Si dice molto che il personale sia la più grande risorsa di un'azienda... ed è vero, i grandi dipendenti guidano un'azienda e la portano al successo. I dipendenti sono solo esseri umani e come tali agiscono come agenti di cambiamento sia positivo che negativo: nel 2021, l'errore umano continua a causare la maggior parte delle violazioni di dati, poiché i criminali informatici continuano a sfruttare l'errore umano attraverso attacchi di phishing e social engineering. Tuttavia, anche i dipendenti hanno la chiave per un cambiamento positivo nel campo della sicurezza informatica. Il nostro personale è composto da individui, ma la formazione collettiva dei dipendenti può contribuire a formare un firewall umano che blocca le minacce informatiche. Ecco come...
Che cos'è un firewall umano?
Un firewall tradizionale funge da confine virtuale con il mondo esterno, monitorando e filtrando il traffico in entrata e in uscita per gestire le minacce informatiche e prevenire gli attacchi informatici. Il firewall, come concetto di sicurezza, risale agli anni '80, ma l'uso di queste soluzioni di sicurezza di rete continua ancora oggi. Il concetto di un sistema proattivo che controlla gli attacchi contro un'organizzazione è un concetto di successo, ma è messo in discussione dagli attacchi incentrati sull'uomo. Questa etica di un modo collettivo di combattere proattivamente le vulnerabilità non si applica solo a una soluzione virtuale, ma anche a uno scudo umano, in altre parole un firewall umano.
Un firewall umano è l'equivalente nel mondo reale di un firewall di rete tradizionale. Per creare questo firewall umano, agli esseri umani, o in altre parole al personale di un'organizzazione, vengono dati gli strumenti per riconoscere e contrastare le minacce informatiche. Il firewall umano è costruito sulla base di una formazione continua sulla consapevolezza della sicurezza, dando a tutti gli strumenti per fermare gli hacker.
I 5 principi alla base di un firewall umano
Il firewall umano è parte di una più ampia "cultura della sicurezza", cosiddetta perché impregna una mentalità di sicurezza nell'intera forza lavoro, mettendo il pensiero della sicurezza al centro di un'organizzazione. Questo è importante perché rende le precauzioni di sicurezza e la consapevolezza della sicurezza una seconda natura. Un firewall umano aiuta a trasformare la sicurezza in una norma culturale. Per costruire il vostro firewall umano, dovreste seguire questi cinque principi:
Costruire il firewall, mattone umano per mattone umano
Più persone popolano il vostro firewall umano, più possibilità ci sono di prevenire le violazioni. Tutti amano sentirsi parte di qualcosa di più grande di loro: introducete i vostri dipendenti al concetto di firewall umano come parte di un più ampio programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza. La formazione sulla consapevolezza della sicurezza fornisce le conoscenze necessarie per individuare un attacco informatico, ad esempio una campagna e-mail di phishing. Se è in grado di riconoscere una minaccia o un attacco informatico in atto, il personale può fermarlo prima che si trasformi in una violazione di successo. Più personale viene sottoposto alla formazione di sensibilizzazione alla sicurezza, più forte diventa il vostro firewall umano.
Divertimento interattivo
La formazione sulla sicurezza è un modo pratico per prevenire gli attacchi informatici. Tuttavia, deve essere erogata in modo coinvolgente, informativo e interattivo. Non sommergete i vostri dipendenti con troppe nozioni di sicurezza. Piuttosto, create sessioni divertenti e personalizzate in base alle esigenze della vostra organizzazione. In questo modo, il vostro firewall umano crescerà costantemente e le conoscenze trasmesse da un programma di sensibilizzazione alla sicurezza avranno maggiori probabilità di essere applicate.
Date al vostro firewall umano gli strumenti per prevenire le violazioni dei dati
Le violazioni dei dati non sono solo un problema di sicurezza, ma anche di conformità e protezione dei dati. Un firewall umano ha bisogno di processi e strumenti adeguati per combattere le violazioni dei dati. Le politiche di sicurezza devono essere integrate da indicazioni chiare su cosa fare in caso di e-mail di phishing, esposizione accidentale di dati, password condivise e così via.
La formazione sulla consapevolezza della sicurezza può aiutare a spiegare i trucchi del mestiere del criminale informatico, ma dovrebbero essere resi disponibili altri strumenti come le soluzioni di segnalazione degli incidenti. Uno strumento di segnalazione degli incidenti dovrebbe essere progettato per essere facile per il personale di inserire potenziali problemi di sicurezza. Deve anche essere in grado di trattare automaticamente un incidente di sicurezza e inviare avvisi e rapporti alla persona giusta per risolvere un problema. In questo modo, uno strumento di segnalazione degli incidenti agisce per aumentare il vostro firewall umano.
Continuate a costruire e riparare il vostro firewall umano
Il panorama della sicurezza cambia. I criminali informatici creano nuove tattiche per indurre i dipendenti a cliccare su link di phishing o a navigare su siti web dannosi, e così via. Il vostro firewall umano ha bisogno di un regolare Security Awareness Training per garantire che il personale sia aggiornato sugli sviluppi nel mondo delle truffe, dell'igiene della sicurezza e del phishing. Questo corregge le lacune del vostro firewall umano che potrebbero aprirsi nel tempo.
Premiare il personale
I dipendenti che costituiscono il firewall umano dovrebbero sentirsi premiati per aver fatto un buon lavoro e aver reso il loro posto di lavoro un ambiente più sicuro. Le ricompense possono essere parte del programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza o come evento di fine formazione.
In un mondo perfetto, non esisterebbe un firewall umano; tuttavia, negli ultimi 12 mesi, l'84% delle aziende ha subito attacchi di phishing e ransomware. La sicurezza informatica sta colpendo ogni settore in tutto il mondo e le aziende devono rivolgersi al loro personale per aumentare le soluzioni di sicurezza tradizionali. In passato, il firewall tradizionale poteva fermare l'ingresso degli hacker dall'esterno. Ora, questi hacker manipolano i nostri dipendenti per aggirare i firewall tradizionali. Il modo per combattere è quello di armare i nostri dipendenti con conoscenza e formazione e lavorare con loro per costruire un firewall umano resiliente e consapevole.
