El phishing sigue siendo la forma más común de ciberataque debido a su sencillez, eficacia y alto retorno de la inversión. Según el DBIR 2023 de Verizon, el 36 % de las filtraciones de datos se produjeron mediante phishing, un tipo de ataque sofisticado, selectivo y cada vez más difícil de detectar.
Para mitigar estos riesgos de forma proactiva, las organizaciones recurren cada vez más a las pruebas de simulación de phishing. Estas pruebas ayudan a identificar a los usuarios vulnerables antes de que los ataques reales puedan afectar a las operaciones, lo que las convierte en un componente crucial de una estrategia de ciberseguridad sólida.
Pasos para un phishing Phishing de suplantación de identidad
Las pruebas de simulación de phishing están diseñadas para automatizar la formación sobre phishing y ofrecer experiencias de aprendizaje directamente a los empleados. Estos paquetes de formación sobre phishing simulado ofrecen correos electrónicos de phishing de aspecto realista, que siguen la pista de las campañas de phishing del mundo real. Para sacar el máximo partido de una prueba de phishing, siga estos pasos:
1. Establecer una línea de base:
El inicio de un programa de ciberseguridad exige un examen minucioso de las vulnerabilidades de una organización. La realización de una evaluación inicial de referencia, sin notificación previa al personal, proporciona una instantánea precisa de la susceptibilidad. Esta línea de base se convierte en un punto de referencia para las pruebas de phishing posteriores, lo que permite a las organizaciones medir la eficacia de su programa de concienciación de seguridad en curso. Tras la prueba de referencia, es esencial comunicar al personal los motivos de la prueba de phishing y compartir el porcentaje de la organización propensa al phishing. Esta transparencia refuerza la importancia de la formación continua sobre concienciación en materia de seguridad.
2. Enviar múltiples Phish:
Un error común es enviar una prueba general de phishing a toda la organización simultáneamente. Este enfoque puede levantar sospechas entre los usuarios, provocando alertas y, potencialmente, distorsionando los resultados. Para garantizar unos informes más precisos, las organizaciones deberían enviar varias plantillas de phishing en distintos momentos. Este método permite una evaluación más exhaustiva de la concienciación de los usuarios, proporcionando una comprensión matizada de la susceptibilidad a diversos escenarios de phishing.
3. Seguimiento con una experiencia de aprendizaje:
La alarmante estadística del informe de CISCO de 2021 -el 86% de los empleados hace clic en enlaces de phishing- subraya la necesidad de una respuesta proactiva. Cuando un empleado cae en la trampa de un correo electrónico de phishing simulado, es fundamental convertir el incidente en una experiencia de aprendizaje positiva. Implementar el aprendizaje en el punto de clic permite a los usuarios comprender sus errores, entender los peligros asociados a los correos electrónicos de phishing y participar con elementos educativos como avisos de advertencia, infografías relevantes o encuestas. Este enfoque transforma cada incidente en una oportunidad de mejora continua.
4. Recopilación y análisis de métricas:
A medida que avanza la campaña de phishing simulado, se debe animar a los empleados a que informen de los correos electrónicos de phishing observados.
Algunas plataformas automatizadas de simulación de phishing ofrecen un panel de métricas que utiliza datos capturados de campañas de phishing simuladas para analizar el índice de éxito de la campaña. Estas métricas son una parte importante para garantizar la optimización de la formación. Las métricas también le proporcionan la munición necesaria para demostrar al nivel C y a la junta directiva que la formación de concienciación sobre seguridad es eficaz.
4. Ejecute campañas periódicas de simulación de phishing:
Establecer un programa de concienciación sobre el phishing no es una tarea de una sola vez, sino que requiere un esfuerzo continuo. Las pruebas de phishing periódicas son esenciales para mantener el impulso, aumentar la vigilancia de los empleados y mejorar la concienciación sobre las amenazas del mundo real. Las campañas continuas también ayudan a identificar cualquier debilidad emergente que pueda suponer un riesgo para la seguridad de la organización. Este compromiso con las pruebas periódicas contribuye a la creación de una plantilla más resistente, capaz de frustrar los intentos de phishing.
5. Introducir simulaciones de phishing como parte de un programa más amplio de concienciación sobre la seguridad:
Más allá de las simulaciones de phishing, las organizaciones deben integrar el aprendizaje electrónico específico en un programa integral de concienciación sobre la seguridad. Este enfoque multifacético garantiza que los usuarios se mantengan informados sobre la evolución de las amenazas a la seguridad y aprendan las mejores prácticas de ciberseguridad. Al adoptar una estrategia holística, las organizaciones fomentan una cultura de concienciación sobre la seguridad, mejoran los comportamientos de seguridad y crean una plantilla más ciberresistente frente a las cambiantes ciberamenazas.
Conclusión:
Llevar a cabo con éxito una campaña de simulación de phishing exige un enfoque estratégico y global. Mediante el establecimiento de líneas de base, el envío de pruebas de phishing variadas, la provisión de experiencias de aprendizaje, la realización de campañas periódicas y la integración de la formación sobre phishing en un programa de concienciación sobre seguridad más amplio, las organizaciones pueden reforzar eficazmente sus defensas frente a la amenaza omnipresente de los ataques de phishing.
La adopción de estas medidas no sólo identifica las vulnerabilidades, sino que también capacita a los empleados para que contribuyan activamente a la resistencia general de la ciberseguridad de la organización.
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