Formação de consciencialização sobre segurança para empresas multinacionais com milhares de funcionários
Organizações pequenas e grandes correm um risco enorme de um ataque cibernético. No entanto, nas grandes empresas, ter a proteção de equipas de TI dedicadas pode parecer um lugar seguro, mas os cibercriminosos não se intimidam e têm em vista corporações globais com vários milhares de funcionários.
Quanto mais funcionários uma empresa emprega, maior o risco. Uma organização com menos de 10 funcionários talvez seja mais fácil de monitorizar e formar em segurança cibernética. Quando se tratam de empresas com milhares ou mesmo dezenas de milhares de funcionários que trabalham remotamente ou espalhados em escritórios ao redor do mundo, o risco de um funcionário clicar num link presente num e-mail de phishing aumenta substancialmente. Um único clique num link de e-mail de phishing pode resultar em tempo de inatividade, perda de produtividade, danos à reputação e multas legais ou regulamentares. E, como pode esperar, quanto maior a organização, mais devastadoras e abrangentes essas consequências podem ser. A formação de consciencialização sobre segurança ajuda a evitar ataques cibernéticos que começam onde humanos e tecnologia se encontram - normalmente, e-mails e sites. Mas como grandes organizações podem escalar com sucesso a formação de consciencialização de segurança para funcionários com diversos requisitos de idioma em vários países?
Quanto maior a organização, maiores as recompensas para os cibercriminosos. As solicitações de ransomware podem ser maiores para empresas com bolsos mais fundos e a riqueza de dados oferecidos internamente torna-as um alvo atraente. Fazer a notícia e derrubar uma empresa que é um nome familiar também traz consigo um nível de notoriedade que alguns hackers profissionais podem desejar. De facto, quando se trata de por que uma organização com mais de 1.000 funcionários é um alvo para cibercriminosos, há vários fatores em jogo, mas os mais óbvios são:
Organizações maiores praticam a demarcação de papéis. Isso permite que os cibercriminosos recolham informações sobre indivíduos que desempenham uma determinada função. Campanhas sofisticadas de spear phishing (ou mesmo esforços de segurança física/controlo de acesso) geralmente visam funcionários que trabalham em departamentos específicos, como TI; os fraudadores trabalham no duro para construir a inteligência necessária para criar um perfil de ataque cibernético bem-sucedido, com táticas projetadas para enganar e manipular até mesmo os funcionários mais experientes em tecnologia. Esses alvos tendem a ter direitos de acesso privilegiado ou são capazes de processar uma solicitação de transferência de dinheiro e/ou realizar transações confidenciais.
Os ataques cibernéticos focados em humanos é complexo e difícil de detetar. Isso coincide com a dificuldade em recrutar pessoal especializado em segurança cibernética. Essa lacuna de capacidades afeta empresas de todos os setores e tamanhos, mas é mais sentida em corporações multinacionais. Isso ocorre porque essas empresas tendem a ter sistemas e procedimentos de segurança mais complexos e, se estiverem a lutar para recrutar gestores e diretores de segurança cibernética experientes, os riscos podem ser exacerbados.
Sem surpresa, o dinheiro motiva a maioria dos cibercriminosos e crimes como Business Email Compromise (BEC) a concentram-se em roubar dinheiro diretamente. O custo dos crimes BEC normalmente chega a milhões e as empresas mais ricas estão em risco. Os membros da equipa que cuidam especificamente das transferências de dinheiro nessas empresas são especialmente vulneráveis.
Normalmente, uma organização maior terá mais dados de clientes para segmentar. Quanto mais conhecida uma empresa é entre a população em geral, maiores são as bases de dados internas. Isso é especialmente verdadeiro para sites populares de comércio electrónico que operam internacionalmente. Se esses sites vendem uma ampla variedade de produtos quotidianos de menor valor, as suas bases de dados de clientes aumentam de tamanho à medida que inúmeras transações de clientes novos e existentes são processadas hora a hora, dia a dia.
É provável que uma organização maior faça parte de uma cadeia de abastecimento e/ou use fornecedores terceirizados. A visibilidade da cadeia de abastecimento (e dos funcionários nela) pode ser um desafio que agrava os problemas de segurança cibernética. Embora uma grande organização global possa ter investido tempo, dinheiro e esforço substanciais em segurança de TI, as empresas externas ligadas à sua rede de cadeia de abastecimento mais ampla podem não ter seguido o exemplo.
As empresas com vários milhares de funcionários geralmente têm mais trabalhadores remotos ou apoiam o trabalho em casa em maior escala. Além disso, com empresas que operam internacionalmente, esses trabalhadores podem estar dispersos no exterior e em vários países. Funcionários que trabalham em casa são alvos ideais para cibercriminosos, pois têm maior probabilidade de escapar do controlo do perímetro de segurança habitual. Os riscos de controlo de acesso também são maiores, pois a casa do funcionário não terá os mesmos procedimentos da sede da empresa, por exemplo.
O relatório da Agência da União Europeia para Cibersegurança (ENISA) sobre o cenário de ameaças cibernéticas descobriu que 95% dos e-mails de phishing precisam de um ser humano para iniciar uma infeção por malware. Eliminar o fator humano de um ataque cibernético deixa as empresas substancialmente mais seguras. A formação de consciencialização sobre segurança em escala fornece o método para cortar o ciclo de ataque antes que ele resulte em infeção por malware ou violação de dados. No entanto, a formação de consciencialização sobre segurança no nível exigido para grandes empresas tem certas armadilhas que surgem repetidamente e devem ser evitadas.
É lógico que quanto mais funcionários tiver para formar em segurança cibernética, mais complexas as coisas podem tornar-se. Ao contrário de uma PME com um pequeno número de funcionários num local central, um conjunto único de desafios surge à medida que forma milhares e milhares de funcionários em vários locais ao redor do mundo. Aqui na MetaCompliance, oferecemos formação de consciencialização sobre segurança para uma ampla variedade de empresas multinacionais desde 2015. Conhecemos as armadilhas comuns que atrapalham as maiores empresas do mundo ao formar um grande número de funcionários em segurança cibernética. Dê uma vista de olhos no nosso guia gratuito 'Formação de consciencialização sobre segurança para grandes empresas' - e certifique-se de que a sua empresa não esteja a infringir nenhum dos 6 pontos. Ou por que não solicitar uma demonstração gratuita de 30 minutos e ver a nossa plataforma de formação em ação?
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