Molti di noi stanno preparando i piani e i budget per la sicurezza informatica per il 2023. All'interno dei nostri piani ci sarà lo sviluppo o la continuazione di un programma di sensibilizzazione alla sicurezza di successo. Con ransomware come Conti e Lockbit attivi nel Regno Unito nel 2022 e la guerra in Ucraina che aumenta i livelli di truffa, le aziende devono più che mai assicurarsi che il loro Security Awareness Training abbia successo.
È giunto il momento di definire una strategia per garantire che la vostra formazione di sensibilizzazione alla sicurezza funzioni. Per aiutarvi, MetaCompliance illustra cinque elementi che renderanno il vostro Security Awareness Training un successo.
Cinque elementi di una formazione di sensibilizzazione alla sicurezza di successo
Ecco cinque elementi chiave da includere nella pianificazione di un programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza per il 2023:
Avviare e continuare la formazione con l'automazione
La continuità e la programmazione sono elementi vitali di un programma di formazione sulla sicurezza di successo. Le persone rispondono bene alla coerenza e una formazione regolare e coinvolgente ha maggiori probabilità di trasformarsi in azioni e ricordi positivi. La coerenza nella formazione aiuta anche a costruire relazioni positive e fiducia.
Un ottimo modo per semplificare la formazione periodica è utilizzare una piattaforma di automazione della formazione sulla sicurezza. La piattaforma vi consentirà di gestire e programmare il vostro programma annuale di sensibilizzazione alla sicurezza, di garantire una formazione continua e di soddisfare la conformità normativa. In altre parole, l'automazione della formazione sulla sicurezza è un ottimo punto di partenza per avviare il vostro programma e rendere la distribuzione più efficiente e coerente.
Formazione su misura per la vostra azienda e il vostro personale
I programmi di formazione personalizzati sono più efficaci in quanto sono relazionabili. Tuttavia, la personalizzazione è anche utilizzata dai criminali informatici per colpire ruoli e individui specifici in un'organizzazione. Ad esempio, gli amministratori IT sono un bersaglio ideale per le campagne di spear phishing utilizzate per rubare le credenziali di accesso.
Per garantire il successo del vostro programma di formazione sulla sicurezza 2023, assicuratevi che il programma sia adattato ai ruoli organizzativi. La formazione sulla sicurezza informatica basata sui ruoli offre molti vantaggi, tra cui una formazione altamente personalizzata che si concentra su tipi specifici di truffe, come la Business Email Compromise (BEC).
Phish, i vostri dipendenti
Un rapporto del 2022 ha identificato il Regno Unito come un obiettivo significativo per il phishing: lo studio ha rilevato che il 91% delle aziende è stato preso di mira da una campagna di phishing e l'84% ha subito almeno un attacco ransomware via e-mail. Pertanto, la formazione di sensibilizzazione alla sicurezza basata sui ruoli deve includere una formazione che si rivolga ai dipendenti utilizzando campagne di phishing simulate e accuratamente realizzate.
Le campagne insegnano ai dipendenti le tattiche per indurli a cliccare su un link dannoso o a scaricare un allegato infetto. Pertanto, insegnare ai dipendenti il phishing è fondamentale per il successo di un programma di formazione sulla sicurezza.
Far funzionare i contenuti di sensibilizzazione alla sicurezza
Gli ultimi tre elementi rendono un programma di sensibilizzazione alla sicurezza di successo solo se il contenuto è stimolante e divertente e se utilizza il feedback in modo costruttivo. Le persone apprendono quando sono coinvolte e il materiale è comprensibile e rapportabile; prevedete di utilizzare l'apprendimento"per punti" nelvostro programma di formazione.
Un programma di sensibilizzazione alla sicurezza dovrebbe utilizzare una piattaforma di formazione in grado di applicare l'apprendimento puntuale per migliorare la comprensione e promuovere l'apprendimento. L'apprendimento puntuale è un tipo di formazione interattiva utilizzata per garantire che i dipendenti imparino dai loro errori; un esempio è l'avviso che appare sullo schermo se un dipendente clicca su un link dannoso.
Questa formazione interattiva è ideale per spiegare i pericoli di comportamenti scorretti in materia di sicurezza. L'apprendimento puntuale può essere utilizzato anche per insegnare all'utente come evitare di eseguire un'attività pericolosa in futuro.
Utilizzate i risultati per ottimizzare il vostro successo
Uno dei fattori essenziali per il successo di un progetto è sapere dove e quando apportare miglioramenti. È qui che entrano in gioco le metriche della formazione sulla sicurezza. Un programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza deve essere in grado di raccogliere e analizzare i dati delle sessioni di formazione.
Questi dati possono essere utilizzati per generare informazioni utili a personalizzare gli eventi didattici. Ad esempio, un programma di formazione avanzata dovrebbe avvalersi di dashboard di reporting in grado di visualizzare un'analisi immediata delle sessioni di phishing simulate; questa analisi può aiutare a identificare i dipendenti che hanno difficoltà con i concetti e a personalizzare una campagna di formazione che renda la formazione più efficace.
I tipi di metriche che aiutano a costruire una formazione sulla sicurezza più efficace e, quindi, di maggior successo includono:
- La percentuale di utenti che sono vulnerabili agli attacchi
- I dispositivi utilizzati per accedere all'e-mail di phishing
- Quali reparti e gruppi di utenti fanno clic sui link
Queste metriche possono poi essere analizzate e le intuizioni utilizzate per adeguare i programmi di sensibilizzazione, in modo da garantire il miglioramento della formazione e l'ottimizzazione del programma.
Dal successo del programma di sensibilizzazione alla sicurezza al fallimento degli attacchi informatici
Un vecchio proverbio dice: "Un obiettivo senza un piano è solo un desiderio". Allo stesso modo, il successo del vostro programma di sensibilizzazione alla sicurezza richiede una pianificazione efficace. Iniziate come se aveste intenzione di proseguire, creando un programma di eventi formativi sulla sicurezza che sia coinvolgente, relazionabile e continuo. In questo modo, il vostro successo nella sensibilizzazione alla sicurezza si tradurrà in un fallimento degli attacchi informatici.
