A cibercriminalidade tornou-se mais organizada e sofisticada do que nunca, tornando crítico para cada organização comunicar eficazmente riscos como o phishing em todo o negócio.
De acordo com um estudo recente, o custo total anual do cibercrime para uma empresa saltou de 11,7 milhões de dólares em 2017 para um valor recorde de 13 milhões de dólares.
Foi também bem documentado que a negligência dos funcionários foi responsável por algumas das piores violações cibernéticas da história. De facto, tem sido relatado que 90% de todos os ataques cibernéticos são causados por erro humano. Tais estatísticas sublinham a prevalência das ameaças à segurança que as organizações enfrentam e a necessidade de assegurar a consciência da segurança cibernética a todos os níveis.
Ao tomar as medidas correctas para melhorar a sensibilização dos empregados para a segurança cibernética, as organizações podem ajudar a educar, e capacitar os empregados para mudarem os seus comportamentos e protegerem a empresa de riscos potenciais.
Leia mais: Porque é que a formação em sensibilização para a segurança é importante?
Aqui estão dez melhores dicas práticas para o ajudar a criar a campanha de sensibilização para a segurança cibernética mais eficaz para a sua organização.
Comece com Liderança CEO
A cibersegurança está finalmente a receber a atenção que merece na sala de reuniões. Como o número de violações de dados de grande visibilidade continua a aumentar, tem havido uma maior ênfase na gestão do risco cibernético para reduzir a possibilidade de um ataque.
A segurança cibernética é da responsabilidade de todos, mas as organizações resilientes requerem uma forte liderança do CEO. Se o CEO estiver a levar a sério a segurança cibernética, isto permeará toda a organização e ajudará a criar uma cultura de maior consciência de segurança cibernética.
Conheça as suas Tolerâncias Organizacionais
Ao criar um programa eficaz de sensibilização para a segurança, a sua organização precisa de avaliar o panorama de ameaças e identificar os seus principais riscos. Fazendo-o, obtém-se uma melhor compreensão das ameaças do mundo real que podem comprometer a segurança da sua organização.
A sua tolerância ao risco precisa de ser definida desde o início, para que possa implementar as medidas de segurança correctas com base nas ameaças reais enfrentadas. Isto evita que os recursos sejam direccionados para ameaças improváveis de ocorrer ou que terão pouco ou nenhum impacto no seu negócio.
Demorar tempo a identificar correctamente os riscos pode ajudar a moldar o envio de mensagens, a entrega, e o direccionamento eficaz do seu programa de sensibilização para a segurança cibernética.
Defenda os seus bens de informação
Para desenvolver uma estratégia de cibersegurança abrangente e identificar eficazmente os riscos, é necessário concluir uma auditoria completa dos bens de informação da sua organização.
Um bem de informação é uma informação que é valiosa para a sua organização. Pode incluir Informação Pessoal Identificável (PII), informação financeira, propriedade intelectual, ou qualquer outra informação que seja significativa para a sua empresa.
É necessário determinar quais são os bens de informação mais valiosos, onde estão localizados e quem tem acesso a eles. Todos os bens devem ser classificados (por exemplo, públicos, privados ou confidenciais) e protegidos com base no seu valor. Fazê-lo é crucial ao identificar os riscos e dar prioridade às áreas que precisam de ser defendidas.
Depois de identificar estas áreas, pode concentrar-se em como cada bem de informação pode ser potencialmente comprometido. Quer se trate de uma violação do sistema, malware ou mesmo uma ameaça interna, pode tomar medidas informadas para melhorar estes processos e reduzir a hipótese de um cibercriminoso obter acesso a sistemas críticos.
Foco em grupos de alto risco
A chave para um programa eficaz de sensibilização para a segurança é assegurar que a formação certa seja dirigida às pessoas certas. Todos os utilizadores são susceptíveis a ameaças cibernéticas; contudo, certos funcionários têm um perfil de ameaça mais elevado do que outros. Por exemplo, os seus departamentos de RH e Finanças serão frequentemente visados devido ao seu acesso privilegiado a dados sensíveis.
O seu CEO, CFO e altos executivos são também alvos populares devido ao seu acesso de alto nível a informações empresariais valiosas. Se um executivo sénior cair no esquema, os resultados podem ser devastadores, comprometendo toda a segurança da sua organização.
Fazer com que se envolva com a Narração Eficaz de Histórias
Contar histórias é uma das formas mais poderosas de insuflar vida à sua campanha de sensibilização para a segurança cibernética. Admita, a segurança cibernética pode ser um tópico seco, mas é vital encontrar formas de envolver o seu pessoal se quiser ter um impacto positivo no comportamento dentro da sua organização. A mensagem é demasiado importante para se perder nas comunicações formais, corporativas.
As histórias são fundamentais para a forma como as pessoas aprendem; ajudam a criar uma resposta emocional que torna mais fácil recordar o que está a ser ensinado. Ao tornar a história relevante para o utilizador final, aumenta consideravelmente a possibilidade dessa pessoa reter a informação, melhorando assim a postura global de segurança da sua organização.
Actualize a sua política de gestão
As políticas são cruciais para estabelecer limites de comportamento para indivíduos, processos, relações, e transacções dentro da sua organização. Fornecem um quadro de governação, identificam riscos e ajudam a definir a conformidade, o que é importante no actual panorama regulamentar cada vez mais complexo.
Um sistema eficaz de gestão de políticas é aquele que tem um método consistente de criação de políticas, acrescenta estrutura aos procedimentos da empresa e torna mais fácil o rastreio de atestados e respostas do pessoal. Como resultado, este sistema pode ajudar a racionalizar os processos internos, demonstrar o cumprimento dos requisitos legislativos e visar eficazmente as áreas que apresentam o maior risco para a segurança dos dados.
Comece já a preparar-se para uma quebra de dados
Se ainda não começou a preparar-se para uma quebra de dados, agora é a altura de começar. Biliões de registos confidenciais foram expostos e, segundo a IBM, o custo médio global de uma violação de dados subiu para uns espantosos 3,92 milhões de dólares.
Já não é uma questão de "se" a sua organização vai ser atacada, mas sim de "quando". Tem de começar a preparar-se para o inevitável e pôr em prática um plano que garanta uma acção apropriada quando a segurança for violada.
O estabelecimento de um plano de resposta eficaz ajuda a educar e informar o pessoal, melhorar as estruturas organizacionais, aumentar a confiança dos clientes e partes interessadas, e reduzir quaisquer potenciais danos financeiros ou de reputação na sequência de uma violação.
É necessário testar regularmente o seu plano de resposta à violação de dados para identificar quaisquer áreas de fraqueza e para assegurar que todos na sua equipa compreendem as suas responsabilidades, tanto na preparação como na resposta a uma violação.
Alistar Campeões de Segurança Cibernética
A segurança cibernética não é apenas uma questão de tecnologia. O seu pessoal desempenha um papel fundamental na defesa da sua organização e na identificação de ameaças que possam constituir uma ameaça à sua segurança.
A nomeação de campeões de segurança cibernética é uma excelente forma de capacitar o pessoal e equipá-lo com as competências necessárias para evitar um ataque cibernético.
Os campeões de segurança cibernética não precisam de ser peritos técnicos; aproveitá-los é acrescentar o toque humano à sua estratégia de segurança e recrutar a ajuda de pessoal empenhado em aumentar a sensibilização e implementar boas práticas de segurança cibernética.
Considere a sua cadeia de fornecimento
Para muitas organizações, o elo mais fraco nas suas defesas de segurança cibernética é a sua cadeia de fornecimento. Em vez de visarem directamente uma empresa, os criminosos informáticos tentarão comprometer as redes e sistemas críticos de uma organização, explorando lacunas nos seus processos e sistemas da cadeia de fornecimento.
As cadeias de abastecimento são uma parte vital das operações comerciais, mas muitas vezes estas redes são grandes e diversificadas e abrangem uma série de países diferentes. Estes fornecedores normalmente não têm as mesmas defesas robustas de cibersegurança, o que significa que têm muitos pontos fracos para os cibercriminosos explorarem.
Cada fornecedor que se liga ao seu negócio é um risco potencial, por isso é vital que efectue avaliações detalhadas de risco de terceiros para abordar quaisquer questões que possam constituir uma ameaça à sua segurança. Ao fazê-lo, pode ajudar a determinar quais as medidas de segurança necessárias para manter os seus dados seguros.
Implementar uma Supervisão Adequada e Revisões Regulares
O cenário de ameaças está em constante evolução, pelo que o seu programa de sensibilização para a segurança cibernética precisa de evoluir com ele. É importante realizar revisões regulares da prontidão do pessoal para identificar áreas de fraqueza e estabelecer se as actuais políticas e formação precisam de ser actualizadas.
Para apoiar a conformidade com os reguladores, é a melhor prática documentar os resultados de todas as revisões e certificar-se de agir de acordo com quaisquer recomendações para a remediação do risco. Sem estas auditorias regulares, o seu programa de sensibilização para a segurança cibernética poderá não reflectir o cenário de ameaça e poderá deixar a sua organização vulnerável a ataques.
Leitura adicional: Porque a Consciência Cibernética de Segurança é Mais Importante do que Nunca
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