Hvad er nyt i MyCompliance

Din nye 'slutbruger-hjemmeside' er nu live. Hjemmesiden er blevet redesignet for at forbedre brugervenligheden, effektiviteten og tilpasse sig de aktuelle designtrends. Det nye layout prioriterer kritisk information, hvilket gør det lettere at identificere og håndtere sikkerhedstrusler.

Animerede/tegneserieelementer er blevet fjernet for at skabe et mere professionelt og fokuseret miljø.

Fliser kan stadig omdøbes eller fjernes efter behov via Virksomhedsredigering > Platformstilpasning.

Indtil videre forbliver admin-hjemmesiden og team-appen uændret, men vi ser frem til at opdatere disse områder inden for kort tid.

Se mere

Vi har udgivet en opdatering til Incident-modulet kaldet 'Incident Rulebase'. Funktionen er designet til at forbedre hændelseshåndtering ved at give administratorer mulighed for at oprette tilpassede regler for hændelsesnotifikationer. Det sikrer, at kun relevante personer eller teams bliver advaret på baggrund af specifikke svar, hvilket reducerer støj og forbedrer effektiviteten af hændelsesresponsen. Se mere her.

Flere elementer er blevet opdateret i videoafspilleren for at forbedre tilgængeligheden. De omfatter muligheden for at aktivere undertekster via et tastatur og en ny hastighedsindstilling.

Tastaturkontrol til undertekster - Tabulator, kombineret med op- og ned-pile

Ny hastighedsmulighed - 0,5x

Vi er glade for at kunne introducere funktionen Mark Policy as Complete. Det giver administratorer og forretningsbrugere mulighed for at gennemføre en politikrevision på vegne af en bruger, hvis de allerede har gennemført politikken uden for MyCompliance-platformen.

Denne funktion kan aktiveres under Virksomhedsredigering > Systemindstillinger. Når den er aktiveret, kan administratorer markere revisioner af brugerpolitikker som fuldført via rapporten Politikoversigt. Se mere om dette.

Vi har foretaget nogle ændringer i risikoscore-rapporterne for at sikre en mere præcis afspejling af dine medarbejderes risikoniveauer:

Brugere uden risikoscore vil ikke længere være inkluderet i lavrisikosegmentet i diagrammerne Organisation Risk Levels og Preferred Departmental Training vs. Employee Risk.

For at se brugere med ingen risikoscore skal du blot klikke på et hvilket som helst segment i diagrammet og derefter anvende filteret: Risiko > Ingen risikoscore. Brugere uden risikoscore vises med en streg, og brugere, der klarer sig godt på tværs af alle risikofaktorer, vises som lavrisiko med en score på 0. Se mere.

Du kan nu indstille og se den anslåede kursusvarighed, hvilket hjælper brugerne med at planlægge deres træningstid mere effektivt. Den omtrentlige varighed er forudfyldt for alle offentliggjorte Fusion-kurser ved hjælp af en optælling af varigheden af videoindhold, men du kan nemt justere dette via Læring > L æring i gang > Find relevant kursus > Vis > Fanen Indstillinger > Omtrentlig kursusvarighed > Opdater.

Lær, hvordan du opdaterer kursets varighed

Fusion-kurserne stopper nu, når brugerne skifter faneblad eller minimerer deres browser - og sikrer, at ingen går glip af undervisning.

Læs mere om, hvordan du aktiverer dette

Vi forbedrer Phish-modulet ved at introducere Excel-vedhæftninger som en ny mulighed for phishing-simuleringer. Det giver administratorer mulighed for at skabe mere realistiske scenarier ved at efterligne almindelige phishing-taktikker, der involverer Excel-filer.

Nøglefunktioner

1. Excel-vedhæftede filer til simuleringer
   • Administratorer kan nu inkludere Excel-filer som phishing-vedhæftede filer, hvilket udvider de forskellige simuleringsmuligheder, der er til rådighed.
2. Realistisk brugerflow
   • Ved at klikke på det indlejrede link i Excel-filen omdirigeres brugerne til den læringsoplevelse, som administratoren har valgt.
3. Forbedret rapportering
   • Brugernes interaktion med vedhæftede filer i Excel registreres fuldt ud og afspejles i vigtige rapporter

Fordele og værditilbud

🌍 Realistiske scenarier
Simuler phishing-taktikker, der afspejler trusler fra den virkelige verden, og hjælp slutbrugerne med at genkende og reagere på flere forskellige angrebsmetoder.

🎯 Handlekraftig indsigt
Rapportering giver administratorer detaljeret indsigt i slutbrugernes interaktioner, hvilket muliggør målrettede træningsindsatser.

Denne forbedring er med til at øge bevidstheden om risikoen ved at åbne ondsindede vedhæftede filer, hvilket i sidste ende forbedrer organisationens sikkerhedsposition. Mere information her

Administratorer kan nu manuelt undtage specifikke IP-adresser for at forbedre nøjagtigheden af phishing-simulationsrapporter. Ved at gøre dette vil systemet udelukke aktivitet fra disse IP-adresser og sikre, at kun ægte brugerinteraktioner registreres i kampagneresultaterne.

Denne funktion løser problemet med unøjagtige rapporter forårsaget af falske åbninger og klik genereret af sikkerhedsleverandørers IP'er, der scanner e-mails. Med klarere indsigt i brugeradfærd kan administratorer med sikkerhed identificere højrisikobrugere og håndtere sårbarheder effektivt. Mere information her

Vi har forbedret brugeroplevelsen, når man udfylder politikker med tilknyttede undersøgelser.

Kunderne får nu en mere strømlinet proces med færre klik, når de skal udfylde policer med vedhæftede undersøgelser. Disse opdateringer sikrer klarere instruktioner og giver en mere smidig oplevelse.

Vi gør det nemmere at håndtere phishing-risici med en ny Phish Failure-udløser. Denne funktion aktiveres, når en bruger fejler i en phishing-simulering (f.eks. klikker på et link, scanner en QR-kode eller åbner en vedhæftet fil) to eller flere gange, hvilket giver administratorer mulighed for:

• Automatiser afhjælpning: Tilmeld brugere til træning eller eskaler problemer med det samme.
• Giv målrettet feedback: Forstærk sikkerhedslektionerne i det øjeblik, hvor du fejler.
• Spar tid og ressourcer: Skaler svar med konsekvent automatisering.

Denne funktion giver dig mulighed for proaktivt at håndtere menneskelige risici, styrke forsvaret og opbygge en kultur med løbende forbedringer.

Mere information her

Vi introducerer multifaktorgodkendelse (MFA) via Authenticator-appen. Denne løsning forbedrer sikkerheden for e-mail-baserede brugere ved at kræve en anden form for godkendelse end blot en adgangskode.

1. Tilpasning af MFA-indstillinger:
   • Administratorer kan aktivere MFA via en dropdown-indstilling under Company Edit.
   • Valgmulighederne omfatter:
     1. MFA deaktiveret
     2. MFA kun for privilegerede brugere (f.eks. administratorer, ikke-slutbrugere)
     3. MFA for alle brugere
2. Authenticator-app til MFA:
   • Brugerne gennemfører MFA ved at indtaste en unik kode, der genereres af en autentificeringsapp, efter at de har angivet deres brugernavn og adgangskode.
3. Sømløs registrering og login-flow:
   • Når MFA er aktiveret, vil brugerne blive bedt om at registrere deres authenticator-app under deres næste login.
   • Fremtidige logins vil omfatte et MFA-trin, der er let at følge, og som sikrer en sikker og strømlinet oplevelse.

Mere information her

Vi har gjort det nemmere for globale organisationer at levere en sømløs, lokaliseret oplevelse. Platformen registrerer nu automatisk brugernes browsersprog og justerer grænsefladen i overensstemmelse hermed - ingen manuel opsætning er nødvendig.

Vigtige fordele:

• Strømlinet onboarding: Brugerne ser deres foretrukne sprog fra starten.
• Tidsbesparelser: Eliminerer behovet for manuelt sprogvalg.
• Forbedret brugervenlighed: En lokaliseret grænseflade forbedrer navigation og engagement.

Denne opdatering sikrer en jævn, ensartet oplevelse for globale brugere og giver organisationer mulighed for bedre at betjene deres internationale teams.

Mere information her

Funktionen Risk Score Calculation Time Period giver administratorer mulighed for at definere den tidsperiode, der tages i betragtning ved beregning af brugernes risikoscore. Denne funktion sikrer, at værdifulde historiske data om brugeradfærd (risikofaktorer), som tidligere blev udelukket, nu kan indregnes i medarbejdernes risikoscore. Ved at udvide beregningsvinduet får organisationer en mere præcis og omfattende indsigt i brugernes risiko.

Vigtige fordele

• Få dybere indsigt: Ved at inkludere historiske data (op til 3 år) kan du afdække langsigtede tendenser og adfærd, hvilket giver en klarere forståelse af brugernes risiko.
• Forbedre beslutningstagningen: Mere præcise risikoscorer giver dig mulighed for at træffe mere velinformerede beslutninger om uddannelse, compliance-strategier og risikoreduktion.
• Håndter uerkendte risici: Sørg for, at langvarige brugere, der ikke overholder reglerne, og gentagen risikoadfærd ikke længere overses.

MetaEngage Delivery Delay-funktionen giver administratorer mulighed for at kontrollere, hvornår MetaEngage-indhold, såsom politikker, undersøgelser og kurser, vises på slutbrugernes computere efter login. Dette hjælper organisationer med at forhindre afbrydelser under kritiske opgaver, især når brugerne først opretter forbindelse om morgenen.

Vigtige fordele

• Undgå afbrydelser i kritiske arbejdstider.
• Lever indhold på et kontrolleret tidspunkt efter brugerens login.
• Sørg for en smidigere brugeroplevelse uden at gå på kompromis med engagementet.

Vi har for nylig frigivet Google Workspace User Provisioning, som automatiserer onboarding og offboarding af brugere inden for MyCompliance-platformen. Dette sikrer nøjagtig, opdateret adgangskontrol uden behov for manuel indgriben.

Funktioner og fordele:

• Automatisk klargøring og deaktivering af brugere: Tilføj, opdater eller fjern brugere problemfrit, når de tiltræder eller forlader virksomheden.
• Reduceret administrativt overhead: Eliminerer manuelle katalogopdateringer og frigør værdifuld tid.
• Synkronisering i realtid: Øjeblikkelig opdatering af adgangskontrol for at minimere risikoen for uautoriseret adgang.
• Integration af single sign-on: Sikkert login ved hjælp af Google-legitimationsoplysninger forbedrer sikkerheden og brugeroplevelsen.
• Google-grupper og afdelinger: Mulighed for at målrette Google Groups med indhold og rapportere om brugernes tildelte afdelinger.

Hvorfor bruge det?
Google Workspace User Provisioning automatiserer brugeradministrationen, reducerer fejl og sikrer sikker, opdateret adgangskontrol i MyCompliance.

Vi har nu gjort det muligt for administratorer at opsætte automatiske triggere, der tilmelder nye brugere til tidligere offentliggjorte kurser baseret på specifikke betingelser.

Funktioner

1. Dynamisk kursustilmelding via udløsere
   • Administratorer kan konfigurere regler, der automatisk tilmelder nye brugere til kurser, når betingelserne er opfyldt.
   • Indeholder en dropdown, der viser offentliggjorte (ikke-kampagne) eller nye triggerkurser, hvilket sikrer, at indholdet er aktuelt og anvendeligt.

Fordele

• Maksimeret udnyttelse af eksisterende ressourcer
  Sikrer, at tidligere offentliggjorte kurser fortsat giver værdi ved at målrette dem mod nye elever.
• Forbedret effektivitet
  Sparer tid ved at automatisere brugertilmelding og eliminere behovet for manuelle tildelinger.
• Forbedret dækning af læring
  Garanterer, at centrale emner inden for risikostyring leveres konsekvent til alle relevante brugere.

Mere information her

Vi har introduceret en ny kolonne "Dato for sidste forbindelse" i MetaEngage-klientrapporten. Denne opdatering giver administratorer større indsigt i slutbrugernes seneste forbindelser med metaengage-klienten, hvilket gør det lettere at identificere, hvorfor nogle brugere endnu ikke har modtaget deres indhold.

Administratorer kan nu tilpasse de fliser, der vises på brugerens hjemmeside og i MyCompliance Teams-appen. Denne funktion sikrer, at brugerne kun ser relevante moduler, hvilket øger fokus og engagement i vigtige sikkerheds- og complianceopgaver.

Funktioner og fordele:

• Sømløs oplevelse på tværs af platforme: Når moduler er skjult på hjemmesiden, vil de også være skjult i MyCompliance Teams-appen, hvilket giver en ensartet og ryddelig oplevelse på tværs af begge platforme.
• Forbedret brugerfokus: Ved at fjerne irrelevante moduler kan brugerne fokusere på de mest kritiske opgaver.

Mere information her

Knapper på politikker bliver nu grupperet i en drop-up-menu, når de overskrider den tilgængelige skærmbredde. Brugerne kan nemt se og få adgang til alle muligheder på en kompakt og brugervenlig måde, uanset antallet af knapper.

Med denne forbedring lukker vi et hul i brugervenligheden og sikrer, at vores PDF-viewer lever op til forventningerne om tilgængelighed og funktionalitet.

Vi introducerer en automatisk tidsindstilling for brugerstatusser for langtidsorlov. Administratorer har nu mulighed for at indstille specifikke varigheder for langtidsorlov og sikre, at brugerstatusser automatisk opdateres, når orlovsperioden slutter. Systemet giver også fleksibilitet til at holde brugere på langtidsorlov på ubestemt tid med manuel genaktivering, når det er nødvendigt.

Funktioner og fordele:

• Automatisk statusopdatering: Administratorer kan indstille en genaktiveringsdato for brugere på langtidsorlov, så systemet automatisk opdaterer deres status efter den angivne periode, hvilket eliminerer behovet for manuel opfølgning.
• Fleksibel orlovsvarighed: Administratorer har mulighed for enten at fastsætte en specifik orlovsperiode eller holde brugeren i "langtidsorlov" på ubestemt tid, hvilket giver fleksibilitet til forskellige typer orlovsscenarier.

Mere information her

Lokalisering af brugergrænsefladen og notifikationer i vores MyCompliance Teams-app sikrer, at medarbejdere over hele verden tydeligt kan forstå og engagere sig i compliance-opgaver, hvilket reducerer fejl, øger gennemførelsesprocenten og forbedrer sikkerhedsbevidstheden i hele organisationen.

Administratorer kan nu omarrangere hele sektioner ved blot at trække og slippe i skabelonoprettelsesfasen. Dette eliminerer behovet for at genopbygge sektioner fra bunden, hvilket sparer værdifuld tid og reducerer administratorens arbejdsbyrde.

Fordele:

• Strømlinet organisation: Omorganiser hurtigt sektioner uden besværet med at genskabe indhold.
• Tidsbesparende effektivitet: Fokuser på at forbedre kursets kvalitet i stedet for at styre indholdsstrukturen.

Denne opdatering forenkler kursusudrulningen og hjælper dig med at bygge og lancere kurser mere effektivt.

Vi er glade for at kunne lancere Risk Score Insights, en ny forbedring af Employee Risk Score-funktionen. Denne tilføjelse giver større gennemsigtighed i den brugeradfærd, der påvirker deres risikoscore.

Vigtige funktioner:

Opdatering af administrator

• Detaljeret indsigt i risici: En ny "View Insights"-knap er tilgængelig fra de organisatoriske og afdelingsmæssige risikokort for hver bruger, hvilket giver administratorer klarhed over, hvorfor risikoscorerne svinger.
• Tilføjelse af 'Deltagelsesdato': Giver administratorer mulighed for nemt at identificere, hvorfor nogle brugeres engagement kan være lavt (f.eks. nye deltagere).

Opdateringer til slutbrugere

• Brugernes synlighed: Slutbrugerne kan nu se, hvilke risikofaktorer og hvilket indhold der bidrager til deres score, med hurtig adgang til komplet udestående indhold for at opmuntre dem til at reducere deres score og øge engagementet.
• Mulighed for at genbesøge kurset: Brugere kan se quizzer, som de har klaret dårligt, og kan genbesøge kurset for at forbedre deres viden på det pågældende område.
• Tips til at forbedre scoren: Slutbrugerne får oplysninger om, hvordan deres score beregnes, og de bedste tips til at reducere deres score.

Denne opdatering gør det muligt for administratorer at træffe informerede beslutninger for at hjælpe med at reducere risikoen og giver medarbejderne mulighed for proaktivt at styre deres risikoscore. Se følgende artikler for mere information:

• Indsigt i slutbrugerens risiko
• Indsigt i administrative risici

Vi har lavet nogle spændende nye forbedringer af brugeroplevelsen i MetaEngage. Disse opdateringer er kun tilgængelige på MetaEngage v2-klienten. Mere information her.

Her er, hvad der er nyt:

• Påmind mig senere-knap: Giver brugerne mulighed for hurtigt at snooze klienten, hvis de ikke har tid til at færdiggøre den.
• Opdateret Snooze-tekst: Tydeligere beskeder, så brugerne kan forstå, hvad der sker, når de slumrer ind i klienten.
• Forbedret Toast-meddelelse: Viser udestående indhold til færdiggørelse og deadline for, hvornår indholdet 'låses'.

For at drage fordel af disse opdateringer anbefaler vi, at brugerne genstarter deres maskiner (eller planlægger en tvungen genstart) for at sikre, at de er på den nyeste version af klienten. Disse opdateringer er kun tilgængelige for kunder, der har installeret MetaEngage Client v2.