Formazione sulla sicurezza per aziende multinazionali con migliaia di dipendenti
Sia le piccole che le grandi organizzazioni sono a forte rischio di attacco informatico. Tuttavia, nelle grandi aziende, la protezione di team IT dedicati può sembrare un luogo sicuro, ma i criminali informatici non si lasciano scoraggiare e hanno nel mirino società globali con diverse migliaia di dipendenti.
Maggiore è il numero di dipendenti di un'azienda, maggiore è il rischio. Un'organizzazione con meno di 10 dipendenti è forse più facile da monitorare e formare in materia di sicurezza informatica. Quando si tratta di aziende con migliaia o addirittura decine di migliaia di dipendenti che lavorano in remoto o sparsi in uffici di tutto il mondo, il rischio che un lavoratore faccia clic su un link di un'e-mail di phishing aumenta notevolmente. Un solo clic su un link di un'e-mail di phishing può causare tempi di inattività, perdita di produttività, danni alla reputazione e multe legali o regolamentari. E, come ci si può aspettare, più l'organizzazione è grande, più queste conseguenze possono essere devastanti e di vasta portata.
La formazione sulla sicurezza aiuta a prevenire gli attacchi informatici che iniziano dove l'uomo e la tecnologia si incontrano: in genere, e-mail e siti web. Ma come possono le organizzazioni di grandi dimensioni riuscire a scalare con successo la formazione di sensibilizzazione alla sicurezza per il personale con requisiti linguistici diversi in più Paesi?
Più grande è l'organizzazione, maggiori sono le ricompense per i criminali informatici. Le richieste di ransomware possono essere più elevate per le aziende con le tasche più gonfie e la ricchezza di dati offerti al loro interno le rende un obiettivo allettante. Fare notizia e distruggere un'azienda famosa porta con sé anche un livello di notorietà che alcuni hacker professionisti potrebbero desiderare. In effetti, quando si tratta di capire perché un'organizzazione con più di 1000 dipendenti è un obiettivo per i criminali informatici, ci sono diversi fattori in gioco, ma i più ovvi sono:
Le organizzazioni più grandi praticano la demarcazione dei ruoli. Ciò consente ai criminali informatici di raccogliere informazioni sulle persone che svolgono un determinato ruolo. Sofisticate campagne di spear phishing (o anche sforzi di sicurezza fisica/controllo degli accessi) spesso prendono di mira i dipendenti che lavorano in reparti specifici come la contabilità e l'informatica; i truffatori lavorano duramente per costruire l'intelligence necessaria a creare un profilo di attacco informatico di successo, con tattiche progettate per ingannare e manipolare anche i dipendenti più esperti di tecnologia. Questi bersagli tendono ad avere diritti di accesso privilegiati o sono quelli in grado di elaborare una richiesta di trasferimento di denaro e/o di effettuare transazioni sensibili.
L'assalto agli attacchi informatici incentrati sull'uomo è complesso e difficile da rilevare. Questo coincide con la difficoltà di reclutare personale specializzato in sicurezza informatica. Questa carenza di competenze riguarda le aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni, ma è più sentita nelle multinazionali. Queste aziende, infatti, tendono ad avere sistemi e procedure di sicurezza più complessi e, se faticano a reclutare manager e direttori esperti di sicurezza informatica, i rischi possono essere aggravati.
Non sorprende che sia il denaro a motivare la maggior parte dei criminali informatici e che crimini come il Business Email Compromise (BEC) si concentrino direttamente sul furto di denaro. Il costo dei crimini BEC si aggira in genere sui milioni e le aziende più ricche in termini di fatturato sono a rischio. I membri del personale che si occupano specificamente dei trasferimenti di denaro all'interno di queste aziende sono particolarmente vulnerabili.
In genere, un'organizzazione più grande dispone di un maggior numero di dati sui clienti a cui rivolgersi. Più un'azienda è conosciuta dalla popolazione generale, più grandi sono i database interni. Ciò è particolarmente vero per i siti di e-commerce più popolari che operano a livello internazionale. Se questi siti vendono un'ampia gamma di prodotti di basso valore e di uso quotidiano, i loro database di clienti si ingrandiscono man mano che vengono elaborate, ora per ora e giorno per giorno, numerose transazioni da parte di clienti nuovi ed esistenti.
È probabile che un'organizzazione più grande faccia parte di una catena di fornitura e/o utilizzi fornitori terzi. La visibilità della catena di fornitura (e dei relativi dipendenti) può rappresentare una sfida che aggrava i problemi di sicurezza informatica. Mentre una grande organizzazione globale può aver investito tempo, denaro e sforzi sostanziali nella sicurezza informatica, le aziende esterne collegate alla sua più ampia rete di supply chain potrebbero non aver fatto altrettanto.
Le aziende con diverse migliaia di dipendenti hanno spesso un numero maggiore di lavoratori a distanza o supportano il lavoro a domicilio su scala più ampia. Inoltre, nelle aziende che operano a livello internazionale, questi lavoratori possono essere dislocati all'estero e in diversi Paesi. I dipendenti che lavorano da casa sono i bersagli ideali per i criminali informatici, poiché è più probabile che sfuggano al controllo del perimetro di sicurezza abituale. Anche i rischi legati al controllo degli accessi sono maggiori, in quanto il domicilio di un dipendente non avrà le stesse procedure in vigore, ad esempio, nella sede centrale dell'azienda.
Il rapporto dell'Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza informatica (ENISA) sul panorama delle minacce informatiche ha rilevato che il 95% delle e-mail di phishing necessita di un essere umano per avviare un'infezione malware. Eliminare il fattore umano da un attacco informatico rende le aziende sostanzialmente più sicure. La formazione di sensibilizzazione alla sicurezza su scala fornisce il metodo per ridurre il ciclo dell'attacco prima che si traduca in un'infezione da malware o in una violazione dei dati. Tuttavia, la formazione di sensibilizzazione alla sicurezza al livello richiesto dalle grandi imprese presenta alcune insidie che si ripresentano di volta in volta e che devono essere evitate.
È ovvio che più sono i dipendenti da formare in materia di sicurezza informatica, più le cose possono diventare complesse. A differenza di una PMI con un numero ridotto di dipendenti in un'unica sede centrale, quando si tratta di formare migliaia e migliaia di dipendenti in diverse località del mondo, si presentano una serie di sfide uniche.
MetaCompliance fornisce corsi di formazione sulla sicurezza a un'ampia gamma di aziende multinazionali dal 2015. Conosciamo le insidie comuni che fanno inciampare le più grandi aziende del mondo nella formazione di un gran numero di dipendenti sulla sicurezza informatica. Date un'occhiata alla nostra guida gratuita "Security Awareness Training For Large Enterprises" e assicuratevi che la vostra azienda non incorra in nessuno dei 6 punti. Oppure, perché non richiedere una demo gratuita di 30 minuti per vedere la nostra piattaforma di formazione in azione?
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