Många av oss är i full gång med att sammanställa cybersäkerhetsplaner och budgetar för 2023. I våra planer ingår utveckling eller fortsättning av ett framgångsrikt program för säkerhetsmedvetenhet. Med utpressningstrojaner som Conti och Lockbit aktiva i Storbritannien 2022 och kriget i Ukraina som ökar antalet bedrägerier behöver företag mer än någonsin se till att deras utbildning i säkerhetsmedvetenhet är framgångsrik.
Nu är det dags att lägga upp en strategi för hur du ska se till att din utbildning i säkerhetsmedvetenhet fungerar. För att hjälpa till diskuterar MetaCompliance fem faktorer som kommer att göra din utbildning i säkerhetsmedvetenhet till en framgång.
Fem delar av en framgångsrik utbildning i säkerhetsmedvetenhet
Här är fem viktiga delar som du bör ta med när du planerar ett program för utbildning i säkerhetsmedvetenhet för 2023:
Starta och fortsätt utbildningen med automatisering
Kontinuitet och schemaläggning är viktiga delar av ett framgångsrikt säkerhetsutbildningsprogram. Människor reagerar bra på konsekvens, och regelbunden och engagerande utbildning har större sannolikhet att omvandlas till positiva handlingar och minnen. Konsekvens i utbildningen bidrar också till att bygga upp positiva relationer och förtroende.
Ett bra sätt att förenkla regelbunden utbildning är att använda en plattform för automatiserad utbildning om säkerhetsmedvetenhet. Plattformen gör det möjligt för dig att hantera och schemalägga ditt årliga program för säkerhetsmedvetenhet, säkerställa kontinuerlig utbildning och uppfylla kraven i lagstiftningen. Med andra ord är automatiseringen av säkerhetsmedvetandutbildningen ett utmärkt sätt att få fart på ditt program och göra leveransen mer effektiv och konsekvent.
Skräddarsy utbildning till ditt företag och dina medarbetare
Personliga utbildningsprogram är effektivare eftersom de är lätta att relatera till. Personalisering används dock också av cyberkriminella för att rikta in sig på specifika roller och individer i en organisation. IT-administratörer är till exempel ett idealiskt mål för spear phishing-kampanjer som används för att stjäla inloggningsuppgifter.
För att ditt utbildningsprogram för säkerhetsmedvetenhet 2023 ska bli framgångsrikt måste du se till att programmet är anpassat till organisationens roller. Rollbaserad cybersäkerhetsutbildning har många fördelar, bland annat en mycket skräddarsydd utbildning som fokuserar på specifika typer av bedrägerier, till exempel Business Email Compromise (BEC).
Phish, dina anställda
I en rapport från 2022 identifierades Storbritannien som ett viktigt mål för nätfiske: studien visade att 91 % av företagen hade utsatts för nätfiskekampanjer och 84 % hade drabbats av minst en e-postbaserad attack med utpressningstrojaner. Därför måste rollbaserad utbildning i säkerhetsmedvetenhet omfatta utbildning som riktar sig till anställda med hjälp av noggrant utformade simulerade phishing-kampanjer.
Kampanjerna lär de anställda taktiken för att lura dem att klicka på en skadlig länk eller ladda ner en infekterad bilaga. Därför är det viktigt att lära de anställda om nätfiske för att ett framgångsrikt program för utbildning i säkerhetsmedvetenhet ska bli framgångsrikt.
Se till att innehållet för säkerhetsmedvetenhet fungerar
De tre sistnämnda faktorerna gör ett program för säkerhetsmedvetenhet framgångsrikt endast om innehållet är spännande och roligt och om feedback används på ett konstruktivt sätt. Människor lär sig när de är engagerade och materialet är begripligt och lätt att relatera till; planera att använda "behovsinriktad inlärning" i ditt utbildningsprogram.
Ett program för säkerhetsmedvetenhet bör använda en utbildningsplattform som kan tillämpa inlärning vid behov för att öka förståelsen och främja inlärning. Point-of-need learning är en typ av interaktiv utbildning som används för att se till att de anställda lär sig av sina misstag; ett exempel är ett varningsmeddelande som visas på skärmen om en anställd klickar på en skadlig länk.
Denna interaktiva utbildning är idealisk för att förklara farorna med dåliga säkerhetsbeteenden. Lärande vid behov kan också användas för att lära en användare hur han eller hon ska undvika att utföra en farlig aktivitet i framtiden.
Använd resultaten för att optimera din framgång
En av de viktigaste faktorerna för att något ska bli en framgång är att veta var och när man ska göra förbättringar. Det är här som mätvärden för säkerhetsutbildning kommer in i bilden. Ett utbildningsprogram för säkerhetsmedvetenhet måste kunna samla in och analysera data från utbildningstillfällen.
Dessa data kan sedan användas för att skapa konkreta insikter som hjälper till att skräddarsy undervisningen. Ett avancerat utbildningsprogram bör till exempel dra nytta av rapporteringsinstrumentpaneler som kan visa en översiktlig analys av simulerade phishing-sessioner. Denna analys kan hjälpa till att identifiera anställda som har svårt att förstå begreppen och hjälpa till att skräddarsy en utbildningskampanj som gör utbildningen mer effektiv.
De typer av mätvärden som hjälper till att skapa effektivare och därmed mer framgångsrik säkerhetsutbildning är bland annat:
- Andelen användare som är sårbara för attacker
- De enheter som användes för att komma åt phishing-e-postmeddelandet
- Vilka avdelningar och användargrupper klickar på länkar
Dessa mätvärden kan sedan analyseras och insikterna kan användas för att justera medvetenhetsprogrammen så att utbildningen förbättras och programmet optimeras.
Från ett framgångsrikt program för säkerhetsmedvetenhet till misslyckade cyberattacker
Ett gammalt ordspråk säger att "ett mål utan plan är bara en önskan". På samma sätt krävs det effektiv planering för att få ett framgångsrikt program för säkerhetsmedvetenhet. Börja som du tänker fortsätta genom att skapa ett engagerande, relaterbart och kontinuerligt program av säkerhetsutbildningsevenemang. På så sätt kommer din framgång inom säkerhetsmedvetenhet att resultera i misslyckade cyberattacker.
