Il crimine informatico è diventato più organizzato e sofisticato che mai, rendendo fondamentale per ogni organizzazione comunicare efficacemente i rischi come il phishing in tutta l'azienda.
Secondo un recente studio, il costo annuale totale del crimine informatico per un'azienda è balzato da 11,7 milioni di dollari nel 2017 a un massimo record di 13 milioni di dollari.
È stato anche ben documentato che la negligenza dei dipendenti è stata responsabile di alcune delle peggiori violazioni informatiche della storia. Infatti, è stato riportato che il 90% di tutti gli attacchi informatici sono causati da un errore umano. Tali statistiche evidenziano la prevalenza delle minacce alla sicurezza che le organizzazioni devono affrontare e la necessità di garantire la consapevolezza della sicurezza informatica a tutti i livelli.
Prendendo le misure corrette per migliorare la consapevolezza della sicurezza informatica dei dipendenti, le organizzazioni possono contribuire a educare e a mettere i dipendenti in grado di cambiare i loro comportamenti e proteggere l'azienda da potenziali rischi.
Per saperne di più: Perché la formazione sulla consapevolezza della sicurezza è importante?
Ecco dieci consigli pratici per aiutarvi a creare la campagna di sensibilizzazione sulla sicurezza informatica più efficace per la vostra organizzazione.
Iniziare con la leadership del CEO
La sicurezza informatica sta finalmente ottenendo l'attenzione che merita nella sala riunioni. Poiché il numero di violazioni di dati di alto profilo continua ad aumentare, c'è stata una maggiore enfasi sulla gestione del rischio informatico per ridurre la possibilità di un attacco.
La sicurezza informatica è responsabilità di tutti, ma le organizzazioni resilienti richiedono una forte leadership del CEO. Se il CEO prende sul serio la sicurezza informatica, questo si diffonderà in tutta l'organizzazione e contribuirà a creare una cultura di maggiore consapevolezza della sicurezza informatica.
Conoscere le proprie tolleranze organizzative
Nel creare un programma efficace di consapevolezza della sicurezza, la vostra organizzazione deve valutare il panorama delle minacce e identificare i vostri rischi principali. Facendo questo, avrete una migliore comprensione delle minacce del mondo reale che potrebbero compromettere la sicurezza della vostra organizzazione.
La vostra tolleranza al rischio deve essere definita all'inizio, in modo da poter implementare le misure di sicurezza corrette in base alle minacce reali affrontate. Questo evita che le risorse siano dirette verso minacce che probabilmente non si verificheranno o che avranno un impatto minimo o nullo sul vostro business.
Prendere tempo per identificare correttamente i rischi può aiutare a modellare la messaggistica, la consegna e l'obiettivo efficace del vostro programma di consapevolezza della sicurezza informatica.
Difendi il tuo patrimonio informativo
Per sviluppare una strategia completa di sicurezza informatica e identificare efficacemente i rischi, è necessario completare un audit approfondito delle risorse informative della vostra organizzazione.
Un asset informativo è un pezzo di informazione che ha valore per la vostra organizzazione. Questo può includere informazioni di identificazione personale (PII), informazioni finanziarie, proprietà intellettuale o qualsiasi altra informazione significativa per la vostra azienda.
È necessario determinare quali sono le risorse informative di maggior valore, dove si trovano e chi vi ha accesso. Ogni asset dovrebbe essere classificato (per esempio, pubblico, privato o riservato) e protetto in base al suo valore. Questo è fondamentale per identificare i rischi e dare priorità alle aree che devono essere difese.
Dopo aver identificato queste aree, ci si può concentrare su come ogni risorsa informativa potrebbe essere potenzialmente compromessa. Che si tratti di una violazione del sistema, di malware o anche di una minaccia interna, è possibile prendere misure informate per migliorare questi processi e ridurre la possibilità che un criminale informatico abbia accesso ai sistemi critici.
Focus sui gruppi ad alto rischio
La chiave per un programma efficace di consapevolezza della sicurezza è garantire che la formazione giusta sia rivolta alle persone giuste. Tutti gli utenti sono suscettibili alle minacce informatiche; tuttavia, alcuni dipendenti hanno un profilo di minaccia più alto di altri. Per esempio, i dipartimenti HR e Finanza saranno spesso presi di mira a causa del loro accesso privilegiato ai dati sensibili.
Anche il vostro CEO, CFO e i dirigenti senior sono obiettivi popolari a causa del loro accesso di alto livello a preziose informazioni aziendali. Se un alto dirigente dovesse cadere nella truffa, i risultati potrebbero essere devastanti, minando l'intera sicurezza della vostra organizzazione.
Rendilo coinvolgente con uno storytelling efficace
Lo storytelling è uno dei modi più potenti per infondere vita alla vostra campagna di sensibilizzazione sulla sicurezza informatica. Ammettiamolo, la sicurezza informatica può essere un argomento arido, ma è fondamentale trovare il modo di coinvolgere il personale se si vuole influenzare positivamente il comportamento all'interno dell'organizzazione. Il messaggio è troppo importante per perdersi in comunicazioni aziendali formali.
Le storie sono fondamentali per il modo in cui le persone imparano; aiutano a creare una risposta emotiva che rende più facile ricordare ciò che viene insegnato. Rendendo la storia rilevante per l'utente finale, si aumentano notevolmente le possibilità che quella persona trattenga le informazioni, migliorando quindi la postura generale della sicurezza della vostra organizzazione.
Aggiornate la vostra gestione delle politiche
Le politiche sono cruciali nello stabilire i limiti di comportamento per gli individui, i processi, le relazioni e le transazioni all'interno della vostra organizzazione. Forniscono una struttura di governance, identificano il rischio e aiutano a definire la conformità, che è importante nel panorama normativo sempre più complesso di oggi.
Un sistema efficace di gestione delle politiche è un sistema che ha un metodo coerente per creare le politiche, aggiunge struttura alle procedure aziendali e rende più facile tracciare l'attestazione e le risposte del personale. Di conseguenza, questo sistema può aiutarvi a snellire i processi interni, dimostrare la conformità ai requisiti legislativi e indirizzare efficacemente le aree che presentano il più alto rischio per la sicurezza dei dati.
Iniziare a prepararsi per una violazione dei dati ora
Se non avete iniziato a prepararvi per una violazione dei dati, ora è il momento di iniziare. Miliardi di dati confidenziali sono stati esposti e, secondo IBM, il costo medio globale di una violazione dei dati è salito a un incredibile 3,92 milioni di dollari.
Non è più una questione di "se" la vostra organizzazione verrà attaccata, ma di "quando". È necessario iniziare a prepararsi all'inevitabile e mettere in atto un piano che assicuri un'azione appropriata quando la sicurezza viene violata.
Stabilire un piano di risposta efficace aiuta a educare e informare il personale, migliorare le strutture organizzative, aumentare la fiducia dei clienti e degli stakeholder e ridurre qualsiasi potenziale danno finanziario o di reputazione in seguito a una violazione.
Dovete testare regolarmente il vostro piano di risposta alla violazione dei dati per identificare eventuali aree di debolezza e per garantire che tutti nel vostro team comprendano le loro responsabilità, sia nella preparazione che nella risposta a una violazione.
Arruolare campioni della sicurezza informatica
La sicurezza informatica non riguarda solo la tecnologia. Le vostre persone giocano un ruolo chiave nel difendere la vostra organizzazione e nell'identificare le minacce che potrebbero minacciare la vostra sicurezza.
Nominare dei campioni di sicurezza informatica è un ottimo modo per responsabilizzare il personale e dotarlo delle competenze necessarie per prevenire un attacco informatico.
I campioni della sicurezza informatica non hanno bisogno di essere esperti tecnici; attingere a loro significa aggiungere il tocco umano alla vostra strategia di sicurezza e arruolare l'aiuto del personale che si impegna a sensibilizzare e implementare buone pratiche di sicurezza informatica.
Considera la tua catena di approvvigionamento
Per molte organizzazioni, l'anello più debole delle loro difese di sicurezza informatica è la loro catena di approvvigionamento. Piuttosto che prendere di mira un'azienda direttamente, i criminali informatici tenteranno di compromettere le reti e i sistemi critici di un'organizzazione sfruttando le lacune nei processi e nei sistemi della sua catena di fornitura.
Le catene di fornitura sono una parte vitale delle operazioni aziendali, ma spesso queste reti sono grandi e diverse e si estendono su una serie di paesi diversi. Questi fornitori in genere non hanno le stesse robuste difese di sicurezza informatica in atto, il che significa che hanno molti punti deboli che i criminali informatici possono sfruttare.
Ogni fornitore che si connette alla tua azienda è un rischio potenziale, quindi è vitale che tu effettui dettagliate valutazioni dei rischi di terze parti per affrontare qualsiasi problema che potrebbe rappresentare una minaccia alla tua sicurezza. Fare ciò può aiutare a determinare quali misure di sicurezza devono essere messe in atto per mantenere i vostri dati al sicuro.
Attuare una supervisione adeguata e revisioni regolari
Il panorama delle minacce è in continua evoluzione, quindi il vostro programma di consapevolezza della sicurezza informatica deve evolversi con esso. È importante condurre revisioni regolari della preparazione del personale per identificare le aree di debolezza e stabilire se le politiche e la formazione attuali devono essere aggiornate.
Per supportare la conformità con i regolatori, è una buona pratica documentare i risultati di tutte le revisioni e assicurarsi di agire in base a qualsiasi raccomandazione per la correzione dei rischi. Senza queste revisioni regolari, il vostro programma di consapevolezza della sicurezza informatica potrebbe non riflettere il panorama delle minacce e potrebbe lasciare la vostra organizzazione vulnerabile agli attacchi.
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