Nel campo della sicurezza informatica, si distinguono due HRM: Human Resource Management e Human Risk Management. Pur condividendo l'attenzione alle persone, i loro obiettivi e metodi sono diversi. La gestione delle risorse umane (HRM, Human Resource Management) si concentra sullo sviluppo, il coinvolgimento e la cultura organizzativa dei dipendenti, mentre la gestione dei rischi umani (HRM, Human Risk Management) si concentra sui comportamenti e le azioni che potrebbero compromettere la sicurezza. Comprendere e sfruttare entrambi gli approcci è fondamentale per salvaguardare le organizzazioni nel complesso ambiente digitale di oggi.
Che cos'è la gestione delle risorse umane (HRM)?
La gestione delle risorse umane si occupa della gestione più ampia dei dipendenti, dal reclutamento e dall'inserimento in azienda alla valutazione e allo sviluppo delle prestazioni. Si tratta di creare una forza lavoro produttiva e impegnata che contribuisca agli obiettivi dell'organizzazione.
Nel contesto della sicurezza informatica, la gestione delle risorse umane assicura che i dipendenti siano consapevoli del loro ruolo nella protezione delle informazioni sensibili. Dalle pratiche di assunzione che danno priorità all'affidabilità ai programmi di formazione strutturati che si allineano alle politiche aziendali, la gestione delle risorse umane getta le basi per un ambiente di lavoro sicuro. Ad esempio, garantire che tutti i nuovi assunti ricevano un onboarding completo che includa una formazione sulla sicurezza può ridurre in modo significativo le vulnerabilità iniziali.
Che cos'è la gestione del rischio umano (HRM)?
La gestione del rischio umano si concentra sull'identificazione e la mitigazione dei rischi posti dal comportamento umano. Che si tratti di cliccare su e-mail di phishing, utilizzare password deboli o condividere accidentalmente informazioni sensibili, le azioni umane sono spesso i punti di ingresso per gli attacchi informatici. Secondo il Verizon Data Breach Investigations Report, l'82% delle violazioni coinvolge l'elemento umano.
La gestione del rischio umano adotta un approccio proattivo:
- Analizzare i comportamenti per identificare i modelli di rischio.
- Fornire interventi mirati per ridurre tali rischi, come simulazioni di phishing o strumenti di gestione delle password.
- Utilizzare metriche come i punteggi di rischio umano per monitorare i progressi e adattare le strategie.
Questo approccio va oltre la consapevolezza, concentrandosi su azioni e risultati misurabili per ridurre al minimo le vulnerabilità causate dall'uomo.
Come la gestione dei rischi umani completa la gestione delle risorse umane
La relazione tra queste due HRM è complementare. La Gestione delle Risorse Umane costruisce le fondamenta assumendo, formando e coinvolgendo i dipendenti, mentre la Gestione dei Rischi Umani assicura che questi ultimi agiscano in modo sicuro.
Per esempio, mentre la Gestione delle Risorse Umane potrebbe fornire una formazione generale sulla sicurezza, la Gestione del Rischio Umano potrebbe identificare i dipendenti che hanno maggiori probabilità di cadere nei tentativi di phishing e fornire una formazione aggiuntiva e mirata. Allo stesso modo, la Gestione delle risorse umane potrebbe creare delle politiche sulla gestione dei dati, ma la Gestione del rischio umano ne garantisce l'osservanza attraverso verifiche regolari e cicli di feedback.
Questo duplice approccio garantisce che persone, processi e comportamenti siano allineati con gli obiettivi di sicurezza dell'organizzazione.
Costruire una strategia completa
Per creare un'organizzazione veramente sicura, sia la gestione delle risorse umane che la gestione dei rischi umani devono essere integrate in una strategia più ampia. Ecco i passaggi chiave:
- Inserire la sicurezza nella cultura: La gestione delle risorse umane deve promuovere una cultura attenta alla sicurezza attraverso la leadership e il coinvolgimento.
- Monitoraggio proattivo dei comportamenti: La gestione del rischio umano deve valutare continuamente i comportamenti e affrontare i rischi che emergono.
- Formazione su misura: Sfruttate le intuizioni della Gestione dei rischi umani per offrire una formazione specifica per il vostro ruolo che affronti i rischi del mondo reale.
- Misurare e adattare: Valutare regolarmente l'efficacia delle attività di gestione delle risorse umane e di gestione del rischio umano per garantire un miglioramento continuo.
Agire con HRM: costruire una forza lavoro sicura e resiliente
La gestione del rischio umano non è più un optional nell'attuale contesto di minacce. Combinando i punti di forza della Gestione delle Risorse Umane (HRM) e della Gestione del Rischio Umano (HRM), le organizzazioni possono costruire una forza lavoro qualificata e sicura.
La gestione delle risorse umane si concentra sullo sviluppo, il coinvolgimento e la cultura organizzativa dei dipendenti attraverso l'inserimento, la formazione e la leadership. Tuttavia, per raggiungere la piena resilienza, deve allinearsi con le strategie di Human Risk Management, che affrontano i comportamenti a rischio che portano alle vulnerabilità della sicurezza. Questa combinazione crea una strategia di sicurezza completa e proattiva.
Per rafforzare l'HRM e migliorare la sicurezza della vostra organizzazione, esplorate quanto segue:
- Gestione del rischio umano nella sicurezza informatica: Imparare strategie attuabili per identificare e affrontare i rischi posti dai comportamenti umani.
- Come ridurre il rischio umano nella vostra organizzazione: Scoprite metodi comprovati per monitorare e ridurre al minimo le vulnerabilità causate dai dipendenti.
- Cos'è un firewall umano e come costruirne uno? Capire come un firewall umano possa agire come linea di difesa contro le minacce informatiche.
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