Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy:²⁷ giugno 2025

Per MetaCompliance la vostra privacy è importante e ci impegniamo a fare tutto il possibile per proteggere i dati personali che ci fornite. La presente informativa sulla privacy si applica quando visitate o utilizzate i nostri siti web, le nostre applicazioni, i nostri prodotti e altri servizi, compresi gli eventi, che possono fare riferimento o collegarsi a questa informativa sulla privacy (ciascuno, un "Servizio"). La presente informativa sulla privacy può essere integrata da ulteriori dichiarazioni sulla privacy, termini o avvisi forniti all'utente.

Come descritto di seguito, riceviamo alcuni dati personali direttamente o indirettamente dai clienti del nostro Gruppo (come il vostro datore di lavoro o l'organizzazione che vi ingaggia) e possiamo trattare tali dati personali per le finalità da loro richieste (in tal caso, noi o le altre società del nostro Gruppo agiremmo in qualità di "incaricati del trattamento" e pertanto la presente informativa non si applicherebbe a tali utilizzi dei dati personali) o per i nostri scopi connessi e accessori all'offerta dei nostri prodotti e servizi a tali clienti (in tal caso, sulla base del fatto che tali scopi non sono svolti per conto del nostro cliente o concordati congiuntamente con esso, agiremmo in qualità di controllore indipendente quando utilizziamo tali dati personali). La presente informativa si applica al secondo scenario, ossia quando agiamo in qualità di responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

Indicheremo nei processi di registrazione dei nostri prodotti e servizi e in altri moduli di registrazione quali tipi di dati personali sono richiesti e quelli che vengono richiesti. Lei può scegliere di non fornire le informazioni richieste, ma ciò potrebbe limitare o proibire i servizi che siamo in grado di fornirle.

Il titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa sulla privacy è MetaCompliance Limited (società n. NI049166) con sede in 180 Piccadilly, Londra, W1J 9HF ("MetaCompliance", "noi", "ci" o "nostro").

Raccolta dei suoi dati personali

Raccogliamo i vostri dati personali in tre modi: direttamente dai vostri input, da fonti terze e attraverso tecnologie automatizzate. Queste modalità sono descritte in modo più dettagliato qui di seguito, e si prega di notare che ciò può valere nel caso in cui ci vengano forniti i vostri dati personali direttamente o tramite un'altra società del nostro Gruppo.

Dati che ci fornisce

I tipi di dati personali che raccogliamo direttamente da voi dipendono da come interagite con noi e con il Servizio, che possono includere:

• Dati di contatto, come il nome, l'indirizzo e-mail aziendale e il numero di telefono.
• Credenziali di accesso all'account, come nomi utente e password, suggerimenti di password e informazioni di sicurezza simili.
• Altre informazioni sulla registrazione e sul profilo dell'account, come il titolo di lavoro.
• Commenti, feedback e altre informazioni che ci fornite, compresi i dati delle query di ricerca e le domande o le informazioni che inviate all'assistenza clienti; e/o
• Preferenze di comunicazione, inclusa la lingua preferita.

Dati della vostra organizzazione

Possiamo ottenere dati personali su di te dall'organizzazione con cui sei impiegato o affiliato al fine di attivare e gestire il tuo accesso e l'utilizzo dell'abbonamento dell'organizzazione al Servizio, tra cui:

• Dati di contatto, come il nome, l'indirizzo e-mail aziendale e il numero di telefono.
• Altre informazioni sulla registrazione dell'account, come il titolo di lavoro o il reparto;
• ID utente dell'organizzazione;

Dati da altre fonti

Possiamo anche ottenere dettagli di contatto e altre informazioni su di voi dai nostri affiliati e da altre terze parti, tra cui:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a determinare la posizione dell'utente al fine di personalizzare determinati prodotti in base alla sua posizione.
• Aziende con le quali offriamo servizi in co-branding o ci impegniamo in attività di marketing congiunte; e/o
• Fonti pubbliche e fornitori di dati da cui otteniamo dati per convalidare o integrare le informazioni in nostro possesso.

Dati derivanti dall'utilizzo del servizio, compresi i cookie

Il Servizio può raccogliere informazioni su come l'utente e il suo dispositivo interagiscono con il Servizio, tra cui:

• Informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, come l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e altri software installati sul dispositivo, la piattaforma mobile e l'identificatore unico del dispositivo e altri identificatori tecnici, rapporti di errore e dati sulle prestazioni;
• Dati di utilizzo, come le funzioni utilizzate, le impostazioni selezionate, i dati relativi al flusso di clic sull'URL, compresi data e ora e pagine di riferimento e di uscita, i termini di ricerca utilizzati e le pagine visitate o cercate sul Servizio;
• Per i Servizi educativi, i moduli del corso e le domande del test visualizzati, a cui si risponde o che si completano;
• Per i Servizi location-aware, la regione, la città o il paese in cui si trova il dispositivo dell'utente, al fine di fornirgli contenuti più pertinenti alla sua posizione nel mondo;
• nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, reparto, record di formazione (per tutti i clienti);
• qualsiasi altro dato personale che l'utente o la sua organizzazione associata abbia incluso nei dati immessi nel Servizio (per tutti i clienti);
• Unità organizzativa (OU) di Active Directory (se l'organizzazione associata utilizza Azure AD o AD on premise); e/o
• ID LMS Clienti (se l'organizzazione associata utilizza il trasferimento SCORM).

In alcuni casi, raccogliamo questi dati attraverso i nostri server e l'uso di cookie e altre tecnologie associate ai nostri Servizi. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere letti da un server web del dominio che ha inserito il cookie nel disco rigido dell'utente. Possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie per memorizzare le preferenze e le impostazioni dell'utente, aiutarlo a effettuare l'accesso, fornire annunci mirati e analizzare le operazioni del sito. È possibile controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser e altri strumenti. Tuttavia, se bloccate alcuni cookie, potreste non essere in grado di registrarvi, effettuare il login, accedere ad alcune parti o utilizzare appieno il Servizio. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie disponibile qui.

Raccogliamo altrimenti questi dati attraverso l'uso e la configurazione del Servizio da parte vostra o della vostra organizzazione e/o attraverso l'interazione diretta con noi.

Uso dei suoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi e con il Servizio, usiamo i tuoi dati personali per:

• Fornire, attivare e gestire il vostro accesso e utilizzo del Servizio.
• Elaborare e soddisfare una richiesta, un abbonamento o un'altra transazione.
• Fornire assistenza tecnica, sui prodotti e di altro tipo e contribuire a mantenere il Servizio funzionante, sicuro e protetto.
• Migliorare il Servizio e gli altri nostri prodotti, eventi e servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi e benefici.
• Gestione, supporto, manutenzione e sviluppo delle attività, dei prodotti e dei servizi attuali e futuri svolti o offerti da noi e dal nostro Gruppo di aziende
• Offrire all'utente contenuti personalizzati e altre personalizzazioni per rendere il Servizio più pertinente ai suoi interessi e alla sua geografia.
• Rispondere alle richieste, alle domande, ai commenti e alle preoccupazioni degli utenti.
• notificare all'utente modifiche, aggiornamenti e altri annunci relativi al Servizio e ad altri nostri prodotti e servizi.
• Fornire pubblicità mirata, messaggi promozionali, avvisi e altre informazioni relative al Servizio e ai vostri interessi.
• Fornire all'utente messaggi promozionali e altre informazioni su prodotti, eventi e servizi nostri, dei nostri affiliati e di terzi, come gli sponsor.
• Identificare le tendenze d'uso e sviluppare l'analisi dei dati, anche per scopi di ricerca, revisione, rendicontazione e altre operazioni commerciali, compresa la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione delle nostre prestazioni aziendali, o in altri modi ai sensi di un accordo con il cliente; e/o
• Rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

Se lei è un amministratore di un'organizzazione con un abbonamento al Servizio, useremo i suoi dati per comunicare con lei sull'abbonamento della sua organizzazione e sui servizi correlati. Se ci fornisci le informazioni di contatto dei tuoi colleghi, possiamo contattare tali individui con comunicazioni sul Servizio che possono includere riferimenti a te.

Condivisione dei suoi dati personali

La vostra organizzazione

Se l'utente accede al Servizio tramite un abbonamento gestito dalla sua organizzazione, i suoi dati personali e alcuni dati di utilizzo raccolti tramite il Servizio possono essere accessibili o condivisi con gli amministratori autorizzati dalla sua organizzazione ai fini dell'analisi dell'utilizzo, della gestione dell'abbonamento e della conformità, dell'avanzamento dei corsi di formazione, delle prestazioni e della correzione.

Fornitori di servizi

A seconda dei Servizi forniti, possiamo condividere le informazioni con i nostri fornitori di servizi, fornitori, agenti e rappresentanti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'assistenza clienti, i fornitori di servizi di posta elettronica, le sedi degli eventi e i fornitori di servizi, i fornitori di servizi IT (tra cui i team di sviluppo software), i fornitori di servizi di marketing, i fornitori di ricerche, gli uffici postali e gli spedizionieri. Questi fornitori di servizi tratteranno le informazioni come necessario per nostro conto per eseguire gli usi elencati nella sezione precedente (e altri usi compatibili) sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto della presente informativa sulla privacy e di qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza appropriata.

Affinché possano assisterci nella fornitura dei nostri servizi all'utente, i dati personali dell'utente possono essere trasferiti a, e conservati presso, un fornitore di servizi con destinazione al di fuori del Regno Unito ("UK"), che generalmente sarà lo Spazio economico europeo ("SEE") sulla base delle decisioni di adeguatezza UK-SEE. Nel caso in cui le informazioni dell'utente vengano trasferite al di fuori del SEE, garantiremo l'adozione di adeguate misure di salvaguardia in conformità all'articolo 46 del GDPR. L'utente ha il diritto di ottenere informazioni dettagliate sul meccanismo in base al quale i suoi dati vengono trasferiti al di fuori del SEE. Per tali informazioni, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contatti" di seguito.

Società del Gruppo

Come indicato in precedenza, potremmo ricevere i vostri dati personali direttamente o attraverso l'interazione vostra o della vostra organizzazione con un membro del nostro Gruppo di società e potremmo condividere i vostri dati personali con tali membri del Gruppo per gli scopi descritti nella presente informativa.

Per motivi legali

Inoltre, divulgheremo i vostri dati personali se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria:

• per soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o altro obbligo legale.
• per rilevare, indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza, frode o tecnici; e/o
• per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di MetaCompliance, dei nostri utenti, dei dipendenti o di altri; e
• nell'ambito di una transazione aziendale reale o potenziale, come un trasferimento di attività a, un'acquisizione o una fusione con un'altra società.

Base legale per il trattamento dei suoi dati personali

La nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Tuttavia, normalmente raccoglieremo i vostri dati personali in base alle seguenti basi legali:

Esecuzione di un contratto: se abbiamo obblighi derivanti da un contratto con te, useremo le tue informazioni per eseguire i nostri obblighi nei tuoi confronti. Per esempio, questo include i dati personali che ci fornisci quando ti registri per utilizzare uno dei nostri Servizi e/o quando segnali un problema.

Interessi legittimi: Utilizzeremo le vostre informazioni per i nostri interessi legittimi, ad esempio per fornirvi i contenuti più adatti sul nostro sito web o sulla nostra app, per migliorare e promuovere i nostri servizi e per i nostri scopi amministrativi, tra cui la creazione e il mantenimento di registri aziendali del nostro rapporto con voi.

Requisiti legali/interessi vitali: In alcuni casi, avremo l'obbligo legale di raccogliere i vostri dati personali (per esempio, per rispettare le leggi fiscali che ci impongono di raccogliere e conservare le registrazioni dei prodotti e dei servizi che vendiamo) o dove abbiamo bisogno dei dati personali per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un'altra persona (per esempio, se siete coinvolti in un'emergenza e abbiamo bisogno di fornire i dettagli che abbiamo su di voi ai servizi di emergenza).

Per tali informazioni, si prega di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contatti" di seguito.

Conservazione dei suoi dati personali

Conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo in cui il suo account sarà attivo o per il tempo necessario a fornirle l'accesso ai nostri Servizi. Quando non avremo più la legittima necessità di trattare i tuoi dati personali (ad esempio, per fornirti i Servizi o per conservare i dati per gestire eventuali reclami che tu o noi potremmo avere in relazione ai Servizi che ti forniamo), li cancelleremo o li renderemo anonimi o, se questo non è possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati conservati in archivi di backup), allora conserveremo in modo sicuro i tuoi dati personali e li isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

Diritti in relazione ai suoi dati personali

L'utente può godere di alcuni diritti qualificati in relazione ai dati personali in nostro possesso:

Se desiderate accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, potete richiederlo contattandoci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contatti" di seguito. Si prega di notare che non sempre siamo obbligati per legge a dare seguito a queste richieste.

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali o richiedere la portabilità dei vostri dati personali.

Avete il diritto di rinunciare alle comunicazioni di marketing che vi inviamo in qualsiasi momento. Può esercitare questo diritto cliccando sul link "unsubscribe" o "opt-out" nelle e-mail di marketing che le inviamo. Per rinunciare ad altre forme di marketing (come il marketing postale o telemarketing), si prega di contattare utilizzando i dettagli come indicato nella sezione "Contattaci" qui sotto.

Se abbiamo raccolto ed elaborato i tuoi dati personali con il tuo consenso, allora puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima della tua revoca, né influenzerà il trattamento dei tuoi dati personali condotto sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati sulla nostra raccolta e sull'uso dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. L'Information Commissioner's Office è l'autorità di protezione dei dati per il Regno Unito.

Se desiderate esercitare uno dei vostri diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione "Contatti" di seguito. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Sicurezza dei suoi dati personali

Implementiamo misure tecniche e organizzative e aderiamo agli standard industriali accettati per cercare di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio per i dati personali che trattiamo. Queste misure sono volte a garantire l'integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

I nostri Servizi possono, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti web dei nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le loro politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Vi invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.

Privacy dei bambini

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 16 anni né indirizziamo alcuno dei nostri Servizi a bambini di età inferiore ai 16 anni.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy in risposta a cambiamenti legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo misure appropriate per informare l'utente, compatibilmente con l'importanza delle modifiche apportate. Otterremo il consenso dell'utente a qualsiasi modifica sostanziale dell'Informativa sulla privacy se e dove ciò sia richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Puoi vedere quando questa Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta controllando la data "ultimo aggiornamento" visualizzata nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy.

Contattateci

Se avete domande, commenti, reclami o richieste riguardanti questa politica sulla privacy o il nostro trattamento dei vostri dati personali, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati a:

Email: [email protected]

Posta: All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati, il modulo deve essere inviato a:

MetaCompliance Limited

180 Piccadilly

Londra

W1J 9HF

Ultimo aggiornamento:⁷ luglio 2025

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