Nyheter i MyCompliance

Vi har tagit fram tre nya kampanjmallar specifikt för säsong 3 av Cyber Police: Endast engelska, kärnspråk och utökade språk. Dessa mallar är utformade för att effektivisera processen med att skapa och hantera kampanjer för säkerhetsmedvetenhet.

Funktioner och fördelar

• Enkel användning: Navigera till Campaign Templates för att enkelt komma åt och använda de nya mallarna.
• Tidsbesparande: Skapa en omfattande kampanj som omfattar alla avsnitt med bara några få klick, vilket minskar den administrativa bördan.
• Flerspråkigt stöd: Välj mellan mallar som är anpassade för endast engelska, kärnspråk eller utökade språk, vilket säkerställer effektiv kommunikation mellan olika språkgrupper.
• Förbättrad medvetenhet: Leverera konsekvent och engagerande innehåll till slutanvändarna, vilket avsevärt förbättrar säkerhetsmedvetenheten i hela organisationen.
• Förbättrad riskhantering: Cyber Police minskar riskerna och förstärker bästa praxis bland medarbetarna på det mest engagerande sättet.

Genom att utnyttja de nya kampanjmallarna kan man avsevärt förbättra spridningen av initiativ för ökad säkerhetsmedvetenhet. Möjligheten att snabbt och effektivt nå ut till alla medarbetare med relevant innehåll förbättrar organisationens övergripande säkerhetsställning. Detta leder till bättre riskhantering och en mer välinformerad personalstyrka, vilket i slutändan bidrar till organisationens motståndskraft och säkerhet.

Att hantera och identifiera studsade e-postmeddelanden i granskningsrapporter för phish kan vara en utmaning för administratörer. Oförmågan att effektivt sortera och filtrera e-postmeddelanden baserat på deras leveransstatus gör det svårt att snabbt identifiera användare med leveransproblem, vilket leder till förseningar när det gäller att ta itu med potentiella problem.

Vår senaste funktionsuppdatering tar itu med dessa utmaningar genom att införa avancerade sorterings- och filtreringsfunktioner i kolumnen för leveransstatus i phish-granskningsrapporter. Denna förbättring gör det möjligt för administratörer att effektivt hantera och identifiera studsade e-postmeddelanden.

1. Sortera efter leveransstatus:
   • Funktion: Sortera enkelt kolumnen för leveransstatus för att gruppera alla studsade e-postmeddelanden tillsammans.
   • Fördel: Identifiera snabbt användare på studslistan, förbättra synligheten och minska den tid som krävs för att hantera problem med e-postleveranser.
2. Filter för studsade e-postmeddelanden:
   • Funktion: Filtrera kolumnen för leveransstatus för att bara visa e-postmeddelanden som studsar.
   • Fördel: Exportera en filtrerad lista över användare av studsade e-postmeddelanden för vidare undersökning av IT-teamet, vilket säkerställer riktad och effektiv felsökning.
3. Flexibla sorteringsalternativ:
   • Funktion: Sortera e-postmeddelanden efter andra statusar.
   • Fördel: Anpassa vyn baserat på olika leveransstatusar, vilket ger omfattande insikter och flexibel hantering av e-postkampanjer.

Den här funktionen effektiviserar inte bara de administrativa uppgifterna utan stärker också den övergripande säkerheten genom att göra det möjligt att snabbt identifiera och lösa problem med e-postleveranser. Med tydlig insyn i leveransstatus kan teamen proaktivt ta itu med potentiella sårbarheter och säkerställa att simulerade phishing-kampanjer når alla avsedda mottagare.

Organisationer stöter på utmaningar när det gäller att hantera lagringsgränser på ett effektivt sätt. Utan insyn i lagringsanvändningen överskrider användarna ofta sin lagringskapacitet, vilket leder till potentiella störningar och behov av supportinsatser. Denna brist på insyn i lagringsanvändningen utgör en risk för den operativa effektiviteten.

För att åtgärda dessa problem har vi infört en frontend-funktion som ger administratörer information om deras lagringsgräns i rapporten Usage Metric.

Denna funktion syftar till att öka medvetenheten och förhindra framtida incidenter genom att säkerställa att administratörer har realtidsöversikt över sin lagringsanvändning.

Funktioner och fördelar:

• Mätvärden för användning i realtid: Funktionen innehåller en tydlig indikation på aktuell lagringsanvändning i Usage Metric-rapporten, vilket ger administratörer möjlighet att övervaka användningstrender och planera därefter.
• Automatiska uppdateringar: Fältet för lagringsgräns uppdateras dynamiskt när nytt innehåll laddas upp, vilket gör att administratörerna alltid har aktuell information till hands.
• Operativ effektivitet: Genom att undvika övertid och potentiella driftstopp kan organisationer upprätthålla en sömlös drift och minimera behovet av reaktiva supportinsatser.

Genom att införa insyn i lagringsanvändningen kan organisationer i förebyggande syfte hantera lagringsutmaningar, optimera resursallokeringen och upprätthålla standarder för dataintegritet.

MetaCompliance Accessibility Project är viktigt för att minska den mänskliga risken för våra kunder och förbättra den allmänna medvetenheten. Att säkerställa tillgänglighet uppfyller inte bara lagkrav utan förbättrar också säkerhetsställningen genom att främja inkludering och omfattande användarengagemang.

Detta projekt åtgärdar potentiella sårbarheter och säkerställer att alla användare kan få tillgång till kritisk utbildning och information om cybersäkerhet.

Nyligen genomförda förbättringar av tillgängligheten på vår plattform:

• Förbättrad frågesportsupplevelse: Vi har uppgraderat kryssrutorna i våra frågesporter till Bootstrap 5 (BS5), vilket förbättrar tillgängligheten och användarinteraktionen.
• Förbättrad tillgänglighet för popup-meddelanden: Våra popup-meddelanden förblir nu synliga tills en åtgärd vidtas, staplas ovanpå varandra och kan navigeras med hjälp av tangentbordskontroller, vilket ger en sömlös upplevelse för alla användare.
• Tillgänglig länk i e-postmeddelanden med innehåll: användare kan nu komma åt länken i e-postmeddelandet via tangentbordet endast på OWA (Outlook Web App).
• Alt-taggar för bilder: Vi har lagt till alt-taggar för alla relevanta bilder, vilket förbättrar tillgängligheten för användare som använder skärmläsare och andra hjälpmedel.
• Meningsfulla länkar: Vi har uppdaterat länktexten för utskrifter så att den är mer meningsfull och säkerställer att användarna lätt förstår vad de ska göra när de klickar.

Den här funktionen löser problemet med att kunder inte kan granska phish-meddelandets ursprungliga ämnesrad när de använder funktionen "skicka som bilaga" i webbapplikationens plugin.

Genom att uppdatera Graph API-integrationen för att bevara och visa den ursprungliga ämnesraden för e-postmeddelanden som skickas som bilagor löser den här funktionen problemet genom att säkerställa att användare enkelt kan visa och granska ämnesraden i webbapplikationsgränssnittet.

Implementeringen av denna funktion leder till en förbättrad användarupplevelse och ökad effektivitet vid granskning och hantering av phishing-meddelanden.

Genom att använda den här funktionen kan företag uppnå effektivare upptäckt av nätfiske, vilket främjar tillväxt och framgång.

Den här funktionen löser problemet med felaktiga publiceringsdatum för kampanjinnehåll i rapporteringen, vilket orsakar förvirring och potentiella felbedömningar av användarnas efterlevnad och phish-aktivitet.

Genom att ändra publiceringsdatumet för kampanjinnehållet till startdatumet för steget i stället för det datum då kampanjen publicerades, säkerställer plattformen korrekt rapportering och undviker missvisande uppgifter om innehållsuppdragens varaktighet.

Implementeringen av den här funktionen leder till tydligare och mer exakta rapporter för administratörer, vilket minskar förvirringen och säkerställer att användare inte felaktigt markeras som icke-kompatibla. Det ger också korrekta data i phish-aktivitetsrapporten, vilket återspeglar den verkliga tidpunkten för kampanjstegen.

Genom att använda den här funktionen kan företag få mer tillförlitlig rapportering och ökad tydlighet när det gäller efterlevnad och spårning av phish-aktiviteter, vilket främjar tillväxt och framgång.

Den här funktionen löser problemet med felaktiga publiceringsdatum för innehåll och ineffektiv sortering av innehåll, vilket försvårar administrationens användbarhet och kundupplevelsen.

Genom att visa aktiveringsdatumet i stället för uppladdningsdatumet för nanos och uppdatera sorteringsalternativen till "Most Recent" i Fusion Template Creation Builder, ger plattformen nu korrekt information om lanseringar och prioriterar det nyaste innehållet.

Implementeringen av den här funktionen leder till bättre anpassning mellan våra meddelanden om innehållsreleaser och plattformsdatum, förbättrad synlighet av nytt innehåll för kunder och effektivare innehållshantering för administratörer.

Genom att använda denna funktion kan företag uppnå en strömlinjeformad process för innehållshantering och förbättrad kundnöjdhet, vilket leder till övergripande tillväxt och framgång.

Vi har gjort en mindre uppdatering när du spelar upp en fusionskurs. Om en slutanvändare har ändrat sina hastighetsinställningar eller valt att titta på kursen i helskärm kommer dessa inställningar att överföras till alla videoelement i kursen. Detta ger en bättre visningsupplevelse för slutanvändarna med färre klick som krävs för att uppnå önskade inställningar när de tittar på en kurs.

Vi har gjort en mindre förbättring av exportalternativet i Phish - Export All Audits. Tidigare var kolumnen "Rapporterad" inte tillgänglig i den här exporten. Vi har nu lagt till kolumnen för att säkerställa att rapporten på plattformen och exporten är i linje.

Vi är glada över att kunna lansera en ny funktion i vår utbildningsmodul (för våra Premium Plus-kunder ) som är utformad för att spara tid när du skapar en kursmall för fusion. Se mer här.

Du kan nu generera rekommenderade kurser som är skräddarsydda för dina behov med hjälp av tre anpassningsbara filter:

Riskkategori: Välj kurser baserat på 12 riskkategorier för cybermedvetenhet.

Kursens intensitet: Välj antalet nanovideor som ska ingå i kursen.

Filter för språk: Få tillgång till utbildning på det språk som passar din organisation bäst.

Vi är glada att kunna lansera en ny funktion som gör det möjligt att generera en riskpoäng för anställda baserat på flera "riskfaktorer". Den här funktionen innehåller nya instrumentpaneler för administratörer och slutanvändare som ger en översikt över medarbetarrisker, prioriterade avdelningsutbildningsrisker samt innehållets engagemangsnivåer.

Innan du slår på riskpoäng rekommenderar vi att du läser följande kunskapsartikel.

Den här kolumnen ger insikter om antalet phishing-simuleringar som slutanvändaren har interagerat med. Om användaren interagerar med en phishing-simulering kommer kolumnen "Phish Failures" att öka antalet med 1, oavsett hur många gånger länken klickades. Detta ger en tydligare förståelse för användarnas engagemang i denna rapport på hög nivå.

Du kan nu också välja vilka kolumner som ska visas och spara din önskade vy utan problem. Som standard kommer "Antal klickade länkar" och "Antal öppnade bilagor" att döljas, vilket ger ett renare rapportgränssnitt.

Nu kan du skräddarsy antalet påminnelser för varje kurs, policy eller enkät individuellt, utan att det påverkar annat liveinnehåll. Det innebär att du har flexibiliteten att hantera dina påminnelser precis som du vill.

Men vänta, det finns mer! Som svar på er feedback har vi också lagt till möjligheten för administratörer att justera tidpunkten för e-postpåminnelser. Det innebär att du nu kan schemalägga dina påminnelser så att de skickas vid den tidpunkt som passar dig bäst.

Och för att göra det ännu bättre har vi uppdaterat den förvalda sändningstiden till 8:00 UTC, vilket säkerställer att du får dina påminnelser när de är som mest användbara. Mer information finns här

Erbjuder nu integration med Microsoft Defender - med målet att förbättra säkerhetsinsikterna, effektivisera phishing-rapporteringen och förbättra riskhanteringen för användarna. Mer information finns här

Vi är glada över att kunna erbjuda en ny funktion i vår policymodul som gör det möjligt för kunder att visa sin interna policyversion för sina slutanvändare i stället för systemversionen av metacompliance. Administratörer kan också visa denna kundpolicyversion via rapporten Policyöversikt. Visa mer.

Vi introducerar en sömlös språkupplevelse för våra användare! När användarna har bekräftat vilket språk de föredrar kommer vår plattform att komma ihåg det för framtida interaktioner och leverera innehåll på det valda språket utan krångel med upprepade uppmaningar.

Om användare väljer att byta språk kommer vår modal att artigt fråga om deras nya val är deras föredragna språk i fortsättningen.

Njut av oavbruten inlärning på det språk som passar dig bäst.

Vi har uppdaterat listan över accepterade tecken för sekretessregister och sekretessbedömningar så att #-tecken kan inkluderas baserat på feedback från kunder.

Vi är glada över att kunna förbättra vår språklista för e-postmallar för slutanvändare (tillgänglig för e-postmallar för policy, enkät och kurs). Kunderna har nu möjlighet att skicka e-postmeddelanden med innehållsvarningar och e-postmeddelanden om bristande efterlevnad på 44 språk (detta inkluderar e-postmallar för direktåtkomst).

Se mer här.

Vi är glada att kunna meddela lanseringen av MyCompliance Teams App 4.0, fullpackad med en rad fantastiska funktioner som är utformade för att höja användarupplevelsen.

Här är vad du kan se fram emot i MyCompliance Teams App 4.0:

• Fortsättning av befintliga funktioner: Du kan använda alla funktioner som du älskar från den nuvarande MyCompliance Teams-appen, vilket säkerställer konsekvens och bekantskap.
• Meddelanden: Håll dig uppdaterad med snabba aviseringar som liknar Teams chattaviseringar eller kanalaviseringar. Dessa aviseringar visas kort i det nedre högra hörnet av skärmen och är även tillgängliga via aktivitetsflödet i Teams.
• Titta på videor här på alla språk, för att främja inkludering och tillgänglighet.
• Om administratörer har valt att dölja kolumnen Obligatorisk/Optionell på sin startsida i plattformen kommer denna preferens också att återspeglas i appen.
• Regionalisering av databaser: Oavsett var deras databas befinner sig kommer alla våra kunder nu att få tillgång till samma instans av Teams-appen från butiken
• Viktiga säkerhetsförbättringar: Inkluderar säkerhetsuppdatering för APIM (Azure API Management) för att stärka den övergripande säkerheten i systemet

Instruktioner för uppgradering: MyCompliance Teams App 4.0 - Uppgraderingsprocess

Nu kan du effektivisera din export från översiktsrapporterna genom att välja att endast exportera revisioner av obligatoriskt eller valfritt innehåll. Det innebär att du bara ser de uppgifter som är viktiga för dig, vilket gör din exportprocess mer effektiv och fokuserad.

Vi är glada att kunna presentera möjligheten att redigera innehållstyper i publicerade policyer eller kurser. Detta innebär att du nu har möjlighet att justera om innehåll är markerat som obligatoriskt eller valfritt.

När du publicerar en kurs eller policy är standardvalet för innehållstyp nu inställt på obligatoriskt. Denna förbättring ger större flexibilitet och möjlighet att skräddarsy ditt innehåll för att passa dina specifika behov.

Vi är glada över att kunna presentera en uppdatering av vår webbplats system för typsnitt. I vår strävan att förbättra prestanda, säkerhet och användarupplevelse har vi beslutat att övergå från att använda Google Fonts till att hosta våra teckensnitt lokalt på vårt eget Content Delivery Network (CDN). Mer information finns här.

Vad du behöver veta:

Sömlös övergång av teckensnitt på MyCompliance Platform:

Kunderna ska uppleva en sömlös övergång utan att några åtgärder krävs från deras sida.

Ändringar av standardteckensnitt i e-postmallar, Phish-mallar och inlärningsupplevelser:

För att säkerställa enhetlighet har vi ändrat de standardteckensnitt som vi kommer att använda i våra e-postmallar, phish-mallar och utbildningsmaterial.

I vissa e-postmallar kan du se små kosmetiska förändringar i de standardteckensnitt som används, men innehållet och layouten i våra e-postmallar, phish-mallar och utbildningar förblir oförändrade.

Observera: Om du har valt att ändra teckensnitt med hjälp av e-postredigeraren kommer detta inte att påverkas av de senaste ändringarna i systemet för leverans av teckensnitt.

Vi har nyligen lanserat en ny funktion för session timeout som är utformad för att ge dina användare extra säkerhetsskydd genom att automatiskt logga ut dem från plattformen om deras session har varit inaktiv under en tidsperiod. Visa mer.

Här är vad du kan förvänta dig av denna funktion:

Anpassningsbara timeout-perioder för sessioner: Välj efter hur lång tid sessionen ska loggas ut automatiskt.

Förbättrad säkerhet: Skydda konton från obehörig åtkomst genom att automatiskt logga ut efter en viss period av inaktivitet.

Timeout endast för privilegierade användare: Ytterligare alternativ för att endast ge timeout till användare som har tillgång till mer känsliga personuppgifter eller företagsdata (t.ex. administratörer och företagsanvändare).

Sömlös upplevelse: Kunderna kan njuta av oavbruten surfning utan att oroa sig för att av misstag lämna sina MyCompliance-konton öppna.

"Cyber & Information Security Awareness Campaign" är en ny version av kampanjmallen för kärnspråk, som omfattar 43 språk och 9 grundläggande kurser.

Detta är perfekt för kunder som inleder sina medvetenhetskampanjer och gör det möjligt för administratörer att enkelt skapa en kampanj för hela personalen som täcker 9 viktiga risker med bara några få klick.

Vi är glada över att kunna presentera möjligheten att tilldela önskade språk individuellt och i bulk för alla användare. Denna nya funktion säkerställer att användarna får e-postaviseringar på sitt föredragna språk redan från början, vilket främjar ökat engagemang och adoption. Visa mer information