Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Ikrafttrædelsesdato for denne fortrolighedserklæring: ²⁷. juni 2025

Her hos MetaCompliance er dit privatliv vigtigt, og vi er forpligtet til at gøre alt, hvad vi kan for at beskytte alle personlige data, som du giver os. Denne privatlivspolitik gælder, når du besøger eller bruger vores websteder, apps, produkter og andre tjenester, herunder begivenheder, der kan henvise til eller linke til denne privatlivspolitik (hver, en "tjeneste"). Denne fortrolighedspolitik kan suppleres med yderligere fortrolighedserklæringer, vilkår eller meddelelser, der gives til dig.

Som beskrevet nedenfor modtager vi nogle personoplysninger direkte eller indirekte fra vores koncerns kunder (f.eks. din arbejdsgiver eller organisation, der ansætter dig) og kan behandle disse personoplysninger enten til de formål, de instruerer (i hvilket tilfælde, vil vi eller vores andre koncernselskaber fungere som deres "databehandler", og derfor vil denne politik ikke gælde for denne brug af personoplysninger) eller til vores egne formål i forbindelse med udbuddet af vores produkter og tjenester til disse kunder (i så fald vil vi, på grundlag af at sådanne formål ikke udføres på vegne af eller aftales i fællesskab med vores kunde, fungere som uafhængig dataansvarlig, når vi bruger disse personoplysninger). Denne politik gælder for det andet scenarie, dvs. hvor vi fungerer som dataansvarlig for dine personoplysninger.

Vi angiver i registreringsprocesserne for vores produkter og tjenester og andre registreringsformularer, hvilke typer personoplysninger der kræves, og hvilke der anmodes om. Du kan vælge ikke at indsende de ønskede oplysninger, men det kan begrænse eller forbyde de tjenester, som vi kan levere til dig.

Den dataansvarlige for de personoplysninger, der henvises til i denne fortrolighedserklæring, er MetaCompliance Limited (virksomhedsnummer NI049166) på 180 Piccadilly, London, W1J 9HF ("MetaCompliance", "vi", "os" eller "vores").

Indsamling af dine personlige oplysninger

Vi indsamler personoplysninger om dig på tre måder: direkte fra dit input, fra tredjepartskilder og gennem automatiserede teknologier. Disse er beskrevet mere detaljeret nedenfor, og bemærk, at dette kan gælde, når vi får dine personoplysninger direkte eller gennem et andet af vores koncernselskaber.

Data, som du giver os

De typer af personoplysninger, som vi indsamler direkte fra dig, afhænger af, hvordan du interagerer med os og tjenesten, hvilket kan omfatte:

• Kontaktoplysninger, såsom dit navn, virksomhedens e-mailadresse og telefonnummer.
• Konto-loginoplysninger, såsom brugernavne og adgangskoder, tip til adgangskoder og lignende sikkerhedsoplysninger.
• Andre oplysninger om registrering af konto og profil, f.eks. jobtitel.
• Kommentarer, feedback og andre oplysninger, du giver os, herunder søgeforespørgselsdata og spørgsmål eller oplysninger, du sender til kundesupport; og/eller
• Kommunikationspræferencer, herunder foretrukket sprog.

Data fra din organisation

Vi kan få personoplysninger om dig fra den organisation, som du er ansat eller tilknyttet, for at aktivere og administrere din adgang til og brug af organisationens abonnement på Tjenesten, herunder:

• Kontaktoplysninger, f.eks. dit navn og din virksomheds e-mailadresse og telefonnummer.
• Andre oplysninger om kontoregistrering, f.eks. jobtitel eller afdeling;
• Organisatorisk bruger-ID;

Data fra andre kilder

Vi kan også få kontaktoplysninger og andre oplysninger om dig fra vores tilknyttede selskaber og fra andre tredjeparter, herunder:

• Tjenesteudbydere, der hjælper os med at bestemme en placering for at tilpasse visse produkter til din placering.
• Virksomheder, som vi tilbyder co-brandede tjenester eller deltager i fælles markedsføringsaktiviteter sammen med; og/eller
• Offentligt tilgængelige kilder og dataleverandører, hvorfra vi får data til at validere eller supplere de oplysninger, vi har.

Data fra brug af tjenester, herunder cookies

Tjenesten kan indsamle oplysninger om, hvordan du og din enhed interagerer med tjenesten, herunder:

• Computer-, enheds- og forbindelsesoplysninger, såsom IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem og anden software, der er installeret på din enhed, mobilplatform og unik enhedsidentifikator og andre tekniske identifikatorer, fejlrapporter og præstationsdata;
• Brugsdata, såsom de funktioner, du har brugt, de indstillinger, du har valgt, dine URL-klikstrømdata, herunder dato- og tidsstempel og henvisnings- og udgangssider, søgetermer, du har brugt, og sider, du har besøgt eller søgt efter på tjenesten;
• For uddannelsestjenester, de kursusmoduler og testspørgsmål, du ser, besvarer eller gennemfører;
• For lokalitetsbevidste tjenester, den region, by eller bydel, hvor din enhed befinder sig, for at give dig mere relevant indhold, der hvor du er i verden;
• fornavn, efternavn, e-mailadresse, IP-adresse, afdeling, træningsrekord (for alle kunder);
• alle andre personoplysninger, som du eller din tilknyttede organisation har inkluderet i data, der er indtastet i tjenesten (for alle kunder);
• Active Directory Organisation Unit (OU) (hvor din tilknyttede organisation bruger Azure AD eller on premise AD); og/eller
• LMS-id-kunder (hvor din tilknyttede organisation bruger SCORM-overførsel).

I nogle tilfælde indsamler vi disse data via vores servere og brugen af cookies og andre teknologier, der er forbundet med vores tjenester. Cookies er små tekstfiler, der kan læses af en webserver i det domæne, der placerer cookien på din harddisk. Vi kan bruge cookies og andre teknologier til at gemme dine præferencer og indstillinger, hjælpe dig med at logge ind, levere målrettede annoncer og analysere webstedets drift. Du kan kontrollere cookies via din browsers indstillinger og andre værktøjer. Men hvis du blokerer visse cookies, kan du muligvis ikke registrere dig, logge ind eller få adgang til visse dele eller gøre fuld brug af tjenesten. For mere information henvises til vores cookiepolitik, som findes her.

Vi indsamler ellers disse data gennem din eller din organisations brug og konfiguration af tjenesten og/eller direkte interaktion med os.

Anvendelse af dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os og tjenesten, bruger vi dine personlige oplysninger til at:

• Tilvejebringe, aktivere og administrere din adgang til og brug af tjenesten.
• Behandle og opfylde en anmodning, et abonnement eller en anden transaktion.
• Yde teknisk, produktmæssig og anden support og hjælpe med at holde tjenesten funktionsdygtig, sikker og tryg.
• Forbedre tjenesten og vores andre produkter, begivenheder og tjenester og udvikle nye produkter, tjenester og fordele.
• Drift, support, vedligeholdelse og udvikling af de nuværende og fremtidige forretninger, produkter og tjenester, der drives eller tilbydes af os og vores koncern
• Tilbyde dig tilpasset indhold og anden personalisering for at gøre tjenesten mere relevant for dine interesser og din geografi.
• Svar på dine anmodninger, forespørgsler, kommentarer og bekymringer.
• Give dig besked om ændringer, opdateringer og andre meddelelser relateret til tjenesten og vores andre produkter og tjenester.
• Levere målrettede reklamer, reklamemeddelelser, meddelelser og andre oplysninger relateret til tjenesten og dine interesser.
• Give dig reklamemeddelelser og andre oplysninger om produkter, begivenheder og tjenester fra os, vores datterselskaber og tredjeparter som f.eks. sponsorer.
• Identificere brugstendenser og udvikle dataanalyse, herunder med henblik på forskning, revision, rapportering og andre forretningsaktiviteter, herunder bestemmelse af effektiviteten af vores reklamekampagner og evaluering af vores forretningsresultater, eller på andre måder i henhold til en kundeaftale; og/eller
• Overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Hvis du er administrator for en organisation med et abonnement på tjenesten, bruger vi dine oplysninger til at kommunikere med dig om din organisations abonnement og relaterede tjenester. Hvis du giver os kontaktoplysninger på dine kolleger, kan vi kontakte disse personer med meddelelser om tjenesten, som kan indeholde en henvisning til dig.

Deling af dine personlige oplysninger

Din organisation

Hvis du tilgår tjenesten via et abonnement, der administreres af din organisation, kan dine personlige data og visse brugsdata, der indsamles via tjenesten, tilgås af eller deles med de administratorer, der er autoriseret af din organisation med henblik på brugsanalyse, abonnementsadministration og overholdelse, kursusforløb, ydeevne og afhjælpning.

Tjenesteudbydere

Afhængigt af de leverede tjenester kan vi dele oplysninger med vores tjenesteudbydere, leverandører, agenter og repræsentanter, herunder, men ikke begrænset til, kundesupport, e-mailtjenesteudbydere, arrangementssteder og tjenesteudbydere, it-tjenesteudbydere (herunder softwareudviklingsteams), udbydere af markedsføringstjenester, forskningsudbydere, posthuse og forsendelsesagenter. Disse tjenesteudbydere vil behandle oplysningerne efter behov på vores vegne for at udføre de anvendelser, der er anført i afsnittet ovenfor (og andre kompatible anvendelser), baseret på vores instruktioner og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og alle andre passende fortroligheds- og sikkerhedsforanstaltninger.

For at de kan hjælpe os med at levere vores tjenester til dig, kan dine personoplysninger overføres til og opbevares hos en tjenesteudbyder uden for Det Forenede Kongerige ("UK"), som generelt vil være Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") på grundlag af UK-EEA's beslutninger om tilstrækkelighed. Hvor dine oplysninger overføres uden for EØS, vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads i overensstemmelse med GDPR artikel 46. Du har ret til detaljer om den mekanisme, hvorunder dine data overføres til lande uden for EØS. For disse oplysninger bedes du kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Koncernens virksomheder

Som nævnt ovenfor kan vi få dine personoplysninger direkte eller gennem din eller din organisations interaktion med et medlem af vores koncern, og vi kan dele dine personoplysninger med sådanne koncernmedlemmer til de formål, der er beskrevet i denne politik.

Af juridiske årsager

Vi videregiver også dine personlige data, hvis vi i god tro mener, at en sådan videregivelse er nødvendig:

• for at opfylde gældende love, regler, juridiske processer eller andre juridiske forpligtelser.
• at opdage, undersøge og hjælpe med at forhindre sikkerhed, svindel eller tekniske problemer; og/eller
• at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for MetaCompliance, vores brugere, medarbejdere eller andre; og
• som en del af en faktisk eller potentiel virksomhedstransaktion, såsom en overførsel af aktiver til eller en overtagelse af eller fusion med en anden virksomhed.

Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger

Vores retsgrundlag for indsamling og brug af de ovenfor beskrevne personoplysninger afhænger af de pågældende personoplysninger og den specifikke kontekst, hvori vi indsamler dem.

Vi vil dog normalt indsamle personoplysninger fra dig på følgende retsgrundlag:

Udførelse af en kontrakt: Hvis vi har forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig, vil vi bruge dine oplysninger til at opfylde vores forpligtelser over for dig. Dette omfatter f.eks. personoplysninger, som du giver os, når du registrerer dig for at bruge en af vores tjenester og/eller når du rapporterer et problem.

Legitime interesser: Vi vil bruge dine oplysninger til vores egne legitime interesser, for eksempel til at give dig det bedst egnede indhold på vores hjemmeside eller app, til at forbedre og fremme vores tjenester og til vores egne administrative formål, herunder oprettelse og vedligeholdelse af forretningsregistre over vores forhold til dig.

Juridiske krav/vigtige interesser: I nogle tilfælde har vi en juridisk forpligtelse til at indsamle personoplysninger fra dig (f.eks. for at overholde skattelovgivningen, som kræver, at vi indsamler og opbevarer oplysninger om produkter og tjenester, som vi sælger), eller hvor vi har brug for personoplysningerne for at beskytte dine eller en anden persons vitale interesser (f.eks. hvis du er involveret i en nødsituation, og vi skal give de oplysninger, vi har om dig, til beredskabstjenesterne).

For at få disse oplysninger bedes du kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Opbevaring af dine personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at give dig adgang til vores tjenester. Når vi ikke har noget løbende legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personoplysninger (f.eks. for at levere tjenester til dig eller for at opbevare optegnelser med henblik på at håndtere eventuelle krav, som du eller vi måtte have i forbindelse med de tjenester, vi leverer til dig), vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller, hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personoplysninger er blevet gemt i backup-arkiver), vil vi opbevare dine personoplysninger sikkert og isolere dem fra yderligere behandling, indtil det er muligt at slette dem.

Rettigheder i forbindelse med dine personlige oplysninger

Du kan have visse kvalificerede rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi har om dig:

Hvis du ønsker at få adgang til, rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personoplysninger, kan du til enhver tid anmode om dette ved at kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet "Kontakt os" nedenfor. Bemærk, at vi ikke altid er juridisk forpligtet til at udføre disse anmodninger.

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger eller anmode om overførsel af dine personoplysninger.

Du har til enhver tid ret til at fravælge markedsføringsmeddelelser, som vi sender dig. Du kan udøve denne ret ved at klikke på linket "afmeld" eller "opt-out" i de markedsføringsmails, vi sender dig. Hvis du ønsker at fravælge andre former for markedsføring (f.eks. markedsføring pr. post eller telemarketing), bedes du kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er anført i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Hvis vi har indsamlet og behandlet dine personoplysninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, vi har foretaget før din tilbagetrækning, og det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personoplysninger, der er foretaget på grundlag af andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed. Information Commissioner's Office er databeskyttelsesmyndighed for Storbritannien.

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor. Vi besvarer alle anmodninger, vi modtager fra personer, der ønsker at udøve deres databeskyttelsesrettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Sikkerhed af dine personlige oplysninger

Vi gennemfører tekniske og organisatoriske foranstaltninger og overholder accepterede industristandarder for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen for de personoplysninger, vi behandler. Disse foranstaltninger har til formål at sikre integriteten, fortroligheden og tilgængeligheden af personoplysninger.

Vores tjenester kan fra tid til anden indeholde links til og fra vores partneres, annoncørers og tilknyttede selskabers hjemmesider. Hvis du følger et link til en af disse hjemmesider, skal du være opmærksom på, at disse hjemmesider har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller erstatningsansvar for disse politikker. Vi opfordrer dig til omhyggeligt at læse fortrolighedsmeddelelsen på ethvert websted, du besøger.

Børns privatliv

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 16 år eller målretter nogen af vores tjenester til børn under 16 år.

Ændringer i vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi kan opdatere denne fortrolighedserklæring fra tid til anden som reaktion på ændringer i den juridiske, tekniske eller forretningsmæssige udvikling. Når vi opdaterer vores privatlivspolitik, vil vi træffe passende foranstaltninger for at informere dig i overensstemmelse med betydningen af de ændringer, vi foretager. Vi vil indhente dit samtykke til enhver væsentlig ændring af vores privatlivspolitik, hvis og hvor dette er påkrævet i henhold til gældende databeskyttelseslove.

Du kan se, hvornår denne fortrolighedserklæring sidst er blevet opdateret ved at kontrollere datoen for "sidst opdateret" øverst i denne fortrolighedserklæring.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer, klager eller anmodninger vedrørende denne fortrolighedspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på:

E-mail: [email protected]

Post: Skal sendes til den databeskyttelsesansvarliges opmærksomhed til:

MetaCompliance Limited

180 Piccadilly

London

W1J 9HF

Sidst opdateret: ⁷. juli 2025

Arkiverede versioner af denne politik kan findes HER