Eftersom cyberhoten fortsätter att växa och utvecklas är det oundvikligt att företag någon gång drabbas av en informationssäkerhetsincident.
Cybersäkerhetsintrång sker nu nästan dagligen och IDC förutspår att år 2020 kommer mer än 1,5 miljarder människor, eller ungefär 1/4 av världens befolkning, att drabbas av ett dataintrång.
Trots att dessa attacker är så frekventa har så många som 75 % av företagen ingen plan för hantering av incidenter. Detta, tillsammans med en genomsnittlig tid på 175 dagar för att upptäcka ett intrång, innebär att många organisationer är sorgligt oförberedda och sårbara för allvarliga cyberattacker.
För att effektivt hantera dessa hot måste organisationer ha en strukturerad lösning för incidenthantering som gör det möjligt för dem att snabbt identifiera, reagera och mildra dessa typer av incidenter.
Om du inte gör det kan det leda till betydande skada på ditt rykte, och enligt GDPR kan organisationer drabbas av enorma böter om de inte kan visa att de har vidtagit alla nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera en hög säkerhetsnivå.
Hur väl din organisation reagerar på en incident kan vara skillnaden mellan en mindre störning och att din verksamhet går omkull. Med en lösning för incidenthantering kan du förbereda dig för det oväntade och säkerställa ett snabbt svar på eventuella säkerhetsincidenter.
Fördelar med att använda en incidenthantering för företag
Det finns många anledningar till varför din organisation bör implementera en lösning för hantering av incidenter:
1. Fastställa förfaranden
En välstrukturerad lösning för incidenthantering fastställer förfaranden som hjälper till att upptäcka, reagera och begränsa effekterna av en säkerhetsincident. Det första steget är att göra en detaljerad riskbedömning för att ta itu med potentiella hot. Det kan handla om nätfiske, utpressningstrojaner eller till och med anställda som arbetar på distans med osäkra enheter. Organisationer kan sedan avgöra vilka områden som utgör den högsta säkerhetsrisken och som behöver stärkas.
Nästa steg är att upprätta en uppsättning säkerhetspolicyer som definierar en incident, hur incidenten ska hanteras, vem som ska hantera incidenten och vilka verktyg som ska användas för att hantera incidentresponsen. Dessa förfaranden gör det möjligt för organisationer att reagera snabbt och effektivt i händelse av en säkerhetsincident.
2. Skydda data
Den ständiga strömmen av dataintrång har visat att det inte är en fråga om "om" utan om "när" en organisation kommer att attackeras. Uppgifter är en värdefull vara och en av de viktigaste tillgångarna i en organisation. För att förhindra att dessa uppgifter hamnar i fel händer måste din organisation ha en grundlig plan som beskriver hur informationen ska skyddas och vilka protokoll som ska följas i händelse av en incident.
En incidenthanteringsprocess beskriver viktiga förfaranden som ska följas, till exempel:
- Identifiera värdefulla uppgifter
- Initiera säkerhetsvarningar för att upptäcka skadlig aktivitet.
- Regelbundna säkerhetskopior
- Patch-hantering
- Begränsning av åtkomsten till känsliga uppgifter
- Se till att personalen har kunskap om hur man rapporterar en incident.
3. Utbilda och informera personalen
Personalen spelar en viktig roll när det gäller att försvara sig mot cyberattacker. De är ofta den första försvarslinjen när det gäller att upptäcka hot, och i allt högre grad kommer de att vara de som är mest utsatta. För att se till att personalen vet hur man effektivt reagerar på en potentiell säkerhetsincident måste de få regelbunden utbildning i cybersäkerhet. Detta kommer att bidra till att öka medvetenheten om hur känsliga uppgifterna i systemen är, se till att förfarandena följs på rätt sätt och skapa en kultur av ökad efterlevnad av säkerhetsbestämmelserna.
Ett av de första tecknen på ökad medvetenhet om cybersäkerhet och efterlevnad kommer att vara en ökad vaksamhet mot potentiella hot och en ökning av antalet incidenter som rapporteras. Lösningen för incidenthantering bör ge personalen en lättillgänglig och enkel metod för att rapportera eventuella problem. Organisationerna måste sedan reagera på dessa rapporterade incidenter i tid för att se till att händelserna inte eskalerar.
4. Förhindra böter
Genomförandet av GDPR har förändrat hur organisationer reagerar och rapporterar en potentiell säkerhetsincident. Enligt den nya lagstiftningen är organisationer nu skyldiga att rapportera dataintrång och om de inte gör det kan det leda till betydande böter. GDPR kräver att organisationer ska avslöja alla personuppgiftsincidenter för den relevanta tillsynsmyndigheten inom 72 timmar efter upptäckt, annars kan de få böter på upp till 4 % av den globala årsomsättningen eller 20 miljoner euro.
Böterna beror på hur allvarlig överträdelsen är och om organisationerna har vidtagit åtgärder för att visa att de följer reglerna. Rapportering av incidenter har nu hamnat i centrum och sedan integritetslagen trädde i kraft i maj 2018 har nästan 60 000 rapporter om dataintrång lämnats in. Det är uppenbart att organisationer nu inser vikten av att reagera snabbt på eventuella incidenter.
5. Förbättra förtroendet hos kunder och intressenter
Förutom de ekonomiska konsekvenserna av en incident, som kan innebära att man måste betala böter, kompensera kunder och sänka aktiekursen, kan organisationer drabbas hårt av ryktesspridning.
Om en organisations känsliga uppgifter har avslöjats kan det ha en mycket negativ effekt på konsumenternas förtroende. Forskning har visat att upp till 70 procent av konsumenterna skulle sluta göra affärer med ett företag om de hade drabbats av ett dataintrång. Kunderna tappar förtroendet för en organisation om de inte känner att deras uppgifter är säkra och kan sluta lämna organisationen och byta till konkurrenter.
Konsekvenserna av en säkerhetsincident kan vara långtgående och om organisationer inte har rätt rutiner för incidenthantering på plats utsätter de sin verksamhet för stora risker.
