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Con más de 18 años de experiencia en el mercado de la Ciberseguridad y el Cumplimiento Normativo, MetaCompliance ofrece una solución innovadora para la concienciación del personal en materia de seguridad de la información y la automatización de la gestión de incidentes. La plataforma MetaCompliance fue creada para satisfacer las necesidades de los clientes de una solución única e integral para gestionar los riesgos de las personas en torno a la Ciberseguridad, la Protección de Datos y el Cumplimiento.

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27/09/2024
Aprender
nuevo

Seguimiento del número de intentos en un cuestionario

Los responsables de seguridad están cada vez más preocupados por el grado de comprensión y retención de la formación crítica en seguridad por parte de sus equipos. Sin embargo, los informes actuales carecen de información sobre el número de intentos que necesitan los usuarios para aprobar un cuestionario. Esta falta de visibilidad dificulta la evaluación de los niveles de comprensión y la identificación de posibles riesgos humanos dentro de la organización.

Hemos introducido una nueva función en el informe de análisis del curso Fusion que realiza un seguimiento del número de intentos que realizan los usuarios para aprobar un cuestionario. Esta mejora proporcionará a los administradores una visión más profunda del rendimiento de los usuarios, lo que permitirá tomar decisiones más informadas sobre la eficacia de la formación y las posibles áreas de vulnerabilidad.

Características y ventajas:

  • Seguimiento detallado de los intentos: Los administradores pueden ver ahora el número exacto de intentos que ha realizado cada usuario para superar un cuestionario, lo que proporciona un indicador claro de lo bien que los usuarios están absorbiendo y reteniendo el material de formación.
  • Informes integrados: Estos nuevos datos se integran perfectamente en el informe de análisis del curso Fusion, que se muestra junto a las puntuaciones de los cuestionarios, lo que facilita el análisis del rendimiento sin necesidad de herramientas o pasos adicionales.
  • Cuestionarios personalizados e integrados: Tanto si se trata de un cuestionario incrustado como personalizado, se realiza un seguimiento del número de intentos y se informa sobre ellos, lo que garantiza una cobertura completa de todos los tipos.
  • Información práctica: Al comprender cuántos intentos son necesarios, los administradores pueden identificar a los usuarios o grupos que pueden necesitar apoyo adicional, lo que ayuda a reducir el riesgo humano y mejorar la postura general de seguridad.

intentos de preguntas del curso de fusión

La capacidad de realizar un seguimiento de los intentos de cuestionarios proporciona una imagen más clara de la eficacia con la que los usuarios están aprendiendo y reteniendo información de seguridad crucial. Al aprovechar esta información, puede adaptar las iniciativas de formación, abordar los posibles puntos débiles desde el principio y, en última instancia, fomentar una cultura más consciente de la seguridad dentro de su organización.

27/09/2024
Phish
mejorado

Actualización de DACH Outlook Web App Plugin

Esta función responde a la necesidad de contar con una interfaz de usuario más moderna y optimizada mediante la renovación del diseño del complemento de la aplicación web de Outlook de DACH, incluidos el logotipo y los mensajes o modales orientados al cliente que ven los usuarios finales al notificar mensajes de correo electrónico. La implementación de esta función mejora la experiencia del usuario al proporcionar un aspecto más limpio y fresco en todo el botón y todos los modales asociados. Al adoptar esta función, las organizaciones pueden beneficiarse de un aspecto más cohesivo y profesional, mejorando tanto la usabilidad como el atractivo visual para los usuarios finales.

 

27/09/2024
Phish
mejorado

Posibilidad de utilizar todos los tipos de experiencias de aprendizaje para Phish multilingüe

Esta función aborda las limitaciones en el contenido de la experiencia de aprendizaje para simulaciones de phishing multilingües al permitir el uso de todo tipo de formatos de experiencia de aprendizaje más allá del vídeo.

Al permitir a los administradores elegir entre una gama más amplia de tipos de contenido para su experiencia de aprendizaje de simulación de phishing, esta mejora mejora la flexibilidad y atiende a diferentes preferencias de aprendizaje, lo que lleva a una mejor comprensión y retención para los usuarios en entornos multilingües.

La aplicación de esta característica conduce a un enfoque más adaptado y eficaz de la formación en ciberseguridad a través de diversos grupos lingüísticos.

Al adoptar esta función, las empresas pueden lograr un mayor compromiso y mejores resultados de formación en las simulaciones de phishing, lo que garantiza una defensa más sólida contra los ataques de phishing.

05/09/2024
Incidente
mejorado

Actualización de los Informes de Incidentes

Algunos clientes se enfrentaron a problemas cuando el informador original decidió abandonar la organización, la propiedad del incidente se asignó por defecto al administrador, sin opción de reasignar el incidente a otra persona. Además, el informador del incidente no era visible en todos nuestros informes, lo que a su vez requería más tiempo para realizar un seguimiento de la responsabilidad.

Características:

Hemos añadido una nueva opción "Cambiar el responsable de incidentes" que permite a los administradores reasignar la propiedad de los incidentes fácilmente.

Además, hemos mejorado las vistas Informe de incidentes y Resumen añadiendo el "Informador de incidentes" a estos informes. Esto proporciona una visibilidad clara de quién notificó cada incidente en todos nuestros informes.

Ver más.

Ventajas:

  • Flexibilidad: Reasigne los incidentes a la persona adecuada, garantizando la propiedad exacta.
  • Visibilidad clara: Vea rápidamente quién notificó cada incidente sin pasos adicionales.
  • Gestión mejorada: Mantenga el contexto y agilice la gestión de incidentes, incluso cuando los reporteros se marchen.

Imagen del reportero de incidentes

22/08/24
Privacidad
mejorado

Privacidad Mejoras en la experiencia del usuario

Para mejorar la navegación, hemos integrado las funciones de creación de evaluaciones e informes de evaluación como mosaicos directamente en la página de inicio principal de Privacy Admin y hemos desplazado sus posiciones en el panel de navegación izquierdo.

baldosas de privacidad

Características y ventajas:

  • Diseño coherente: Se alinea con los módulos existentes (Política, Aprendizaje, Phish) para un recorrido unificado del usuario.
  • Facilidad de acceso: Reduce el tiempo de formación haciendo que las funciones clave sean fácilmente accesibles.

 

Esta mejora contribuye a agilizar la navegación del usuario y permite a los equipos de protección y seguridad de datos acceder rápidamente a algunas de las funciones más utilizadas.

19/08/2024
Phish
mejorado

Rellenar la columna de direcciones IP en el punto de interacción con el phishing

Esta función resuelve el problema de que sólo se registran las direcciones IP de los usuarios finales cuando completan la experiencia de aprendizaje de phishing, lo que provoca confusión e incoherencias en los informes de phishing.

Al actualizar el mecanismo de informes de phishing para registrar las direcciones IP cuando los usuarios hacen clic en un phishing en lugar de cuando abren una experiencia de aprendizaje, esta función resuelve el problema proporcionando datos claros y coherentes en todos los informes.

La implementación de esta función aumenta la credibilidad y la precisión de los informes de phishing, ya que las direcciones IP se registrarán de forma fiable durante la interacción de phishing, y las organizaciones podrán confiar en los datos para la resolución de disputas.

Al adoptar esta función, las empresas pueden lograr una mayor integridad de los datos, lo que impulsa el crecimiento y el éxito general gracias a una mayor confianza y fiabilidad en los resultados de la simulación de phishing.

12/08/2024
Plataforma
nuevo

MetaFlows

Las intervenciones manuales, las tareas rutinarias y los errores humanos en los procesos ralentizan las iniciativas de gestión de riesgos humanos y la productividad en la plataforma.

MetaFlows es un motor dinámico basado en reglas que automatiza acciones basadas en un conjunto de reglas predefinidas. Permite crear reglas personalizadas para respuestas proactivas y acciones automatizadas en la plataforma. Esta función está diseñada para eliminar las tareas manuales, proporcionando una automatización perfecta adaptada a sus flujos de trabajo únicos.

  1. Inteligencia basada en reglas: Establezca reglas personalizadas para una automatización a medida que le ahorre tiempo.
  2. Integración sin esfuerzo: Funciona con sus módulos existentes.
  3. Activadores en tiempo real: Acciones inmediatas basadas en eventos para garantizar la corrección oportuna de los riesgos.
  4. Escalabilidad: Crece con las necesidades de su empresa.
  5. Auditoría e informes: Realiza un seguimiento y optimiza los flujos de trabajo fácilmente para demostrar una gestión proactiva de los riesgos.

MetaFlows aumenta la eficacia, reduce el trabajo manual y disminuye los errores en la gestión de riesgos humanos. Ayuda a los equipos a centrarse en tareas estratégicas y refuerza su postura de seguridad con una automatización inteligente.

Cómo configurar MetaFlows: Más información aquí

08/08/2024
Encuesta
nuevo

Exportar todas las respuestas de la encuesta

Introducción de una nueva función que permite a los administradores exportar todas las respuestas de una encuesta a Excel.

Encuesta sobre exportaciones

Características:

  1. Botón de exportación: Botón de exportación claramente visible en el informe de análisis de la encuesta.
  2. Formato de exportación Excel: Archivo Excel exportado que contiene datos estructurados, incluido el nombre de la encuesta, el número de la pregunta, el texto de la pregunta, los datos del usuario (si no es anónimo) y el texto de la respuesta.
  3. Respeto del anonimato: Garantiza que las encuestas anónimas no incluyan información identificable por el usuario.

Ventajas:

  1. Ahorro de tiempo: Reduce drásticamente el tiempo necesario para revisar las respuestas de las encuestas al permitir la exportación masiva de datos.
  2. Experiencia de usuario mejorada: Simplifica el proceso para los administradores, haciendo que el análisis de datos sea más accesible y sencillo.
  3. Apoyo al análisis de datos: Proporciona un formato estructurado para los datos de la encuesta, lo que facilita una visión más profunda y un análisis más exhaustivo.

Esta nueva función de exportación es esencial para mejorar la concienciación y gestionar eficazmente los riesgos humanos dentro de su organización. Al agilizar el proceso de análisis de datos, le permite identificar rápidamente tendencias a partir de las respuestas a la encuesta. Esto permite tomar decisiones con mayor conocimiento de causa y mejora la postura general de seguridad.

08/08/2024
Plataforma
nuevo

Correo electrónico de registro disponible en 43 idiomas

Introducción de una función que envía los correos electrónicos de registro en los idiomas preferidos de los usuarios. Esta mejora garantiza que todas las comunicaciones iniciales sean conformes y comprensibles, mejorando la experiencia del usuario y la eficacia operativa.

Características:

  1. Correos electrónicos de registro en distintos idiomas: Acceso a 43 plantillas de correo electrónico de registro pretraducidas.
  2. Plantillas personalizables: Posibilidad de editar las plantillas de correo electrónico para incluir logotipos y otras personalizaciones.
  3. Selección automática de idioma: Los correos electrónicos de registro se envían automáticamente en el idioma preferido del usuario si se rellena esa información.

Ventajas:

  1. Mayor eficacia: Elimina la necesidad de insertar traducciones manualmente, ahorrando un valioso tiempo de administración.
  2. Experiencia de usuario mejorada: Los usuarios reciben los correos electrónicos en su idioma preferido, lo que mejora la comprensión y el compromiso.

Al garantizar que los correos electrónicos de registro se envían en la lengua preferida del usuario, se fomenta una mejor comunicación y comprensión, reduciendo el riesgo de malinterpretación e incumplimiento.

Más información

08/08/2024
Privacidad
mejorado

Orientación sobre el formato de las preguntas en las evaluaciones de privacidad e incidentes

Hemos introducido nuestra capacidad de formato mejorada para los modelos de orientación sobre privacidad y evaluación de incidentes.

Características y ventajas

  • Viñetas: Organice las orientaciones en viñetas fáciles de leer, que garanticen la claridad y la rápida comprensión.
  • Formato de párrafo: Estructure las orientaciones en párrafos coherentes para mejorar la legibilidad.
  • Hipervínculos: Añada hipervínculos en los que se pueda hacer clic para guiar a los usuarios a recursos adicionales, sitios web o materiales de apoyo como vídeos.
  • Estilización del texto: Utilice la negrita y el subrayado para resaltar la información crítica.

 

Por qué utilizarlo

  • Experiencia de usuario mejorada: Unas orientaciones bien formateadas garantizan que los usuarios puedan comprender y seguir rápidamente las instrucciones y directrices.
  • Comunicación mejorada: Un formato claro y conciso ayuda a comunicar mejor la información importante.

Al adoptar nuestra función de formato mejorado, puede mejorar la participación de los usuarios y una mayor comprensión de sus preguntas, lo que dará lugar a mejores respuestas por parte de los usuarios finales. Consulte aquí para obtener más información.

08/08/2024
Plataforma
mejorado

Ficha Acceso de usuarios empresariales a contenidos

Los usuarios empresariales se enfrentan a dificultades cuando necesitan eliminar contenidos, como MP4 o PDF, después de cargarlos en un curso de Fusion. Esto da lugar a una dependencia de los administradores para gestionar la eliminación de contenidos y el movimiento entre categorías en nombre de los usuarios empresariales.

Para solucionar este problema, hemos hecho que la pestaña de contenido sea accesible para todos los usuarios empresariales que tengan el permiso existente "Campañas: En curso".

Características y ventajas

  • Derechos de gestión de contenidos: Los usuarios comerciales tendrán los mismos derechos que los administradores para los contenidos que puedan ver en la tabla de contenidos en curso (excluida la columna "Mostrar al usuario final").
    • Ver contenido: Vea fácilmente todo el contenido cargado.
    • Borrar contenido: Elimina cualquier contenido subido, reduciendo la dependencia de los administradores.
    • Actualizar categoría: Actualizar la categoría de su propio contenido, garantizando una organización adecuada.

Para más información, consulte aquí.

08/08/2024
Aprender
mejorado

Correos electrónicos de finalización de curso enviados con una dirección de remitente personalizada

Estamos actualizando el sistema para que los correos electrónicos de finalización de cursos se envíen desde una dirección personalizada reconocible, en consonancia con otras comunicaciones a los usuarios finales.

Características:

  1. Dirección personalizada: Los correos electrónicos de finalización de curso ahora se enviarán desde una dirección personalizable y reconocible.
  2. Comunicación coherente: Alinea la dirección del remitente de los correos electrónicos de finalización del curso con otras notificaciones a los usuarios finales.

Ventajas:

  1. Mejora de la experiencia del usuario: Los usuarios reconocerán al remitente, lo que aumentará su confianza en la legitimidad del correo electrónico.
  2. Mayor confianza: Las direcciones de comunicación coherentes reducen el riesgo de que los usuarios ignoren o desconfíen de los correos electrónicos importantes.
  3. Mayor concienciación sobre la seguridad: Garantiza que los usuarios puedan distinguir las comunicaciones auténticas, lo que favorece una mejor gestión de los riesgos humanos.

Al garantizar que los correos electrónicos de finalización de cursos proceden de una dirección reconocible, es más probable que los usuarios confíen en el correo electrónico y se comprometan con él. Esta confianza es esencial para reforzar la legitimidad de la formación en seguridad y otras comunicaciones críticas.

09/08/2024
Phish
mejorado

Excluir las aperturas del "último delito" en el informe de víctimas recurrentes de phishing

Estamos perfeccionando el Informe de víctimas recurrentes de phishing para redefinir "Última infracción" como la última vez que se produjo un fallo de phishing. Esto incluye clics, escaneos de códigos QR, entradas de datos o aperturas de archivos adjuntos, pero excluye las aperturas de correos electrónicos. Esta mejora garantiza que los datos sobre fallos de phishing sean más precisos y útiles.

Ventajas:

  1. Experiencia de usuario mejorada: Mejora el compromiso con la herramienta de informes al proporcionar información más relevante y precisa.
  2. Mayor eficiencia y productividad: Agiliza los flujos de trabajo administrativos garantizando que los informes reflejen datos significativos, lo que contribuye a una toma de decisiones más eficaz.
  3. Gestión de riesgos mejorada: Proporciona información más clara sobre el comportamiento y las vulnerabilidades de los usuarios, lo que permite una formación en seguridad más específica y eficaz.

Al proporcionar un seguimiento preciso de los auténticos fallos de phishing, el informe refinado ayuda a identificar a las personas de alto riesgo y a adaptar los esfuerzos de formación de forma más eficaz.

08/08/2024
Plataforma
mejorado

Puntuación de riesgo para cursos de transferencia SCORM

Hemos introducido una mejora para incluir los factores de riesgo Engagement y Average Quiz Attempt en el cálculo de la puntuación de riesgo para los cursos de transferencia SCORM. Esta función estará disponible durante el proceso de creación del curso y en la tabla Aprendizaje en curso, en la columna Acciones.

SCORM

Características y ventajas

  • Puntuación de riesgos completa: Integre los factores de riesgo de compromiso e intento de cuestionario con los cursos de transferencia SCORM, proporcionando una puntuación de riesgo más completa para sus usuarios.
  • Inclusión de riesgos personalizable: Añada fácilmente la opción "incluir en la puntuación de riesgo" durante la creación del curso SCORM y dentro de la tabla Aprendizaje en curso.

Más información aquí.

08/08/2024
Plataforma
mejorado

Opción de ocultar la pregunta de formación departamental

Hemos introducido una nueva función para garantizar una gestión más eficaz de las preguntas e informes de formación departamental de los usuarios finales.

habilitar departamento

Características y ventajas

  • Pregunta de formación departamental opcional: En los ajustes de edición de la empresa hay disponible un nuevo conmutador de activación/desactivación que permite a los clientes elegir si desean mostrar la pregunta de formación departamental a los usuarios finales en su página de inicio y en los informes relacionados del panel de administración de riesgos.

Para más información, consulte este enlace.

08/08/2024
Plataforma
mejorado

Factor de riesgo añadido a los informes de puntuación de riesgo

Los administradores necesitan información detallada sobre los factores que influyen en las puntuaciones de riesgo de los usuarios para mejorar la concienciación en materia de seguridad y gestionar eficazmente el riesgo humano.

Para solucionarlo, hemos introducido nuevas perspectivas de los factores de riesgo que proporcionan una mayor visibilidad de lo que influye en las puntuaciones de riesgo y con qué departamentos se relacionan. Esto incluye la adición de columnas para Engagement Score, Quiz Attempts Score y Phishing Interactions Score junto con su Departamento, Subgrupos y Estado de Usuario a los siguientes informes:

  • Niveles de riesgo organizativo
  • Formación preferente de los departamentos frente al riesgo de los empleados
  • Lengua preferida

Características y ventajas

  • Puntuación de compromiso: Realiza un seguimiento de la participación de los usuarios, lo que ayuda a identificar a aquellos que participan activamente o no.
  • Puntuación de intentos de cuestionarios: Mide el número medio de intentos de cuestionarios de los usuarios en los cursos Fusion.
  • Puntuación de interacciones de phishing: Supervisa las interacciones con simulaciones de phishing.
  • Departamento y nombre de grupo: Posibilidad de ver los Nombres de Departamento y Grupo del usuario para identificar a qué departamento pertenece el usuario.
  • Visibilidad del estado del usuario: Para ayudar a identificar si un usuario está actualmente activo o de baja de larga duración.

perspectivas

¿Por qué utilizar Risk Insights?

  • Mayor visibilidad del riesgo: Obtenga una comprensión clara de lo que impulsa las puntuaciones de riesgo, lo que permite una toma de decisiones más informada.
  • Mejora de la gestión del riesgo humano: Identificar los factores específicos que contribuyen a aumentar o disminuir el riesgo, lo que permite realizar intervenciones específicas.

Para más información, pulse aquí.

12/07/2024
MetaEngage
mejorado

Desactivar el avance rápido y la reproducción automática para MetaEngage

Muchos usuarios finales prefieren una experiencia de visualización fluida para los cursos basados en vídeo, asegurándose de que ven el contenido completo sin interrupciones. Anteriormente, los ajustes para la reproducción automática de vídeos y la desactivación del avance rápido que se encuentran en los ajustes de edición de la empresa de la plataforma no estaban disponibles para MetaEngage.

Características y ventajas:

  • Reproducción automática de vídeos: Los vídeos de los cursos Fusion se reproducirán automáticamente cuando se acceda a ellos a través de MetaEngage si la opción de reproducción automática está activada. Esto garantiza una experiencia de aprendizaje fluida y sin interrupciones.
  • Desactivar avance rápido: Cuando está activada, esta función restringe a los usuarios saltar a través de los vídeos en los cursos Fusion entregados a través de MetaEngage. Esto garantiza que los usuarios vean todo el contenido del vídeo, lo que puede ser crucial para el cumplimiento y la comprensión completa.

Al integrar estas funciones en MetaEngage, mejoramos la experiencia del usuario, garantizando una aplicación coherente de la configuración de vídeo en toda la empresa. Esto no sólo mantiene la integridad del material de formación, sino que también garantiza que los usuarios obtengan el máximo beneficio del contenido proporcionado.

Nota: esta función sólo está disponible para los clientes que hayan actualizado a MetaEngage versión 2 o superior.

15/07/2024
Aprender
nuevo

Reemitir notificaciones por correo electrónico para los cursos

Los administradores a menudo se enfrentan a dificultades para garantizar que los empleados completen su formación en ciberseguridad. Un problema común es la incapacidad de reenviar notificaciones por correo electrónico a los usuarios que no pueden encontrar el correo electrónico inicial, lo que les impide acceder y completar su formación. El resultado es un mayor riesgo humano y una menor concienciación general sobre la seguridad dentro de la organización.

Para hacer frente a este reto, hemos introducido una función de reenvío manual de correos electrónicos. Esta función permite a los administradores reenviar instantáneamente notificaciones por correo electrónico a los usuarios directamente desde la página "Aprendizaje en curso", garantizando que los correos electrónicos de formación importantes estén en la parte superior de sus bandejas de entrada.

  • Reenvío instantáneo: El botón "Reenviar correo electrónico " para los cursos permite a los administradores reenviar rápidamente notificaciones por correo electrónico a los usuarios que no pueden encontrar el correo electrónico original.
  • Interfaz fácil de usar: Los administradores pueden introducir fácilmente el correo electrónico de un usuario y enviar notificaciones sin interferir con los recordatorios automáticos.
  • Tratamiento de errores: El sistema proporciona información si un correo electrónico es incorrecto, lo que garantiza una orientación precisa.
  • Mejora de la finalización de la formación: Al garantizar que los usuarios reciben puntualmente sus notificaciones por correo electrónico, aumenta la probabilidad de que completen la formación en ciberseguridad, lo que reduce el riesgo humano.

Reemitir una única notificación por correo electrónico

Para los administradores, esta función es esencial para mejorar la concienciación sobre la seguridad y gestionar el riesgo humano. Al proporcionar un método fiable para garantizar que todos los usuarios reciben sus notificaciones de formación, ayuda a mantener altos índices de cumplimiento y reduce las vulnerabilidades asociadas a una formación incompleta. Esta herramienta es crucial para mantener una postura de seguridad sólida y fomentar una cultura de concienciación y vigilancia dentro de la organización. Más información

15/07/2024
Plataforma
mejorado

Visor de la API PDF de Adobe en política y aprendizaje

Adobe PDF API Viewer está ahora integrado en todos los documentos normativos y comunicaciones en PDF de nuestros cursos Fusion.

El objetivo de esta solución es ofrecer una experiencia de visualización fluida independientemente del nivel de zoom, garantizando que todos los usuarios, incluidos aquellos con requisitos de accesibilidad, puedan acceder y navegar fácilmente por los contenidos PDF.

Características y ventajas:

  • Accesibilidad y experiencia de usuario mejoradas: Adobe PDF API Viewer admite un zoom suave de hasta el 200%, lo que mejora la legibilidad y la facilidad de uso.
  • Opciones de visualización personalizables: Los usuarios pueden minimizar las secciones de menú dentro de los PDF, controlando su experiencia de visualización sin interrupciones.
  • Integración con la plataforma y nuestra aplicación MyCompliance Teams: La perfecta integración en las políticas y los cursos Fusion garantiza que los PDF sean fácilmente accesibles en la aplicación MyCompliance Teams.

 

Esta iniciativa refleja nuestro compromiso de aprovechar la tecnología para mejorar la accesibilidad y agilizar las experiencias de los usuarios en toda nuestra plataforma, reforzando nuestra dedicación a satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros usuarios y garantizando el cumplimiento de las normas de accesibilidad.

01/07/2024
Campañas
nuevo

Cyber Police: Plantillas de campaña de la tercera temporada

Hemos desarrollado tres nuevas plantillas de campaña específicas para la Temporada 3 de Cyber Police: Sólo inglés, Idiomas principales e Idiomas ampliados. Estas plantillas están diseñadas para agilizar el proceso de creación y gestión de campañas de concienciación sobre seguridad.

Características y ventajas

  • Facilidad de uso: Navegue hasta Plantillas de campaña para acceder y utilizar estas nuevas plantillas con facilidad.
  • Ahorro de tiempo: Configure una campaña completa que abarque todos los episodios con unos pocos clics, reduciendo la carga administrativa.
  • Soporte multilingüe: Elija entre plantillas adaptadas solo al inglés, a los idiomas principales o a los idiomas ampliados, lo que garantiza una comunicación eficaz en diversos grupos lingüísticos.
  • Mayor concienciación: Ofrezca contenidos coherentes y atractivos a los usuarios finales, mejorando significativamente la concienciación sobre la seguridad en toda la organización.
  • Mejora de la gestión de riesgos: Cyber Police mitiga los riesgos y refuerza las mejores prácticas entre los empleados de la forma más atractiva.

 

Aprovechar estas nuevas plantillas de campaña supone una mejora significativa en el despliegue de iniciativas de concienciación sobre seguridad. La capacidad de llegar de forma rápida y eficaz a todos los empleados con contenido relevante mejora la postura general de seguridad de la organización. Esto conduce a una mejor gestión del riesgo y a una plantilla más informada, contribuyendo en última instancia a la resistencia y la seguridad de la organización.

27/06/2024
Phish
mejorado

Columna de estado de entrega

Gestionar e identificar los mensajes de correo electrónico devueltos en los informes de auditoría de phishing puede resultar complicado para los administradores. La incapacidad de clasificar y filtrar eficazmente los correos electrónicos en función de su estado de entrega dificulta la rápida identificación de los usuarios con problemas de entrega, lo que provoca retrasos a la hora de abordar posibles problemas.

Nuestra última actualización de funciones aborda estos retos introduciendo funciones avanzadas de clasificación y filtrado en la columna de estado de entrega de los informes de auditoría de phishing. Esta mejora permite a los administradores gestionar e identificar eficazmente los correos electrónicos devueltos.

Columna Estado de entrega

  1. Ordenar por estado de entrega:
    • Función: Ordena fácilmente la columna de estado de entrega para agrupar todos los correos rebotados.
    • Ventajas: Identificar rápidamente a los usuarios en la lista de rebotes, mejorando la visibilidad y reduciendo el tiempo necesario para gestionar los problemas de entrega de correo electrónico.
  2. Filtro de mensajes rebotados:
    • Función: Filtra la columna de estado de entrega para ver sólo los correos rebotados.
    • Utilidad: Exporte una lista filtrada de usuarios de correo electrónico devuelto para que el equipo de TI pueda investigarla más a fondo, lo que garantiza una solución de problemas específica y eficaz.
  3. Opciones de clasificación flexibles:
    • Función: Ordenar los correos electrónicos por otros estados.
    • Utilidad: Personalice la vista en función de los distintos estados de entrega, lo que le proporcionará información exhaustiva y una gestión flexible de las campañas de correo electrónico.

Esta función no sólo mejora la eficacia de las tareas administrativas, sino que también refuerza la seguridad general al permitir la rápida identificación y resolución de los problemas de entrega del correo electrónico. Con una visibilidad clara de los estados de entrega, los equipos pueden abordar proactivamente las vulnerabilidades potenciales, garantizando que las campañas de phishing simuladas lleguen a todos los destinatarios previstos.

27/06/2024
Plataforma
nuevo

Aviso de límite de almacenamiento

Las organizaciones se enfrentan al reto de gestionar eficazmente los límites de almacenamiento. Sin visibilidad del uso del almacenamiento, los usuarios suelen superar su capacidad de almacenamiento, lo que provoca posibles interrupciones y la necesidad de intervención del servicio de asistencia. Esta falta de visibilidad del uso del almacenamiento plantea riesgos para la eficiencia operativa.

Para solucionar estos problemas, hemos introducido una función de front-end que proporciona información a los administradores sobre su límite de almacenamiento en el informe de métrica de uso.

Aviso de límite de almacenamiento

El objetivo de esta función es mejorar la concienciación y prevenir futuros incidentes, garantizando a los administradores visibilidad en tiempo real de su uso del almacenamiento.

Características y ventajas:

  • Métricas de uso en tiempo real: La función incluye una indicación clara del uso actual del almacenamiento dentro del informe de métricas de uso, lo que permite a los administradores supervisar las tendencias de uso y planificar en consecuencia.
  • Actualizaciones automáticas: El campo de límite de almacenamiento se actualiza dinámicamente cuando se cargan nuevos contenidos, lo que garantiza que los administradores tengan la información actualizada al alcance de la mano.
  • Eficiencia operativa: Al evitar sobrecostes y posibles tiempos de inactividad, las organizaciones pueden mantener un funcionamiento ininterrumpido y minimizar la necesidad de intervenciones de asistencia reactivas.

 

Al implementar la visibilidad del uso del almacenamiento, las organizaciones pueden abordar de forma preventiva los retos de almacenamiento, optimizar la asignación de recursos y mantener los estándares de integridad de los datos.

27/06/2024
Plataforma
mejorado

Accesibilidad mejorada 2.0

El Proyecto de Accesibilidad de MetaCompliance es esencial para reducir el riesgo humano para nuestros clientes y mejorar la concienciación general. Garantizar la accesibilidad no solo cumple los requisitos legales, sino que también mejora la postura de seguridad al promover la inclusividad y el compromiso integral de los usuarios.

Este proyecto aborda las vulnerabilidades potenciales, garantizando que todos los usuarios puedan acceder a la formación e información críticas en materia de ciberseguridad.

Mejoras recientes de accesibilidad en nuestra plataforma:

  • Experiencia de cuestionario mejorada: Hemos actualizado las casillas de verificación de nuestros cuestionarios a Bootstrap 5 (BS5), mejorando la accesibilidad y la interacción con el usuario.
  • Mejora de la accesibilidad de las ventanas emergentes: Nuestros mensajes emergentes ahora permanecen visibles hasta que se realiza una acción, se apilan unos sobre otros y se puede navegar por ellos utilizando los controles del teclado, lo que garantiza una experiencia fluida para todos los usuarios.
  • Enlace accesible en las notificaciones de correo electrónico de contenido: ahora los usuarios pueden acceder al enlace del correo electrónico mediante el teclado sólo en OWA (outlook web app).
  • Etiquetas Alt para imágenes: Hemos añadido etiquetas alt a todas las imágenes relevantes, lo que mejora la accesibilidad para los usuarios que utilizan lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia.
  • Enlaces significativos: Hemos actualizado el texto de los enlaces a las transcripciones para que sean más significativos y los usuarios comprendan fácilmente la acción que deben realizar al hacer clic.
27/06/2024
Phish
mejorado

Actualización de la línea de asunto en Outlook Web App

Esta función soluciona el problema de que los clientes no puedan revisar el asunto original del correo electrónico phishing cuando utilizan la función "enviar como archivo adjunto" del complemento de la aplicación web.

Al actualizar la integración Graph API para conservar y mostrar la línea de asunto original de los correos electrónicos enviados como adjuntos, esta función resuelve el problema garantizando que los usuarios puedan ver y revisar fácilmente la línea de asunto dentro de la interfaz de la aplicación web.

La implantación de esta función mejora la experiencia del usuario y la eficacia en la revisión y gestión de los correos electrónicos de phishing.

Al adoptar esta función, las empresas pueden lograr una detección de phishing más eficaz, impulsando el crecimiento y el éxito generales.

27/06/2024
Campañas
mejorado

Modificar las fechas de publicación de los contenidos de una campaña

Esta función resuelve el problema de la inexactitud de las fechas de publicación del contenido de las campañas en los informes, lo que provoca confusión y posibles juicios erróneos sobre el cumplimiento de los usuarios y la actividad de phishing.

Al cambiar la fecha de publicación del contenido de la campaña por la fecha de inicio del paso en lugar de la fecha de publicación de la campaña, la plataforma garantiza la precisión de los informes y evita la tergiversación de la duración de la asignación de contenidos.

La implementación de esta función genera informes más claros y precisos para los administradores, lo que reduce la confusión y garantiza que los usuarios no se marquen incorrectamente como no conformes. También proporciona datos precisos en el informe de actividad de phishing, reflejando el momento real de los pasos de la campaña.

Al adoptar esta función, las empresas pueden conseguir informes más fiables y una mayor claridad en el cumplimiento de la normativa y el seguimiento de la actividad de phishing, lo que impulsa el crecimiento y el éxito generales.

09/05/2025
mejorado
Plataforma

Indicadores de riesgo personalizables

Los clientes pueden ahora adaptar las bandas de puntuación de riesgo a los criterios de seguridad de su organización. Esta función permite definir qué puntuaciones de riesgo corresponden a las categorías de riesgo bajo, medio o alto, lo que garantiza una clasificación más precisa de los usuarios. Más información.bandas

01/05/2025
nuevo
Plataforma

Cuadro comparativo del sector

Ahora, los administradores pueden comparar la puntuación de riesgo de los empleados de su empresa con la de sus homólogos del sector mediante nuestro nuevo panel de comparación del sector. Vea su rendimiento con tres gráficos clave:

  • Su media frente a la media del sector

  • Su media frente a otras industrias

  • Ponderación media del factor de riesgo

Esta información ayuda a identificar las deficiencias de rendimiento, orientar la estrategia de riesgos y mejorar la priorización. Sus puntuaciones se actualizan diariamente; los datos del sector se actualizan mensualmente.

Ya está disponible en Cuadro de mandos de riesgos > Comparación sectorial. Más información aquí.

comparación entre sectores

01/05/2025
mejorado
Phish

Actualización para crear sus propios formularios de datos y phishing

Si eliges "Crea tu propio Phish" y copias una de nuestras plantillas existentes, el formulario de datos adjunto se incluye ahora automáticamente en el HTML copiado. Esto facilita la edición y el uso del formulario original, incluso al personalizar el contenido del correo electrónico, sinnecesidad de volver a añadirlo manualmente.
Si lo prefiere, también puede crear su propio formulario personalizado.

utilice el formulario adjunto

01/05/2025
nuevo
Phish

Registro exhaustivo de interacciones de phishing

Hemos actualizado nuestras auditorías generales de phishing para ofrecerle una visibilidad completa de cada interacción del usuario en un phishing. En lugar de registrar solo la última IP de acción, el sistema registra ahora cada interacción con una marca de tiempo y una dirección IP únicas.

Novedades

  • Historial completo de interacciones: Se acabaron las sobreescrituras: todas las acciones se registran y conservan.
  • Cronología: Vea todas las interacciones de los usuarios en orden, directamente desde los informes.
  • Diferenciación clara: Distinga fácilmente entre aperturas, clics, informes, entradas de datos, etc.
  • Descargue todos los registros de IP: Descargue una lista completa de direcciones IP de interacción para una investigación en profundidad o un análisis externo según sea necesario.

Registros IP

Por qué es importante:

  • Visibilidad completa del comportamiento de los usuarios en múltiples interacciones.

  • Mejor análisis de falsos positivos y vulnerabilidades potenciales.

  • Cumplimiento más estricto con registros listos para auditoría.

Más información

30/04/2025
nuevo
Aprender

Certificados personalizados

Nos complace anunciar una nueva función que le permite cargar sus propios certificados en PDF, asignarlos a sus cursos y presentarlos a los usuarios al finalizar el curso.

Por qué es importante:

  • Coherencia de marca: Mantenga la identidad de su marca en todos los certificados.
  • Alcance global: Cree un certificado en cualquier idioma para atender a un público diverso.
  • Personalización: Asegúrese de que cada certificado esté personalizado con los datos del usuario (Marcadores de posición).

 

Captura de pantalla 2025 04 30 112609

Para garantizar que esta funcionalidad funciona correctamente, incruste los siguientes marcadores de posición como campos de texto en el diseño de su certificado:

  • [UserName]
  • [CourseName]
  • [Fecha]

 

Recordatorio importante: Los marcadores de posición son esenciales para que esta función funcione correctamente. Asegúrese de incluirlos en el diseño de su certificado. Encontrará más información sobre esta función y las directrices sobre marcadores de posición aquí.

23/04/2025
nuevo
Plataforma

Campos del informe de auditoría general

Para facilitar las referencias cruzadas de los informes, hemos mejorado nuestras auditorías generales para que incluyan los datos clave de los usuarios, todo en un mismo lugar.

Ahora, al exportar auditorías, tendrás acceso a estos campos adicionales:
Función
Fecha de registro
Nombre de usuario
Nombre de grupo (te muestra todos los grupos a los que pertenece un usuario)
Fecha de alta
Categoría

Con esta actualización, podrá exportar todos los datos relevantes de usuarios y auditorías desde una única ubicación: se acabaron los saltos entre distintos informes. Más información

Además, se ha añadido una columna adicional al informe general de aprendizaje para indicar si un usuario ha completado una prueba previa disponible: "Prueba previa completada". Más información

El campo "Prueba previa completada" también puede generarse a través de la API de cliente si está disponible.

16/04/2025
mejorado
Plataforma

Actualización para exportar todas las auditorías

Esta actualización menor se ha realizado en la función semanal "Exportar auditorías" (disponible en los Informes generales) para que aparezcan primero las auditorías más recientes, en lugar de las más antiguas.

Auditorías de exportación

10/04/2025
nuevo
Phish

Actualizaciones del módulo Phish: Simulaciones mejoradas y personalización de la formación

Hemos introducido varias mejoras en el módulo Phish para agilizar las simulaciones, aumentar la relevancia de la formación y mejorar la facilidad de uso:
  • Marca automática en Phish - Los logotipos de las empresas se aplican ahora automáticamente a las simulaciones y a los resúmenes de salida para una experiencia coherente, con la opción de anularlos por simulación. Más información
  • Experiencias de aprendizaje específicas para cada plantilla: asigne contenidos de formación diferentes a cada plantilla de phishing, lo que garantiza un aprendizaje más relevante para los usuarios.
  • Niveles de dificultad - Filtre las plantillas por niveles Fácil, Intermedio o Avanzado para alinearlas con los objetivos de formación. Más información
  • Filtro de formularios de datos - Identifique fácilmente las plantillas de phishing que admiten adjuntos de formularios, lo que simplifica la configuración de las campañas.Filtros

 

  • Experiencias de aprendizaje personalizadas en varios idiomas: cree y gestione experiencias de aprendizaje personalizadas en varios idiomas con una función de copia HTML optimizada.
  • Simplificación de la interfaz de usuario de las experiencias de aprendizaje: se han eliminado las experiencias de aprendizaje sobre políticas y encuestas para centrarse en las opciones de formación más eficaces.

04/04/2025
nuevo
Plataforma

Flujos de trabajo

Nos complace anunciar que Triggers es ahora Workflows, lo que aporta una experiencia de automatización más potente e intuitiva. Como parte de esta actualización, los flujos de trabajo se trasladan al menú principal para facilitar el acceso, y estamos introduciendo flujos de trabajo de plantillas para ayudarle a automatizar procesos clave sin esfuerzo.

¿Qué hay de nuevo?

  • Reubicación - Disparadores es ahora Flujos de trabajo, accesible desde el menú principal.

  • Plantillas de flujos de trabajo: empiece rápidamente con la automatización predefinida de tareas críticas.

  • Automatización mejorada: establezca reglas personalizadas, active acciones en tiempo real y agilice las operaciones.

Con los flujos de trabajo, puede eliminar las tareas manuales, aumentar la eficacia y garantizar una automatización perfecta adaptada a sus necesidades. Más información

01/04/2025
nuevo
Plataforma

Eliminación masiva de usuarios

Hemos introducido una función de eliminación masiva de usuarios que permite a los administradores cargar una hoja de cálculo de usuarios para su eliminación, lo que agiliza el proceso y garantiza una eliminación más rápida de las cuentas inactivas o no autorizadas. Más información

21/03/2025
nuevo
Aprender

Transferencia SCORM - Nuevas versiones disponibles

Nos complace informarle de que los cursos de transferencia SCORM pueden descargarse ahora en cualquiera de las siguientes versiones para su uso en un LMSde terceros:

  • SCORM 1.2 (existente)
  • SCORM 2004 v2 (nuevo)
  • SCORM 2004 v3 (nuevo)
  • SCORM 2004 v4 (nuevo)

Para obtener más información sobre cómo exportar cursos mediante transferencia SCORM , haga clic aquí.

21/03/2025
nuevo
Aprender

Nueva función del curso - Restablecer progreso

Ahora puede restablecer el progreso de cualquier usuario que haya iniciado o completado un curso. Esta función es útil si el usuario debe volver a completar el curso, o si tuvo algún problema al completarlo por primera vez. Ver más.Reiniciar auditoría

20/03/2024
nuevo
Aprender

Actualizaciones sin esfuerzo para cursos Live Fusion con actualizaciones de plantillas

Estamos introduciendo la posibilidad de actualizar plantillas en cursos activos. Con esta nueva funcionalidad, los administradores pueden actualizar sin problemas el contenido de los cursos manteniendo la integridad de los informes y las estructuras de campaña existentes. Al permitir pequeños cambios de versión en las plantillas, los usuarios que accedan al curso verán automáticamente el contenido más actual.

Al permitir actualizaciones continuas de los cursos en directo, los administradores pueden ofrecer una formación dinámica y pertinente al tiempo que mantienen la coherencia y simplifican el cumplimiento.

Curso de actualización

Más información

07/03/2025
mejorado
Plataforma

Hacer privado el contenido" disponible para usuarios empresariales

Los usuarios de empresa ahora pueden hacer públicos sus cursos sin necesidad de ayuda del administrador. La opción "Hacer privado" ahora está disponible para cursos y políticas cuando el permiso "Acceder al árbol de destino" está habilitado para los usuarios empresariales, lo que hace que la gestión de contenidos sea más fluida y eficiente. Más información.

hacer curso privado

 

04/03/2025
mejorado
Plataforma

Página de usuario final mejorada

Ya está disponible su nueva "Página de usuario final". La página de inicio ha sido rediseñada para mejorar la facilidad de uso, la eficiencia y alinearse con las tendencias de diseño actuales. El nuevo diseño prioriza la información crítica, lo que facilita la identificación y el tratamiento de las amenazas a la seguridad.

mceclip1

Se han eliminado los elementos animados o de dibujos animados para crear un entorno más profesional y centrado.

Los mosaicos pueden renombrarse o eliminarse según sea necesario a través de Editar empresa > Personalización de la plataforma.

Por el momento, la página de inicio de administración y la aplicación de equipo se mantendrán sin cambios, aunque esperamos actualizar estas áreas en breve.

Ver más

28/02/2025
nuevo
Incidente

Base de reglas de incidentes

Hemos lanzado una actualización del módulo de incidencias llamada 'Incident Rulebase'. Esta función está diseñada para mejorar la gestión de incidentes permitiendo a los administradores crear reglas personalizadas para las notificaciones de incidentes. Esto garantiza que sólo se alerte a las personas o equipos pertinentes en función de respuestas específicas, lo que reduce el ruido y mejora la eficacia de la respuesta a incidentes. Más información.

Base de reglas de incidentes

24/02/2025
mejorado
Aprender

Reproductor de vídeo - Actualizaciones de accesibilidad

Se han actualizado varios elementos del reproductor de vídeo para mejorar la accesibilidad. Entre ellos, la posibilidad de activar los subtítulos a través del teclado y una nueva opción de velocidad.

Control del teclado de subtítulos - Tabulador, combinado con flechas arriba y abajo

Nueva opción de velocidad - 0,5x

Imagen1

20/02/2025
mejorado
Política

Marcar auditoría política como completa

Nos complace presentar la función Marcar política como completada. Esto permite a los administradores y usuarios empresariales completar una auditoría de política en nombre de un usuario si ya han completado la política fuera de la plataforma MyCompliance.

Esta función puede activarse en Editar empresa > Configuración del sistema. Una vez activada, los administradores pueden marcar las auditorías de las políticas de los usuarios como completas a través del Informe de resumen de políticas. Ver más.

Marcar política como completa

20/02/2025
mejorado
Plataforma

Mejoras en los informes de puntuación de riesgo

Hemos introducido algunos cambios en los informes de puntuación de riesgos para garantizar un reflejo más exacto de los niveles de riesgo de sus empleados:

Los usuarios sin puntuación de riesgo ya no se incluirán en el segmento de bajo riesgo de los gráficos Niveles de riesgo de la organización y Formación departamental preferente frente a Riesgo de los empleados.

Para ver los usuarios sin puntuación de riesgo, simplemente haga clic en cualquier segmento del gráfico y, a continuación, aplique el filtro: Riesgo > Sin puntuación de riesgo. Los usuarios sin puntuación de riesgo se mostrarán con un guión y los usuarios con un buen rendimiento en todos los factores de riesgo se mostrarán como de bajo riesgo con una puntuación de 0. Ver más.

Sin puntuación de riesgo

12/02/2025
nuevo
Aprender

Duración del curso Visibilidad

Ahora puede establecer y ver la duración estimada de los cursos, lo que ayuda a los usuarios a planificar su tiempo de formación de forma más eficaz. La duración aproximada se ha rellenado previamente para todos los cursos Fusion publicados utilizando un recuento de la duración del contenido de vídeo, aunque puede ajustarla fácilmente a través de Aprendizaje > Aprendizaje en curso > Localizar el curso correspondiente > Ver > pestaña Configuración > Duración aproximada del curso > Actualizar.

Duración

 

Aprenda a actualizar la duración de los cursos

12/02/2025
nuevo
Aprender

Pausar la reproducción del curso de fusión

Ahora, los cursos Fusion se detienen cuando los usuarios cambian de pestaña o minimizan el navegador, lo que garantiza que no se pierda ninguna formación.

Reproducción Fusion

Más información sobre cómo activarlo

10/02/2025
nuevo
Phish

Excel Phish Attachment

Estamos mejorando el módulo de phishing con la introducción de archivos adjuntos de Excel como nueva opción para las simulaciones de phishing. Esto proporciona a los administradores la capacidad de crear escenarios más realistas imitando tácticas de phishing comunes que implican archivos de Excel.

Características principales

  1. Anexos de Excel para simulaciones
    • Los administradores ahora pueden incluir archivos Excel como adjuntos de phishing, ampliando la variedad de opciones de simulación disponibles.
  2. Flujo de usuarios realista
    • Al hacer clic en el enlace incrustado en el archivo Excel, se redirige a los usuarios a la experiencia de aprendizaje seleccionada por el administrador.
  3. Informes mejorados
    • Las interacciones de los usuarios con los archivos adjuntos de Excel se capturan por completo y se reflejan en los informes clave.

Ventajas y propuesta de valor

Escenarios realistas
Simule tácticas de phishing que reflejen amenazas del mundo real, ayudando a los usuarios finales a reconocer y responder a métodos de ataque más diversos.

Información práctica
Los informes proporcionan a los administradores una visibilidad detallada de las interacciones de los usuarios finales, lo que permite intervenciones de formación específicas.

Esta mejora ayuda a concienciar sobre los riesgos de abrir archivos adjuntos maliciosos, mejorando en última instancia la postura de seguridad de la organización. Más información

24/01/2025
nuevo
Phish

Informes Phish - Exención IP

Los administradores ahora pueden eximir manualmente direcciones IP específicas para mejorar la precisión de los informes de simulación de phishing. De este modo, el sistema excluirá la actividad de estas IP, garantizando que en los resultados de la campaña solo se registren las interacciones genuinas de los usuarios.

Exención IP

Esta función resuelve el problema de los informes inexactos causados por falsas aperturas y clics generados por las IP de los proveedores de seguridad que escanean los correos electrónicos. Con una visión más clara del comportamiento de los usuarios, los administradores pueden identificar con confianza a los usuarios de alto riesgo y abordar las vulnerabilidades con eficacia. Más información

 

23/01/2025
mejorado
Política

Póliza con encuesta adjunta Mejoras

Hemos mejorado la experiencia del usuario al rellenar pólizas con encuestas adjuntas.

Los clientes disfrutarán ahora de un proceso más ágil, con menos clics al cumplimentar las pólizas con encuesta adjunta. Estas actualizaciones garantizan unas instrucciones más claras y una experiencia más fluida.

encuesta adjunta

03/01/2024
nuevo
Plataforma

Nuevo desencadenante: Fracaso de Phish

Estamos facilitando la gestión de los riesgos de phishing con un nuevo activador de Fallo de phishing. Esta función se activa cuando un usuario falla en una simulación de phishing (por ejemplo, al hacer clic en un enlace, escanear un código QR o abrir un archivo adjunto) dos o más veces, lo que permite a los administradores:

  • Automatice la corrección: Inscriba a los usuarios en cursos de formación o eleve los problemas al instante.
  • Proporcione retroalimentación específica: Refuerce las lecciones de seguridad en el momento del fracaso.
  • Ahorre tiempo y recursos: Amplíe las respuestas con una automatización coherente.

fracaso del phish

Esta función le permite gestionar de forma proactiva los riesgos humanos, reforzar las defensas y crear una cultura de mejora continua.

Más información