Fala-se muito sobre o pessoal ser o maior recurso de uma empresa... e isto é verdade, grandes funcionários conduzem um negócio e fazem-no bem sucedido. Os empregados são apenas humanos, e como tal, actuam como agentes de mudança tanto positiva como negativa: em 2021, o erro humano continua a causar a maioria das violações de dados, uma vez que os cibercriminosos continuam a explorar o erro humano através de ataques de phishing e engenharia social. No entanto, os empregados também têm a chave para uma mudança positiva no domínio da segurança cibernética. O nosso pessoal são indivíduos, mas colectivamente a formação dos funcionários pode ajudar a formar um firewall humano que impeça a morte das ameaças cibernéticas. Eis como...
O que é um Firewall Humano?
Uma firewall tradicional funciona como uma fronteira virtual para o mundo exterior, monitorizando e filtrando o tráfego de entrada e de saída para gerir as ameaças cibernéticas e prevenir ataques cibernéticos. A firewall, como conceito de segurança, remonta aos anos 80, mas a utilização destas soluções de segurança de rede continua até aos dias de hoje. O conceito de um sistema proactivo que controla os ataques contra uma organização é um conceito bem sucedido, mas que está a ser desafiado por ataques centrados no ser humano. Este ethos de uma forma colectiva de combater proactivamente as vulnerabilidades não se aplica apenas a uma solução virtual, aplica-se também a um escudo humano, por outras palavras, a uma firewall humana.
Uma firewall humana é o equivalente do mundo real de uma firewall de rede tradicional. Para criar este firewall humano, os seres humanos, ou por outras palavras, o pessoal de uma organização, recebem os instrumentos para reconhecer e contrariar as ameaças cibernéticas. O firewall humano é construído com base numa formação contínua de sensibilização para a segurança, dando a todos as ferramentas para deter os hackers.
Os 5 Princípios Por Detrás de um Firewall Humano
A firewall humana faz parte de uma "cultura de segurança" mais ampla, assim chamada por imbuir uma mentalidade de segurança em toda a força de trabalho, colocando o pensamento de segurança no centro das atenções de uma organização. Isto é importante, uma vez que torna a tomada de precauções de segurança e a consciência da segurança, segunda natureza. Uma firewall humana ajuda a transformar a segurança numa norma cultural. Para construir a sua firewall humana, deve seguir estes cinco princípios:
Construa a sua Firewall, Tijolo Humano por Tijolo Humano
Quanto mais pessoas ocuparem a sua firewall humana, mais hipóteses de hacking serão evitadas. Todos gostam de sentir que fazem parte de algo maior do que eles próprios - introduza aos seus empregados a noção de firewall humano como parte de um programa mais amplo de Formação de Sensibilização para a Segurança. A Formação de Sensibilização para a Segurança fornece os conhecimentos utilizados para detectar um ataque cibernético, tal como uma campanha de e-mail de phishing. Ao ser capaz de reconhecer uma ameaça ou ataque cibernético, o seu pessoal pode pará-lo antes que se torne uma violação bem sucedida. Quanto mais pessoal passar pela Formação de Sensibilização para a Segurança, mais forte se torna o seu firewall humano.
Diversão interactiva
A Formação de Sensibilização para a Segurança é uma forma prática de prevenir ataques informáticos. No entanto, deve ser ministrada de uma forma cativante, informativa e interactiva. Não sobrecarregue os seus empregados com demasiadas expressões de segurança secas. Em vez disso, construa sessões divertidas que sejam adaptadas às necessidades da sua organização. Desta forma, a sua firewall humana crescerá constantemente, e o conhecimento fornecido por um programa de sensibilização para a segurança será mais susceptível de se manter.
Dê ao seu Firewall Humano as Ferramentas para Prevenir Quebras de Dados
As violações de dados não são apenas uma questão de segurança, mas são também uma preocupação de conformidade e de protecção de dados. Uma firewall humana necessita dos processos e ferramentas correctos para ajudar a combater as violações de dados. As políticas de segurança devem ser reforçadas com orientações claras sobre o que fazer em caso de phishing, exposição acidental de dados, senhas partilhadas, e assim por diante.
A Formação de Sensibilização para a Segurança pode ajudar a explicar os truques do comércio cibercriminoso, mas outras ferramentas, tais como soluções de comunicação de incidentes, devem ser disponibilizadas. Uma ferramenta de comunicação de incidentes deve ser concebida para ser fácil para o pessoal entrar em potenciais preocupações de segurança. Deve também ser capaz de fazer a triagem automática de um incidente de segurança e enviar alertas e relatórios à pessoa certa para escalar um problema. Desta forma, uma ferramenta de comunicação de incidentes actua para aumentar a sua firewall humana.
Continue a construir e consertar o seu Firewall Humano
O panorama da segurança muda. Os cibercriminosos criam novas tácticas para enganar os empregados a clicar em links de phishing ou a navegar em sites maliciosos, e assim por diante. A sua firewall humana precisa de receber formação regular de sensibilização de segurança para assegurar que o pessoal está a par dos desenvolvimentos no mundo dos golpes, da higiene de segurança e do phishing. Isto corrige lacunas na sua firewall humana que se podem abrir com o tempo.
Recompensar o pessoal
Os empregados que compõem a firewall humana devem sentir-se recompensados por fazerem um bom trabalho e tornarem o seu local de trabalho um ambiente mais seguro. As recompensas podem fazer parte do programa de Formação de Sensibilização para a Segurança ou como um evento de fim de formação.
Num mundo perfeito, não haveria uma firewall humana; no entanto, nos últimos 12 meses, 84% das empresas sofreram ataques de phishing e de resgate. A cibersegurança está a afectar todos os sectores em todo o mundo e as empresas têm de recorrer ao seu pessoal para aumentar as soluções de segurança tradicionais. No passado, o tradicional firewall podia impedir a entrada de hackers do exterior. Agora, estes hackers manipulam os nossos empregados para contornar os firewalls tradicionais. A forma de reagir é armar os nossos empregados com conhecimento e formação e trabalhar com eles para construir uma firewall humana resistente e conhecedora.
