När vi närmar oss 2024 inser organisationer världen över i allt högre grad vikten av robusta program för säkerhetsmedvetenhet. Enligt IBM:s Cost of Data Breach Report 2023 planerar 51 % av organisationerna att öka sina säkerhetsinvesteringar.
Styrkan i en organisations program för medvetenhet om cybersäkerhet har blivit viktigare än någonsin tidigare. Samma IBM-rapport visade att den globala genomsnittliga totalkostnaden för ett dataintrång är 4,35 miljoner dollar.
Ett robust program för säkerhetsmedvetenhet kan vara den bästa försvarslinjen mot cyberattacker. I den här bloggen diskuterar vi de viktigaste faktorerna som krävs för att implementera ett framgångsrikt program för medvetenhet om cybersäkerhet 2024 som ger personalen möjlighet att minska riskerna.
Element i ett effektivt program för säkerhetsmedvetenhet
Förståelse av hotbilden
Det första steget i att skapa ett framgångsrikt program för säkerhetsmedvetenhet är att förstå den aktuella hotbilden. Fördjupa dig i de senaste cybersäkerhetstrenderna, nya risker och branschspecifika utmaningar som kan påverka din organisation 2024.
Engagemang i ledarskap
Ledarna sätter tonen för organisationens kultur. Uppmuntra ledarna att delta i initiativ för ökad säkerhetsmedvetenhet. När ledare prioriterar och aktivt deltar i utbildningsprogram sänder det ett kraftfullt budskap om vikten av cybersäkerhet i hela organisationen.
Att få med sig ledningen är avgörande för att lyckas med ert program för utbildning i medvetenhet om cybersäkerhet. För att lyckas med detta är det viktigt att ni presenterar era argument på ett sätt som når fram till de högsta cheferna och undviker alltför tekniskt språk.
Förklara de potentiella effekterna om t.ex. en slutanvändare med förhöjda åtkomsträttigheter blir offer för en ransomware-attack. Berätta sedan hur ett strategiskt och genomtänkt utbildningsprogram för medvetenhet om cybersäkerhet kan minska sådana risker.
Engagera din publik
Det är viktigt att skräddarsy programmet för säkerhetsmedvetenhet efter målgruppen. Ta hänsyn till de olika rollerna och ansvarsområdena inom organisationen och skapa riktade utbildningsmoduler som passar varje grupp. Oavsett om det handlar om chefer, IT-personal eller icke-teknisk personal säkerställer personligt anpassad utbildning relevans och engagemang.
Tänk till exempel på ditt marknadsföringsteam. De kan behöva utbildning som fokuserar på säker användning av sociala medier, förståelse för riskerna med att ladda ner innehåll från tredje part eller vikten av att säkra kunddata i enlighet med GDPR-reglerna.
Å andra sidan hanterar er ekonomiavdelning mycket känsliga finansiella uppgifter och transaktioner. Deras utbildning bör betona hur man känner igen och undviker nätfiskeattacker, säker hantering av finansiella uppgifter och de potentiella riskerna med bedrägliga aktiviteter.
Använd en mängd olika format
Eftersom olika människor lär sig på olika sätt kräver utbildning i medvetenhet om cybersäkerhet en mångsidig strategi. Ju fler mekanismer en organisation använder för att sprida sitt budskap, desto större är sannolikheten att det når ut till olika delar av målgruppen.
Tänk på följande utbildningsformat och kanaler:
- Utbildning i levande handling
- Interaktiv utbildning och spelbaserade utbildningsmoduler
- Simulerade phishing-tester
- Dedikerade kanaler på samarbetsplattformar, t.ex. Microsoft Teams
- Utbildande lunch- och inlärningssessioner.
- Informationsaffischer på välbesökta platser på kontoret, t.ex. kök och fikarum.
- Lättlästa och tillgängliga policyer för organisationers cybersäkerhet.
Mät ditt programs framgång
Effektiviteten i ett utbildningsprogram ligger inte bara i dess genomförande utan även i dess kontinuerliga utvärdering och förbättring. För att säkerställa att ert program för säkerhetsmedvetenhet inte bara är en statisk insats utan en utvecklande och verkningsfull strategi, är det absolut nödvändigt att inrätta ett robust system för att mäta dess framgång.
Sätt upp nyckeltal (KPI:er) som stämmer överens med era säkerhetsmål. Det kan t.ex. handla om antalet anställda som har genomgått utbildningen, minskningen av antalet phishing-klick eller ökningen av antalet rapporter om misstänkt aktivitet.
Upprätta en insatsplan
Inget program för säkerhetsmedvetenhet är komplett utan en robust incident hanteringsplan. En incidenthanteringsplan är den strategiska ryggraden som säkerställer en snabb, samordnad och effektiv respons på alla säkerhetsintrång. Den fungerar som ett vägledande ramverk för hur teamet ska identifiera, begränsa, utplåna, återställa och lära sig av säkerhetsincidenter för att minimera potentiella skador och störningar.
