Condiciones comerciales

1. INTERPRETACIÓN

1.1 En las presentes Condiciones Comerciales:

Acuse de recibo del pedido significa un acuse de recibo del pedido del Cliente emitido por el Proveedor.

Usuario Administrador significa un Usuario Autorizado con privilegios administrativos con respecto a la cuenta del Cliente (designado por el Proveedor).

Afiliada significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, o esté controlada por, o se encuentre bajo control común con la entidad en cuestión. "Control", a efectos de esta definición, significa propiedad o control directo o indirecto de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad en cuestión.

Acuerdo de compra significa el acuerdo firmado entre el Proveedor y el Cliente en el que se establecen, entre otras cosas, los Servicios específicos adquiridos, las Cuotas de Suscripción asociadas y el Periodo de Suscripción Inicial o el Periodo de Renovación, según corresponda. 

Usuarios Autorizados significa aquellos empleados o contratistas del Cliente únicamente, que están autorizados por el Cliente de acuerdo con la cláusula 2, a utilizar los Servicios y cualquier documentación auxiliar, con respecto a los cuales el Cliente ha adquirido una Suscripción de Usuario.

Avatares: avatares sintéticos como presentadores en Vídeos de Presentador Virtual basados en personas de la vida real, puestos a disposición como avatares de stock por Software de terceros en los Servicios.

Día laborable significa de 09.00 a 17.00 GMT de cualquier día que no sea sábado, domingo, día festivo o festivo en Inglaterra y Gales.

Fecha de Comienzo significa la fecha en la que comienzan los Servicios, tal y como se indica específicamente en cualquier Acuerdo de Compra o propuesta de precios, o en ausencia de tal fecha especificada, la Fecha de Entrada en Vigor.

Por Información Confidencial se entenderá, en relación con cualquiera de las partes, toda la información de carácter confidencial (ya sea en forma oral, escrita o electrónica), incluidos los secretos comerciales y la información de valor comercial conocida y perteneciente a dicha parte y relativa a su negocio, proveedores, clientes, productos o servicios (incluidos, sin limitación, el Software, los Productos y su documentación auxiliar) y cualquier otra información que el destinatario conozca o se le notifique o tenga motivos para creer que es confidencial para la parte que la divulga.

Contrato significa el contrato entre el Proveedor y el Cliente para el suministro de los Servicios de conformidad con estas CGV y cualquier Acuerdo de Compra aplicable.

Cliente se refiere a la organización (incluidas sus filiales y afiliadas conocidas) que ha adquirido Suscripciones de Usuario del Proveedor en cada momento, tal y como se especifica en el Acuerdo de Compra o de otro modo.

Por Datos del cliente se entiende todo el contenido, incluidos los archivos de texto, sonido, imagen de vídeo, logotipos o marcas de cualquier tipo proporcionados y cargados por, o en nombre de, el Cliente, sus Usuarios autorizados o (si procede) el Proveedor (o sus subcontratistas) mediante el uso de la plataforma del Proveedor. Los Datos del Cliente no incluyen datos personales en el sentido de la legislación sobre protección de datos.

Por Equipo del Cliente se entiende un sistema de hardware y software en funcionamiento que facilite el acceso a un navegador de Internet moderno, en concreto las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o MS Edge, así como cualquier otra cosa que especifique el Proveedor en cada momento.

Por Servicios Personalizados se entiende la creación y el suministro al Cliente, por parte del Proveedor, de cursos de eLearning u otros materiales designados, que se ajusten a los requisitos del Cliente, tal y como se documentan en la Declaración de Trabajo.

Acuerdo de procesamiento de datos (APD) significa un acuerdo complementario entre el Proveedor y el Cliente que establece los términos, requisitos y condiciones adicionales en los que el Proveedor procesará los datos personales en nombre del Cliente cuando preste Servicios en virtud del Contrato. Puede acceder al APD aquí. 

Leyes de protección de datos significa todas las leyes aplicables relativas al tratamiento de datos personales por parte del Proveedor, incluyendo sin limitación y según corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos EU2016/679(GDPR).

Fecha de Entrada en Vigor significa (i) la fecha de la última firma en el Contrato de Compraventa, o (ii) la fecha del Acuse de Recibo del Pedido por escrito, tal y como se menciona en la cláusula 1.2, o la Fecha de Inicio indicada en la propuesta de precio (la que sea anterior), momento en el cual el Contrato entrará en vigor.

Plazo de Suscripción Inicial significa el plazo de suscripción inicial establecido en el Contrato de Adquisición o en la propuesta de precios, que comienza en la Fecha de Inicio (o en cualquier otro periodo que el Proveedor pueda acordar por escrito con el Cliente, ya sea en el Contrato de Adquisición o de otro modo).

Por Derechos de Propiedad Intelectual (DPI) se entienden las patentes, los derechos sobre invenciones, los derechos de autor y derechos afines, las marcas comerciales y de servicios, los nombres comerciales y los nombres de dominio, los derechos sobre imagen e imagen comercial, el fondo de comercio y el derecho a demandar por usurpación de marca o competencia desleal, los derechos sobre diseños, los derechos sobre bases de datos, los derechos de uso y protección de la confidencialidad de la información confidencial (incluidos los conocimientos técnicos y los secretos comerciales) y todos los demás derechos de propiedad intelectual, en cada caso, estén o no registrados, e incluidas todas las solicitudes y derechos a solicitar y obtener, renovaciones o prórrogas de dichos derechos, así como los derechos a reivindicar la prioridad de los mismos, y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o vayan a subsistir en la actualidad o en el futuro en cualquier parte del mundo, incluido el derecho a demandar y recuperar daños y perjuicios por infracciones pasadas.

Servicio Gestionado significa los servicios prestados por el Proveedor cuando el Cliente ha externalizado la responsabilidad de operar el Software al Proveedor, como se establece más particularmente en el Acuerdo de Compra o propuesta de precios.

Condiciones de pago : las condiciones de pago establecidas en el Contrato de compraventa y en las presentes CGV.

Servicios profesionales significa cualquier servicio profesional que se preste al Cliente según lo descrito en cualquier Acuerdo de compra o propuesta de precio aplicable.

Finalidad significa que los Usuarios Autorizados accedan y utilicen los Servicios de conformidad con el presente Contrato y únicamente en su beneficio y en el del Cliente.

Por periodo de renovación se entienden periodos renovables de 12 meses.

Servicios significa los servicios que prestará el Proveedor al Cliente en virtud del Contrato, que pueden consistir en cada uno de los siguientes, o en una combinación de los mismos (i) los Servicios Profesionales, (ii) los Servicios Gestionados, (iii) los Servicios Personalizados, (iv) los Servicios de Vídeo del Presentador Virtual, y/o (v) los servicios de suscripción prestados por el Proveedor al Cliente y su puesta a disposición para el acceso de los Usuarios Autorizados a través de la plataforma del Proveedor o, en el caso de transferencia SCORM, el Sistema de Gestión del Aprendizaje del Cliente, utilizando el Equipo del Cliente. Dichos Servicios se establecerán en el Acuerdo de compra aplicable, en la propuesta de precios o, en el caso de Servicios personalizados, en la Declaración de trabajo relacionada.

Cargos por Servicio se refiere a los cargos por servicio con respecto a cualquier Servicio Personalizado solicitado por el Cliente, cualquier prestación de asistencia mejorada (además de los servicios estándar de asistencia al cliente del Proveedor que no incurren en un cargo adicional), Servicios Profesionales o Servicios Gestionados. Los Cargos por servicio (si procede) se incluirán en la propuesta de precios o en el Contrato de compraventa correspondiente.

Software se refiere a las aplicaciones de software MetaCompliance® o al software suministrado bajo licencia por un tercero que el Proveedor proporcione bajo contrato como parte de los Servicios.

Especificaciones significa una descripción de los Servicios proporcionada por el Proveedor y disponible aquí.

Declaración de Trabajo significa un anexo adicional a estas CGV que

una vez firmado, constituirá, junto con las presentes CGV, el Contrato entre

el Cliente y el Proveedor. A cada Declaración de Trabajo se le asignará un

número identificable de la hoja de servicios ("SSN").

Cuotas de suscripción significa las cuotas de suscripción pagaderas por el Cliente al Proveedor por las Suscripciones de Usuario según lo establecido en estas Condiciones Generales y en cualquier Acuerdo de Compra aplicable.

Plazo de Suscripción significa, con respecto a cada Suscripción de Usuario, el plazo que comienza en la Fecha de Inicio, y continúa durante el Plazo de Suscripción Inicial, y cualquier Período de Renovación (sujeto a la cláusula 14.3), a menos que y hasta que este Contrato sea terminado de acuerdo con sus términos.

Proveedor significa MetaCompliance Limited (número de sociedad NI049166) cuya oficina principal se encuentra en 180 Piccadilly, Londres, W1J 9HF.

Soporte se refiere a los servicios de soporte prestados por el Proveedor en relación con cada Usuario Administrador, para el Periodo de Suscripción correspondiente, y puestos a disposición de conformidad con la Política de Servicios de Soporte. El Cliente debe proporcionar acceso remoto para permitir que el Proveedor acceda al Equipo del Cliente para realizar reparaciones de emergencia. Las consultas de soporte sólo podrán ser planteadas por Usuarios Administradores. El Proveedor también puede proporcionar recursos de soporte en línea para Usuarios Autorizados.

Política de Servicios de Soporte significa la política del Proveedor disponible aquí para proporcionar soporte en relación con los Servicios puestos a disposición del Cliente por el Proveedor a petición.

         T&Cs significa estos Términos y Condiciones Comerciales.

         Plazo significa el plazo del presente Contrato, tal y como se define en la cláusula 14.1.

Por Material de Terceros se entiende los materiales y contenidos disponibles por defecto en los Servicios de Vídeo del Presentador Virtual, incluidos Avatares, voces, fondos, imágenes, vídeos, música, fuentes y plantillas.

TPP significa tercero proveedor de un elemento del Software, que puede incluir cualquiera de los Subprocesadores enumerados en el DPA o notificados de otro modo por el Proveedor en una Especificación, Acuerdo de Compra o de otro modo.

Suscripción(es) de Usuario significa las suscripciones adquiridas por el Cliente que dan derecho a los Usuarios Autorizados a acceder y utilizar los Servicios de conformidad con el presente Contrato.

Por Servicios de Vídeo del Presentador Virtual se entienden los servicios disponibles para el Cliente, cuando así lo acuerde el Proveedor y cuando el Cliente haya adquirido Suscripciones de Usuario con respecto a dichos servicios, que permiten al Cliente y a los Usuarios Autorizados crear vídeos a través del Software que pueden utilizar, adaptar, contener e incorporar Datos del Cliente y Material de Terceros (como vídeos del Presentador Virtual).

1.2 En ausencia de un Contrato de compraventa firmado que señale la Fecha de inicio, el pedido del Cliente se considerará aceptado cuando el Proveedor emita un Acuse de recibo del pedido por escrito al Cliente o a cualquier revendedor (según proceda), momento en el que entrará en vigor el Contrato.

1.3 Las presentes CGV se actualizaron por última vez el 23 de junio de 2025. Se aplicarán a los nuevos Contratos a partir del^{1 de} julio de 2025, a menos que se haya acordado una modificación por escrito y firmada por ambas partes. El Proveedor podrá actualizar periódicamente estas CGV con respecto a los cambios necesarios debido a los desarrollos en curso del Software. En tales casos, el Proveedor deberá notificarlo por escrito con cuatro (4) semanas de antelación. Si el Cliente no se opone por escrito a [email protected] a estos cambios dentro de dicho plazo de notificación, las modificaciones se considerarán aceptadas al final del plazo de notificación. Si el Cliente se opone a las modificaciones dentro del plazo de preaviso, la relación contractual continuará en su forma anterior, a menos que se acuerde otra cosa por escrito. El Cliente reconoce y acepta que la objeción a las modificaciones de las presentes CGV puede dar lugar a que las nuevas funciones del Software no estén disponibles para su uso por parte del Cliente.

1.4 Las presentes CGV se aplican al Contrato con exclusión expresa de cualesquiera otras condiciones que el Cliente pretenda imponer o incorporar, con independencia de que tales condiciones estándar figuren en cualquier formulario de pedido del Cliente u otro documento e incluso si el Proveedor ejecuta un contrato sin oponerse expresamente a tales condiciones.

1.5 En caso de incoherencia o conflicto entre cualquier disposición contenida en un Contrato de Adquisición aplicable y cualquier disposición contenida en estas CGV, prevalecerá la disposición del Contrato de Adquisición y la disposición de estas CGV sobre cualquier disposición contenida en los anexos o apéndices u otros documentos no incorporados expresamente en el presente documento.

 

2. SUSCRIPCIONES DE USUARIOS

2.1 Por la presente, el Proveedor concede al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible, sin derecho a conceder sublicencias, para permitir que los Usuarios Autorizados utilicen los Servicios durante el Periodo de Suscripción para las operaciones comerciales internas del Cliente en los siguientes términos.

2.2 En relación con los Usuarios Autorizados, el Cliente se compromete a que: (a) será responsable del cumplimiento de los presentes TyC por parte de los Usuarios Autorizados, y que las restricciones al Cliente establecidas en los presentes TyC se aplicarán igualmente, salvo que el contexto exija lo contrario, a cualquiera de dichas personas; (b) cada Suscripción de Usuario es totalmente individual, asignada por nombre, dirección de correo electrónico y protegida por una contraseña individual; (c) no permitirá que ninguna Suscripción de Usuario sea utilizada o compartida por más de un Usuario Autorizado individual, a menos que haya sido transferida en su totalidad a otro Usuario Autorizado individual, en cuyo caso el Usuario Autorizado anterior ya no tendrá ningún derecho a acceder o utilizar los Servicios; (d) cada Usuario Autorizado mantendrá su contraseña confidencial; (e) mantendrá una lista actualizada de los Usuarios Autorizados actuales y proporcionará dicha lista al Proveedor en un plazo de 10 Días Hábiles a partir de la solicitud por escrito del Proveedor en cualquier momento; (f) permitirá al Proveedor auditar los Servicios con el fin de establecer que el número de Suscripciones de Usuario se encuentra dentro de los límites del Contrato. Dicha auditoría no podrá realizarse más de una vez por trimestre, no será intrusiva y no interferirá con el uso de los Servicios; (g) si alguna de las auditorías mencionadas en la cláusula 2.2(f) revela que el Cliente ha pagado de menos Cuotas de Suscripción al Proveedor, el Cliente pagará al Proveedor una cantidad igual a dicho pago de menos (calculada de acuerdo con la cláusula 3.2 siguiente) en un plazo de 30 Días Hábiles a partir de la fecha de la auditoría.(h) si alguna de las auditorías a las que se refiere la cláusula 2.2(f) revela que se ha proporcionado acceso a cualquier persona que no sea un Usuario Autorizado, sin perjuicio de los demás derechos del Proveedor, el Cliente deshabilitará inmediatamente dicho acceso y el Proveedor no permitirá el acceso a dicha persona.

2.3 El Cliente no accederá, ni permitirá que sus Usuarios Autorizados accedan, carguen, almacenen, distribuyan o transmitan ningún malware, ni ningún material en la plataforma del Proveedor durante el curso de su uso de los Servicios que (a) sea ilegal, dañino, amenazador, difamatorio, obsceno, infractor, acosador u ofensivo desde el punto de vista racial o étnico; (b) facilite actividades ilegales; (c) muestre imágenes sexualmente explícitas; (d) promueva la violencia ilegal; (e) sea discriminatorio por motivos de raza, sexo, color, creencias religiosas, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra actividad ilegal; (f) cause daños o lesiones a cualquier persona o propiedad; y el Proveedor se reserva el derecho, sin responsabilidad para con el Cliente, de inhabilitar el acceso del Cliente a cualquier material que infrinja las disposiciones de esta cláusula.

2.4 El Cliente no podrá: (a) aparte de lo permitido por la ley y estos TyC, intentar copiar, modificar, duplicar, crear obras derivadas, enmarcar, reflejar, volver a publicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir la totalidad o parte del Software y/o su contenido en cualquier forma o medio o por cualquier medio; ni intentar la compilación inversa, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o reducir de cualquier otro modo a una forma perceptible por el ser humano la totalidad o parte del Software; ni (b) acceder a la totalidad o parte de los Servicios con el fin de crear un producto o servicio que compita con los Servicios; ni (c) utilizar los Servicios para prestar servicios a terceros que no sean Usuarios Autorizados; (d) conceder licencias, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, mostrar, divulgar o explotar comercialmente de cualquier otro modo, o poner los Servicios a disposición de terceros, salvo los Usuarios Autorizados; o (e) intentar obtener, o ayudar a terceros a obtener, acceso a los Servicios, salvo lo dispuesto en la presente cláusula 2; o (f) interferir o perturbar la integridad o el funcionamiento de los Servicios o los datos de terceros contenidos en los mismos; o (g) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a sus sistemas o redes relacionados. 

2.5 El Cliente hará todo lo posible para evitar cualquier acceso o uso no autorizado de los Servicios y/o su contenido y, en caso de producirse dicho acceso o uso no autorizado, lo notificará inmediatamente al Proveedor.

 

3. SUSCRIPCIONES DE USUARIOS ADICIONALES

3.1 Sujeto a la cláusula 3.2, el Cliente puede, de vez en cuando durante el Periodo de Suscripción, adquirir Suscripciones de Usuario adicionales o Servicios adicionales.

3.2 El Cliente deberá abonar al Proveedor, en el plazo de 30 días desde la recepción de la factura, las tarifas correspondientes a dichos Servicios o Suscripciones de Usuario adicionales. Si el Cliente adquiere Servicios o Suscripciones de Usuario adicionales a mitad del Periodo de Suscripción, dichas tarifas se prorratearán.

 

4. SERVICIOS

4.1 Durante el Periodo de Suscripción, el Proveedor prestará el Soporte y los Servicios al Cliente con arreglo a las presentes CGV.

4.2 El Proveedor, como parte de los Servicios y sin coste adicional para el Cliente, prestará al Cliente los servicios estándar de atención al cliente del Proveedor en Días Hábiles de conformidad con la Política de Servicios de Asistencia del Proveedor.

4.3 Para cualquier servicio personalizado y mejorado requerido por el Cliente, el Proveedor cobrará al Cliente Cargos de Servicio adicionales de acuerdo con cualquier propuesta de precios o Acuerdo de Compra proporcionado.

4.4 El Proveedor podrá, de vez en cuando y a su discreción, actualizar y mejorar los Servicios y el Software como considere oportuno y el Cliente reconoce que dichas actualizaciones y mejoras pueden afectar a su uso de los Servicios. Cualquier mejora específica solicitada por el Cliente será facturada por el Proveedor de conformidad con cualquier propuesta de precios o Acuerdo de Compra proporcionado.

4.5 El Proveedor proporcionará el servicio de alojamiento y almacenará todos los Datos del Cliente y cualquier dato personal en nombre del Cliente en la nube. El alojamiento es una parte intrínseca de los Servicios ofrecidos por el Proveedor, subcontratados a Microsoft Azure.

4.6 El Cliente reconoce que el Software proporcionado en virtud de los Servicios y las condiciones del Contrato puede contener funciones de inteligencia artificial ("IA"), incluida, entre otras, la IA generativa (véanse las Especificaciones, en las que se detalla si los productos suscritos en virtud del presente Contrato la incluyen). El Cliente reconoce y acepta que no se garantiza que la IA logre el resultado deseado o cualquier resultado específico en todas las circunstancias y que cabe esperar que la IA genere resultados incorrectos o no deseados de vez en cuando. Esto no es un fallo del Software, sino una característica de la IA, el modelo y los algoritmos utilizados y los datos de entrenamiento aplicados. Por la presente, el Cliente reconoce y acepta que la IA utilizada en cualquier Software es proporcionada por el Proveedor "tal cual", sin ninguna garantía ni compromiso con respecto al material de salida, los métodos con los que se ha entrenado la IA, la explicabilidad de la IA o el material generado o utilizado por dicha IA. Sin perjuicio de la propiedad del Cliente sobre los Datos del Cliente, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Proveedor renuncia expresamente a todas las garantías y el Cliente no recibe garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de legalidad, fiabilidad, integridad, precisión, comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado, con respecto a la IA. El Proveedor no garantiza que la IA o los contenidos generados por ella satisfagan los requisitos del Cliente y/o que la IA o los contenidos generados por ella sean ininterrumpidos, puntuales o estén libres de errores, ni con respecto a los resultados que puedan obtenerse del uso de la IA.

4.7 El Proveedor excluye toda responsabilidad, en la mayor medida legalmente posible, por cualquier consecuencia no deseada derivada del funcionamiento, funcionamiento incorrecto o no funcionamiento de la IA en el Software. El Cliente acepta y conviene en que el uso que haga de la IA en el Software deberá llevarse a cabo de forma lícita, ética y no discriminatoria y, en particular, no se utilizará para causar deliberadamente daños u ofensas y se utilizará de forma justa e imparcial para evitar la discriminación por motivos de raza, sexo, edad u otras características protegidas. El Cliente acepta que, cuando exista la posibilidad de causar daños u ofensas, el uso de la IA en el Software deberá estar sujeto a supervisión humana y no se permitirá que funcione de forma autónoma. Se recomienda al Cliente que verifique la exactitud, adecuación y legalidad de los resultados generados por la IA en cualquier Software, incluyendo (sin limitación) las posibles alucinaciones. El Cliente reconoce que tiene y ejercerá la habilidad, el conocimiento y el juicio apropiados en su revisión y verificación de dichos resultados.

4.8 El Proveedor se reserva el derecho a recopilar, procesar y utilizar los datos derivados del uso de los Servicios por parte del Cliente. Dichos datos podrán utilizarse para fines internos del Proveedor, incluidos, entre otros, análisis, investigación, mejora de productos y desarrollo de nuevas funciones. El Cliente se compromete a proporcionar el aviso de procesamiento del Proveedor (disponible aquí) a todos los sujetos de datos cuyos datos personales puedan ser procesados en dichas actividades de conformidad con esta cláusula (los datos personales y los sujetos de datos son como se definen en las Leyes de Protección de Datos aplicables). El Proveedor se asegurará de que los datos utilizados con fines analíticos se anonimicen de manera que no puedan ser rastreados hasta ningún individuo o entidad específica. El Cliente reconoce y acepta que el Proveedor podrá utilizar los datos para mejorar los Servicios, desarrollar nuevos productos y funciones, identificar e informar sobre tendencias y mejorar la experiencia general del usuario sin remuneración o reconocimiento alguno por parte del Cliente.

4.9 El Proveedor podrá ofrecer servicios beta al Cliente sin cargo adicional. Dichos servicios beta (a) son a elección del Cliente y tienen únicamente fines de evaluación; (b) no se considerarán un servicio de suscripción y, por tanto, no se beneficiarán de ningún servicio de soporte por parte del Proveedor; y (c) pueden estar sujetos a condiciones adicionales. El Cliente reconoce y acepta que los servicios beta (a) pueden ser impredecibles y dar lugar a resultados erróneos; (b) son experimentales y no han sido totalmente probados; (c) pueden no satisfacer los requisitos del Cliente; (d) pueden no dar lugar a un uso ininterrumpido o libre de errores; (e) se proporcionan con fines de evaluación y prueba y para proporcionar información al Proveedor; (f) se consideran Información Confidencial. El Proveedor se reserva el derecho a interrumpir los servicios beta en cualquier momento y, el uso de los servicios beta terminará automáticamente en el momento en que el Proveedor ponga los servicios beta a disposición general. El Cliente deberá: (a) informar a sus Usuarios Autorizados sobre la naturaleza de los servicios beta que se están prestando y (b) comunicar sin demora al Proveedor cualquier error, defecto u otra deficiencia en cualquiera de los servicios beta. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de las presentes CGV, todos los servicios beta se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo. Por la presente, el Cliente renuncia a todas y cada una de las reclamaciones, conocidas ahora o descubiertas posteriormente, que el Cliente pueda tener contra el Proveedor (incluidos sus Afiliados, subcontratistas o cualquier otro tercero implicado en la prestación de los servicios beta) derivadas de o relacionadas con los servicios beta.

 

5. DESARROLLO DE SERVICIOS PERSONALIZADOS

5.1 Si los Servicios incluyen la prestación de Servicios Personalizados, la                 

          se aplicarán las siguientes disposiciones.

5.2 Si aún no se ha acordado y documentado en la Declaración de Trabajo, el   

          las partes desarrollarán y acordarán la Especificación de los Servicios. Proveedor 

          no tendrá obligación alguna de producir los Servicios Personalizados hasta que el

          Se acuerda y documenta la especificación dentro de la Declaración de Trabajo.

5.3 En caso de conflicto entre estas CGV y la Declaración acordada

          de Trabajo, tendrá prioridad el Enunciado de Trabajo.

 

6. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

6.1 El Proveedor garantiza que los Servicios (incluida la prestación de cualquier Servicio Profesional o Servicio Gestionado) se llevarán a cabo con habilidad y cuidado razonables y que el Software funcionará materialmente tal y como se describe en las Especificaciones.

6.2 Si los Servicios o el Software no se ajustan materialmente a la garantía anterior (un Defecto de Servicio), el Cliente deberá notificarlo inmediatamente al Proveedor con todos los detalles (la Reclamación de Garantía). El Cliente cooperará de buena fe con el Proveedor en el proceso de investigación y búsqueda de la solución del Defecto del Servicio.

6.3 Una vez que el Proveedor haya validado la Reclamación de Garantía, deberá (a su elección):

(a) reparar el Defecto de Servicio;

(b) crear una solución para el Defecto del Servicio que no tenga un impacto material en el funcionamiento o la calidad del Servicio o del Software; o bien

(c) rescindir el Contrato mediante notificación por escrito al Cliente, reembolsándole todas las Cuotas de Suscripción abonadas hasta la fecha de rescisión menos una suma prorrateada por las cuotas abonadas hasta la fecha en que se notificó al Proveedor la Reclamación de Garantía.

6.4 Una Reclamación de Garantía quedará invalidada en la medida en que el Defecto del Servicio esté causado por el uso, configuración o modificación del Servicio o Software por parte del Cliente (o un tercero no autorizado) de forma distinta a las Especificaciones facilitadas por el Proveedor.

6.5 El Proveedor garantiza que tiene y mantendrá todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato.

 

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

7.1 El Cliente deberá: (a) a su costa, proporcionar al Proveedor toda la cooperación necesaria en relación con el presente Contrato, así como todos los datos necesarios y el acceso a la información que puedan requerir el Proveedor, sus agentes o contratistas, con el fin de prestar los Servicios, incluyendo, sin limitación, las especificaciones aplicables, las decisiones de gestión de datos, las aprobaciones, la información de acceso de seguridad y los servicios de configuración; (b) cumplir todas las leyes y normativas aplicables con respecto a sus actividades en virtud del Contrato y en relación con los Servicios (incluyendo, sin limitación, en relación con su uso de la IA en el Software, el material y las indicaciones que introduzca en la IA en el Software (incluyendo, en relación con la legalidad, fiabilidad, integridad, precisión y calidad del material introducido) y el uso de cualquier material generado por dicha IA); (c) llevar a cabo todas las demás responsabilidades del Cliente establecidas en los presentes Términos y Condiciones de forma puntual y eficiente. En caso de retrasos, el Proveedor podrá ajustar cualquier calendario o programa de entrega acordado según sea razonablemente necesario; (d) garantizar que los Usuarios Autorizados utilicen los Servicios de conformidad con los presentes CGV y será responsable del incumplimiento del Contrato por parte de cualquier Usuario Autorizado; (e) obtener y mantener todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios para que el Proveedor, sus contratistas y agentes cumplan sus obligaciones en virtud del Contrato, incluidos, entre otros, los Servicios; (f) garantizar que su red y sistemas cumplan las especificaciones pertinentes facilitadas por el Proveedor en cada momento; (g) ser el único responsable de obtener, mantener y asegurar sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones, así como de mantener los Equipos del Cliente adecuados; (h) proporcionar un único punto de contacto principal que pueda responder a las preguntas o problemas relacionados con los Servicios, proporcionar información oportuna y revisar cualquier cambio en los Servicios; y (i) ser el único responsable, a su propio coste, de generar los Datos del Cliente necesarios para utilizar los Servicios y de cargar todos esos contenidos y datos en la plataforma del Proveedor.

 

8. GASTOS Y PAGOS

8.1 El Cliente pagará las Cuotas de Suscripción (y cualquier Cargo por Servicio, u otros cargos especificados o acordados) al Proveedor de conformidad con estas Condiciones de Pago. Las facturas son pagaderas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de emisión de la factura, salvo que el Proveedor acuerde otra cosa por escrito. Si el Proveedor no ha recibido el pago de cualquier Cuota de Suscripción de conformidad con las presentes CGV, y cualquier Cargo por Servicios dentro de los 10 días siguientes a la fecha de vencimiento, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y recursos del Proveedor: (a) el Proveedor podrá (previo aviso por escrito con 5 días de antelación), sin responsabilidad alguna para con el Cliente, inhabilitar las contraseñas, cuentas y acceso del Cliente y de los Usuarios Autorizados a todos o parte de los Servicios, y el Proveedor no estará obligado a prestar ninguno o todos los Servicios mientras la factura o facturas en cuestión permanezcan impagadas; y (b) el Cliente pagará los intereses devengados por los importes vencidos de conformidad con el tipo legal vigente en el Reino Unido. Dichos intereses se devengarán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta el pago efectivo de la cantidad vencida, ya sea antes o después de la sentencia. El Cliente abonará los intereses junto con el importe vencido. 

8.2 Todos los importes y honorarios indicados o mencionados en el Contrato: (a) serán pagaderos en la moneda detallada en la propuesta de precios o en el Contrato de Adquisición; (b) no son cancelables ni reembolsables (salvo que se disponga lo contrario en las presentes CGV); (c) no incluyen el impuesto sobre el valor añadido, que se añadirá a la(s) factura(s) del Proveedor al tipo correspondiente cuando proceda.

8.3 Los días de Servicio Profesional deben utilizarse dentro de los 12 primeros meses a partir de la Fecha de Inicio (como se indica en el Contrato de Adquisición). Los días de Servicio Profesional no utilizados dentro de dicho plazo se considerarán prestados y no reembolsables.

8.4 El Proveedor se reserva el derecho de aumentar las Cuotas de Suscripción o los Cargos por Servicio en cualquier momento, siempre y cuando cualquier aumento no entre en vigor hasta el final del plazo vigente en ese momento (Plazo de Suscripción Inicial o Periodo de Renovación, según corresponda).

8.5 Cualquier asistencia in situ requerida por el Cliente y acordada por el Proveedor se facturará según las tarifas diarias estándar del Proveedor vigentes en ese momento, de conformidad con la Política de Servicios de Asistencia del Proveedor.

 

9. DERECHOS DE PROPIEDAD

9.1 El Cliente reconoce y acepta que el Proveedor y/o terceros son titulares de los Derechos de Propiedad Intelectual (DPI) de los Servicios, el Software y su contenido. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, los presentes Términos y Condiciones no otorgan al Cliente ningún derecho sobre los DPI en relación con los Servicios, el Software o su contenido o resultado.

9.2 El Cliente poseerá, y declara poseer, todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos del Cliente y será el único responsable de la legalidad, fiabilidad, integridad, exactitud y calidad de los Datos del Cliente y de los medios por los que adquirió dichos Datos del Cliente.

9.3 El Proveedor se esforzará razonablemente por mantener las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas adecuadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente.

9.4 El Proveedor no modificará, divulgará ni accederá a los Datos del Cliente salvo: (a) cuando lo exija la ley; (b) cuando lo permita expresamente el Cliente; (c) para ponerse en contacto con el Cliente o los Usuarios Autorizados; (d) para prestar los Servicios; (e) para resolver problemas técnicos o cuestiones relacionadas con los Servicios; o (f) a petición del Cliente cuando preste Asistencia.

9.5 En caso de pérdida o daño de los Datos del Cliente, el único y exclusivo recurso del Cliente será que el Proveedor haga todo lo razonablemente posible para restaurar los Datos del Cliente perdidos o dañados a partir de la última copia de seguridad de dichos Datos del Cliente mantenida por el Proveedor (o su proveedor de alojamiento, según proceda en función de la naturaleza de los Datos del Cliente que se hayan perdido o dañado).

9.6 Si el Proveedor procesa cualquier dato personal en nombre del Cliente al ejecutar sus obligaciones en virtud del Contrato, el Cliente será el controlador y el Proveedor será un procesador ("controlador" y "procesador" tienen los significados que se les da en las Leyes de Protección de Datos) y se considerará que las partes han celebrado el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) disponible aquí, a menos que exista un DPA separado firmado por las partes.

 

10. CONFIDENCIALIDAD

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra parte y no utilizará, revelará, copiará o modificará la Información Confidencial de la otra parte (ni permitirá que lo haga un tercero) sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo en lo estrictamente necesario para el cumplimiento de sus derechos y obligaciones en virtud del Contrato. Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán a ninguna información que (a) sea o llegue a ser de dominio público sin incumplimiento de este contrato; o (b) estuviera en posesión de la parte receptora antes de recibirla de la parte reveladora sin obligación de confidencialidad; o (c) se haya obtenido de un tercero libre de divulgar dicha información; o (d) deba ser revelada por ley o por cualquier organismo legal, reglamentario o administrativo.

 

11. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

11.1 Cada parte cumplirá con las leyes y reglamentos (incluyendo las obligaciones de control de exportaciones) aplicables a sus obligaciones bajo el contrato, y la otra parte tiene el deber de cooperar de buena fe y haciendo uso de sus esfuerzos razonables para apoyar dicho cumplimiento.

 

12. INDEMNIDAD

12.1 El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamaciones, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costes (incluyendo, sin limitación, costas judiciales y honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) la infracción real o presunta por su parte y/o por parte de los Usuarios Autorizados de los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros en los Datos del Cliente proporcionados al Proveedor para su uso en la prestación de los Servicios, incluidas las plantillas de simulación de phishing cargadas o creadas por el Cliente, y enviadas a través del Software; (b) los Datos Personales (tal y como se definen en las Leyes de Protección de Datos) proporcionados por el Cliente al Proveedor; y (c) cualquier incumplimiento culpable de las obligaciones descritas en la Cláusula 2 de estos TyC que pueda demostrarse que ha causado un perjuicio al Proveedor. Todo ello siempre que (a) el Cliente reciba notificación inmediata de dicha reclamación; y (b) el Proveedor coopere razonablemente con el Cliente en la defensa y resolución de la reclamación de DPI o de Datos Personales, con cargo al Cliente.

12.2 El Proveedor, sujeto a las cláusulas 12.4 y 12.5 defenderá al Cliente contra cualquier reclamación de que el Software en sí o cualquier Material de Terceros infringe cualquier patente del Reino Unido o de la UE vigente a la Fecha de Inicio e indemnizará al Cliente por cualquier cantidad otorgada en contra del Cliente en juicio o arreglo de tales reclamaciones, siempre que: (a) se notifique sin demora al Proveedor dicha reclamación; (b) el Cliente coopere razonablemente con el Proveedor en la defensa y resolución de dicha reclamación, a costa del Proveedor; y (c) se otorgue al Proveedor autoridad exclusiva para defender o resolver la reclamación.

12.3 En la defensa o resolución de cualquier reclamación que sea objeto de la indemnización de la cláusula 12.2, el Proveedor podrá procurar el derecho del Cliente a continuar utilizando los Servicios, sustituir o modificar los Servicios para que no infrinjan o, si dichos recursos no están razonablemente disponibles, resolver el Contrato sujeto al reembolso del saldo de cualquier Cuota de Suscripción pagada por adelantado por el Periodo de Suscripción restante (Periodo de Suscripción Inicial o Periodo de Renovación, según corresponda).

12.4 En ningún caso el Proveedor, sus empleados, agentes y subcontratistas serán responsables ante el Cliente en la medida en que la supuesta infracción se base en: (a) una modificación de los Servicios por cualquier persona que no sea el Proveedor; o (b) el uso de los Servicios por parte del Cliente de forma contraria al Propósito y Especificación dados al Cliente por el Proveedor, lo que, para evitar dudas, incluye cualquier política de uso aceptable de Terceros; o (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente tras la notificación de la infracción supuesta o real por parte del Proveedor o de cualquier autoridad competente; o (d) el uso de cualquier marca comercial o derecho de autor se hiciera referencia dentro del Software como bajo el propio riesgo de uso por parte del Cliente; o (e) la presencia, provisión, uso o contenido generado por cualquier IA en el Software.

12.5 Lo anterior establece los derechos y recursos únicos y exclusivos del Cliente, y las obligaciones y responsabilidad totales del Proveedor (incluidos los empleados, agentes y subcontratistas del Proveedor) por la infracción de cualquier DPI. El Cliente acepta que, por lo demás, utilizará los Servicios y el Software por su cuenta y riesgo y eximirá al Proveedor de cualquier reclamación relativa a la infracción de DPI por parte de terceros que pueda interponerse contra el Cliente.

 

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1 La presente cláusula 13 establece la totalidad de la responsabilidad económica de una parte frente a la otra por cualquier incumplimiento del Contrato o por cualquier otro incumplimiento legal (incluida, para evitar dudas, la negligencia) que surja en relación con el Contrato.

13.2 Salvo lo dispuesto expresamente en estas CGV: (i) todas las garantías y otros términos implícitos por ley o estatuto quedan excluidos en la máxima medida permitida por la legislación aplicable; y (ii) el Cliente asume la responsabilidad exclusiva de los resultados obtenidos por él del uso de los Servicios y el Software y de cualquier conclusión de dicho uso.

13.3 Sin perjuicio de las indemnizaciones previstas por cada una de las Partes, la responsabilidad total agregada de cada una de ellas, sea cual fuere su causa, en virtud del Contrato o en relación con el mismo, incluidas las filiales y Afiliadas conocidas, se limitará en su conjunto, durante la vigencia del Contrato, al total de las Cuotas de Suscripción abonadas o pagaderas por las Suscripciones de Usuario durante el período de 12 meses anterior al primer hecho que dé lugar a dicha responsabilidad.

13.4 Sin perjuicio de lo dispuesto a continuación, ninguna de las partes será responsable, en virtud del presente Contrato o en relación con el mismo, de pérdidas indirectas, especiales o consecuentes, ni de lucro cesante, fondo de comercio u oportunidad comercial, ni de gastos inútiles.

13.5 Nada de lo dispuesto en las presentes CGV limitará la responsabilidad de cualquiera de las partes en caso de muerte o daños personales causados por su negligencia, dolo, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse de acuerdo con la legislación aplicable. 

 

14. DURACIÓN Y RESCISIÓN

14.1 El Contrato entrará en vigor en la Fecha de Inicio y (a menos que se rescinda antes de conformidad con estas CGV) continuará en pleno vigor y efecto hasta el final del Periodo de Suscripción.

14.2 Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos que puedan corresponder a las partes, cualquiera de ellas podrá resolver el Contrato si : (a) la otra parte comete un incumplimiento sustancial del Contrato y (si dicho incumplimiento es subsanable) no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito del incumplimiento a dicha parte; o (b) la otra parte cesa o amenaza con cesar en su actividad comercial, o se declara insolvente, se le nombra un administrador judicial o un síndico sobre la totalidad o parte de sus activos o negocios, llega a un acuerdo con sus acreedores, o se dicta una orden o resolución para su disolución o liquidación, o adopta o sufre cualquier procedimiento, acontecimiento o acción similar o análoga en cualquier jurisdicción.  

14.3 El Período de Suscripción se renovará automáticamente tras el Período de Suscripción Inicial y durante cada Período de Renovación, a menos y hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra por escrito (incluso por correo electrónico) que no desea que el Contrato continúe más allá del Período de Renovación en curso. Dicha notificación no expirará antes de que finalice el Periodo de Suscripción Inicial o el Periodo de Renovación subsiguiente. Con el fin de evitar la renovación automática de los Servicios, la rescisión por conveniencia deberá notificarse por escrito al Proveedor con tres meses de antelación al aniversario del Periodo de Suscripción por correo electrónico a: [email protected] y de conformidad con la cláusula 16.8 siguiente.

14.4 A la expiración o rescisión del Contrato por cualquier motivo (a) todas las licencias concedidas en virtud del Contrato con respecto a las Suscripciones de Usuario terminarán inmediatamente, incluso si el Plazo de Suscripción se define como "perpetuo" en, o si no se especifica ninguna fecha de expiración en el Acuerdo de Compra; (b) cada parte no hará ningún uso adicional de cualquier Información Confidencial perteneciente a la otra parte; y (c) los derechos acumulados de las partes a la expiración o terminación, o la continuación después de la expiración o terminación de cualquier disposición expresamente establecida para sobrevivir (incluyendo, sin limitación, las cláusulas 1, 9, 10, 12.1, 13, 14.4 y 16) o que implícitamente sobrevivan a la resolución, no se verán afectados ni perjudicados; y (d) el Proveedor podrá destruir o disponer de cualquier otro modo de los Datos del Cliente que obren en su poder en los 90 días siguientes a la expiración o resolución del Contrato.

 

15. SERVICIOS DE VÍDEO PARA PRESENTADORES VIRTUALES

15.1 Esta cláusula 15 se aplicará a todos los Clientes que hayan adquirido Suscripciones de Usuario Autorizadas para los Servicios del Presentador Virtual de Vídeo.

15.2 Uso de los Datos del cliente por parte del TPP: Por la presente, el Cliente autoriza al Proveedor a conceder al TPP una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada y sublicenciable para mostrar, alojar, copiar, utilizar, procesar, editar, modificar y reproducir (en cualquier forma) los Datos del cliente y cualquier otro material como entrada por o en nombre del Cliente para o en los Servicios del presentador de vídeo virtual (incluyendo, sin limitación, cualquier dato personal constitutivo) con el propósito limitado de proporcionar y mantener los Servicios de vídeo del presentador virtual (incluyendo, sin limitación, producir y proporcionar Vídeos del presentador virtual) al Cliente. Para evitar cualquier duda, el Proveedor no autoriza al TPP a utilizar los Datos del cliente para entrenar ningún modelo o algoritmo de IA ni a procesar Datos personales proporcionados por el Cliente o en su nombre que no sean los especificados en la DPA. El Cliente confirma que no proporcionará ni proporcionará ningún dato según lo descrito en el artículo 9 del GDPR para este fin. Los Datos del Cliente y cualquier otro material como entrada por o en nombre del Cliente para o en los Servicios de Vídeo del Presentador Virtual (incluyendo, sin limitación, cualquier dato personal constitutivo) utilizado por el TPP se eliminará en un plazo de 48 horas (o menos) desde que el Vídeo del Presentador Virtual se proporcione al Cliente para su uso como parte de los Servicios.

15.3 Licencia al Cliente: Sujeto al pago íntegro de las tarifas indiscutibles y al cumplimiento de los requisitos de la cláusula 15 de las presentes CG, tras la creación de un Vídeo del presentador virtual, el TPP o el Proveedor (según corresponda) concede al Cliente (directamente o a través de un flujo de términos contractuales dentro del contrato entre el TPP y el Proveedor), una licencia limitada, revocable, no exclusiva, mundial y libre de regalías para que el Cliente y sus Usuarios autorizados (únicamente) utilicen el/los Vídeo(s) del presentador virtual y el Material de terceros en el Vídeo del presentador virtual durante el Periodo de suscripción. En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del Contrato, incluida la presente cláusula 15, podrá revocarse la licencia proporcionada en relación con los Materiales de Terceros pertinentes en el/los Vídeo(s) del Presentador Virtual correspondiente(s).

15.4 Política de uso aceptable: El Cliente garantiza que (1) Todos los Usuarios Autorizados deben tener al menos trece (13) años de edad, y si los Usuarios Autorizados tienen entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, el Cliente se asegurará de que uno de sus padres o tutor haya dado su consentimiento para que el Usuario Autorizado acceda a estos Servicios y los utilice; y (2) en todo momento el Cliente y sus Usuarios Autorizados utilizarán el Software y los Servicios y sólo proporcionarán Datos del Cliente y cualquier otro material como entrada por o en nombre del Cliente para o en los Servicios del Presentador Virtual (incluyendo, sin limitación, cualquier dato personal constitutivo) en cumplimiento de la política de uso aceptable disponible en https://www.colossyan.com/acceptable-use, tal y como la actualice TPP en cada momento ("Política de uso aceptable"). 

15.5 Supervisión: El Proveedor y TPP se reservan el derecho de supervisar y revisar el/los Vídeo(s) del Presentador Virtual para comprobar el cumplimiento de la cláusula 15.4. En caso de que el Cliente incumpla las obligaciones establecidas en la cláusula 15.4, el Proveedor tendrá derecho a eliminar el Vídeo del presentador virtual infractor sin previo aviso, finalizar o suspender el acceso del Cliente a los Servicios y/o informar de dichas actividades a las autoridades policiales.
15.6 El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las leyes y normativas aplicables al uso del Software y los Servicios por parte del Cliente y el Usuario Autorizado. En la medida en que el Cliente esté sujeto a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act) de EE.UU. de 1996, y a su normativa de aplicación (HIPAA), el Cliente garantiza que no utilizará los Servicios para almacenar o transmitir ninguna "información sanitaria protegida", tal y como se define en la HIPAA. 

 

16. GENERAL

16.1 El Proveedor no será responsable ante el Cliente en virtud del Contrato si se ve impedido o retrasado en el cumplimiento de sus obligaciones, o en el desarrollo de su actividad, por hechos, circunstancias o causas que escapen a su control razonable. Si el periodo de retraso o incumplimiento se prolonga durante más de 3 (tres) meses, el Cliente podrá rescindir el Contrato notificándolo al Proveedor con 4 (cuatro) semanas de antelación.

16.2 La renuncia a cualquier derecho o recurso sólo será efectiva si se realiza por escrito y no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta posterior.

16.3 Si alguna disposición de las presentes CGV es o deviene inválida, ilegal o inaplicable, se considerará suprimida, pero ello no afectará a la validez y aplicabilidad del Contrato.

16.4 Las presentes CGV y el Contrato de compraventa aplicable constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen y extinguen todos los acuerdos anteriores entre ellas, ya sean escritos u orales, relativos al Contrato.

16.5 Ninguna de las Partes podrá ceder ninguno de sus derechos ni delegar ninguna de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, en cada caso de forma voluntaria, involuntaria, por acción legal o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, consentimiento que no se denegará injustificadamente; no obstante, una Parte podrá ceder su derecho o delegar sus obligaciones, en su totalidad o en parte, sin dicho consentimiento a (i) su(s) filial(es), o (ii) una entidad que adquiera la totalidad o la práctica totalidad de las actividades o activos de dicha Parte, ya sea mediante fusión, reorganización, adquisición, venta o de otro modo. Cualquier pretendida cesión o delegación que infrinja esta cláusula será nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación eximirá a la Parte cedente o delegante de ninguna de sus obligaciones en virtud del presente Contrato. El Contrato seguirá siendo vinculante y redundará en beneficio de las Partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

16.6 Ninguna de las disposiciones de las presentes CG tiene por objeto crear una asociación entre las partes, ni autorizar a ninguna de las partes a actuar como agente de la otra, y ninguna de las partes tendrá autoridad para actuar en nombre o por cuenta de la otra, ni para vincularla de ningún modo. Cada una de las partes confirma que actúa en su propio nombre y no en beneficio de ninguna otra persona.

16.7 El Contrato no da lugar a ningún derecho en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir cualquiera de sus términos. Nadie que no sea parte en el Contrato tendrá derecho a exigir el cumplimiento de ninguno de sus términos.

16.8 Cualquier notificación relacionada con el Contrato se realizará por escrito, se dirigirá a dicha parte a su domicilio social o a cualquier otra dirección que dicha parte haya especificado por escrito, y se entregará personalmente, o se enviará por correo prepagado de primera clase u otro servicio de entrega al siguiente día laborable, o se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la otra parte tal y como se establece en el Acuerdo de compra aplicable. La dirección del Proveedor a efectos de notificaciones es Third Floor Old City Factory 100 Patrick Street, Londonderry BT48 7EL, Irlanda del Norte.

16.9 El Contrato y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el mismo o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales. Cada una de las partes acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el Contrato o su objeto o formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales).

16.10 Ninguna de las partes podrá iniciar un procedimiento judicial/arbitraje en relación con cualquier controversia derivada del presente Contrato hasta que haya intentado resolver la controversia por mediación de conformidad con el Procedimiento Modelo de Mediación del CEDR y la mediación haya concluido o la otra parte no haya participado en la mediación, siempre que el derecho a iniciar un procedimiento no se vea perjudicado por un retraso.

16.11 El Contrato de Adquisición podrá ejecutarse en cualquier número de ejemplares, cada uno de los cuales se considerará un original, pero todos juntos constituirán el mismo contrato.

16.12 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 1.3, ninguna modificación de las presentes CG o del Contrato de compraventa surtirá efecto a menos que conste por escrito y esté firmada por representantes autorizados de cada una de las partes.

Las condiciones generales archivadas están disponibles aquí.