten Phishing-Nachrichten auf bestimmte Mitarbeitergruppen zugeschnitten sein.

Bedarfsorientiertes Lernen

Menschen lernen am besten, wenn sie engagiert sind und eine interaktive Lernerfahrung machen. Eine Plattform, die bedarfsorientiertes Lernen ermöglicht, erlaubt es Mitarbeitern, aus ihren Fehlern zu lernen. Zum Beispiel erhalten Mitarbeiter eine Warnmeldung, wenn sie auf einen bösartigen Link klicken.

Ein interaktives Erlebnis hilft dabei, zu erklären, was passiert ist und welche Gefahren mit einer Phishing-E-Mail verbunden sind. Einige fortschrittliche Systeme gehen noch einen Schritt weiter und vermitteln dem Mitarbeiter Vermeidungsstrategien, um zukünftige Phishing-Versuche zu verhindern.

Bietet Sprachoptionen

Viele Unternehmen beschäftigen Mitarbeiter, die Englisch als zweite Sprache sprechen, oder haben Büros in nicht englischsprachigen Ländern. Daher müssen simulierte Phishing-E-Mail-Vorlagen in der Lage sein, andere Sprachen zu unterstützen.

Audit und Berichterstattung

Die Metriken einer simulierten Phishing-Übung sind von entscheidender Bedeutung, da sie Aufschluss darüber geben, wie gut das Sicherheitstraining voranschreitet. Darüber hinaus geben die Kennzahlen Aufschluss darüber, wie viele Mitarbeiter für Phishing-Angriffe anfällig sind.

Einige fortschrittliche Systeme bieten eine granulare Aufschlüsselung der Phishing-Metriken, um bestimmte Abteilungen und Benutzergruppen zu analysieren. Die aus diesen Metriken generierten Berichte zeigen die Effektivität eines Phishing-Simulationsprogramms und identifizieren Schwachstellen im Verständnis der Mitarbeiter, was Phishing bedeutet.

Wie wirkungsvoll sind Phishing-Simulationen?

Laut einer Cisco-Umfrage sind Phishing-E-Mails nur schwer zu erkennen. In 86 % der Unternehmen hat mindestens ein Mitarbeiter auf einen bösartigen Link geklickt. Und es genügt ein einziger Mitarbeiter, der auf einen Link klickt und seine Anmeldedaten auf einer gefälschten Website eingibt, um die Türen zu Ihrem Netzwerk zu öffnen. Phishing-Simulationen bieten eine Möglichkeit, das Risiko dieses einen verhängnisvollen Klicks zu minimieren.

Wie häufig sollten Sie eine Phishing-Simulation versenden?

Eine USENIX-Studie über die Langlebigkeit von Sicherheitsschulungen ergab, dass Mitarbeiter vier Monate nach der ersten Schulung immer noch Phishing-E-Mails erkennen konnten. Doch nach sechs Monaten verloren die Mitarbeiter die Fähigkeit, bösartige E-Mails zu erkennen.

Der Bericht hebt auch hervor, dass Videos und interaktives Training die nachhaltigsten Ergebnisse liefern, da diese Art von Training weitere sechs Monate anhält. Daher empfiehlt der Bericht, dass Schulungen alle sechs Monate durchgeführt werden sollten. Darüber hinaus sind regelmäßige Phishing-Simulationen eine gute Idee, da sich die Sicherheitslandschaft ebenfalls häufig ändert.