Un firewall umano è essenziale per migliorare la sicurezza informatica dell'azienda, poiché il personale è spesso la prima linea di difesa contro le minacce informatiche. Si dice molto che i dipendenti siano la più grande risorsa di un'azienda, e questo è vero: i grandi dipendenti guidano un'azienda e contribuiscono al suo successo. Tuttavia, i dipendenti sono solo esseri umani e, in quanto tali, possono anche agire come agenti di cambiamenti sia positivi che negativi. Nel 2021, l'errore umano ha continuato a essere la causa principale della maggior parte delle violazioni dei dati, con i criminali informatici che hanno sfruttato le vulnerabilità attraverso attacchi di phishing e social engineering. Tuttavia, anche i dipendenti hanno la chiave per un cambiamento positivo nel panorama della sicurezza informatica. Formando collettivamente i dipendenti, le organizzazioni possono formare un firewall umano in grado di contrastare efficacemente le minacce informatiche. Ecco come costruire questo meccanismo di difesa essenziale.
Che cos'è un firewall umano (Human Firewall)?
Un firewall tradizionale funge da confine virtuale con il mondo esterno, monitorando e filtrando il traffico in entrata e in uscita per gestire le minacce informatiche e prevenire gli attacchi informatici. Il firewall, come concetto di sicurezza, risale agli anni '80, ma l'uso di queste soluzioni di sicurezza di rete continua ancora oggi. Il concetto di un sistema proattivo che controlla gli attacchi contro un'organizzazione è un concetto di successo, ma è messo in discussione dagli attacchi incentrati sull'uomo. Questa etica di un modo collettivo di combattere proattivamente le vulnerabilità non si applica solo a una soluzione virtuale, ma anche a uno scudo umano, in altre parole un firewall umano.
Un firewall umano è l'equivalente nel mondo reale di un firewall di rete tradizionale. Per creare questo firewall umano, agli esseri umani, o in altre parole al personale di un'organizzazione, vengono dati gli strumenti per riconoscere e contrastare le minacce informatiche. Il firewall umano è costruito sulla base di una formazione continua sulla consapevolezza della sicurezza, dando a tutti gli strumenti per fermare gli hacker.
Human Firewall: i 5 principi alla base di un firewall umano
Il firewall umano è parte di una più ampia "cultura della sicurezza", cosiddetta perché impregna una mentalità di sicurezza nell'intera forza lavoro, mettendo il pensiero della sicurezza al centro di un'organizzazione. Questo è importante perché rende le precauzioni di sicurezza e la consapevolezza della sicurezza una seconda natura. Un firewall umano aiuta a trasformare la sicurezza in una norma culturale. Per costruire il vostro firewall umano, dovreste seguire questi cinque principi:
1. Costruire il Human Firewall, mattone umano per mattone umano
Più persone popolano il vostro firewall umano, più possibilità ci sono di prevenire le violazioni. Tutti amano sentirsi parte di qualcosa di più grande di loro: introducete i vostri dipendenti al concetto di firewall umano come parte di un più ampio programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza. La formazione sulla consapevolezza della sicurezza fornisce le conoscenze necessarie per individuare un attacco informatico, ad esempio una campagna e-mail di phishing. Se è in grado di riconoscere una minaccia o un attacco informatico in atto, il personale può fermarlo prima che si trasformi in una violazione di successo. Più personale viene sottoposto alla formazione di sensibilizzazione alla sicurezza, più forte diventa il vostro firewall umano.
2. Firewall umano con divertimento interattivo
La formazione sulla sicurezza è un modo pratico per prevenire gli attacchi informatici. Tuttavia, deve essere erogata in modo coinvolgente, informativo e interattivo. Non sommergete i vostri dipendenti con troppe nozioni di sicurezza. Piuttosto, create sessioni divertenti e personalizzate in base alle esigenze della vostra organizzazione. In questo modo, il vostro firewall umano crescerà costantemente e le conoscenze trasmesse da un programma di sensibilizzazione alla sicurezza avranno maggiori probabilità di essere applicate.
3. Dare al Human Firewall gli strumenti per prevenire le violazioni dei dati
Le violazioni dei dati non sono solo un problema di sicurezza, ma anche di conformità e protezione dei dati. Un firewall umano ha bisogno di processi e strumenti adeguati per combattere le violazioni dei dati. Le politiche di sicurezza devono essere integrate da indicazioni chiare su cosa fare in caso di e-mail di phishing, esposizione accidentale di dati, password condivise e così via.
La formazione sulla consapevolezza della sicurezza può aiutare a spiegare i trucchi del mestiere del criminale informatico, ma dovrebbero essere resi disponibili altri strumenti come le soluzioni di segnalazione degli incidenti. Uno strumento di segnalazione degli incidenti dovrebbe essere progettato per essere facile per il personale di inserire potenziali problemi di sicurezza. Deve anche essere in grado di trattare automaticamente un incidente di sicurezza e inviare avvisi e rapporti alla persona giusta per risolvere un problema. In questo modo, uno strumento di segnalazione degli incidenti agisce per aumentare il vostro firewall umano.
4. Continuare a costruire e riparare il firewall umano
Il panorama della sicurezza cambia. I criminali informatici creano nuove tattiche per indurre i dipendenti a cliccare su link di phishing o a navigare su siti web dannosi, e così via. Il vostro firewall umano ha bisogno di un regolare Security Awareness Training per garantire che il personale sia aggiornato sugli sviluppi nel mondo delle truffe, dell'igiene della sicurezza e del phishing. Questo corregge le lacune del vostro firewall umano che potrebbero aprirsi nel tempo.
5. Premiare il personale
I dipendenti che costituiscono il firewall umano dovrebbero sentirsi premiati per aver fatto un buon lavoro e aver reso il loro posto di lavoro un ambiente più sicuro. Le ricompense possono essere parte del programma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza o come evento di fine formazione.
La necessità di un firewall umano nell'attuale panorama della cybersicurezza
In un mondo perfetto, non ci sarebbe bisogno di un firewall umano; tuttavia, recenti statistiche mostrano che l'84% delle aziende ha subito attacchi di phishing e ransomware negli ultimi 12 mesi. La sicurezza informatica ha un impatto su tutti i settori a livello globale e richiede un cambiamento di attenzione verso il coinvolgimento del personale accanto alle soluzioni di sicurezza tradizionali. In passato, i firewall tradizionali erano efficaci nel prevenire le intrusioni esterne. Oggi gli hacker manipolano i dipendenti per aggirare queste difese. Per combattere questo fenomeno, le organizzazioni devono armare i propri dipendenti con conoscenze e formazione, promuovendo un firewall umano resiliente e informato.
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