À medida que o mundo empresarial navega pelos altos e baixos da economia actual, é fundamental que as organizações comuniquem a prevalência das ameaças à segurança e a necessidade de assegurar a consciência da Ciber-Segurança a todos os níveis.
PHMG, a agência líder mundial em marcas de áudio reconheceu a necessidade de educar, e capacitar os empregados para mudar os seus comportamentos de Cyber Security e proteger a empresa de riscos potenciais.
Uma abordagem pró-activa à consciencialização
Em parceria com a MetaCompliance, PHMG tinha como objectivo melhorar a consciência de Segurança Cibernética dos funcionários e adoptar uma abordagem proactiva aos desafios de segurança e conformidade.
Anteriormente, PHMG não dispunha de formação formal de consciência de Cyber Security para estabelecer os limites do comportamento seguro de Cyber Security entre os funcionários. A fim de sensibilizar os funcionários para o seu papel na prevenção e redução das ameaças cibernéticas, era crucial que a formação fosse envolvida para o pessoal e fortalecesse a resiliência organizacional.
"Reconhecemos a existência de uma lacuna de conhecimento em matéria de Ciber-Segurança no seio da organização. Com mais violações de dados a atingir as manchetes e um influxo de ataques de phishing, queríamos adoptar uma abordagem proactiva para educar o pessoal sobre a importância da Ciber-Segurança e dos processos".
Criação de cursos personalizados de eLearning
Usando a biblioteca eLearning da MetaCompliance, PHMG pode educar o pessoal sobre conhecimentos e habilidades essenciais de Cyber Security num formato curto e conciso.
Desde a implementação do nosso software de eLearning, PHMG tem sido capaz de criar os seus próprios cursos de eLearning personalizados e de marca a partir da biblioteca de formação de segurança e privacidade cibernética.
Dependendo do nível de acesso ou das responsabilidades de um empregado, o conteúdo do eLearning responde a necessidades individuais específicas do empregado, o que o torna mais cativante e encoraja a participação do pessoal. Utilizando histórias, cenários realistas e narrativas para o contexto, PHMG pode aceder a cursos animados e realistas de eLearning para tornar a formação o mais relevante possível para os empregados.
"A Cyber Security tem simplesmente de ser um compromisso de toda a empresa, de cima para baixo, pelo que era importante que todos os funcionários estivessem envolvidos na formação e, em última análise, se tornassem uma força positiva dentro da organização para proteger contra ameaças".
Utilizando a análise, a direcção pode também avaliar o grau de envolvimento com os cursos de eLearning, bem como avaliar as taxas de conclusão em toda a organização, identificar indivíduos que não tenham completado a formação necessária e intervir onde for necessário.
Proteger contra Phishing
O aumento dos ataques de phishing foi uma preocupação chave para PHMG. A organização tinha registado um aumento notável das ameaças de phishing e procurava melhorar a vigilância entre os funcionários.
Agora, utilizando a premiada solução MetaPhish da MetaCompliance, PHMG realiza campanhas simuladas de phishing que permitem à gestão ganhar visibilidade da base de utilizadores e estabelecer uma linha de base de sensibilização dentro da organização. Usando a funcionalidade de relatórios dentro da plataforma, PHMG pode facilmente identificar vulnerabilidades e susceptibilidade do utilizador, bem como demonstrar a eficácia dos cursos de eLearning.
Os indivíduos que clicam numa simulação de phishing são apresentados com um ponto de necessidade de experiência de aprendizagem que fornece feedback imediato e educa os empregados com tomadas de acção sobre como mitigar o risco de ataques futuros. Isto permite então a PHMG identificar facilmente os empregados que necessitam de mais formação para melhorar a sua consciência de Segurança Cibernética.
Um Conjunto de Mentes CiberSeguras
Desde que trabalhou com a MetaCompliance, PHMG tem notado uma mudança na mentalidade dos funcionários à medida que estes se tornam cada vez mais conscientes da mudança de comportamento em curso necessária para proteger e defender a sua organização contra ameaças maliciosas.
"Reconhecemos que a consciência e a vigilância têm aumentado em toda a organização. Os funcionários estão agora a questionar pedidos, a dupla verificação com o nosso help desk e a postura geral de Cyber Security da organização melhorou".
Embarcando num programa de sensibilização para a Segurança Cibernética que combina perfeitamente as comunicações de sensibilização com exercícios de aprendizagem, os funcionários de PHMG armaram os funcionários com os conhecimentos e ferramentas certas para seguir as melhores práticas de Segurança Cibernética e proteger a sua organização.
Num esforço para manter uma cultura de consciência de segurança cibernética contra o cenário de ameaças emergentes, PHMG planeia agora continuar a envolver os utilizadores com formação de consciência de segurança à medida e simulações de phishing por medida.