Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2021

Qui a MetaCompliance, la tua privacy è importante e ci impegniamo a fare tutto il possibile per proteggere qualsiasi dato personale che ci fornisci. Questa politica sulla privacy si applica quando visiti o usi i nostri siti web, le app e altri servizi, compresi gli eventi, che fanno riferimento o sono collegati a questa politica sulla privacy (ciascuno, un "Servizio"). Questa politica sulla privacy può essere integrata da ulteriori dichiarazioni sulla privacy, termini o avvisi forniti all'utente.

Indicheremo nei processi di registrazione dei nostri prodotti e servizi e in altri moduli di registrazione quali tipi di dati personali sono richiesti e quelli che vengono richiesti. Lei può scegliere di non fornire le informazioni richieste, ma ciò potrebbe limitare o proibire i servizi che siamo in grado di fornirle.

Il responsabile del trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa è MetaCompliance Limited (n. NI049166) con sede a 180 Piccadilly, Londra, W1J 9HF.

Raccolta dei suoi dati personali

Raccogliamo dati personali su di te in tre modi: direttamente dai tuoi input, da fonti terze e attraverso tecnologie automatizzate.

Dati che ci fornisce

I tipi di dati personali che raccogliamo direttamente da voi dipendono da come interagite con noi e con il Servizio, che possono includere:

  • Dettagli di contatto, come il suo nome, l'indirizzo e-mail aziendale e il numero di telefono;
  • Credenziali di accesso all'account, come nomi utente e password, suggerimenti di password e informazioni di sicurezza simili;
  • Altre informazioni di registrazione dell'account e del profilo, come il titolo di lavoro;
  • Commenti, feedback e altre informazioni che ci fornisce, compresi i dati delle query di ricerca e le domande o informazioni che invia all'assistenza clienti; e/o
  • Preferenze di comunicazione, inclusa la lingua preferita.

Dati della vostra organizzazione

Possiamo ottenere dati personali su di te dall'organizzazione con cui sei impiegato o affiliato al fine di attivare e gestire il tuo accesso e l'utilizzo dell'abbonamento dell'organizzazione al Servizio, tra cui:

  • Dettagli di contatto, come il suo nome e l'indirizzo e-mail aziendale e il numero di telefono;
  • Altre informazioni di registrazione dell'account come il titolo di lavoro; e/o
  • ID utente dell'organizzazione.

Dati da altre fonti

Possiamo anche ottenere dettagli di contatto e altre informazioni su di voi dai nostri affiliati e da altre terze parti, tra cui:

  • Fornitori di servizi che ci aiutano a determinare una posizione al fine di personalizzare alcuni prodotti alla sua posizione;
  • Aziende con le quali offriamo servizi in co-branding o ci impegniamo in attività di marketing congiunte; e/o
  • Fonti pubblicamente disponibili e fornitori di dati da cui otteniamo dati per convalidare o integrare le informazioni in nostro possesso.

Dati dall'uso del servizio, inclusi i cookie

Il Servizio può raccogliere automaticamente informazioni su come voi e il vostro dispositivo interagite con il Servizio, incluso:

  • Informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, come l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e altri software installati sul dispositivo, la piattaforma mobile e l'identificatore unico del dispositivo e altri identificatori tecnici, rapporti di errore e dati sulle prestazioni;
  • Dati di utilizzo, come ad esempio le funzionalità utilizzate, le impostazioni selezionate, i dati relativi al flusso di clic sull'URL, compresi la data e l'ora e le pagine di riferimento e di uscita, i termini di ricerca utilizzati e le pagine visitate o cercate sul Servizio;
    Per i Servizi educativi, i moduli del corso e le domande del test visualizzati, risolti o completati; e/o
  • Per i Servizi location-aware, la regione, la città o il paese in cui si trova il tuo dispositivo, al fine di fornirti contenuti più rilevanti per il luogo in cui ti trovi nel mondo.

Raccogliamo questi dati attraverso i nostri server e l'uso di cookie e altre tecnologie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere letti da un server web nel dominio che ha messo il cookie sul tuo disco rigido. Possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie per memorizzare le vostre preferenze e impostazioni, aiutarvi con l'accesso, fornire annunci mirati e analizzare le operazioni del sito. Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser e altri strumenti. Tuttavia, se blocchi alcuni cookie, potresti non essere in grado di registrarti, effettuare il login o accedere ad alcune parti o fare pieno uso del Servizio.

Uso dei suoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi e con il Servizio, usiamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire, attivare e gestire il suo accesso e utilizzo del Servizio;
  • Elaborare e soddisfare una richiesta, un abbonamento o un'altra transazione;
  • Fornire supporto tecnico, di prodotto e di altro tipo e aiutare a mantenere il servizio funzionante, sicuro e protetto;
  • Migliorare il Servizio e i nostri altri prodotti, eventi e servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi e benefici;
  • Offrirti contenuti personalizzati e altre personalizzazioni per rendere il Servizio più pertinente ai tuoi interessi e alla tua geografia;
  • Rispondere alle vostre richieste, domande, commenti e preoccupazioni;
  • Informarti su modifiche, aggiornamenti e altri annunci relativi al Servizio e ai nostri altri prodotti e servizi;
  • Fornire pubblicità mirata, messaggi promozionali, avvisi e altre informazioni relative al Servizio e ai tuoi interessi;
  • Fornirti messaggi promozionali e altre informazioni su prodotti, eventi e servizi nostri, dei nostri affiliati e di terzi come gli sponsor;
  • Identificare le tendenze d'uso e sviluppare l'analisi dei dati, anche per scopi di ricerca, revisione, rendicontazione e altre operazioni commerciali, compresa la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione delle nostre prestazioni aziendali, o in altri modi ai sensi di un accordo con il cliente; e/o
  • Rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

Se lei è un amministratore di un'organizzazione con un abbonamento al Servizio, useremo i suoi dati per comunicare con lei sull'abbonamento della sua organizzazione e sui servizi correlati. Se ci fornisci le informazioni di contatto dei tuoi colleghi, possiamo contattare tali individui con comunicazioni sul Servizio che possono includere riferimenti a te.

Condivisione dei suoi dati personali

La vostra organizzazione

Se l'utente accede al Servizio attraverso un abbonamento amministrato dalla sua organizzazione, i suoi dati personali e alcuni dati di utilizzo raccolti attraverso il Servizio possono essere consultati da o condivisi con gli amministratori autorizzati dalla sua organizzazione a fini di analisi dell'utilizzo, gestione e conformità dell'abbonamento, progresso dei corsi di formazione, performance e rimedio

Fornitori di servizi

A seconda dei Servizi forniti, possiamo condividere le informazioni con i nostri fornitori di servizi, fornitori, agenti e rappresentanti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il supporto clienti, i fornitori di servizi e-mail, le sedi e i fornitori di servizi per eventi, i fornitori di servizi IT, i fornitori di servizi di marketing, i fornitori di ricerca, le case di spedizione e gli spedizionieri. Questi fornitori di servizi elaboreranno le informazioni come necessario per nostro conto per fornire il servizio e/o soddisfare la vostra richiesta in base alle nostre istruzioni e in conformità con questa politica sulla privacy e qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza appropriata.

Affinché possano assisterci nella fornitura dei nostri servizi all'utente, i suoi dati personali possono essere trasferiti a, e conservati presso, un fornitore di servizi di destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello SEE, ci assicureremo che siano in atto le opportune misure di salvaguardia in conformità con l'articolo 46 del GDPR. Hai il diritto di ottenere i dettagli del meccanismo in base al quale i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori del SEE. Per queste informazioni si prega di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contattaci" qui sotto.

Avete il diritto di ottenere i dettagli del meccanismo in base al quale i vostri dati vengono trasferiti al di fuori del SEE. Per queste informazioni, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contattaci" qui sotto.

Per motivi legali

Inoltre, divulgheremo i vostri dati personali se crediamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per:

  • soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o altro obbligo legale applicabile;
  • rilevare, indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza, frode o tecnici; e/o
    proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di MetaCompliance, dei nostri utenti, dipendenti o altri; e
  • come parte di una transazione aziendale, come un trasferimento di attività o un'acquisizione o fusione con un'altra società.

Base legale per il trattamento dei suoi dati personali

La nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Tuttavia, normalmente raccoglieremo i vostri dati personali in base alle seguenti basi legali:

  • Esecuzione di un contratto: se abbiamo obblighi derivanti da un contratto con te, useremo le tue informazioni per eseguire i nostri obblighi nei tuoi confronti. Per esempio, questo include i dati personali che ci fornisci quando ti registri per utilizzare uno dei nostri Servizi e/o quando segnali un problema.
  • Interessi legittimi: Utilizzeremo le vostre informazioni per i nostri legittimi interessi, ad esempio, per fornirvi i contenuti più adatti sul nostro sito web o app, per migliorare e promuovere i nostri servizi e per i nostri scopi amministrativi, compresa la creazione e il mantenimento di registri aziendali della nostra relazione con voi.
  • Requisiti legali/interessi vitali: In alcuni casi, avremo l'obbligo legale di raccogliere i vostri dati personali (per esempio, per rispettare le leggi fiscali che ci impongono di raccogliere e conservare le registrazioni dei prodotti e dei servizi che vendiamo) o dove abbiamo bisogno dei dati personali per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un'altra persona (per esempio, se siete coinvolti in un'emergenza e abbiamo bisogno di fornire i dettagli che abbiamo su di voi ai servizi di emergenza).

Conservazione dei suoi dati personali

Conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo in cui il suo account sarà attivo o per il tempo necessario a fornirle l'accesso ai nostri Servizi. Quando non avremo più la legittima necessità di trattare i tuoi dati personali (ad esempio, per fornirti i Servizi o per conservare i dati per gestire eventuali reclami che tu o noi potremmo avere in relazione ai Servizi che ti forniamo), li cancelleremo o li renderemo anonimi o, se questo non è possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati conservati in archivi di backup), allora conserveremo in modo sicuro i tuoi dati personali e li isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

Diritti in relazione ai suoi dati personali

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali in nostro possesso:

  • Se desiderate accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, potete farlo in qualsiasi momento.
  • Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali o richiedere la portabilità dei vostri dati personali.
  • Avete il diritto di rinunciare alle comunicazioni di marketing che vi inviamo in qualsiasi momento. Può esercitare questo diritto cliccando sul link "unsubscribe" o "opt-out" nelle e-mail di marketing che le inviamo. Per rinunciare ad altre forme di marketing (come il marketing postale o telemarketing), si prega di contattare utilizzando i dettagli come indicato nella sezione "Contattaci" qui sotto.
  • Se abbiamo raccolto ed elaborato i tuoi dati personali con il tuo consenso, allora puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima della tua revoca, né influenzerà il trattamento dei tuoi dati personali condotto sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.
  • Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati sulla nostra raccolta e sull'uso dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. L'Information Commissioner's Office è l'autorità di protezione dei dati per il Regno Unito.
  • Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto come indicato nella sezione "Contattaci" qui sotto. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da individui che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Sicurezza dei suoi dati personali

Implementiamo misure tecniche e organizzative e aderiamo agli standard industriali accettati per cercare di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio per i dati personali che trattiamo. Queste misure sono volte a garantire l'integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

I nostri Servizi possono, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web dei nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Vi invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web che visitate.

Privacy dei bambini

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 16 anni né indirizziamo alcuno dei nostri Servizi a bambini di età inferiore ai 16 anni.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto in risposta ai cambiamenti legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorniamo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo misure appropriate per informarvi, coerentemente con l'importanza dei cambiamenti che apportiamo. Otterremo il vostro consenso a qualsiasi modifica sostanziale dell'Informativa sulla privacy se e dove ciò sia richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Puoi vedere quando questa Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta controllando la data "ultimo aggiornamento" visualizzata nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy.

Contattateci

Se avete domande, commenti, reclami o richieste riguardanti questa politica sulla privacy o il nostro trattamento dei vostri dati personali, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati a:

Email: info@metacompliance.com

Posta: Devono essere inviati all'attenzione del responsabile della protezione dei dati a:

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180 Piccadilly
Londra
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