Trabalhar a partir de casa pode ser uma experiência muito diferente se estiver habituado a um ambiente de escritório. Quer esteja a tentar manter-se organizado, a gerir devidamente o tempo, ou mesmo a desligar-se no final do dia, cada vez mais pessoas se deparam com os desafios únicos que o trabalho a partir de casa apresenta.
No entanto, há um desafio que pode ser facilmente subestimado: a manutenção da privacidade dos dados. Quer se trate de informações comerciais sensíveis, dados pessoais, ou informações de contacto dos seus colegas, todos temos a responsabilidade de assegurar que estamos a tratar, transmitir e armazenar correctamente as informações que utilizamos todos os dias.
Então, o que significa isto na prática?
Bem, vamos começar com o passo mais fácil - mantenha o seu software actualizado! É uma tarefa incrivelmente básica, mas absolutamente essencial. A maioria das empresas de software emitem actualizações regulares. Estas incluem normalmente novas funcionalidades, correcções de bugs e actualizações de segurança. Para esta discussão, estamos preocupados com as actualizações de segurança! Embora possa parecer improvável que seja visado se não tiver instalado as actualizações de software, isso levou a problemas significativos no passado. Talvez o exemplo mais infame seja o ataque do WannaCry Ransomware, que explorou vulnerabilidades conhecidas em sistemas operativos mais antigos. Portanto, reserve algum tempo, e deixe essas actualizações de software correr quando lhe for pedido!
O passo seguinte é a utilização de software aprovado para tarefas específicas. Isto pode parecer óbvio, mas quando se trata de trabalhar a partir de casa, existem algumas subtilezas importantes. Por exemplo, digamos que utiliza uma ferramenta de chat como Slack, Teams, Skype ou Zoom para se manter em contacto com os seus colegas. Estas aplicações suportam a partilha de ficheiros, mas sabe onde estes ficheiros são guardados? São encriptados quando estão em trânsito? Se estiver apenas a enviar aos seus colegas uma imagem gira do seu animal de estimação, a resposta a estas perguntas não importa realmente. Mas e se os estiver a utilizar para enviar dados confidenciais ou pessoais? Pode estar a violar acidentalmente a legislação sobre privacidade, ou a expor dados sensíveis a uma potencial violação de dados.
Há desafios ainda maiores se se estiver a trabalhar em equipamento pessoal. Uma das características mais úteis (e potencialmente perigosas) dos telemóveis é a capacidade de ter todos os seus dados automaticamente armazenados na Nuvem. Pode descansar facilmente, sabendo que se o seu telefone estiver danificado, ou se actualizar para o modelo mais recente, está a poucos cliques de restaurar tudo o que precisa. Mas o que acontece quando utiliza ferramentas de trabalho no seu telefone? Para muitas aplicações, há uma boa possibilidade de que quando abre um documento, este seja copiado para o seu telefone. Isso significa que agora é guardado na nuvem no seu backup pessoal. Se esse documento contiver quaisquer dados pessoais e estiver sujeito às Leis de Privacidade, então poderá estar a violá-las!
A maioria de nós não teria tempo ou experiência para verificar cada aplicação que utilizamos, determinar onde os dados são armazenados, e avaliar o risco que isto representa. Felizmente, existe uma solução simples. Utilizamos apenas software aprovado para tarefas específicas. Se a sua empresa tem uma política que deve ligar à VPN corporativa para enviar correio electrónico seguro que contenha dados sensíveis, então utilize a VPN. Se a sua organização diz que a Microsoft Teams é o único canal aprovado para enviar ficheiros durante um chat de vídeo, então utilize apenas Equipas.
Na maioria das organizações, alguém terá tomado o tempo necessário para avaliar o software disponível, verificar a segurança da sua utilização, equilibrar isto com a facilidade de utilização, e chegar a uma decisão razoável. Isto informa as suas políticas organizacionais sobre como o software pode ser utilizado, e como (ou mesmo se) os dispositivos pessoais podem aceder aos recursos de trabalho.
Compreender estas políticas e cumpri-las permite a todos manter a Privacidade enquanto trabalham a partir de casa.
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